Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №193

Мурад: Хотел по 88005555550 узнать баланс, № карты прошел, а кодовый пароль – нет. Говорят неправильный, как быть?

Уважаемый Мурад. Узнать свое кодовое слово вы можете в отделении, где оформляли карту. Либо подключить себе услугу мобильный банк  через терминалы или банкоматы и посредством смс- запросов (БАЛАНС_ ХХХХ – номер карты) узнать баланс по карте.

И, намой взгляд, самая удобная услуга, подключить Сбербанк-онлайн, и узнавать баланс посредством входа в свой личный кабинет.

ДАРЬЯ: Кто-нибудь слышал о таком банке, ОАО КБ ТОН-Банк. Сайт tonbank.ru . Заказала у них кредитку, просят оплатить годовое обслуживание, доставку и открытие овердрафта.

В ТКС банке есть такое, нет?

Уважаемая Дарья. В тарифах к этой карте указано, что выпуск карты бесплатный. Насколько я поняла, что у них есть только главный офис в Москве и никакими подразделениями это банк в регионах не представлен.

Они вам вышлют карту, но не гарантируют, что откроют кредитный лимит. Плюс еще единоразовая комиссия за открытие кредитного лимита — сомнительная графа, учитывая, что все дополнительные комиссии банков признаны незаконными.

И смысл Вам оплачивать эту комиссию, если вы заранее не знаете, какой будет лимит у кредитной карты.

Оформлять в этом банке кредитную карту не рекомендую, оплату за доставку обычно банки не берут, комиссию за годовое обслуживание снимают только в случае активации кредитной карты. А если вы не будете ей пользоваться, то зачем вам отдавать деньги?!

Лучше обращайтесь в те банки, филиалы которых представлены в вашем регионе проживания. В случае спорных ситуаций решить вопрос сможете на месте, и без лишних затрат на дорогу.

Валентина: Здравствуйте! Закончился срок действия карты в ноябре, оформляла ее на Сахалине, сейчас переехала в Москву. На эту карту мне перечислили денежные средства. Как теперь в Москве я могу их получить? В отделениях Сбербанка мне отказали в перевыпуске, сказали только там, где оформляла. Но туда я уже никогда не поеду. А так же подскажите, как мне ее можно будет закрыть?

Уважаемая Валентина. У Вас есть денежные средства на счету по этой карте? Если нет, то  можете себе открыть новый счет и карту в Москве, и передать данные в ту организацию, которая осуществляет вам переводы, что реквизиты поменялись.

Если вы не планируете возвращаться туда, то при нулевом балансе по карте ваш счет будет закрыт через три года.

Если же остаток средств есть на вашем счету по карте, получить его сможете только в том отделении, где открывали карту. Если есть родственники, то они могут по доверенности от Вас закрыть счет  и отправить все деньги вам на счет новой карты.

Бекзод: А банками РФ выдается ипотечный кредит на покупку жилья не резидентам РФ по месту проживания, на покупку жилья по СНГ? Какой банк, если есть.

Заранее СПАСИБО.

Уважаемый Бекзод.  Вы можете взять ипотечный кредит только в том регионе, где есть постоянная прописка, и там, где вы собираетесь покупать жилье. Если вы работаете в России, но проживаете и собираете покупать недвижимость у себя в стране, то кредит Вам нужно брать в своей стране. Российские банки не дадут  долгосрочный кредит на покупку жилья  на территории другой страны. Ведь покупаемое жилье оформляется в залог, либо, если у Вас есть квартира в России в собственности, то вы можете ее оставить в залог банку, но все равно вероятности получить кредит будет маловато.

Из всех банков, наверное, только в Сбербанке можно  попробовать получить такой вид кредита, так как он широко представлен в странах СНГ.

Alex: Здравствуйте. Ситуация в общем трудная. Как быть? Летом срочно нужны были деньги, а один умный «друг» сказал, что работает со многими банками, за 30% от суммы кредита, проведет любую сумму.

Ну, в общем, начали то с одного банка, потом другого. В итоге, пойдя якобы через его знакомых в банке “Открытие”, мне выписали кредитную карту. Данные я в банк дал, которые он мне в свое время сказал, думаю, что это для того, чтобы дали кредит. Выписали карту всего-то на 50.000 рублей. Одобрили очень быстро.

Я как дурак, снял эти деньги с карты, отдал около 13000, так называемого отката. Спросил у ребят, как отдавать-то кредит. Сказали, что сообщат из банка,  если что. Из банка сообщений не было, так как я вообще переехал жить за границу. В банке единственная форма контакта со мной оставалась по электронной почте.

Ни одного сообщения не приходило, ну я думал, пока значит все в порядке. Прошло уже несколько месяцев, и после первого снятия наличных (в августе), я уже не помню, что мне надо было оплатить. В общем, знакомые закинули на карту 800 рублей вроде, оплатить ничего не вышло. Потом я пробывал проверить, в чем дело, почему карта не работает, потом махнул рукой и забыл про нее.

Сейчас долг банку составляет 17000, узнал я это путем того, что уже банк звонит родственникам и говорит, времени у вас 10 дней максимум. Но по сути, если бы они мне об этом сообщили месяц назад о накоплении задолженности, я бы вовремя оплатил бы, и нет проблем.

Грозятся судом, а учитывая всю эту копеечную, вообще глупую «схему» якобы друга-это целая статья УК выходит. 17000-то вроде деньги не большие, но я так и нахожусь за границей, по факту живу тут, и не хочу иметь проблем дома, тем более уголовного характера и за 17000 рублей- это глупо. А я повелся на то, что предложил этот якобы друг, и попал в итоге в наиглупейшею ситуацию.

Уважаемый Alex. Все в этой жизни проходит. Если вы извлекли урок из этой ситуации, то она была Вам дана не зря.

Если есть деньги, то лучше, конечно, погасить долг, как можно скорее. Ясное дело, что Вас не будет разыскивать из-за небольшого долга за границей, но при пересечении границы могут задержать.

Если родственники смогут вам сейчас помочь решить эту проблему, то  думаю, что вы не останетесь перед ними в долгу. Это хорошо, что вы понимаете всю серьезность ситуации. Надеюсь, что сейчас вы уже более разборчивы в людях.

Наталья Гончарова,

финансовый консультант NeBankir.Ru