App service что это в тинькофф

Обновлено: 27.11.2022

В переписке банк подтвердил, что для активации рассрочки клиенту достаточно посмотреть спецпредложение. «Очень большое количество клиентов забывали активировать спецпредложения, из-за чего теряли возможность в них поучаствовать. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка.

Об аналогичных проблемах клиенты Тинькофф Банка пишут и в «Народном рейтинге банков» на Банки.ру.

«Зашел сегодня в приложение, и увидел что у меня подключена какая-то рассрочка на целых 233 рубля, я ничего не подключал, следовательно Тиньков почему то решил за меня, что она мне нужна, можете все таки клиент сам будет выбирать, что ему надо а что нет?!», — написал пользователь Uralgeo из Челябинска (авторская стилистика и орфография сохранены).

«Пользуюсь кредитной картой тинькоф, посмотрела один раз в целях ознакомления раздел «рассрочки» чтобы быть в курсе какие партнеры предоставляют рассрочку. Посмотрела называется, накликала себе беду. Тинькоф в одностороннем порядке, без дополнительного смс или пуш информирования подключает мне рассрочку. Внимание! На пятерочке с транзакцией в 200 рублей, где он отработал с меня 70 рублей комиссии за эту рассрочку, хотя я ее не подключала. Следующее, сделала покупку уже в ленте на 300 рублей и тут мне в одностороннем порядке врубают рассрочку», — рассказала aliya.ya из Казани.

«Банком Тинькофф внедрена система автоматического подключения рассрочек при совершении покупок. Согласие клиента при этом не требуется, и он ставится перед фактом, что вместо обычной транзакции на него оформлена рассрочка. Преподносится, как партнерское соглашение. Кроме того, в явном виде об этом неизвестно и по умолчанию всем клиентам Тинькофф подключена эта система, где рассрочка включается лишь от просмотра имеющихся предложений, независимо от того, нужна ли рассрочка клиенту или нет», — сообщил user-89378012922 из Екатеринбурга.

В самом Тинькофф Банке подтверждают, что для активации спецпредложений достаточно просмотреть их. И для их отключений рекомендуют обратиться в банк по горячей линии или написав в чат.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Далеко не все держатели дебетовых и кредитных карт Тинькофф знают о платном сервисе Tinkoff Pro, который позволяет еще более выгодно использовать продукты банка. Оформляя подписку, вы получаете массу привилегий, недоступных обычным владельцам карточек. Расскажем, какие преимущества дает Тинькофф Про, как оформить подписку и ответим на наиболее частые вопросы.

Выгодно ли подключать Tinkoff Pro

Дебетовые и кредитные карты

Еще одно преимущество — больший процент на остаток по карте. Если без платного сервиса держатель карточки может получать не больше 4% годовых, то с ним — 6% в год.

Без подписки пользователь может осуществлять бесплатные переводы по номеру карту на сумму не более 20 тысяч рублей в месяц. При оформлении Тинькофф Про месячный лимит увеличивается до 50 тысяч рублей.

Кроме этого, с подпиской Tinkoff Pro уведомления об операциях по карте бесплатные. Без нее стоимость оповещения составляет 59 рублей в месяц. (Отключается в настройках)

Накопительные счета и вклады

Без подписки доход по накопительному счету составляет 4% годовых. При оформлении Тинькофф Про процентная ставка составит 5%. Также увеличится и доходность вклада. Если без платного сервиса максимальный процент составляет 5,5% годовых, то с ним — 6,5% в год.

Начисление кэшбэка

  • получать в месяц до 5 тысяч рублей кэшбэком, а не до 3 тысяч, как это было без Тинькофф Про;
  • получать милями до 10 тысяч баллов в месяц;
  • выбрать 3 из 7 категорий повышенного кэшбэка;
  • возвращать бонусами 15% от стоимости билетов в кино, театры и на концерты;
  • получать кэшбэк до 10% за оплату гостиниц и отелей в сервисах Тинькофф;
  • возвращать до 5% за оплату билетов в Тинькофф Путешествия;
  • получать кэшбэк 7% за покупку страхового полиса в сервисе Тинькофф Страхование.

