Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №161

Наталья: Добрый день! Скажите, есть определенный срок погашения /пополнения карты денежками, которые взяли. 50-55дней? Ну, например, у меня карта на 15тыс. я их сняла/потратила. Часть вернула в срок (50-55дней), а остальные не получается по каким-либо причинам. Какую сумму я должна увидеть в задолженности? В двойном размере от взятой? И сразу телефонная атака и письма с угрозами?

Заранее спасибо за ответ)))

Уважаемая Наталья. В срок 50-55 дней вы должны вернуть на карту сумму обязательного ежемесячного платежа,  и не менее. Если вносите эту суму, то на остаток задолженности начисляется процент за пользование кредитом  за весь льготный период, и по балансу карты вы должны увидеть сумму задолженности + проценты за истекший отчетный период.

Телефонные звонки могут быть от банка в том случае, если ваш платеж был меньше необходимого. Сумму ежемесячного платежа можно узнать по отчету, который приходит каждый месяц на электронную почту, или по смс-оповещениям, если у Вас подключен мобильный банк.

Если же вы сняли деньги наличными с кредитной картой,  то  на эту операцию льготный период   не распространяется.

И еще, учитывайте свой отчетный период по карте. Если он начинается 26 числа каждого месяца, а вы потратили деньги 25 числа, то у Вас льготный период не 55 дней,  а всего 20 дней, чтобы внести деньги на карту, иначе будет просрочка.

Борис Михайлович: Добрый день.

У меня заблокирована сим-карта, на которую приходила информация о зачислении пенсии и расходов по счёту.

Как установить услугу на новую сим-карту?

С уважением Борис.

Уважаемый Борис Михайлович. Вам нужно обратиться в отделение банка, написать два заявления. Одно – на отключение услуги мобильный банк со старого номера. А второе- подключение услуги мобильный банк на новый номер.

Если же при замене сим-карты  ваш номер мобильного телефона не поменялся, то можете позвонить в службу тех. поддержки банка, чтобы они вашу новую сим-карту идентифицировали. И тогда вам будут приходить смс.

Сергей: Не могу понять, в чем дело. Дело происходит в Москве)). В апреле получил транспортный налог за 2011 год. Должен оплатить его до 03.12.12. Так вот не могу оплатить ни через Сбербанк-онлайн, ни через банкомат. И то и другое выдает  — задолженностей нет. Как быть? Я смогу оплатить только тогда, когда уже пойдут пенни?

Уважаемый Сергей. Вы можете оплатить налог в кассах банка, либо обратиться к консультанту, чтобы правильно произвести платеж через терминал. Если платеж все равно не удастся произвести, тогда  обращайтесь в отделение налоговой, которая вам прислала эту бумагу.

Скорее всего, либо с реквизитами напутали, либо у них в системе по вашему номеру стоит уже оплата.

Ирина: Здравствуйте. Помогите разобраться.

Брала кредит в банке в 2003 году на свое имя. По этому долгу должен был платить мой бывший муж, судя по всему, он на это забил. С ним мы не общались, он пропал из виду. С банком никаких контактов не было.

Вдруг 26.11.2012 приходит СМС, что по решению суда от 02.05.2012 я обязана выплатить 17000  до 25.11.2012? Думала шутка юмора такая, не поверила.
На официальном сайте ФССП числится такое возбужденное исполнительное производство от 05.04.2012.

Как так? Разве не должны прислать повестку в суд? У меня же есть право на защиту. Если суд был в апреле, то почему мне приходит СМС, а не официальный документ, причем через полгода. Особенно меня поразило, что СМС 26.11.12 прислали, а оплатить нужно 25.11.12.

Ничего не понимаю. Разве уже не обязательно ответчика ставить в известность о том, что состоится суд? Мне не дали даже возможности ни на разъяснение дела, ни на защиту. И как же со сроком исковой давности, ведь 9 лет прошло?

Уважаемая Ирина. Судебные процессы по взысканию задолженности могут проходить и без ответчика. Обычно посылается уведомление, если вы на него не отвечаете, то судебное заседание проходит без Вас. Может быть назначено повторное слушание, и тогда снова отправляется уведомление. Если и во второй раз вы не приходите, тогда выносится решение суда. И исполнительный лист вам должны прислать. Отправлять его должны заказным письмом. С момента получения у Вас есть 10 дней, чтобы обжаловать решение суда. Если вы этого не делаете, то оно принимается к исполнению.

У этого решения суда также существует срок давности. На исполнительное производство дается три года. Если никаких действий не было произведено, то истец может подать повторное заявление или жалобу на бездействие судебных приставов. В таком случае срок давности считается прерванным и начинается опять сначала.

СМС явно запоздалое, да и срок давности уже вышел. Если будут обращения к Вам на счет этого долга, то можете ссылать на истечение срока давности.

Наталья Гончарова,

финансовый консультант NeBankir.Ru