Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №130

Надежда Ковалева: Скажите, пожалуйста, кредит выплачен полностью,  и банк прислал благодарность по телефону в сентябре 2012г, но продолжают поступать звонки о задолженности. Помогите разобраться.

Уважаемая Надежда Ковалева. Вам нужно обратиться в банк, где брали кредит, и взять у них справку о закрытии кредитного счета, т.е. что банку ничего не должны.

То, что на Ваш телефон приходят смс о задолженности, это может быть ошибка системы, либо кто-то указал неправильный номер телефона и из-за этого информация приходит к Вам.

Чтобы устранить эту неточность, после получения справки, также обратитесь в банк, и сообщите, то на Ваш телефон приходят сообщения не по адресу.

Елена: У нас 2 ребёнка, одному нет 3-х лет, есть дом, оформлен 1/2 на мужа. Можем ли мы использовать мат. капитал, чтобы выкупить вторую половину дома, если возьмём ипотеку? На кого необходимо будет оформить дом, какое время нельзя продать?

Уважаемая Елена. ВЫ можете взять ипотеку, оформить на официально  работающего из вас (либо Вас, либо мужа). Собственниками этой части дома должны быть ваши дети и Вы, чтобы материнским капиталом можно было погасить это кредит.

На продажу дома нет временных ограничений, как только кредит будет погашен, можете его продавать. Но взамен должны приобрести жилье большей площади, тогда продажу дома можно считать уместной.

Елена: Подскажите, где можно взять кредит неработающему пенсионеру в сумме 750000 тысяч на 10 лет, чтобы погасить все имеющие кредиты.

Уважаемая Елена. Условия, которые вы выдвигаете, практически нереализуемы ни для какого банка. Во-первых, срок кредита довольно большой, простой потребительский кредит выдать могут максимум на 7 лет. Во-вторых, возраст заемщика на момент окончания кредита должен быть не более 70-ти лет. В-третьих, доход. Размер пенсии должен быть минимум 15 000 рублей.

Предлагаю разделить все кредиты на две группы. Первая -самые дорогие, где больше всего идет переплата, и осталось больше всего выплат, и вторая группа- менее дорогие, и выплат осталось немного.

Причем если кредит дорогой, но осталось два платежа, то все рано его отнести в первую группу.

Потом посчитать, сумму кредитов, которые  находят в первой группе, и, исходя из этой суммы, запрашивать кредит в одном банке.

Возможно, даже при заполнении анкеты предоставит работнику банка все договоры с другими банка о займах, и в причинах займа – указать перекредитование.

С меньшей суммой, есть шансы, что кредит одобрят на 3-4 года, и этой суммы хватит погасить все дорогие кредиты, а менее дорогие, будете гасить постепенно с этим кредитом. В  целом, кредитная нагрузка снизится.

Оксана: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у меня социальная карта маэстро Сбербанка, срок действия которой истекает через пару месяцев. Но на данный момент я нахожусь в другом городе, и буду находиться еще длительное время. Как мне получить, а вернее обменять данную карту по месту пребывания без выезда в свой город? Спасибо.

Уважаемая Оксана. Должна Вам сразу сообщить, что срок замены может составить до 60 дней с момента написания заявления на  перевыпуск карты. Если вы течение полугода будете в одном городе, то имеет смысл там переоформить карту.

Вам нужно написать заявление на перевыпуск карты в любом отделении банка, можно за две недели до окончания ее срока действия. И потом через пару недель перезвонить в банк и уточнить, на каком этапе изготовления находится ваша карта. В принципе при хорошем раскладе, за 30 дней можете ее получить. При самом плохом в течение 2-х месяцев.

Вячеслав: Добрый день. Мои обязательства по кредиту были проданы банком в КА. От КА пришло распечатанное на принтере (вместе с печатью), но на фирменном бланке «уведомление о новом кредиторе» с указанием суммы задолженности по кредитному договору. Банк, по моему запросу подтвердил сделку цессии с указанным КА.

Мой вопрос:

1. Является уведомление от КА (без «живой печати») достаточным основанием, свидетельствующим о появлении у меня обязательств перед КА.

2. Могу ли я быть уверенным, что указанная сумма задолженности по договору будет полной и окончательной, или могут быть какие-то «подводные камни».

3. Какие документы должно представить мне КА, чтобы с полным правом требовать от меня погашение указанной выше задолженности.

Заранее благодарен за ответ.

1. Уважаемый Вячеслав. Возможно, это была ксерокопия договора цессии, поэтому печать была «неживая». Но, если с юридической стороны это уведомление оформлено верно (указаны все ваши реквизиты, реквизиты банка и КА), то это уведомление можно считать  основанием КА требовать с Вас долг.

2. Сумма долга при покупке у банка всегда фиксируется. Она может вырасти в том случае, если данное КА переуступит ваш долг другой КА.

В связи  с чем, Вам нужно заключить соглашение с КА о том, что Вы обязуетесь выплатить  определенную сумму, в счет погашения долга, а КА обязуется закрыть Ваш долг полностью, и впредь по данному вопросу Вас никто не может беспокоить.

3. По этому вопросу есть  ответы в материалах:

Как бороться с коллекторами законными способами?

Работа и права коллекторских агентств

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.Ru