Обмен валют

С подпиской на платный сервис Tinkoff Pro держатели карт получают возможность приобрести валюту с минимальной разницей с биржевым курсом в период с 10 утра до 18:45 с понедельника по пятницу.

Тинькофф Инвестиции

Тинькофф Мобайл

Пользователи Тинькофф Мобайл с тарифом выше 2.0 получают 600 минут звонков, чего нет у абонентов сервиса без подписки Тинькофф Про.

Тинькофф Путешествия

Пользователи Tinkoff Pro получают возможность бесплатно обменять или сдать билеты, купленные через сервис Тинькофф Путешествия.

Как оформить подписку Тинькофф Про

Во втором случае вам нужно:

  1. В нижнем меню выбрать “ Еще ”.
  2. Перейти в раздел “ Бонусы ”.
  3. Выбрать блок “ Подписки ”.
  4. Выбрать необходимую подписку и подключить ее.

Как отключить Tinkoff Pro

Отключить подписку на сервис можно в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении. Для отключения через ЛК вам потребуется:

  1. Авторизоваться на сайте Тинькофф.
  2. Перейти в раздел управления профилем.
  3. Открыть вкладку “ Подписки ”.
  4. Перейти в настройки и отключить ненужную.

Через мобильное приложение отключение от сервиса происходит практически таким же образом, как и подключение — после выбора блока “Подписки” вам нужно перейти в настройки и отключить Tinkoff Pro.

Отвечаем на частые вопросы

Стоимость подписки составляет 199 рублей в месяц. Если вы оформляете ее впервые, вы получаете в подарок первый месяц использования и платите за Тинькофф Про со второго.

Как мне оплатить подписку на Тинькофф Про?

Списание абонентской платы за сервис происходит автоматически. Если на вашем счету недостаточно денег для оплаты услуги, банк пришлет вам соответствующее уведомление.

Кто может стать клиентом сервиса Tinkoff Pro?

Любой держатель дебетовой и кредитной карты Тинькофф. Если вы еще не являетесь клиентом банка, для подключения сервиса вам потребуется прежде оформить продукт.

Как вернуть деньги за подписку, если она мне не нужна?

Если вы уже оплатили подписку, вернуть деньги за нее не получится. Вы можете отключить сервис Tinkoff Pro, и тогда в последующих расчетных периодах банк не будет списывать абонентскую плату.


Привет! На связи команда Тинькофф Инвестиций. Мы запустили новую версию программного интерфейса для алгоритмического трейдинга. Расскажем про Tinkoff Invest API и что новенького в сервисе.

Что такое Tinkoff Invest API

Tinkoff Invest API — программный интерфейс для работы с платформой Тинькофф Инвестиций, с помощью которого клиенты Тинькофф могут автоматизировать свою работу на бирже и написать торговых роботов.

Чтобы начать работать с интерфейсом, нужны брокерский счет в Тинькофф, токен доступа и знание языка программирования. Никакого специального ПО не потребуется. У алготрейдеров есть единый API и единый брокерский счет для торгов ценными бумагами с крупнейших мировых бирж. Открывать отдельные счета для торговли на каждой из бирж не нужно. Сервис построен на современном протоколе, есть вся необходимая документация и SDK на разных языках программирования.

выгружать торговые инструменты — акции, облигации, фонды, валюты, фьючерсы — и их параметры;

выгружать историю котировок и текущие рыночные котировки;

выставлять и отменять все виды поручений — рыночные, лимитные, стопы;

просматривать текущий портфель пользователя и историю операций;

получать время работы бирж;

загружать ставки риска инструментов;

подписываться на поток событий по исполнению сделок.

Что нового в последней версии

Новая версия API подходит для частных трейдеров и сторонних проектов. Получится самостоятельно создавать торговых роботов, а можно создать дополнительный сервис или добавить в свои продукты трейдинговую функциональность.

Реализовали API на производительном протоколе gRPС, в числе плюсов которого строгая типизация контрактов, поддержка версионности и автоматическая генерация клиентского программного кода на большинстве языков программирования. gRPC также поддерживает потоковую передачу данных, что позволяет в рамках одного сервиса получать рыночные котировки в режиме реального времени. Для приверженцев RESTful-API реализовали proxy-swagger, а для браузерных web-приложений — шлюз gRPC-web.

Переработали «песочницу», теперь она точно повторяет все движения рынка и позволит клиентам проверить работу торговых роботов на реальных рыночных котировках.

Усилили защиту счетов за счет ключей с разным уровнем доступа. Теперь можно получить ключ для каждого отдельного счета и в режиме «только для чтения» — без возможности выставлять заявки. Это может пригодиться, например, для разработки внешних систем учета клиентских портфелей или расчета доходности торговли.

Ввели гибкую систему лимитов на запросы данных — чем активнее торговля, тем больше запросов можно направлять торговой платформе.

Увеличили качество, объемы и скорость предоставляемых рыночных котировок, а также разнообразие методов и форматы возвращаемых данных.

Реализовали трансляцию потока событий по исполнению заявок клиента, это помогает быстро уведомить клиента об изменении портфеля.

Обеспечили поддержку всех нововведений брокера, которые не были реализованы в старой версии API: мультисчета, фьючерсы, стоп-заявки.

Если вам интересно познакомиться с API поближе, залетайте на наш GitHub Invest API, смотрите документацию. А наша следующая цель — собрать витрину готовых торговых роботов на разных языках программирования, поэтому мы запустили конкурс роботов.

Tinkoff Invest Robot Contest

Ждем разработчиков с 21 апреля по 23 мая на конкурсе по разработке торгового робота для Тинькофф Инвестиций.

Задача: написать систему, которая реализует одну из торговых стратегий на бирже. Система должна работать на новом API Тинькофф Инвестиций. Ограничений по языкам нет, но предпочтительнее писать на Java, Go, Python и JavaScript.

Для участия в конкурсе зарегистрируйтесь на странице Tinkoff Invest Robot Contest и следуйте инструкциям.

Клиенты

Соцсети «Тинькофф Банка» наводнили жалобы от клиентов об оформлении рассрочки без их согласия после просмотра спецпредложения в приложении. Пользователи рунета обвиняют компанию в недобросовестном отношении к потребителям и массово пишут в техподдержку с требованием отключить опцию.


Султан Мухтаров

Сегодня мониторю я свою кредитку для учёта движения средств, и вижу, что у меня активна рассрочка покупки в «Ленте» на сумму 564 рубля. Пишу в техподдержку, уточняю, откуда появилась рассрочка, а мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спецпредложения.
Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке (а по факту это кредит, так как понятия «рассрочка» нет в законодательстве РФ) принимается на основе просмотра всякой дичи, которую «Тинькофф» присылает в сторисах и в уведомлениях.

В комментариях к посту банк подтвердил, что для активация рассрочки достаточно посмотреть спецпредложение в приложении сервиса.

Здравствуйте. Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки.

Клиенты

Скриншот ответа от представителей «Тинькофф Банка»

После прочтения развирусившейся публикации некоторые клиенты «Тинькофф» решили проверить приложение и, увидев активные рассрочки, начали массово писать в чат техподдержки с просьбой отключить опцию.


Николай

50 рублей на три месяца за покупку в «Пятёрочке».


Григорий Матасов

Действительно нашёл у себя активированные рассрочки после просмотра сторис. Поддержка обещала добавить меня в специальный список.
«Тинькофф», вы там совсем кукухой поехали?

Интернет-пользователи заполнили соцсети компании гневными комментариями, требуя объяснений по поводу оформления банком рассрочки без одобрения клиента.

Вадим Мухетдинов

Без спроса оформлять рассрочки после просмотра сторис — это , конечно, треш…

Подобная опция была доступна в приложении ещё в 2021 году — корреспондентка Medialeaks также случайно обнаружила активную рассрочку на покупку одежды, которую не оформляла. Оператор техподдержки написал, что банк одобрил опцию после просмотра сторис со спецпредложением от компании-партнёра.

Спецпредложение от партнёров по рассрочке активируются автоматически, если их просмотреть в приложении, и если вы совершаете покупку, которая соответствует условиям спецпредложения.

Клиенты

Скриншоты переписки с оператором «Тинькофф Банка»

Теперь клиенты «Тинькофф» обвиняют банк в мошенничестве и обмане из-за подключения рассрочки, на которую они не соглашались.


Дмитрий Вилов

Пока устранился от вашего обмана через поддержку. Ещё один такой прикол и придётся попрощаться. Банк в моём понимании — мой союзник в финансовых вопросах, а не мошенник и кидала.

Проверить, есть ли у вас активные рассрочки, можно в приложении, нажав на иконку с кредитной картой «Тинькофф Банк». Чуть ниже общей информации по продукту и тратам находится раздел с доступными предложениями по рассрочке от компаний-партнёров — это могут быть как заказы из магазина одежды, так и недорогие покупки в супермаркете, аптеке или кафе. Рядом с оформленной банком рассрочкой будет стоять соответствующая надпись «активная».

Ранее Medialeaks рассказал, как пользователи рунета закидали соцсети Леди Гаги за то, что та назвала россиян «тупыми» на концерте. В комментариях возмущённые слушатели оставляли цитаты из гимна РФ.

В другом материале Medialeaks можно прочитать яркие изречения Олега Тинькова из интервью у Юрия Дудя (признан в РФ иноагентом), которые помогут дерзко осадить оппонента в споре.

Олег Тиньков осудил спецоперацию в Украине. Лично объяснил недовольным, что нужно было делать 8 лет

Основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков пообщался с читателями, поддерживающими спецоперацию в Украине, назвав тех, кто рисует Z, «дебилами». Бонусом под постом стал ответ предпринимателя, что нужно было делать Донбассу во время восьмилетней войны.

Российский предприниматель, основатель «Тинькофф банка», Олег Тиньков высказался против спецоперации – банкир опубликовал пост на своей странице в инстаграме (Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ) 19 апреля. По мнению одного из богатейших бизнесменов России, и российская и украинская стороны проигрывают, участвуя в конфликте.

Я не вижу ни ОДНОГО бенефициара этой безумной [спецоперации]! Гибнут невинные люди и солдаты🥲, – начал предприниматель.

Олег Тиньков раскритиковал российскую армию, акцентируя внимание на качестве вооружения, и обвинил власти в продвижении по карьерной лестнице «только своих».

Генералы, проснувшись с похмелья, поняли, что у них [плохая] армия. А откуда армия будет хорошая, если всё остальное в стране [плохое] и погрязло в непотизме, холуйсте и чинопочитании? – добавил основатель «Тинькофф банка».

Как посчитал бизнесмен, спецоперация ударила по благосостоянию российских чиновников, которые не могут смириться с санкциями. По мнению Олега Тинькова, только 10 процентов населения России поддерживают спецоперацию.

Кремлевские чиновники в шоке, что не только они, но и их дети теперь летом не поедут на Средиземное море. Бизнесмены пытаются спасать остатки имущества… Конечно есть дебилы, рисующие Z , но дебилов в любой стране 10 процентов. 90 процентов россиян ПРОТИВ этой [спецоперации]! – написал бизнесмен.

(без названия)

Олег Тиньков. Источник: инстаграм

В ответ на претензии читателей предприниматель предложил тем более детально изучить выпуск.

– В интервью Дудю вы всеми руками и ногами за Путина же…

– Пересмотри ещё раз прежде чем чушь нести.

(без названия)

Основатель «Тинькофф банка» поиронизировал над недовольными читателями, которые пристыдили бизнесмена за позицию против конфликта.

– Мы никого не боимся, а страной гордимся. Вы, Олег, позорище памяти своих дедов!

– Вот дебил, смотрите на него.

(без названия)

В общении с комментаторами предприниматель ответил на один из главных тезисов сторонников спецоперации о восьмилетней войне в Донбассе.

– Олег, скажите, что нужно было делать Донбассу когда восемь лет война без остановки?

– Перестать быть сепаратистом как Чечня, например.

(без названия)

На момент написания материала Олег Тиньков живёт за границей – банкир проходит реабилитацию во время борьбы с лейкемией.

Ранее Medialeaks рассказал, как россияне, поддерживающие конфликт в Украине, призывают сорвать концертный тур Валерия Меладзе по России из-за пацифистских высказываний певца.

В другом материале Medialeaks можно узнать, кто такая блогерша Эльвина Боровкова, которая стала популярной благодаря агрессивным видео об Украине.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: