Ответы на вопросы: выпуск №43

Ирина: Получила карту от Сбербанка visa gold на 40000 тыс. Сняла 100 руб. с комиссией получилось 200 руб. Почему так много комиссию сняли с меня?

Уважаемая Ирина. По кредитным картам установлен следующий тариф за снятие наличных денег в банкоматах Сбербанка. 3% от суммы снятия, минимум 100 рублей. Если вы сняли 100 рублей, то 3% это всего 6 руб. Следовательно, этот тариф автоматически увеличивается до 100 рублей.

Перед тем, как пользоваться картой внимательно изучите тарифы, чтобы потом не было более неприятных сюрпризов.

Роман: Здравствуйте. Хотелось бы узнать, у меня кредитов на общую сумму 450000 рублей. Выгодно ли мне сделать рефинансирование кредитов?

Уважаемый Роман. Вам выгоднее всего свести все кредиты в один, и делать один платеж каждый месяц. Дело в том, что рефинансирование можно провести в каждом банке. Оно подразумевает, что вы меняете условия по кредитному договору в сторону меньших процентов, соответственно, меньшей переплаты. Но это опять-таки неудобно, так как проценты вам могут снизить по кредитам, но количество их не уменьшится.

Если вам перекредитоваться в одном банке, то вы сможете не путаться в платежах. Возможно, что процент не будет ощутимо меньше, чем Вы платите сейчас, но удобство в платежах неоспоримо.

Марина: Здравствуйте, могу ли я взять ипотеку в Сбербанке под залог квартиры? Я не работаю, но у меня своя двухкомнатная квартира плюс материнский капитал на расширения жилья, не замужем.

Уважаемая Марина. А чем ВЫ собираетесь выплачивать кредит, если вы не работаете?
Если Вам не хватает всего лишь суммы МК, то можете заключить договор о купли-продажи квартиры, продать сначала свою квартиру, добавить сумму МК и купить новую у застройщика.

Это можно сделать и без участия банка. Правда, квартира в этом случае должна быть от застройщика, а не вторичный рынок.

Залог для банка несомненный полюс при оформлении кредита, а ипотеки тем более.

Но основное требование к заемщикам – это, конечно, размер дохода и официальное трудоустройство.

Наталья: Подскажите, пожалуйста. Моя мама год назад получила по почте кредитную карту ОТП банка, активировала ее. Снимала деньги по чуть-чуть, платила вовремя, минимальный платеж по карте за год это около 11 тыс., а долг 16 тыс.

Стоит на месте, и даже немного больше чем давали, хотя на карте было 16 тыс. В бумагах, что ей присылали, не написана процентная ставка, это что получается почти 80 % годовых? Я слышала что можно по таким картам проценты не платить, просто отнять от того что брали, то что заплатили, и заплатить остаток. Что делать, не хочется столько переплачивать?

Уважаемая Наталья. Если к карте не прилагались тарифы, то нужно их уточнить в банке. Либо по телефону, либо отправить письмо с запросом по электронной почте (так быстрее будет).

Слухам вообще лучше не доверять, а тем более в отношении денег. Советчиков много, а претензии потом могут возникнуть именно к Вам (вашей маме).

У Вас на руках должен быть официальный ответ от банка о тарифах по карте. Можете даже им описать ситуацию, что у Вас по карте долг не уменьшается, а наоборот, растет.

Пусть сотрудник банка даст этому резонное объяснение. Самое главное, чтобы оно было понятным для Вас. Если будет непонятно, то не стесняйтесь переспрашивать.

По вашим словам могу сказать, что если деньги снимали не все сразу, то и проценты начисляются на каждую снятую сумму отдельно. Если ваша мама снимала деньги в течение полугода, то каждая снятая сумма прибавляется к общей сумме долга, из-за этого ежемесячный платеж возрастает, и проценты начисляются уже на большую сумму долга.

Кредитная карта это хороший инструмент для покупок, если Вы в течение двух-трех месяцев полностью возвращаете сумму, которую потратили плюс проценты. Иначе с подсчетом процентов и комиссий, а также льготного периода можно сбиться.

Марина: Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста. Ситуация типична: взяла кредит для бывшего гражданского мужа на сложную операцию. Зарплата тогда позволяла выплачивать сумму без проблем. Но организация закрылась, и доход резко упал. Теперь з.п. всего на 3 тысячи превышает суммы выплат. Банк отказывает в реструктуризации договора, если ли какой-то способ добиться ее?

Уважаемая Марина. Пробуйте перекредитоваться в другом банке. Если просрочек еще не было, либо они были незначительные (меньше недели), то тогда есть шанс, что Вы сможете рефинансировать кредит очень быстро.

В анкете обязательно укажите, что хотите именно закрыть старый кредит, чтобы ежемесячный платеж был поменьше.

Если Ваш банк не идет на уступки, то не стоит умолять. Станьте клиентом другого банка, который более внимательно относится к просьбам.

Вам отвечала финансовый консультант NeBankir.Ru

Наталья Гончарова

2 Comments

  1. День добрый, хорошие ответы у вас — много полезного. А вы согласуете свои ответы с банками и можно как-то быть увеернными в их правильности. Иными словами а вы за эти комментарии несете какую-то ответственность?

    [Ответить]

    Natalya Reply:

    Добрый день, Ирина. Все ответы носят рекомендательный характер или разъяснительный. Мы можем давать рекомендации по построению отношений с кредитными организациями, но ответственность за решения самих учреждений мы не несем. Мы стараемся доводить до вашего сведения актуальную на сегодняшний день информацию о законодательстве в области банковской деятельности, и помогаем разобраться в сложившейся у Вас ситуации. Наши рекомендации идут исходя из рабочих процессов в большинстве банков, но не исключено, что в каждом конкретном случае могут быть какие-либо свои нюансы, которые в наших советах могут быть не указаны.

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *