Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №203

Марина: 2 октября 2012 г. обратилась в мировой суд с иском о защите прав потребителей, признании пунктов договора ничтожными и возвратом незаконно удержанных комиссий.

Иск писала и подавала сама. Помощник судьи иск не принял, сказав, что иск составлен не правильно, что я не должна была приводить нормы законов и должна значительно уменьшить размеры иска (5-6 листов),  но все было сказано на словах, никакого определения мне не выдали.

Я все переделала и 8 октября снова отнесла иск в суд. Далее в течение 10 дней пыталась узнать приняли мой иск к рассмотрению или нет.  По телефону секретарь суда наконец ответила, что иск мой принят и будет рассмотрен судом (письменных определений мне также выдано не было).

Далее суд переносился несколько раз по разным причинам ответчика. У меня возникло подозрение в предвзятости судьи и помощника судьи к ответчику, о чем я прямо сказала и предложила принять ходатайство о привлечении в качестве эксперта по делу Роспотребнадзор и адвоката. Помощник судьи сказала, что ни то, ни другое ни к чему, и суд по Закону вынесет решение.

Наконец, 16 ноября 2012 г. состоялся суд, где Мировой судья отклонил только два пункта по моему иску – комиссию за оплату наличными в кассу банка и штраф за просроченный платеж.  По остальным комиссиям (овердрафт, страховка, снятие наличных, извещение по почте, моральный ущерб, штраф за не соблюдение в добровольном порядке) удовлетворил иск в полном объеме. 16 декабря я пришла в суд, чтобы получить решение и узнала, что мотивированное решение изготовлено 21 ноября, следовательно у банка есть еще время, чтобы подать апелляцию, но решение мне выдали. 21 декабря я позвонила в суд, чтобы узнать поступила ли апелляция, на что получила ответ, что апелляции не было, но исполнительный лист я не получу, так как нет бланков.

25 декабря я написала заявление на выдачу исполнительного листа, а 26 , уже после обеда, мне позвонили из суда и сказали, что пришла апелляция, отправленная 21 декабря в 19.40 почтовым отправлением. Хотелось бы отметить, что юрист банка являлся на все предварительные беседы и на суде присутствовал. Затягивание дела!

26 мне вручили жалобу и определение, в котором говорилось, что я в срок до 10 января 2013 г. Я написала обращение в коллегию судей, что очень сильно не понравилось судье и, в разговоре с ним прозвучала скрытая угроза. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать до 10 января, чтобы прекратить затягивание дела? И что я вообще могу сделать в этой ситуации? Заранее благодарна.

Уважаемая Марина. Вы можете написать о  переносе  своего дела к другому судье, так как, во-первых, дело затягивалось по невыясненным причинам, во-вторых, судья Вам угрожал. Хорошо бы предоставить звуковые доказательства вашего разговора. В результате чего можете увеличить сумму морального ущерба, из-за затягивания дела.

Но могу сказать, что действительно у ответчика, ровно, как и у Вас, есть 10 дней, чтобы обжаловать решение суда, и обжалований может быть много. Вопрос  может решаться ни один год.

И ваше заявление могут отклонить, но тогда вы можете подать заявление в мировой  Гаагский суд по правам человека, и написать письмо в газету или на телевидение, про вас  сделают репортаж. Обычно публичные дела решаются молниеносно.

Олег: Здравствуйте. Не плачу кредит в Банке уже 2года, в банке не знают моего телефона, адреса проживания (в паспорте прописка студенческого общежития), и за всё это время, соответственно, не было ни каких контактов с банком. Подскажите, что меня ждет в данной ситуации?

Уважаемый Олег. Проверьте наличие судебного решения по вашему делу на сайте судебных приставов вашего региона. Возможно, уже банк подал в суд, но Вы об этом не знаете.

 Суд может проходить без вашего присутствия, а на ваш адрес будет отправлен только исполнительный лист. И это уже будет поводом для прерывания срока давности.

Для Вас это значит, либо всю жизнь работать нелегально, не брать больше ни одно кредита, и не  делать никаких отчислений в ПФ, переводов или любых других операций в банках, где просят  оставить свой адрес или телефон.

Конечно, после  15-20 лет банк может списать ваш долг, может списать и раньше. Но вряд ли. Готовы ли вы все эти годы скрываться. Выезжать за рубеж вам будет нельзя.

Либо можете сами обратиться в банк и выяснить ситуацию по вашему займу. Определиться с графиком выплат и погашать кредит по мере возможности. Даже решение суда не так страшно, кК 15 лет неопределенности.

Оксана: Здравствуйте, моя сестра пользуется моей бельгийской карточкой в России в Нальчике. Деньги снимает с автомата Сбербанка. Могли бы вы мне пояснить? Почему она не может снимать более чем 5000 рублей за раз, и какой процент забирает Сбербанк себе?

Уважаемая  Оксана.  Сбербанком установлены лимиты на разовое снятие  до 7500 руб. за одну операцию. Так же Сбербанк не берте никакие дополнительные комиссии, кроме тех, что берет банк-эмитент карты за снятие наличных в банкоматах других кредитно-финансовых организациях.

Видимо лимит в 5000 руб., также установлен банком-эмитентом.

Владимир: Пользуюсь картой MasterCard Mass! Списываются со счета следующие суммы: 15, 60, 150 и 750! За какие услуги и как их отключить? Спасибо.

Уважаемый Владимир.  Вам необходимо сделать распечатку по вашему счету, где будут прописаны все операции по снятию денежных средств по вашей карте.  60 руб. – это скорее всего, услуга  по смс- информированию, 750 руб.- комиссия за годовое обслуживание.

Остальные комиссии берут за участие в каких-то акциях, или дают вам возможность пользоваться более широким спектром услуг.

Отключить ненужные Вам  услуги (кроме оплаты за годовое обслуживание карты) вы можете в отделении банка, где получали кару, написав соответствующее заявление. В течение трех  рабочих дней все указанные вами услуги должны быть отключены.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.Ru

  • 11 января прислали новую апелляцию, где продлен срок для возражения до 18 января!? Я отправила новое возражение… Скажите пожалуйста, в какой срок должно состоятся новое слушание и на что мне можно надеяться?

    [Ответить]

    Natalya Reply:

    Если возражение ваше будет принято, то слушание должно быть после уведомления о нем банка и Вас, но не ранее 18 января.Будьте готовы к тому, что слушание может затянуться.Можете повторно написать жалобу в коллегию судей. И еще лучше сообщить в прессу о вашем деле. А так же обратиться в прокуратуру.

    [Ответить]

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован.