Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №235

Руслан: Добрый день. Хотел бы задать вопрос. Можно ли взять в ипотеку квартиру в РФ, если я живу в Казахстане и имею стабильный доход в Казахстане, а залогом будет сама квартира?

Уважаемый Руслан. Думаю, что Вы можете подать заявку в Сбербанк, если еще получаете зарплату на карту Сбербанка, то  рассмотрение займет немного времени.

Конечно, в банке будут интересоваться, с какой целью вы приобретаете квартиру в России, если работаете  и живете в Казахстане.

Думаю, что Вам лучше обратиться в свой региональный банк с заявкой на кредит. Если там направят в Российское отделение, то тогда уже можно собираться в Россию.

Руслан: Привет. Я слышал, что если снимаешь наличные с кредитки Сбербанка, то с этого же дня побежали проценты (размер не помню). Я являюсь предпринимателем, и есть в наличие POS-терминал.

Могу обналичивать кредитки Сбербанка безболезненно для клиента, но имея с операции, к примеру, 4%, притом, что POS-терминал заберёт 2.5%.

Вопрос: как вы думаете, вся эта процедура будет нести незаконный характер?

Уважаемый Руслан. Конечно, это незаконно. У Вас терминал стоит для чего,  чтобы проводить по нему покупки, а как Вы будете отчитываться в налоговую о проведенных операциях?

Или вы будете у себя на кассе держать наличку,  а все покупки проводить через терминал и только по нему отчитываться?

Схема интересная, но если придет проверка, то вас могут привлечь к ответственности.

Банки борются с любыми видами обналичивания кредитных карт.

Наташа: Здравствуйте, помогите разобраться в моем деле. У меня собственником пансионата является ребенок. Мы это жилье продаем, добавляем средства МК и вступаем в долевое строительство, точнее договор уступки прав в дол. строительстве от физ.лица.

Сделка зарегистрирована в рег. палате, одобрение опеки получено, но ПФ нам отказывает в оплате. Все вернуть на свои места я не могу, что мне делать. А перед опекой я должна отчитаться, что я жилье для ребенка купила.

Забыла указать, ребенку уже есть 3 года.

Уважаемая Наталья.  Если ребенку уже есть три года, то вы можете купить другое жилье взамен проданного без участия банка.

Скорее всего, у  Вас в кредитном договоре запись о цели кредитования, не стоит, что это улучшение жилищных условий, вот  в ПФ и придрались.

Если ипотеку одобрили, но Вы еще ее не оформили, то вы можете перевести средства МК сразу на счет продавца.

Может ПФ еще смущает то, что нет достроенное объекта, и вы не можете пока получить бумагу о собственности квартиры, а имеете только имущественные права на нее.

Но в законе от 29 декабря 2006 года N 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей», а конкретно в последних его  дополнениях нет никаких ограничений в использовании МК после достижения ребенок трехлетнего возраста.

Вы можете потратить МК как на строительство собственного жилья самостоятельно, так и  с использованием строительной организации.  При этом кредит брать не обязательно.

Если вы уже оформили кредит, то нужно от него отказываться.

Марат: Здравствуйте! 26 декабря 2012 г. подключился к мобильному банку. СМС о подключении не было, о зачислении и списании денег тоже не было.

Звонил по бесплатному номеру телефона 8-800-200-37-47, мне ответили, что все движения о списании, зачислении идут. Услуга подключена и в работе. Но сегодня, на дворе уже 30 января 2013 г., а СМС как не было, так и нет.  Деньги на карте есть. С чем связано это, сотрудники банка ответить не могут. Ссылаются на оператора сотовой связи. Что мне делать? Списывается ли абонентская плата за услугу?

Кстати, вместо СМС о подключении услуги «мобильный банк», пришел СМС о подключении услуги «Автоплатеж». Зачем? То, что нужно нет, а всякую ерунду отправляют. Как отключить её теперь?

Уважаемый Марат. Возможно, вы неправильно указали номер телефона в договоре на мобильный банк, либо его неправильно вбил оператор. Проверьте это.

Если номер указан правильно, но смс  не приходят, то тогда нужно сделать перезапуск услуги. Написать заявление на ее отключение, а потом снова подключиться.

Если и после перезапуска ничего не поменяется, тогда эти проблемы  могут быть с сим-картой. Нужно будет ее поменять.

Отключить услугу «Автоплатеж» вы можете в любом отделении банка через банкоматы или терминалы, либо через сервис Сбербанк онлайн. Можете также воспользоваться помощью контактного центра по телефону 8 800 555 55 50.

Юлия: Подскажите, пожалуйста, может ли моей кредитной картой пользоваться (расплачиваться) мой супруг? В магазине ему отказали, так как эта карта не его! Заранее спасибо!

Уважаемая Юлия. Пользоваться личной карточкой третьим лицам запрещено, так как  при совершении операции вводится пин-код, который должны знать только вы во избежание проведения мошеннических операций.

Это меры стандартные безопасности, при их нарушении банк ответственности за исчезновение средств с карты не несет.

Вы можете своему мужу оформить дополнительную карту к своему счету. Тогда оплату примут везде без лишних вопросов.

Правда, выпуск доп. карты стоит денег (обслуживание от 150 руб. в год и выше), но если ваш муж часто планирует покупать по карте, а она есть только у Вас, то обзавестись доп. картой будет очень удобно.

Наталья Гончарова,

финансовый консультант NeBankir.Ru