Забыл ПИН-код кредитной карты — как узнать?

Многие владельцы кредитных карт ошибочно полагают, что восстановить утерянный или забытый ими ПИН-код от своей кредитки элементарно просто.

Такое заблуждение вполне объяснимо. ПИН-код для кредитной карты – это то же самое, что пароль доступа к ней. Который, по идее, обязательно должен храниться у кого-то еще, кроме ее владельца. А уж в банке, выдавшем эту самую кредитку – наверняка.

Для всех других ситуаций это правило работает на все сто. К примеру, активные пользователи Интернета уже давно привыкли к тому, что в случае потери пароля к почтовому ящику достаточно нажать кнопу «Забыли пароль?» — и все, проблема решена!

Но кредитная карта – это исключение из общего правила. Ведь она не просто содержит конфиденциальную информацию, на ней хранятся деньги!

Именно поэтому, в целях безопасности, каждый клиент вместе с новенькой кредитной карточкой обязательно получает  уникальный ПИН-код в закрытом конверте. Который, заметьте, никто кроме него не знает! В банке ПИН-коды к кредитке генерируются всего один раз, а их копии в базе не сохраняются!

пин кодДругими словами, если Вы забыли ПИН-код кредитной карты, то единственно возможный ответ на вопрос: «Как узнать?» будет… «Никак».

Самое простое решение проблемы с забытым ПИН-кодом – это когда он записан у Вас где-то дома в надежном месте. Вы подходите к банкомату, пытаетесь его ввести по памяти, ошибаетесь три раза подряд – и карточка временно блокируется или вообще изымается банкоматом.

Но хорошая новость заключается в том, что через 24 часа карточка разблокируется автоматически, ПИН-код Вы освежите в памяти дома, и деньги снова будут Вам доступны.

Извлечь их из банкомата тоже, кстати, не такая уж и большая проблема – достаточно позвонить в банк и через какое-то время Вы получите свою кредитку назад, в целости и сохранности.

Намного серьезнее ситуация обстоит в том случае, если ПИН-код кредитной карты забыт начисто и воссоздать его невозможно в принципе. Например, Вы записали «пароль» от кредитной карты в мобильный телефон под именем «Наташа», а телефон у Вас украли в троллейбусе.

В таком случае, забытый ПИН-код кредитной карты Вам никто не восстановит, так как узнать его теперь абсолютно нереально.

В банке, скорее всего, Вам просто предложат эту самую кредитую карту перевыпустить… Номер кредитки может остаться тем же, но вот пластик Вы получите на руки уже другой. Ну, и злополучный ПИН-код, разумеется, тоже поменяется.

Кстати говоря, обналичить необходимую сумму можно и без ПИН-кода — в кассе отделения банка. При наличии самой карточки или ее номера и Вашего паспорта.

Кроме того, далеко не все торговые сети просят покупателя вводить ПИН-код при оплате кредиткой на кассе. Некоторые сверяют подпись на карточке и в чеке, другие требуют тот же паспорт, третьи сравнивают фото на кредитке с оригиналом.

Так что потеря ПИН-кода еще совсем не означает, что доступ к Вашей кредитке для Вас теперь заблокирован! Просто этот факт создаст Вам дополнительные неудобства при пользовании карточкой, вот и все.

восклицательный знакИ раз уж мы заговорили о ПИН-кодах, давайте вспомним простые правила его хранения:

  1. В целях безопасности никогда не записывайте ПИН-код на самой кредитной карте. В случае ее кражи или просто потери  — Вы собственноручно подарите какому-то счастливцу все свои кредитные деньги;
  2. Не выбрасывайте бумажку с ПИН-кодом, выданную Вам в банке вместе с кредиткой. Положите ее дома где-нибудь вместе с квитанциями об оплате коммунальных услуг, например;
  3. Скопируйте ПИН-код несколько раз: в специальную папку на компьютере, на мобильный телефон, в записную книжку;
  4. Постарайтесь запомнить его наизусть. Все-таки, это не отрывок из «Войны и мира», а всего-навсего четыре цифры…

nebankirВалентина Разина,
сотрудник отдела кредитования физических лиц