Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №262

Фролов Андрей: Здравствуйте! Вчера я получил кредитную карту Сбербанка VISA Gold. Мне сказали, что работать она будет уже сегодня. По какому признаку я могу судить, что ею уже можно пользоваться? Например, если я захожу в Сбербанк-Онлайн, она есть в списке моих карт, но кредитный лимит по ней ноль, то ею еще рано пользоваться, и надо ждать, когда Сбербанк-Онлайн будет показывать сумму кредитного лимита?

Спасибо!

Уважаемый Фролов Андрей. Ваша логика правильная. Если на балансе карты отражается сумма денег, которой Вы можете пользоваться, то значит, вы можете активировать карту, если до этого вы ее не активировали, и пользоваться кредитным лимитом на свое усмотрение.

Процесс перечисления денег на карту может занять от 1 до трех суток, если вы получали карту в четверг вечером, либо в пятницу, то кредитный лимит может быть открыт вам в понедельник.

Диана: Добрый день. Подскажите, могу ли я рассчитывать на возврат страховки по кредиту, если последнюю сумму я внесла сегодня, а справку о том, что кредит полностью погашен, мне дадут только через месяц (у них там зачисление или списывание происходит целый месяц). Я брала кредит на 3 года, а рассчиталась за 8 месяцев.

Подавала заявление на 100 тысяч, выдали 88. Я, если честно, только при получении денег поняла, какая большая сумма страховки вышла. Это мне не было разъяснено сотрудником. В самом договоре с банком про страховку нет ни слова.

Но есть 2 полиса, где страховщик ЗАО «Страховая компания Авива»: на страхование от несчастных случаев и болезней и на страхование от несчастных случаев. Почему-то в них указаны совсем другие суммы, нежели с меня сняли при получении в кассе кредита. В 1-м стоит сумма 775 рублей, а во втором 3240 рублей.

Выгодоприобретатели по риску смерти назначаются согласно распоряжению Страхователя/Выгодоприобретателя, т.е. меня самой. По риску приобретения телесных повреждений Выгодоприобретатель опять же я. В графе полиса «подешевле» «Прочие условия и оговорки» есть пункт 5 о том, что при досрочном расторжении договора возврат страховых взносов не предусмотрен. И есть ещё фраза о договоре коллективного страхования. Эти полисы являются ксерокопиями, но на них моя подпись есть, т.к. обычно в банке столько бумаг подписываешь, вот и эту я подписала. Так вот я и не поняла, куда я заплатила 12 тысяч страховки, как мне объяснили?

И можно ли их вернуть полностью? Просто в другом банке я ежемесячно выплачивала страховую часть суммы – 560 рублей, а потом просто пришла и написала отказ от страховки, это мне давало хотя бы выбор платить — не платить. А в 1-м случае ни полной информации, ни выбора. Подскажите, что делать? Кому претензию писать: банку или страховой отправлять? Есть шансы вернуть деньги?

Уважаемая Диана. Давайте разбираться по порядку.

Вы взяли кредит в банке на сумму 100 000 руб., а получили реально на руки 88 000 руб. В чеке на выданную сумму денег, какая цифра  стоит 100 000 за минусом страховки или 88 000 руб.

В договоре на кредит какая сумма стоит 100 000 руб. или какая-то другая?

Если в договоре стоит сумма кредита 100 000 руб., а выданном чеке стоит 88 000 руб., то на лицо явное нарушение договора.

Точно кроме страховки в банке нет никаких комиссий на получение кредита? В договоре кредитования все эти комиссии должны быть прописаны. Если с Вас удержали комиссию за выдачу наличных в кассе банка, то это опять-таки нарушение закона «О защите прав потребителей», так как банк не имеет право взимать комиссию за данную услугу, все должно быть включено в проценты по кредиту.

В страховых полисах указаны суммы за весь период кредитования или эта сума в год?

Если в страховках указана сумма взноса в год, то за 3 года получается как раз 11925 руб.  за две страховки.

Но в таком случае, вы можете вернуть страховой взнос за 2 года это 7950 руб., так как погасили кредит за 8 месяцев, а значит, не были застрахованы еще 2 года.

Если же суммы страховок указаны за весь период кредитования, то тогда мне вообще не понятно, куда делись остальные деньги.

Будем ориентироваться на то, что суммы в полисах указаны в год, тогда перейдем к вопросу о возврате страховых взносов за 2 года.

Вам нужно обратиться в банк, так как страховку вам оформляли в банке, и написать заявление на возврат страховой суммы. Банк должен отправить ваше заявление в страховую компанию. Копию заявления можете еще дополнительно самостоятельно направить в страховую компанию заказным письмом.

Ответ на ваше заявление должен прийти в течение 30-ти дней от страховой компании. Если я права, то вам должны вернуть сумму страховых взносов за 2 года.

Если же страховая откажется  вернуть вам ваши деньги, то можете подавать в суд, и про моральный ущерб не забудьте упомянуть. Сумму морального ущерба можете оценить в 100% от суммы возврата.

Закон будет на вашей стороне, так как подобные дела уже были рассмотрены судом в пользу истца.

Галина: Здравствуйте! Мне 62 года, брала кредит в Сбербанке на три года 50000, осталось выплачивать один год 30 000руб. Ежемесячный платеж 1800р., пенсия составляет 9900. Хочу взять ещё один кредит. Подскажите, пожалуйста, какую максимальную сумму Сбербанк может одобрить?

Уважаемая Галина. Что-то в ваших расчетах не сходится. Если ваш ежемесячный платеж 1800 руб., и вам сталось выплачивать кредит всего 1 год, то общая сумма долга не более 21600 руб., но не 30 000 руб.

Если отталкиваться от ежемесячного платежа, то пока что Вам Сбербанк не может одобрить еще одни кредит, так как ваш порог на выплаты всего 2100 руб., из которых 1800 руб., вы уже выплачиваете.

Если же принимать во внимание, что вам осталось выплатить еще 30 000 руб., то пока вы  не погасите весь долг до конца, новый кредит вам не одобрят.

Однако, если вы сможете предоставить в банк сведения о том, что вы работаете хотя  бы на 0,5 ставки, и ваша з.п. составляет 4000 руб., то банк сможете вам одобрить еще одни кредит максимум 105 000 руб. на 3 года. На момент возврата займа вам должно быть не более 65-ти лет.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.Ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *