Пожалуй, не одна кредитная карточка не вызывала такой бури эмоций у своих владельцев. На кредитные карты «Ашан» отзывов в сети невероятное количество. И большинство из них – крайне негативные и обиженные.
Давайте разберемся, на что обычно жалуются владельцы «ашановских» кредиток.
1. Самое очевидное неудобство. В торговой сети «Ашан» на кассе можно рассчитаться либо наличкой, либо кредиткой… «Ашан». Третьего варианта не предусмотрено вообще.
Почему в крупнейшем гипермаркете отказываются принимать карточки любых других банков – для многих так и осталось загадкой;
2. Кредитную карту «Ашан» по отзывам многочисленных клиентов можно оформить только в упомянутой торговой сети, что многих потенциальных владельцев кредитки не устраивает категорически!
Карточка выпускается и обслуживается банком «Кредит Европа», эта кредитка относится к стандартным банковским продуктам… Логики в таком исключительно «экстремальном» оформлении я не вижу никакой абсолютно;
3. Любая реклама кредитки с указанными в ней цифрами абсолютно не соответствует действительности!
Например, в заявленной новогодней акции 2008 года четко и неоднозначно прозвучали такие цифры. «Кредитный лимит до 100 000 рублей, льготный период – 50 дней, минимальный платеж – 8% от суммы задолженности плюс проценты и комиссии».
В действительности кредитный лимит мало у кого превышал 15 тысяч рублей, льготный период почему-то сократился до 40 дней, а к десятипроцентному (!) платежу неожиданно добавилась сумма годового обслуживания и обязательной страховки! О которой, кстати, вообще никто предупрежден не был. И я очень сомневаюсь, что по чистой случайности…
4. Банкоматы банка «Кредит Европа» можно пересчитать по пальцам одной руки. Кроме того, на снятие наличных в банкомате льготный период не распространяется!
5. Кредитные карты выдаются с задержками, с нарушениями правил ознакомления клиента с полной и достоверной информацией об услуге и часто… с нулевым лимитом по карте.
Комментировать последние два пункта, я думаю, смысла нет.
6. Расплатиться этой кредиткой можно исключительно в торговой сети «Ашан». Излишне говорить, насколько это неудобно для ее владельцев.
В общем, кредитная карта «Ашан» у подавляющего большинства ее пользователей вызывает только недоумение и ярость.
Зачем же вообще было создавать такой изначально извращенный банковский продукт? Очередной вопрос, на который нет ответа…
Валентина Разина,
сотрудник отдела кредитования физических лиц