Для улучшения взаимоотношений со своими клиентами крупнейший банк России предложил всем желающим новую услугу под названием универсальный договор банковского обслуживания в Сбербанке.
По сути, такой универсальный договор — это набор единых условий и правил для предоставления банковских услуг физическим лицам.
С помощью УДБО каждый клиент получает возможность управлять своими счетами удаленно, минуя очереди в отделениях.
Осуществить такое дистанционное управление в Сбербанке можно:
— через информационно-платежные терминалы или банкоматы;
— через собственный мобильный телефон (услуга «Мобильный банк») или интернет (система «Сбербанк Онлайн»);
— через Контактный центр банка в интерактивном режиме с помощью оператора.
Какие услуги предусматриваются универсальным договором банковского обслуживания в Сбербанке?
- Выпускаются и обслуживаются международные банковские карты;
- Открываются и ведутся вклады и обезличенные металлические счета;
- Сдаются в аренду индивидуальные банковские сейфы;
- Осуществляется дистанционное управление клиентом собственными счетами и вкладами;
- Предоставляется брокерское и депозитарное обслуживание.
Причем, огромное достоинство УДБО заключается в том, что клиенту совсем необязательно платить сразу за весь пакет услуг. Можно написать заявление и выбрать только те из них, которые Вам действительно необходимы.
Как заключить УДБО в Сбербанке?
Нужно обратиться в любое отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление на банковское обслуживание.
Кстати, обязательное условие УДБО – это наличие у клиента любой дебетовой карточки международного образца, выпущенной в рублях.
Если на момент заключения УДБО такой карточки у клиента нет, Сбербанк открывает рублевый счет и выдает карту формата Сбербанк-Maestro «Momentum», которая в дальнейшем будет обслуживаться совершенно бесплатно.
Если именно этот тип карты клиента чем-то не устраивает, в будущем ее можно будет заменить на другой вид международной банковской карты.
Кому может реально понадобиться сбербанковский УДБО?
Например, тем, что активно пользуется услугой Сбербанк Онлайн.
Если с банком не заключен УДБО, совершать платежи через Интернет можно только в режиме ограниченной функциональности, что не совсем удобно для многих клиентов.
Мария Воскобойникова,
специально для NeBankir.Ru
Добавить комментарий