Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №131

Мария: На одном из сайтов была информация, что вне зависимости от того, что карта в той же валюте, что и цена на товар, а также платежная система – в любом случае будет конвертация на рубли и обратно. Пример – карта виза в дол (на счета дол), оплата в Америке, конвертация дол-руб-дол. Банк забирает разницу курса покупки/продажи. Это так?

Уважаемая Мария. Все запросы в банке идут от банка-эквайера до вашего банка-эмитента. И если покупка в долларах США, то конвертация  быть не должно. Более того, сам факт конвертации из доллара в доллар – это абсурд.

Такой вариант даже гипотетически представить сложно.

Но в любом случае вы можете задать этот вопрос банку, который эмитировал вашу карту.

Василий: Я поручитель, заемщик не платит, с меня высчитали с зарплаты уже половина долга, могу я подать на заемщика иск, или мне надо сначала выплатить весь долг?

Уважаемый Василий. Вы можете подавать на заемщика в суд на любом этапе, только на момент подачи заявления вы можете указать только фактическую суммы выплат, которую уже сделали, а не всю сумму долга, которую он должен отдать.

В вашу пользу суд может принять решение в том случае, если вы предоставите документы того, что у заемщика есть доход или имущество, которым он мог бы расплатиться за долги, но он сознательно этого не сделал, тем самым нарушив закон. Также можете ходатайствовать об отмене взыскания с вас долга, и перевести его полностью на заемщика.

Если же у заемщика ничего нет, и он не работает, то с Вас так и дальше будут продолжать вычитать долг, ведь вы являетесь поручителем, и несете такую же ответственность за выплату кредита, как и заемщик.

Елена: Как активировать карту Сбербанка Виза Голд через банкомат?

Уважаемая Елена. При выдаче карты в первый раз к ней прилагается пин-код. Чтобы активировать карту, вам необходимо вставить карту в банкомат, набрать пин-код и провести операцию по проверке баланса. После чего карта будет автоматически активирована.

Если же карту получаете повторно, то для начала нужно произвести операцию по смене пароля, а потом уже произвести операцию по проверке баланса. Все инструкции, как сменить пароль, высвечиваются подробно на экране банкомата.

В некоторых случаях приходит смс на телефон с подтверждением, что вы получили эту карту (в сообщениях указывается ее номер), и просьбой активировать ее по федеральному бесплатному телефону.

ЕЛЕНА: У меня вопрос: при аннуитетных платежах (ипотека взята в Сбербанке) сокращается срок кредита или размер платежа? Или можно выбирать? Хотелось бы, чтоб сокращался срок ипотеки.

Уважаемая Елена. В большинстве банков схема следующая. Если вы вносите большую сумму на ваш кредитный счет, чем положено, то в срок погашения с вашего счета списывается сумма ежемесячного платежа, а оставшаяся сумма все еще остается на вашем кредитном счете.

Это очень легко посмотреть в выписке.

И если вы хотите, то за раз можете внести сумму в два раза превышающую ежемесячный платеж, а во втором месяце вообще не платить по кредиту.

Если же Вы каждый месяц вносите на ваш счет большую сумму денег, то она накапливается на вашем счету, и тем самым Вы можете сделать досрочное погашение кредита раньше, чем по графику, т.е. сократить срок кредита.

Чтобы узнать точную сумму досрочного погашения, нужно заранее обратиться в банк, после чего будет произведен перерасчет процентов за пользование кредитом, и они сократятся.

Если вы хотите уменьшить срок кредитования, то Вам нужно обратиться в банк, с чеком или оплаченной квитанцией, что вы внесли большую сумму денег, чем положено, и попросить пересмотреть ваш график платеже в сторону уменьшения срока кредитования.

При этом нужно узнать эта услуга платная или бесплатная. В вашем кредитном договоре се комиссии должны быть указаны, в том числе и эта. После принятия вашего заявления, сотрудник банк должен распечатать новый график платежей и его подписать, как и Вы, приложить к вашему кредитному договору. Тогда он будет действителен. И вы увидите, сколько сэкономили денег.

Ирина: Уважаемые юристы! Подскажите, у меня был прописан брат, который у меня не проживал. Жил в другом городе, женился, взял в кредит мебель и умер. Через три года начались звонки  банка с угрозами, что мне, как сестре, опишут дом и все мое имущество. Заставляют меня заплатить за умершего брата кредит. Я считаю, что это не законно и не справедливо. Я никому не должна. Подскажите, как себя вести, и права ли я?

Уважаемая Ирина. Безусловно, заставлять Вас возвращать долг брата незаконно. Можете записать разговор с банком на диктофон, и подать на них в суд за нарушение ваших прав.

 В первую очередь, к кому должен обращаться банк, это супруга мужа. Она является наследницей его имущества. Ведь мебель он купил для своего дома, а не для вашего. Значит, это общесемейные расходы, которые в любом случае ложатся на обоих супругов.

Вам нужно взять свидетельство о смерти брата, и выписать его из дома. После чего никто не имеет права описывать ваше имущество. Также можете взять справку  у уличкома, что брат с вами не проживал с такого-то года.

Сами сотрудники банка, без решения суда не могут, прийти и описать имущество, но с этими справками на руках, вы даже судебных приставов можете не пускать на порог.

Наталья Гочнарова,

финансовый консультант NeBankir.Ru