Онлайн консультация: выпуск №87

Светлана: Здравствуйте, хотела уточнить, как мне поступить в такой ситуации. У нас есть квартира, но мы хотели бы приобрести новую в строящемся доме, сдача объекта через 1год. Соответственно нужно заключать договор рассрочки. Застройщик предлагает вариант такой, что мы сразу вносим сумму материнского капитала, а остальное после продажи имеющейся квартиры до июня 2013. Но могу ли я оформить ипотеку только на размер мат. капитала, так как у нас ребенку только 1год, или возможны еще какие-то варианты?

Уважаемая Светлана. При заключении кредитного договора нужны будут документы о купле-продаже квартиры. Если дом еще не достроен, то документов пока на него нет. Значит, взять ипотеку под МК у Вас пока не получится, возраст ребенка тут не причем.

А сделать безналичный перевод  из ПФ на счет застройщика вы сможете только по достижению ребенком трех лет.

К сожалению, пока других вариантов нет.

Станислав: Здравствуйте. Брали банковскую карту на 40000, очень долго ей пользовались, то есть клали  деньги и снимали столько, сколько позволялось на протяжении 4 лет. В итоге появилась возможность перекрыть долг полностью и закрыть договор.

Деньги положили, банк закрытие договора оттянул, в итоге были сняты 28 тысяч (была такая возможность). Через два дня после снятия наличных, банк прислал смс-сообщение, цитирую:

Срочно погасите задолженность в размере 18000 рублей, иначе будут наложены штрафные санкции!”.

Взнос всегда был в пределах 4000, как понимать данное сообщение? В момент обновления кредитной карты никаких новых дат внесения платежа, и вообще никаких поправок названо не было, так же на телефон об этом информации не приходило (карту пришлось обновить, так как пин-код уничтожили). Когда пришло сообщение, мать занервничала, у нее прихватило сердце. Так же вопрос: могу ли я подать в суд на банк за это (как я понимаю) нарушение? Спасибо.

А так же интересует момент: когда погашали задолженность полностью, сначала нам сказали, чтобы закрыть договор нужно ждать неделю, по прохождении недели нам говорят, число закрытия договора через две недели. Когда мы пришли снимать наличные, нам сказали, что данный договор бессрочный. Думаю, здесь тоже что-то не так? Спасибо.

Уважаемый Станислав. Чтобы подать на банк в суд, нужно иметь доказательства того, что с вашей мамой стало плохо именно из-за действий банка, а не по другой причине. Возможно, это было  запоздалое сообщение от банка.

Все транзакции по карте идут с небольшим опозданием. Для того, чтобы все платежи прошли, карту блокируют только после 30 дней с момента последней транзакции, и только потом, если нет  на ней задолженности ее утилизируют, и к Вам претензий никаких не будет.

Если вы не хотите продлевать кредитную карту, то приносите ее в отделение банка, ее при вас блокируют и уничтожают. А от новый карты пишите отказ, так как договор по карте действительно может быть бессрочный, ведь взамен старой карты вы получаете новую, и так можно до скончания жизни делать.

Мария: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. 26 ИЮЛЯ были сданы документы в ПФР на погашение ипотечного кредита с использованием мат. капитала. Деньги поступили на счёт 4 сентября.

Кто должен был платить по кредиту на тот момент, пока деньги перечислялись? И ещё возникает вопрос. В справке, взятой из банка, остаток по кредиту и процентам на 26 июля составлял 97000,в ПФР мне почему-то сказали писать заявление на 92000. На мой вопрос почему, ответили, что деньги будут перечисляться два месяца, и это время я сама должна платить за кредит. Я платила проценты 1150 два месяца (у меня есть такое право) без выплаты основного долга.

Платёжный день 10 число. А сегодня выяснила, что деньги из ПФР ПЕРЕЧИСЛИЛИ, ВОТ ТОЛЬКО КРЕДИТ НЕ ЗАКРЫЛИ. Остаток пять тысяч. Как же так? Что делать?

Уважаемая Мария. Пока деньги будут перечисляться из ПФ, вы действительно должны самостоятельно оплачивать кредит, и не только проценты, но и основной долг тоже. Исходя из ваших документов, скорее всего, было видно, что за два месяца, пока деньги будут перечисляться, вам нужно заплатить 5000 рублей. На эту сумму ПФ уменьшил ваш запрос.

Так что Вам нужно внести оставшуюся сумму, и кредит закроют.

Лариса: В феврале 2009 года оформила кредитную карту в Москомприватбанке, сумма кредитного лимита была 1500 руб. Картой пользовалась, снимала и пополняла счет, потом про нее забылось. Сейчас пришло письмо с требованием выплатить банку 11098,54 руб. Договор мне при оформлении не выдали, только памятку клиента с описанием тарифного плана.

Как быть, я согласна заплатить, но в требовании нет расчета задолженности, как мне узнать, что сумма 11098,54 не взята с потолка? И можно ли ее уменьшить? Заранее спасибо.

Уважаемая Лариса. Вы сняли деньги и забыли пополнить счет карты? Если так, то за просрочки существуют штрафы и пени. Вся информация о них указана в тарифном плане.

Чтобы уточнить сумму долга и взять распечатку по вашей карте, где видно все транзакции и начисленные пени и штрафы за просрочку, Вам необходимо обратиться в отделение Москомприватбанка. И по вашим данным узнать о балансе по вашей карте, по распечатки сможете сверить расчет. Если все верно, то сможете внести деньги через кассу и через три дня прийти за справкой о том, что Вы банку больше ничего не должны.

Уменьшить сумму комиссий можно, но это только через суд. По ст. 333 ГК сумма комиссий, штрафов и пени за просрочки не должна превышать 100% от суммы долга. В этом весь вопрос, а что будет приниматься за сумму долга? Если брать ваш кредитный лимит,  то общая сумма долга должна быть максимум 3000 рублей. Но на ваш долг по карте каждый месяц начисляются проценты, 2,5 -3% в месяц, если я не ошибаюсь, это по вашему тарифу. Значит, сумма вашего основного долга могла вырасти смело до 5000 рублей. И тогда требования банка погасить 11098,54 вполне обоснованы.

Если хотите, можете подавать в суд, но думаю, что Вы больше времени и денег потратите, чтобы доказать, что сумма процентов завышена.

Наталья Гончарова,

финансовый консультант NeBankir.Ru