Банк не всегда прав!

Это поучительная история о том, что сотрудники банка  тоже люди и иногда ошибаются, только их ошибки очень дорого, в прямом смысле слова,  обходятся клиентам. Один раз я сама стала заложницей такой сложной ситуации и хочу рассказать другим, чтоб вы знали, как нужно себя вести.

Квартирные кражи уже не в моде – мошенники теперь сразу воруют банкоматы

Действительно, зачем вламываться в чужую собственность, искать там тайники и «заначки» да потом еще и возиться со сбытом награбленного? И, кстати, совсем не факт, что в «обнесенной» квартире найдется хоть что-нибудь по-настоящему ценное!

Как кредитный сотрудник может создать заемщику проблемы с кредитом?

Всем понятно, что основная цель деятельности любого банка – заработать на своих клиентах как можно больше. Однако понятие «банк» — это отнюдь не абстракция. В любом отделении работают живые люди – ответственные и ленивые, педантичные и рассеянные, воспитанные и не очень…

Кросс продажи банковских продуктов — зачем они простому клиенту?

Кризис, тотальный дефицит клиентов и ужесточившиеся условия оформления почти всех банковских продуктов привели к тому, что все чаще банки стали прибегать к маленькой хитрости – так называемым, кросс-продажам.

Что такое кредитный скоринг и почему «бездушная машина» все чаще используется для оценки потенциального заемщика?

В последнее время при выдаче экспресс-кредитов в магазинах и банках все чаще используется так называемый скоринг. Этот метод позволяет оценить платежеспособность заемщика путем ввода его анкетных данных в специальную компьютерную программу. Список параметров, по которым «анализируется» потенциальный заемщик, как правило, включает в себя: пол и возраст, уровень расходов и доходов, семейное положение и образование, профессиональную направленность и трудовой стаж на последнем месте работы, количество иждивенцев, качество кредитной истории и длительность проживания в регионе получения кредита.

О каких комиссиях банка стоит знать заемщику, берущему кредит?

Очень часто, выбирая для себя самый «выгодный» кредит, потенциальные заемщики обращают внимание на что угодно: срок кредитования, список необходимых документов, годовую процентную ставку и т.д.

Банковский агент – что скрывается за этим многообещающим названием?

В последнее время все чаще на сайтах поиска работы проскальзывает необычная вакансия — банковский агент. В описании звучат ничего не значащие слова про «гибкую мотивационную систему», «карьерный рост» и «бесплатное обучение». Ни слова об обязанностях, окладе и графике работы.