Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №218

Владимир: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для того, чтоб отправить деньги системой БЛИЦ СБ РФ на Украину, обязательно личное посещение отделения СБ?

Возможно ли это сделать через интернет? Имею карту СБ РФ, и настолько не хочу стоять в вечных очередях в Сбербанке, что личный визит в отделение для меня неприемлем.

Спасибо за ответ.

Уважаемый Владимир. Вы можете отправить деньги через интернет (Сбербанк-онлайн) на карту  Сбербанка в любой регион (Украина, Казахстан, Белоруссия). Именно блиц перевод отправить нельзя, так как этот перевод регистрируется через ваши паспортные данные, которые заверяет сотрудник банка (ставит свою подпись на отправлении). А лично вы заверить свои документы не можете.

Почитайте также наш обзор систем денежных переводов.

Наталья: Здравствуйте, взяла кредит 109 тыс. руб., выдали 100тыс на 3 года под 36%в год,  высчитав комиссию. Платеж составил 5670 в месяц, платила ровно 1 год, хотела закрыть досрочно, позвонила узнать сумму досрочного погашения, мне сказали, что я должна банку 93 990. Могли бы вы сказать, правильно ли они мне рассчитали. Спасибо.

Уважаемая Наталья. По моим расчетам, ваш ежемесячный платеж  (исходя из расчета 109 0000 руб. – тело кредита на 3 года под 36% в год) должен составлять 5003 руб. в месяц. Поскольку вы платили по 5670 руб., то я могу предположить, что кредит у Вас со страховкой. Часть платежей – шла на оплату страховки, остальная часть шла на оплату процентов по кредиту. По моим подсчетам, вам к выплате должно остаться примерно 78 000 рублей.

Но, схема погашения кредита и расчета процентов по займу у некоторых банков может отличаться, поэтому я склонна сделать корректировку до 83 000 руб. долга. 93 990 – это лишком. Если только это полная ставка по кредиту.

Если же вам выдали кредитную карту, то эффективная процентная ставка по кредиту может быть около 40% в год, и тогда общая сумма долга вполне может составить 93 990 руб.

Но вам все равно нужно взять выписку по вашему счету.  И пока вам сотрудник банка не объяснить, как рассчитываются проценты по займу, и происходит списание денег, не уходите из банка, вплоть до того, что требуйте встречи с руководителем отделения банка.

Если же в ваш договор внесли пункт о страховке, а вы об этом не знали, то вы вправе расторгнуть договор с банком, и потребовать засчитать ваши платежи в полном объеме на погашение долга, а не на страховые взносы.

Николай: Здравствуйте, подскажите, как быть в данной ситуации. Я брал кредит 100 тыс. руб. выплатил 120 тыс., потом потерял работу, нечем было платить, теперь меня занесли в должники. Имущества у меня нет, что мне грозит?

Уважаемый Николай. За неуплату долга ваш договор с банком может быть  передан в КА, либо банк может подать на Вас в суд. Оба варианта неприятны, и потребуют от вас много сил и нервов для ее разрешения.

По решению суда вас обяжут выплатить долг в полном объеме (за исключением дополнительных комиссий банка и чрезмерных штрафов за просрочки). Далее у Вас будет время на погашение долга. Главное, все-таки начать его выплачивать, т.к. после решения суда сумма долга будет зафиксирована.

Постепенно выплатите весь долг, и банк обязан будет закрыть кредит.

Если же выплачивать долг не собираетесь, то суд все равно может состояться без Вас. И если вы не выплатите долг, то вас уже могут привлечь по статье за уклонение от уплаты долга.

Елена: У меня кредит, но в данный момент я нахожусь в декретном отпуске. У мужа задерживают з/п на работе, и платежи затянулись на 4 месяца. Я объяснила ситуацию, но специалист сказала, что мы будем общаться с КА или судебными приставами. Может ли КА подать на меня в суд? И как мне реагировать, если будут звонить с КА?

Уважаемая Елена. В вашей ситуации нужно обязательно хотя бы частями (по 500 руб. по 1000 руб.) вносить деньги на кредитный счет, чтобы банк видел движение денег . В таком случае уже не будет оснований передавать ваш долг в какую-либо организацию или в суд.

Если вдруг вас побеспокоит КА, то вначале нужно выяснить по какому вопросы звонят и что хотят. Так как часто звонят мошенники, требуют денег, а испуганные граждане, даже не успевают спросить, за какие долги они расплачиваются.

Поэтому разговаривайте спокойным голосом. Если в банке не подтвердится факт передачи вашего долга в КА – вам звонят явно мошенники. Если же ваш долг будет передан, то документы о передачи долга Вам должны быть предоставлены. И все равно нужно будет обращаться в суд, так как можно не найти понимания в вопросе о стоимости долга и о сроках его выплаты.

Вам будет полезная следующая информация.

Наталья: Здравствуйте. У меня из сумки вытащили папку с документами (паспорт, страховой полис, сберкнижку, банковскую карту) и 2 тыс. рублей. Через 3 часа все документы вернули (их нашли в магазине далеко от места пропажи).

Пропали только деньги. Сберкнижку я могу проверить, на карте могу посмотреть сняли деньги или нет. Не знаю, что мне делать. Что могли сделать с паспортом за это время? И вообще чего мне стоит теперь опасаться?

Уважаемая Наталья. За три часа думаю, что ничего страшного случиться не могло. Видимо преступников интересовали деньги, а не документы. Взять  даже незначительный кредит в магазине на покупку техники без соответствующей подготовки не получится.  Всех, кто странно себя ведет при оформлении договора, или возникает хоть какое-то подозрение в личности заемщика, сразу сотрудники банка выставляют отказ в кредите.  И к тому же при оформлении кредита сейчас делается фото заемщика, что дает дополнительную защиту от мошенников и Вам, и банку.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.Ru