Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №312

Галина: Здравствуйте, я через смс заблокировала мобильный банк, как его можно разблокировать?

Уважаемая Галина. Вы можете разблокировать услугу мобильный банк  посредством смс-запроса на номер 900 либо позвонив по бесплатному номеру службы поддержки клиентов 8  800  555 5550.

Для разблокировки услуг через смс  Вам нужно набрать РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ либо 05 через пробел последние четыре цифры номера карты, пробел, контрольная информация – 4 цифры.

Выглядит смс таким образом РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ_5263_2030

Контрольную информацию можно узнать из таблицы http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf

Каждой букве соответствует своя цифра. Контрольная информация  берется из заявления на карту.

Если вы самостоятельно не сможете разобраться в контрольной информации, то вы можете всегда воспользоваться службой поддержки клиентов.

Ольга: Здравствуйте. Скажите, придут ли смс о зачислении зарплаты при тарифе эконом? Если нет, то как перейти на полный? Спасибо.

Уважаемая Ольга. Тариф экономный исключает возможность получения смс-оповещений об операциях по карте, в том числе получения смс-запросов от сервиса Сбербанк-онлайн.

Чтобы подключить тариф «полный» мобильного банка, вам нужно сначала отключить мобильный банк. Это можно сделать в ближайшем отделении Сбербанка, написав соответствующее заявление. Вам должно прийти на тел. смс  об отключении услуги. После чего вы самостоятельно можете подключить мобильный банк через терминал или банкомат Сбербанка. Войдя в меню, нажав пунк –подключение мобильного банка /Сбербанк онлайн — дальше действуя по подсказкам на экране банкомата.

Галина: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а могут отказывать в кредите, если есть задолженность по квартире?

Уважаемая Галина. Прямой зависимости задолженности по оплате коммунальных услуг и выдачи кредита нет. Если у Вас стабильная работа на крупном предприятии. Вы работаете на одном месте работы не первый год, ваша зарплата стабильно поступает на вашу з.п. карту, и вы не оплатили счет за квартиру случайно, или были в отъезде, то про вашу задолженность никто не узнает. И банка это вряд ли будет интересовать, так как ваш кредитный рейтинг будет высоким.

Если же вы долго на одной работе не задерживаетесь. Ваша з.п. на уровне средней по России (33 000 руб.) или меньше ее, у вас нет других счетов или карт, по которым банк может проверить вашу платежеспособность, то возможно в кредите Вам откажут. Будут проверять Вас на наличие задолженностей  в налоговой, неоплаченные штрафы, страховку, счет мобильного телефона и т.д.

Елена: Здравствуйте все! Сегодня тоже получила извещения только платить надо 1600 руб. г. Воронеж, а/я. Оплачивать не стала, в конверте прощупывается вроде карта и бумаги на конверте написано, что карта до 1000000р. Кто-нибудь получал такие письма? Напишите что делать?

Уважаемая Елена. Вы абсолютно правильно сделали, что не стали оплачивать это письмо неизвестному лицу. Банки не занимаются рассылкой кредитных карт  с таким высоким лимитом. К тому же ничего сказано о том, что за банк – эмитент выпустил эту карту и каким образом появится там кредитным лимит.

Если включить логику, то становится сразу понятно, что эти карты рассылают мошенники. Трудная финансовая ситуация может затуманить разум, но получение  денег любым способом даже весьма сомнительным не выход, а только более глубокое погружение в долги.

Анастасия: Здравствуйте! Мы оформляем ипотечный кредит на сумму 550 тыс. в счет материнского капитала, мат. капитал у нас 408 и 160 тыс. губернаторские, у мужа зарплата 42 тыс. Могут ли нам отказать в кредите? И какой срок рассмотрения заявки?

Уважаемая Анастасия. Государственные дотации уже перекрывают запрашиваемую сумму кредита. Учитывая, что з.п. вашего достаточная, то я не вижу причин для отказа.  Единственное, что могу порекомендовать, так это сделать первоначальный взнос более 50% от стоимости жилья, и взять ипотеку на 10-12 лет. При этом вы погасите ее, конечно, досрочно за счет местных и федеральных дотаций, но при таком графике платежей вы минимально переплатите за кредит.

Срок рассмотрения заявки 2-3 рабочих банковских дня. Если ваш муж будет подавать документы на кредит в банк, где у него оформлена з.п. карта, то срок рассмотрения заявки можно сократить до 1-х суток.

Наталья Гончарова,

финансовый консультант NeBankirRu

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *