Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №144

Любовь: Какую сумму мне могут дать в ипотеку, если средняя з/п 15 т.р. и есть ребенок 9 лет, с сыном живем вдвоем.

Уважаемая Любовь. На какой срок планируете взять ипотеку, и какой первоначальный взнос готовы сделать. Иначе гадать можно много. По самому минимальному запросу, если сможете платить по 5000 рублей в месяц, то на 10 лет вам могут одобрить максимум 300 000 рублей.

Если можете платить больше, то сумма займа увеличиться. При платеже в 7000 рублей  возможная сумма кредита – 420 тыс. руб.  опять-таки на 10 лет.

Расчеты взяты исходя из того, что вы как минимум внесете 15% от стоимости жилья.

Надежда: Здравствуйте! Я бы хотела узнать, может ли сотрудник банка снять деньги с блокированной карты или передать информацию о ней третьим лицам, зная пин-код? Карта была заблокирована по истечению срока действия. Карта МАЭСТРО.

Прошло несколько дней после ее блокировки, я забыла, поехала с ней на отдых, и обнаружила уже за границей, что моя валютная карта не работает, я позвонила в банк, они спросили пин-код, сказали сначала, что активируют, а потом сказали, что я сама должна прийти. Вот сейчас сижу и думаю, а не сняли ли они уже мои деньги, и смогу ли я сейчас что-то доказать?

Спасибо.

Уважаемая Надежда. Зная пин-код и номер карты можно изготовить ее копию и единожды снять с этой карты сумму денег, потом эта копия автоматически блокируется и остается в банкомате. Редко, когда ее банкомат возвращает обратно.

В сговоре с банковским работником вполне можно провернуть такую операцию. И меня смущает, что сотрудники банка заинтересовались пин-кодом, обычно спрашивают кодовое слово для входа в систему, а не пин-код.

Если у Вас есть возможность, то сами позвоните по телефону службы поддержки банка-эмитента карты, и сообщите о странном разговоре и том, что карту заблокировали.

Алла: Подскажите, пожалуйста, как мне правильно поступить. Я прописана в Мордовии и там же получала пенсионную карту в Сбербанке. Сейчас без регистрации проживаю уже 2-й год у родных в Москве. В ближайшее время не планирую ехать в Мордовию по состоянию здоровья. Срок действия карты заканчивается в декабре. Могу ли я получить новую карту в Москве? Спасибо!

Уважаемая Алла. Технически это возможно. Пишите заявление на выпуск карты в московском отделении Сбербанка. Но приготовьтесь к тому, что получать свою карту будете долго.  Срок ее изготовления и пересылки занимает около 60 дней. Дело в том, что вашу заявку на перевыпуск карты отправят в Мордовию, и скорее всего, почтой, там ваш запрос обработают, должны изготовить для Вас карту и переслать ее в Москву.

Алексей: Как со своего мобильного телефона с подключенным мобильным банком, пополнить счет другу .

Чтобы полнить счет любого  номера телефона Вам необходимо отправить запрос на номер 900 с указанием номера телефона ( без 8), суммы пополнения и номера карты, с которой пополняете счет. Все позиции в сообщении нужно отделять, либо пробелом, либо символом # или *.

Формат запроса: ТЕЛЕФОН_9207860998_200_(3456)

Алексей: Добрый день! У меня бабушка на пенсии, ей 62 года. Два года назад работала, и ей банк дал 300000 тыс. рублей в кредит. Кредит платился год, а потом уволили с работы. С учетом, что пенсия всего 7000 тыс., нет возможности платить кредит. Неделю назад прислали по почте иск с пометкой мировой суд о вынесении решения о выплате полной суммы, как можно поступить в данной ситуации? Есть ли решение?

Уважаемый Алексей. Вы можете обжаловать решение суда, и внести предложение о частичном погашении задолженности, а не о полном, по причине отсутствия необходимых денежных средств. Тогда должно быть повторное заседание суда.

Если обжаловать решение суда не получится, то боюсь, что всю пенсию, которую ваша бабушка получает на карту, могут списывать в счет долга.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.Ru