Ответы на ваши вопросы 342

Лилия Алексеева: Добрый день!

Приехала в город на учебу по работе (на 6 месяцев), потеряла карту, карту получала в районе. Ходила в Сбербанк, написала заявление на перевыпуск, сказали подойти через 2-3 недели. Когда пришла за картой, сказали, что ее отправили по месту первого выпуска, в район.  Хотела написать по второму на перевыпуск, чтобы получит здесь в городе карточку, сказали сначала надо эту активировать, потом ее заблокировать и написать заявление на перевыпуск.

Оформила доверенность на получение моей карты в район другому лицу, в Сбербанке отказали выдать по доверенности. Сама не могу поехать, с учебы не отпускают, и на проезд  туда и обратно получится больше моей ежемесячной зарплаты. Теперь вот без зарплаты. ( и карта «моя» сколько времени будет ждать) обратно не отправят? Сама смогу поехать только через 6 месяцев.

Лилия Алексеева

Добрый день, Лилия. Карта будет вас ждать в отделении только 1 месяц, потом ее отправят на утилизацию. Далее уже сможете повторно написать заявление на перевыпуск карты, и заранее укажите место получение карты, то отделение, где хотите ее получить, иначе могут опять в район отправить.

Виктория: Здравствуйте! В мае месяце 2013г брала кредит на сумму 100 000т.р., когда подписывала договор сотрудник банка не уведомил, что в сумму моего кредита он включает страховку в размере 36 000 т.р. Три месяца оплачивала по 7 000т.р. Затем поехала в банк погасить кредит, и там меня оповестили, что я должна еще и за страховку оплатить. Естественно, я отказалась ее оплачивать — и попросила сотрудника посчитать мне сумму частичного погашения без страховки- и я внесла 103 000 т.р. Так же я написала заявление в банк по какой причине я отказалась оплачивать страховку. Но звонки с банка продолжаются — я уже устала говорить им одно и то же. Как быть в такой ситуации? Благодарю за внимание.

Уважаемая Виктория. Внимательно перечитайте договор с банком о сумме кредита и  о сумме страховки. У Вас должно быть 2 договора, одни на кредит,  а второй на страховку, иначе можете смело от нее отказываться, так как это нарушение законодательства. В частности закона «о защите прав потребителей» о  ведение банковской деятельности, так как страховка – отдельный финансовый продут  от кредитного.

Если есть отдельный договор на страховку, где указано, что вы на нее добровольно согласились и стоит ваша подпись, то доказать, что вы не знали о сумме страховки будет практически нереально.

Это юридический документ, и ваша подпись свидетельствует о вашем ознакомлении с этим документом. Без помощи юриста не обойтись.

Птицина Марина Викторовна: Я взяла кредит на 3 года 150 000 руб. и навязана страховка 8000 руб., как я могу вернуть эту страховку?

Уважаемая Марина. Смотрите ответ выше. Если вы сами подписали договор на страховку, то вернуть ее практически нереально, только через суд, если неправильно  или неграмотно оформлены документы. Причем судебные издержки будут немаленькие,  а без грамотного юриста вряд ли сможете убедить суд в своей правоте.

Если договор заключали недавно, то можно вернуть деньги в банк и отказаться от их услуги вообще, в том числе и от страховки, что они предлагают, так как страховка, я так полагаю, действует на время кредитования.

Алексей: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, с официальной зарплатой 40000 руб. и стажем 1 год, где лучше взять кредит в 300000 под процент 13-15%?

Уважаемый Алексей. 13-15% по кредиту, по какому продукты вы имеете в виду? По потребительским кредитам такая ставка практически подарок. Периодически банки делают специальные акции для своих клиентов, где афишируют ставку в 14-15% в год по потребительским кредитам, но практически такая низкая ставка действует только на кредит сроком на 1 год, если срок больше, то ставка выше.

Исходя из вашей зарплаты, 300 000 руб. можно взять на 1 год, но это все равно маловероятно, на 2 года более реалистично.

Еще так же хочу заметить, что для каждого региона у банков своя политика выставления процентной ставки, поэтому если вам отказали в одном отделении банка, или предоставили не на тех условиях, которые бы вас устроили, то не факт, что и в другом отделении тоже откажут – надо пробовать.

На данный момент актуальные ставки от 14% в год в банках Петрокоммерц, МДМ, Возрождение.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.RU

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *