Наталья: Сегодня подключила к своей карте еще один номер телефона для мобильного банка, для своего удобства, теперь почему-то на первый номер не приходят смс оповещения о поступление средств, а только на второй, который зарегистрировала сегодня? Почему так? В чем причина? Спасибо за ответ!
Уважаемая Наталья. Возможно, оператор не так Вас поняла и 
отключила услугу по старому номеру, подключив к новому. Если в течение двух недель на второй номер не будут поступать смс сообщения, то обратитесь в отделение банка, где писали заявление.
Илюха: Мне 23 года, работаю не официально (постройка частных коттеджей), зарплата 35-40 тыс. руб. в среднем. Какой банк одобрит кредит на сумму 150 000 руб.?
Уважаемый Илюха. Если вы сможете предоставить справку о зарплате по форме банка (это не 2НДФЛ), то Райффайзенбанк, Москомприватбанк, Пробизнесбанк с радостью Вам выдадут кредит. Перед подачей заявления в банк сразу сообщите сотруднику банка, что работаете неофициально. Вам выдадут список документов и бланки, которые нужно будет принести. Сумма 150 00 руб. небольшая, но банки все равно могут попросить Вас взять поручителя с официальным доходом для гарантий возврата кредита.
Анна: Здравствуйте, подскажите, что делать? Будучи в браке мой муж взял в магазине товар в кредит, а потом его посадили в колонию поселения. Сейчас у него просрочка платежа, магазин подал в суд. Дело передали судебным приставам . Должна ли я выплачивать за него долг?
Уважаемая Анна. Если Ваш муж брал кредит на товар, значит, я предполагаю, вы им пользуетесь. По семейному кодексу РФ все долги супругов, которые были взяты для покупки совместного имущества, должны выплачиваться обоими супругами, вне зависимости о того, кем из супругов был взят кредит. По суду банк имеет полное право взыскивать долг с Вас.
Если ваш муж брал кредит не на приобретение товара не для семьи, то вы не обязаны выплачивать его долги.
АЛЕКСАНДР: Можно ли уточнить, приняли закон об обязательном присутствии человека-заемщика при получении кредита, или все так же есть опасность получения займа лишь по сканам документов, без подписанной анкеты?
Уважаемый Александр. К сожалению, закон, о котором вы говорите, пока еще не приняли. И многие банки этим пользуются. Рассылают карты клиентам, которые уже когда-то брали кредиты в магазинах и выплатили их благополучно.
Получить же кредитные карты только лишь по сканам паспорта пока что нереально. Нужны контактные телефоны, минимум два стационарных телефона – рабочий и домашний. Еще СНИЛС или загран. паспорт.
Чтобы получить кредит наличными, личное присутствие заемщика в банке обязательно.
Юлия: Здравствуйте. В 2004 году взяли с мужем кредит на приобретение недвижимости в Сбербанке РФ по программе «Молодая семья». Сейчас родился второй ребенок, и мы хотим погасить кредит, а ПФ не хочет брать документы, мотивируя тем, что мы с банком рассчитались, потому что квартира находится не в обременении.
Банк выдал справку, что мы платим кредит именно за эту квартиру. Подскажите, как нам быть. Заранее спасибо.
Уважаемая Юлия. Если эта квартира у Вас не в залоге, значит, есть какая-то другая недвижимость, которую вы заложили для получения кредита.
И почему это ПФ интересует залог. В договоре с банком четко прописана цель кредитования – приобретение жилья. Если вы оформили квартиру в семейную собственность, и выплачиваете за эту квартиру кредит, то ПФ обязан дать разрешение на погашение ипотеки.
Ключевой момент заключается в том, что расходование средств мат. капитала должно быть на расширение и улучшение жилищных условий. Если у Вас не было до этого своей квартиры, а теперь она появилась, либо купили квартиру большей площади, то в ПФ должны разрешить использование МК на погашение кредита.
Наталья Гончарова,
финансовый эксперт NeBankir.Ru