Татьяна: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что могут сделать с фотографией первого разворота моего паспорта. Никаких других документов я не присылала, а только фото первой странички. Достаточно ли этого, чтобы взять кредит в интернете на мое имя, или оформить карту? Вся надежда на Ваш ответ.
Уважаемая Татьяна. По первой страничке вряд ли дадут какой-либо кредит. Обязательно нужны сведения о прописке, семейном положении и о работе. Копия паспорта подделывается крайне тяжело, к тому же в банке тоже идет полная проверка, особенно, если запрос идет по удалёнке.
Максимально, что можно взять (и то я сомневаюсь) кредитную карту с лимитом 1500 руб. При этом действовать нужно через знакомых в банке, по-другому вряд ли вообще что-либо можно сделать.
Уважаемый Денис. Если вы хотите пользоваться картой и счетом дальше, то вам нужно написать заявление в банк, что вы не прекращаете отношения с банком, но с работы уволились. И вам необходимо будет самостоятельно оплачивать выпуск карты и комиссию за ежегодное обслуживание. Раньше это мог делать за Вас работодатель.
Самостоятельно банк закрыть счет не может, только после вашего заявления.
Уважаемый Нуржан. При замене старой карты на новую, счет остается прежним, поэтому все денежные средства Вам будут доступны после замены карты. Если возникнут какие-то вопросы насчет остатка по счету, то вы всегда можете обратиться в отделение банка, либо через личный кабинет Сбербанка –онлайн и службы поддержки решить этот вопрос.
Менять карту необязательно в том отделении, где ее получали, но желательно, так как процедура замены может затянуться.
Если в другом городе будете менять карту, то это может занять до 60 дней. Если же вы хотите поменять карту в другом отделении банка в своем городе, то вряд ли у Вас примут заявление, так как срок останется такой же 60 дней, а в отделении банка, где у Вас открыт счет, Вам выдадут новую карту за 14 дней.
Ольга: Вчера был крайний срок внесения очередного платежа по кредитной карте. Получилось оплатить только вечером. Оплачивала через Сбербанк онлайн путем перевода средств между своими счетами ( с зарплатной карты кинула на кредитную). С зарплатной карты эту сумму списали, а на кредитку они до сих пор не пришли. Прошли почти сутки!!!! Еще и утром смс пришло, что у меня просрочен платеж, просят оплатить. Сколько же времени нужно банку, чтобы перевести деньги между своими счетами? Будет ли мне какой-либо штраф или пеня?
Уважаемая Ольга. Перевод между своими счетами проводится банком на следующий день, после проведения операции. Т.е. вы вечером сделали перевод, следующим вечером деньги должны быть у Вас на карте.
Но с кредитной карты сумма списывается вначале рабочего следующего дня за отчетным. Что и произошло. Вам пришла смс о задолженности по кредитной карте. Теперь нужно дождаться перевода денежных средств на вашу кредитную карту, чтобы деньги были зачислены.
Операцию должны будут провести тем же числом, что вы и переводили, так что комиссий и штрафов быть не должно. Но в банке всегда предупреждают, что крайний срок внесения платежа, минимум 1 день до даты погашения, чтобы не было вот таких накладок.
Так что возможно неустойку банк впишет, но только уже в следующий отчет.
Наталья Гончарова,
финансовый консуль