Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №234

Борис: У меня такая история. При переходе из государственного пенсионного фонда в негосударственный агентом были сделаны фотографии моего паспорта и страхового на цифровик. Какую опасность может нести такая махинация?

Уважаемый Борис.  Агенты не должны делать фото на цифровик, Вы можете им предоставить копии паспорта, если потребуется, но чаще всего нужно просто заявление и ваши данные (без копий).

Если есть контакты НПФ, куда собирались перенаправить свои пенсионные выплаты, то позвоните в компанию, спросите, работает ли у них агент по такому Имени, (агенты обычно оставляют свои визитки) и берут ли копии документов  для оформления договора.

Посмотрите на отзывы о НПФ, как давно существует, и где расположены официальные филиалы данного НПФ.

Если ответят, что нет такого агента и копии не нужно,  либо у Вас в городе нет филиалов или агентов, которые легально занимаются оформлением документов, то смело обращайтесь в полицию, пишите заявление и составляйте фоторобот преступника.

Паспорт лучше будет поменять.

Мария: Здравствуйте, мне 18 лет. У меня двое детей, второму ребёнку 3 месяца, мужу 23 года. В семье он работает один, получает 25000 т.р., квартиру мы снимаем. Нам предложили купить квартиру по стоимости материнского капитала за 400000 т.р.

Как нам лучше сделать, чтоб купить квартиру? Говорю сразу, у мужа уже есть кредиты и есть просрочки по кредитам. Есть ли какой-нибудь вариант приобретения квартиры сейчас? Заранее спасибо!

Уважаемая Мария.  Сейчас купить квартиру за счет МК, минуя банк, никак не получится, потому что вашему второму ребенку нет трех лет.

Кредит, вашему мужу, скорее всего, не оформят, потому что у него есть просрочки по кредитам, и есть уже действующие кредиты.

На данный момент по указанным доходам, Вам нечем выплачивать кредиты.

Обналичить МК законным путем, увы, нельзя.

восклицательный знакЕсть вариант такой. Если кто-нибудь из ваших родителей выступит заемщиком, а вы  с мужем будете созаемщиками  (без мужа было бы еще лучше, но это обязательное условие).

Тогда кредит могут одобрить (гарантии нет, но можно попробовать), и вы сможете его погасить МК впоследствии.

gumar07: Новая инициатива Грефа, может, вы поможете найти истоки?

У меня долларовая карта Visa Electron, вскоре истекает ее срок годности (действительна только 3 года). В местном Сбербанке, оператор посоветовала завести вместо VE карту Visa Classic и перевести туда валюту. В числе ее преимуществ (в сравнение с VE) следующее:

— Можно открыть карту V.Classic в какой-либо валюте (например, в рублях), а снимать или докладывать – можно и в $$, в Евро, или в рублях. Причем (обратите внимание!) – комиссия за конвертацию валюты (напр., рубли->$$ или наоборот) будет использована ЦБ, а не самого Сбербанка! Это, потому, что Сбербанк стал отказываться от своих комиссий за конвертацию по картам VC.

Каково!?

Ну, думаю, дает Герман Греф, ай да молодец! Современный, Продвинутый парень! Уважаю таких!
Почитал опубликованные на сайте Сбербанка доки – ничего не нашел про это, что будет использована именно ЦБ официальный курс на момент свершения операции.

На след. день вновь пришел в отделение СБ – Сомневаюсь вот в такой благотворительной акции Германа Оскаровича, укажите, где опубликовано? Дайте ссылку?!

Но опять только на словах, ссылку так и не дали. Уверяют, что на собственном опыте именно так!

Nataly, может вы, что знаете про новые правила о комиссиях конвертации?

Уважаемый gumar07.

Вот последняя информация, которой обладаю я.

Если вы собираетесь делать переводы с одного  своего счета (рублевый, допустим), на другой – долларовый, то конвертация будет идти по внутреннему курсу банка.

Причем есть свои нюансы. При совершении операции через Сбербанк онлайн, вы даете свое соглашение на списание средств, так как у вас  в личном кабинете автоматически проставляется курс банка, по которому идет  резервирование средств.

После завершения  Вами операции, на вашем счету резервируется эта сумма, но не списывается сразу, а может списаться через три — четыре часа (возможно, на следующий рабочий день), конечно, в течение этого времени курс может поменяться. И с вашего счета может списаться сумма на момент совершения, а не та,  на которую Вы давали согласия.

Все бы ничего, но такая особенность касается не только Сбербанка.

Так вот в руководстве по пользованию Сбербанк-онлайн написано:

« Важно! Перевод в иностранной валюте возможен только на счета, открытые на Ваше имя. При переводе между разновалютными картами и вкладами операция совершается по курсу Банка, в момент подтверждения Вами операции.

Важно! Перевод в иностранной валюте возможен только на карты, открытые на Ваше имя. При различии валют счетов карт операция совершается по курсу Банка. Карты должны быть выпущены в рамках одного территориального банка.»

Т.е.  по идеи при изменении курса валют, у Вас должна быть повторная авторизация операции уже по новому курсу. Либо списание должно пройти по тому курсу, на который Вы дали согласие.

Но в недавней редакции УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» есть изменения, в частности п. 3.3

«Банк производит конверсию сумм операций по Карте в валюту Счета по курсу Банка и в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренными Тарифами Банка.

Курс конверсии, действующий на момент обработки операций Банком, может не совпадать с курсом, действовавшим при ее совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны Держателя ».

Так что все претензии отменяются.

В общем, конвертация по всем картам идет по курсу Банка. По курсу ЦБ возможны только списание средств на покупки через терминалы магазинов за рубежом, и то не везде.

Надеюсь, смогла Вам помочь.

Ольга: Здравствуйте! В командировке в Екатеринбурге у моего сына украли дебетовую карту Сбербанка. Карта выдана в Оренбурге. Заблокировали почти сразу. Как можно восстановить карту и узнать, не сняты ли были деньги? И что делать, если не помнит кодовое слово? Спасибо.

 Уважаемая Ольга. Если ваш сын вернулся обратно в Оренбург, то все просто.

Ему нужно обратиться в отделение банка с паспортом, где он получал карту, написать заявление на перевыпуск карты, заплатить комиссию за выпуск новой карты. Там же он сможет узнать кодовое слово.

После получения новой карты вы сможете проверить баланс по карточному счету. Если были сняты деньги, то нужно писать заявление в полицию, хотя это мало  чем поможет.  При снятии денег в другом городе вряд ли они начнут расследование, но если сумма крупная, более 100 000 руб., то расследование должны начать.

Наталья Гончарова,

финансовый консультант NeBankir.Ru