Техника, которая нас окружает — терминал для кредитных карт

С увеличением количества платежных и кредитных карт вопрос очередей у касс в банках стал, как говорится, ребром. Поэтому банки заинтересованы в расширении сети банкоматов и POS-терминалов для более удобного использования средств на картах клиентами, а так же установка платежных терминалов для пополнения карт и других операций.

Так как моя работа связана с кредитными продуктами, давайте рассмотрим, что из себя представляет терминал для кредитных карт?

Начнем с самого известного и популярного представителя этого вида – банкоматов.

терминал для кредитных картБанкомат – это электронно-механический комплекс для осуществления выдачи наличных средств, как с помощью платежных карт, так и без них. Некоторые разновидности банкоматов позволяют вносить платежи, а так же производить безналичную оплату услуг (например, пополнение счета сотового телефона, оплата коммунальных услуг и другие операции).

Немного истории. Первый банкомат был установлен в Лондоне в 1967 году. И хоть тогда еще не было пластиковых карт, в нем использовались специальные чеки, заранее выписанные банком. Позднее там же, в Великобритании, стали использовать PIN-код, как средство защиты персональных счетов. И хотя платежные карты с магнитной полосой примерно в это же время были придуманы за океаном в США, сегодня банковская карта и банкомат практически немыслимы друг без друга.

Принцип работы с банкоматом прост. Для этого вам достаточно иметь кредитную карту и знать секретный PIN-код. Вы вставляете вашу карту в соответствующий разъем, встроенный карт-ридер считывает информацию с магнитной полосы, после этого вам будет предложено набрать ваш PIN-код. Следует отметить, что если вы не помните точно ваш код, то играть в «угадайку» с банкоматом не стоит. После 3-х неверных попыток, ваша карта остается в банкомате до приезда работников банка. Если вы верно внесли PIN-код, на экране отображаются все возможные действия с картой на ваш на выбор. Вы можете посмотреть остаток по карте, получить наличку, сделать перевод, оплатить услуги и другие функции, которые запрограммированы в банкомат. Замечу, что у банкоматов разных банков свои специфические особенности, поэтому нажимать кнопки по памяти не стоит, в случае чего вся ответственность ложится только на вас.

И немного статистики. Во всем мире на настоящее время насчитывается более 2 миллионов банкоматов всех типов. В нашей стране это количество находится на отметке 80-90 тысяч банкоматов. Лидером по количеству банкоматов является, что неудивительно, Сбербанк России – количество банкоматов более 25 тысяч.

Следующий, на очереди, POS-терминал. Аббревиатура в переводе означает «точка продаж». Отсюда и места, где мы можем их увидеть – магазины, торговые точки, различные организации, предоставляющие услуги. Наличие POS-терминала — это дополнительные удобства, как для клиентов, так и для предприятий торговли. Держатели кредитных карт при расчете через такой терминал не платят комиссию за обналичивание, а некоторые магазины предоставляют бонусы для клиентов определенных банков. Например, Москомприватбанк имеет широкую сеть магазинов партнеров, и при расчете кредитной картой вы получаете бонус, который можно будет потратить в магазинах сети «Бонус+».

POS-терминал состоит из карт-ридера, экрана и цифровой клавиатуры. Вы подходите на кассу с приобретаемым товаром, вместо наличных денег предоставляете кредитную карту. Кассир считывает данные вашей карты на карт-ридере, после этого, в зависимости от политики магазина, вы вводите или не вводите PIN-код на клавиатуре, расписываетесь на предоставленном чеке и счет оплачен.

В настоящее время на территории России насчитывается приблизительно 330 тысяч действующих POS-терминалов.

Хочу заметить, что POS-терминалы и банкоматы соединены в единую сеть, поэтому, если вы задумали обнулить вашу карту дважды: на банкомате и терминале, то у вас это не получится.

Еще одной разновидностью терминалов для кредитных карт является платежный терминал. Обычно такие терминалы устанавливаются в банках для разгрузки касс. Через них можно пополнять баланс карты, производить переводы, оплачивать услуги, как с карты, так и путем внесения наличных.

Главное отличие платежных терминалов от банкоматов в том, что они не позволяют вам получить деньги с вашей карты. Внешность терминалов зависит от производителя, но функционал и интерфейс схож. На сенсорном экране вы выбираете операцию, например, пополнить карту. После этого вам предложат вставить карту в картоприемник или ввести номер карты на экранной клавиатуре. После этого вам предложат внести сумму пополнения. Надо помнить, что платежные терминалы, в отличие от кассиров, работают без сдачи, поэтому заранее разменяйте крупные купюры. После завершения операции вам распечатают чек и вы с чувством выполненного долга можете заниматься своими запланированными на сегодня делами.

При всех достоинствах, будь-то отсутствие больших очередей (кроме дней, когда зарплату получают работники крупных предприятий и дней крайней оплаты платежей), круглосуточная доступность (для устройств внешнего размещения и POS-терминалов в круглосуточных магазинах), у терминалов для кредитных карт есть некоторые недостатки. Например, люди старшего возраста не всегда свободно могут пользоваться современной электронной техникой. Программное обеспечение и фирменный интерфейс некоторых банков иногда слишком сложны для граждан не связанных с электроникой.

Но в любом случае, терминалы для банковских карт все глубже внедряются в повседневную жизнь. Их не стоит бояться. Главное соблюдать элементарные правила безопасности пластиковыми картами. Но это материал уже другого обзора.

nebankirАлександра Букина,
сотрудник коммерческого банка

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.