Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №137

Ирина: Добрый день.

Сегодня поступил звонок от банка, клиентом которого я являюсь, с вопросом — знаю ли я человека, указав ФИО и год его рождения. Правомерны ли такие действия со стороны банка? И в каких целях проводится данный опрос?

Уважаемая Ирина. Если этот человек в своей анкете указал, что вы контактное лицо, то банк вправе позвонить, чтобы уточнить информацию о своем клиенте. Достоверную ли информацию он дал. Это обычная процедура, и не стоит к ней относиться с подозрением. Сейчас мошенники изобретают все больше способов обмана сотрудников банков, поэтому принятые меры предосторожности обезопасят и банк и окружающих.

Елена: Здравствуйте! Взяла автокредит год назад, первые полгода платила, потом уволилась с работы, и начались финансовые трудности. Не платим уже месяца 4. Сегодня позвонили из банка и сказали, что на меня подали в суд, но при этом говорят приехать и сделать реструктуризацию. Если они в суд подали, зачем тогда предлагают реструктуризацию, пугают? Машина на данный момент в угоне, КАСКО есть, ждем, пока найдут машину. И смогу ли при реструктуризации, например, при выплате КАСКО, досрочно погасить долг, если хватит КАСКО или если найдут машину, продам её? Заранее спасибо!

Уважаемая Елена. Если банк Вам идет навстречу, то такого шанса упускать нельзя. Подать на Вас в суд – полное право банка, но видимо, им выгоднее предложить Вам реструктуризацию.

Погасить кредит досрочно при любом стечении обстоятельств – это ваше право. Вы можете это сделать на любом этапе кредитования. Но, если машина находится в залоге у банка, чаще всего при автокредитовании так и бывает, то продать ее без разрешения банка Вы не можете.

Конечно, при наличии оригинала ПТС, вы можете это сделать. Ведь главное, для банка не получить ваше имущество, а получить наличные деньги, которые они бы сразу могли пустить в оборот.

Руслан: Моя мама хотела взять кредит, при этом погасив все задолженности, но ей сказали, что у нее есть задолженность 8тыс. рублей, а в каком банке не говорят. Она уверена в том, что никакому банку не должна! Как можно узнать, какому банку она должна?

Уважаемый Руслан. Давно ли Ваша мама погасила все задолженности по кредитам? Если прошло менее трех месяцев, то, возможно, что изменений по  ее кредитной истории еще не было, и в БКИ до сих пор числится за ней долг.

Чтобы исправить ситуацию, Вы можете либо подождать немного, пока банк сама внесет изменения в КИ вашей мамы, либо отправить запрос в БКИ, как это сделать читайте здесь:

И после получения КИ, будете уже знать, в каком банке до сих пор висит задолженность, после чего можете взять в этом банке справку о закрытии кредитного счета (если весь долг уже погасили), чтобы при подаче заявления на кредит в другой банк, вы смогли бы ее предъявить, если изменения в КИ еще не поступят в БКИ.

Это облегчит процедуру принятия решения по выдаче кредита вашей маме. Но если просрочки были довольно большими по прежним кредитам, то новый кредит вряд ли одобрят.

Елена: Доброго времени суток! 18.02.1993 г. я положила на счет в Сбербанке 1000 руб. (по страховке до 18 лет ). Положена ли мне компенсация? (моя дата рождения 1974г). Обращалась в банк, был сделан перерасчет, в новом масштабе цен на 01.01.2000 сумма растаяла до 1 руб. 73копейки. Куда обращаться, в суд?

Уважаемая Елена. Компенсация по вашему вкладу сейчас не производится, так как в законодательной базе нет таких поправок. Если бы Вы открыли свой вклад до 20 июня 1991 года, тогда Вам была бы положена компенсация.

Поскольку вклад был сделан в 1993 году, а  1 января 1998 года Правительство России и ЦБ, на основании Указа Президента РФ от 4 августа 1997 № 822, провели деноминацию рубля. Что привело к новой нарицательной стоимости рубля: 1 новый рубль = 1000 старым рублей. К тому же  были уменьшены и ставки по вкладам.

Исходя из этого, сумма вашего вклада и начисленных процентов уменьшилась соответственно на 000. Даже при подаче в суд, дело не выйдет в вашу пользу, так как нарушений закона не было.

Жанна: Подскажите, пожалуйста, выход из сложившейся ситуации с МК. Оформили документы на реконструкцию жилого дома и получили первую половину МК. Реконструкцию не удалось произвести из-за ветхости жилья (хотели пристроить дополнительно 20 кв.м.). На своем участке 6,4 сот. начали строительство нового дома за имевшуюся сумму плюс собственные средства. Как получить оставшуюся сумму МК на окончание строительства нового дома (вводим в эксплуатацию) взамен реконструкции старого (40 кв.м. на 4 человека)?

Уважаемая Жанна. Вам нужно сначала отчитаться за первую половину МК. И объяснить, почему не стали реструктурировать жилье. Должно быть заключение о его ветхости и непригодности для реструктуризации. После того, как подадите все документы в ПФ, их рассмотрят и примут, тогда можете подавать документы на завершение строительства, и не ранее, чем через полгода, после получения первой части МК.

Причем новый дом должен быть увеличен относительно старого дома в жил.площади, тогда использование МК будет считаться правомерным.

Наталья Гончарова,

финансовый консультант NeBankir.Ru