Онлайн консультация: выпуск №81

Светлана: Здравствуйте! У моего мужа просрочена кредитная карта. Банк подал в суд. Суд вынес решение о взыскании долга, которое передано приставам. Они в свою очередь приняли дело к производству. Вычеты идут с зарплаты. В сентябре сего года мужу на социальную карту была перечислена пенсия (в этом же банке). Банк пенсию взыскал в полном объеме. Насколько это правомерно? И можно ли вернуть пенсию?

синий телефон, нокиа, nokiaУважаемая Светлана.  Если суд принял решение о единовременном взыскании всей задолженности, то тогда с любого доступного вашего мужа счета или карты могут быть сняты все денежные средства. Это будет продолжаться до тех пор, пока вся задолженность будет списана в счет долга.

С точки зрения закона, при условии, что есть решение суда, и вы его получили, нарушений нет. Ведь ваш муж должен банку денег. Банк из-за этого несет убытки и требует ему все возместить.

Но если у Вас нет денег на жизнь, и пенсия мужа единственный источник вашего семейного дохода, то можете подать апелляцию в суд на смягчение приговора, чтобы списывали не всю пенсию, а только ее часть. Но в таком случае Вам нужны будут справки с биржи труда, что пособие по безработице не получаете и нигде не работаете.

Елена: Оформила карту Виза Классик. Будет ли браться комиссия, если на карту будут перечисляться деньги из другого российского города? И будет ли браться комиссия с тех, кто перечисляет?

Уважаемая Елена. Комиссия при перечислении денег на вашу карту с другого региона будет составлять:

  • В случае перевода денег через кассу банка – 1, 5%.
  • В случае  перевода денег с карты на карту через банкомат, мобильный банк, Сбербанк-онлайн – 1% от суммы перевода.

долларыВсе комиссии будут взиматься с того, кто отправляет деньги. С получателя при этом никаких комиссий не удерживается.

Если же перевод будет с разных городов, но с одного региона  (области, края и т.д.), тогда комиссия при пополнении с карты – 1%, а перечисление денег через банкомат, мобильный банк, Сбербанк-онлайн осуществляется без комиссии.

Ольга: Прошу ответить, карту украли, я её заблокировала и хочу узнать баланс, нахожусь вдали от банка, где выпускалась карта. В Сбербанке мне говорят, что не могут сказать баланс, так как у них нет связи с тем городом, где выпускалась карта. Звонила по бесплатному номеру, но не помню кодовое слово. Что делать? Как в банке узнать баланс по паспорту? И можно ли, если есть средства на карте, как-то получить деньги без разблокировки карты?

Уважаемая Ольга. Получить деньги без карты в отделении банка, где вы карту не получали, нельзя.

Вы можете заказать новую карту,  и после ее выпуска снять деньги со счета. Можете еще попробовать сделать письменный запрос в отделение банка, где получали карту, чтобы они Вам сообщили кодовое слово. Позвонить в это отделение и уточнить, как можно помимо личного визита в отделение узнать свое кодовое слово.

АННА: Здравствуйте! Подскажите, в Греции на о. Родос какая будет комиссия при снятии денег в банкомате в дебетовой карты? Есть Сбербанк Виза классик и Мастер Кард. Счета и там и там рублевые. И не выгоднее ли положить туда сразу евро?

пять тысяч рублейУважаемая Анна. Комиссия за снятие наличных  в сторонних банкоматах зависит от банка-эмитента и от банка принимающей стороны. В России банкам запретили выставлять дополнительные комиссии к комиссиям банка–эмитента. Как дела с комиссиями обстоят в Европе, точно сказать не могу. По картам вашего класса Сбербанк за снятие наличных в сторонних банкоматах комиссию не берет.

Если счета рублевые, то и класть на карту нужно рубли, иначе банк возьмет комиссию за конвертацию валюты, как при пополнении карточного счета, так и при снятии наличных в банкомате.

Олег: У меня карта Сбербанка виза электрон. Могут ли в другом регионе положить на неё деньги, чтобы я мог снять их по месту моего проживания? В отделении в Питере сказали, что на Московскую карту не могут перевести.

Уважаемый Олег. Положить деньги можно на любую карту Сбербанка, но для отправителя необходимо знать полные реквизиты отделения банка ( кор. счет, номер подразделения банка, адрес отделения банка), в котором Вы получали карту, тогда перевод через кассу могут осуществить. Комиссия составит 1,5% от суммы перевода.

Но можно пойти легким путем. Если у отправителя есть карта Сбербанка, то он может Вам перевести деньги через Сбербанк-онлайн, или мобильный банк. Причем, комиссия составит всего 1% от суммы перевода.

Наталья Гончарова,

финконсультант NeBankir.Ru

2 Comments

  1. скажите пожалуйста, если карту сбербанка закрыли( но сказали что она полностью закроется через 45 дней) , а на ее положили деньги( было не понятно списались деньги с другой карты на эту или нет), дак деньги на какой карте останутся?

    [Ответить]

    Natalya Reply:

    Уважаемая Юлия, если карту у Вас уже забрали, то скорее всего, Вам либо отдадут деньги при закрытии счета по карте, либо отменят транзакцию о переводе, и деньги останутся на той карте, с которой переводили.

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *