Банк траст что за банк

Обновлено: 05.02.2023

Официальный сайт банка Траст содержит информацию о всех продуктах и услугах, которые доступны пользователям в режиме онлайн или в отделениях банка. На главной странице представлены ссылки на основные разделы: для частных клиентов, для бизнеса, интернет-банкинг, а также страницы с контактными данными, информацией о банке и новостями.

При переходе по ссылкам на внутренние разделы посетители могут подробнее ознакомиться с предложениями по дебетовым картам, получить информацию о вкладах и условиях кредитования, узнать о программах страхования и совместных проектах с другими компаниями, например, туристическим сервисом.

Предприниматели и владельцы бизнеса могут найти на сайте информацию о банковском обслуживании и выбрать для себя оптимальный пакет услуг. В разделах сайта также представлены данные об обеспечении валютного контроля со стороны банка и погашении кредитов.

Для поиска ближайших банкоматов и отделений банка на сайте выведена интерактивная карта. Так как банк работает во многих российских городах, карты с указанием месторасположения привязаны ко всем населенным пунктам, где есть отделения банка. При выборе определенного города пользователь видит метки на карте и информацию о графике работы и контактных данных.

Интернет-банк


Личный кабинет TRUST Online дает возможность пользователям услуг банка осуществлять операции со своим счетом дистанционно. Подключив данную услугу, клиенты банка могут просматривать информацию о состоянии счета и балансе карт, отслеживать историю списаний и пополнения счета, анализировать расходы.

Один из самых популярных функционалов интернет-кабинета – это оплата различных услуг, включая коммунальные платежи и штрафы ГИБДД. Кроме того, дистанционно пользователи могут осуществлять переводы с карту на карту, как между своим банком, так и на счета других банков. Доступны также блокировка и разблокировка карт.

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо использовать один из продуктов, который предлагает банк. Процедура регистрации занимает немного времени, необходимо заполнить все соответствующие поля в форме, и далее вам придет смс с паролем для входа в кабинет.

Горячие линии

Круглосуточный единый горячий номер службы поддержки банка «Траст». По территории России звонки на номер бесплатные.

Номер телефона горячей линии для юридических лиц, консультации и помощь при решении вопросов, затрагивающих бизнес. Бесплатные звонки по территории России.

Круглосуточная поддержка физических лиц. Все звонки с российских мобильных операторов осуществляются бесплатно.

Многоканальный телефон поддержки для физических лиц в Москве или тех, кто находится за границей. Все звонки тарифицируются в соответствии с условиями предоставления услуг связи оператором.

Обращаем Ваше внимание, что банк ТРАСТ сотрудничает исключительно с Национальным бюро кредитных историй. По вопросам актуальности сведений в других бюро, рекомендуем обращаться в службу поддержки данных организаций.

Физическим лицам

  • Порядок обслуживания клиентов
  • Тарифы и условия обслуживания
  • Погашение кредитов
  • Типовые формы
  • Вопросы-ответы
  • Информация для вкладчиков
  • Архив документов

Для решения вопросов в рамках заключенных договоров и получения более подробной информации Вы можете использовать любой удобный канал общения с банком:

Все поступившие обращения будут приняты и рассмотрены специалистами банка.

Способы получения денежных средств со счетов/вкладов и карт

Как получить денежные средства со счета/вклада?

Как получить денежные средства со счета карты?

  • при личном обращении в ф-л банка "ТРАСТ" (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1
  • направив Заявление на закрытие специального карточного счета одним из следующих способов: по Почте России по адресу: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО). Бланк заявления на закрытие договора по карте можно распечатать на нашем сайте в разделе «Типовые формы».
  • направив нотариально заверенное заявление на перевод денежных средств по Почте России по адресу: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО).

Правила предоставления кредитных каникул по потребительским кредитам, ипотечным кредитам и кредитным картам в рамках применяемых мер поддержки в связи с последствиями распространения коронавирусной инфекции COVID-19

Информация о кредитных каникулах по потребительским кредитам, ипотечным кредитам и кредитным картам в рамках применяемых мер поддержки в связи с последствиями распространения коронавирусной инфекции COVID-19

Юридическим лицам

  • Порядок обслуживания клиентов
  • Тарифы и правила открытия счета
  • Погашение кредитов
  • Валютный контроль
  • Типовые формы
  • Вопросы-ответы
  • Архив документов

Для решения вопросов в рамках заключенных договоров и получения более подробной информации Вы можете использовать любой удобный канал общения с банком:

Способы получения денежных средств со счетов/вкладов и карт

Как получить денежные средства со счета/вклада?

При обращении в Дополнительный офис «Преображенский» банка «ТРАСТ» по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1

С целью идентификации с собой необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность
  • печать (при наличии),
  • документ, подтверждающий полномочия подписанта Заявления

Направив нотариально заверенное заявление на закрытие счета на адрес банка: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д. 34, банк «ТРАСТ» (ПАО)

Образцы распоряжений приведены в разделе «Типовые формы рекомендованных шаблонов заявлений».

КЛИЕНТАМ АО «РОСТ БАНК»

  • Информация для клиентов
  • Информация для вкладчиков
  • Расчетно-кассовое обслуживание
  • Вопросы-ответы
  • Архивные документы

Завершилась юридическая процедура присоединения АО «РОСТ БАНК» к банку «ТРАСТ» (ПАО). Соответствующая запись внесена в ЕГРЮЛ 2 июля 2018 года.

Банк «ТРАСТ» (ПАО) стал правопреемником АО «РОСТ БАНК». Все обязательства и требования, предусмотренные действующими договорами клиентов с АО «РОСТ БАНК», сохраняют свою силу и выполняются в полном объеме.

Обслуживание клиентов АО «РОСТ БАНК» осуществляется в Филиале банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве, расположенном по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.

КЛИЕНТАМ АО «АВТОВАЗБАНК»

  • Информация для клиентов
  • Информация для вкладчиков
  • Информация для заемщиков ФЛ
  • Расчетно-кассовое обслуживание
  • Вопросы-ответы
  • Архивные документы

Прекращение приема платежей по кредитам АО банк АВБ в сети Промсвязьбанк.

Информируем вас, что с 14.02.2020 в сети ПАО «Промсвязьбанк» прекращается прием платежей для погашения кредитных продуктов, которые были предоставлены в рамках договоров заключенных физическими лицами с «АО банк АВБ» или приобретенных им.

Актуальная информация о способах погашения кредитов указана на Интернет сайте банка «ТРАСТ» (ПАО)

БАНК «ТРАСТ» (ПАО) И АО БАНК АВБ ОБЪЕДИНИЛИСЬ

Завершилась юридическая процедура реорганизации в форме присоединения АО банк АВБ к банку «ТРАСТ» (ПАО). Соответствующая запись внесена в ЕГРЮЛ 07 марта 2019 года.

Банк «ТРАСТ» (ПАО) стал правопреемником АО банка АВБ и продолжит в полном объеме выполнять все обязательства и требования, вытекающие из условий договоров, ранее заключенных с АО банком АВБ.

С 07.03.2019 года номера клиентских счетов АО банка АВБ изменены и переведены на обслуживание в Филиал банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве. Кассовое обслуживание осуществляется в Филиале банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве, расположенном по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.

ПАО «Банк «Траст» – крупная кредитная организация, на базе которой сформирована платформа по консолидации непрофильных активов банковского сектора. В планах банка работа с проблемными и непрофильными активами, их последующая реализация с целью возврата части денежных средств. В настоящее время «Траст» проходит процедуру финансового оздоровления с участием ЦБ РФ, который контролирует более 99% акций банка.

Банк был учрежден в 1995 году в Санкт-Петербурге под наименованием «Менатеп Санкт-Петербург» в качестве одной из дочерних структур московского банка «Менатеп». Изначально «Менатеп СПб» создавался как моноофисный банк, работающий в Северо-Западном регионе. Однако в результате кризиса августа 1998 года, когда «Менатеп» остановил операции, основная часть его бизнеса была переведена в «Менатеп СПб» и Доверительный и Инвестиционный Банк (ДИБ). При распределении активов «Менатеп СПб» получил филиальную сеть и карточный бизнес банка, а ДИБу досталась большая часть финансовых потоков «ЮКОСа». Одновременно банку «Менатеп СПб» удалось получить поддержку со стороны руководства «Газпрома», что привело к существенным изменениям в составе собственников банка и дало толчок развитию нового направления бизнеса.

В 2000 году банк, действовавший в форме ЗАО, был преобразован в ОАО; в августе 2015 года организационно-правовая форма была изменена на ПАО.

Летом 2004 года менеджмент ИБ «Траст» (бывший ДИБ) во главе с председателем советов директоров обоих банков Ильей Юровым завершил сделку по выкупу прав собственности в отношении контрольных пакетов акций банков «Траст» и «Менатеп СПб» у прежних владельцев. В результате права собственности в отношении 99,3% акций «Менатеп СПб» перешли от МФО «Менатеп» к менеджменту инвестбанка «Траст». В марте 2005 года банк был переименован в открытое акционерное общество «Национальный банк «Траст» (НБ «Траст»), в ноябре 2006 года «переехал» из Петербурга в Москву, а спустя два года завершил давно анонсированную сделку по присоединению ИБ «Траст».

До конца декабря 2014 года основным акционером кредитной организации выступало ЗАО «Управляющая компания «Траст» (93,77% акций), конечными владельцами которого, согласно сложной схеме собственности, являлись члены совета директоров банка Илья Юров, Сергей Беляев и Николай Фетисов. Напрямую Илья Юров владел долей почти в 4,5% акций НБ «Траст». Отметим, что руководство банка было заинтересовано в привлечении стороннего инвестора, в частности упоминалась НК «Роснефть».

Однако 29 августа 2017 года Банк России принял решение о реализации мер, направленных на повышение финансовой устойчивости банка «ФК Открытие», а в декабре того же года официально стал владельцем свыше 99,9% акций кредитной организации.

15 марта 2018 года временная администрация в лице УК ФКБС была введена уже в банке «Траст» сроком на шесть месяцев. 20 марта 2018 года ЦБ принял решение об уменьшении уставного капитала «Траста» до одного рубля. При этом ранее неоднократно сообщалось, что на основе «Траста» должен быть создан банк «плохих» долгов, в который будут направлены непрофильные активы Бинбанка, «Открытия», Рост Банка, Банка АВБ и Промсвязьбанка. Зампред ЦБ Василий Поздышев подтверждал на встрече с журналистами информацию о том, что банк «плохих» долгов будет создан на базе лицензии «Траста», и дал понять, что впоследствии банк, возможно, сдаст банковскую лицензию и будет выполнять новые функции в статусе фонда прямых инвестиций.

В мае 2018 года ЦБ объявил о начале процедуры присоединения АО «Рост Банк» к НБ «Траст», которая была завершена 2 июля того же года.

15 ноября 2018 года Банк России зарегистрировал АО «Банк Открытие Специальный», в которое были переданы проблемные и непрофильные активы «ФК Открытие» на сумму 438 млрд рублей. Среди активов – права требования примерно к 200 клиентам, в том числе к «Открытие холдингу», группе компаний Александра Мамута, авиакомпаниям Utair и «Трансаэро», застройщику СУ-155. В тот же день, 15 ноября 2018 года банк был официально присоединен к НБ «Траст», на баланс которого был также передан остаток долга «ФК Открытие» по депозитам ЦБ на сумму 107 млрд рублей.

7 марта 2019 года была завершена процедура присоединения к НБ «Траст» тольяттинского Автовазбанка, ранее входившего в группу Промсвязьбанка. Вместе с Автовазбанком в «Траст» перешли проблемные активы на 340 млрд рублей по балансовой стоимости.

С присоединением Автовазбанка было завершено формирование на базе НБ «Траст» Банка непрофильных активов. Планируется, что кредитная организация продолжит осуществлять деятельность в течение пяти лет: за этот срок все активы должны быть проданы по рыночным ценам.

Ключевая цель Банка непрофильных активов «Траст»: эффективное управление активами с целью их оздоровления, повышения рыночной стоимости и реализации по максимальной цене, что позволит компенсировать государству затраты на проведение санаций крупнейших банков.

На 1 сентября 2021 года объем нетто-активов банка составил 1,15 трлн рублей, объем собственных средств отрицательный: -1,43 трлн рублей. За восемь месяцев 2021 года кредитная организация показала прибыль в размере 7,97 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
1 филиал (Москва).

Владельцы:
ЦБ РФ – 97,70% (в доверительном управлении ООО «УК ФКБС»);
ПАО «Банк «ФК Открытие» – 1,31%;
миноритарии – 0,99%.

Наблюдательный совет: Ксения Юдаева (председатель), Александр Соколов, Михаил Задорнов, Алексей Моисеев, Александр Малах, Михаил Иржевский, Елена Титова, Тагир Ситдеков.

Правление: Александр Соколов (председатель), Михаил Хабаров, Дмитрий Беленов, Сергей Сучков, Филипп Лерман, Владимир Лелюх.

Подробная информация о Банке «Траст», адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Банка «Траст»: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Банк «Траст»

Публичное акционерное общество Национальный банк «ТРАСТ»

Головной офис

105066, г.Москва, ул.Спартаковская, д.5, стр. 1

Номера телефонов
Официальный сайт

О банке Банк «Траст»

Справочная информация

Регистрационный номер: 3279

Дата регистрации Банком России: 27.11.1995

Основной государственный регистрационный номер: 1027800000480 (15.08.2002)

Уставный капитал: 10 000 001 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены):
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (26.08.2015)
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (26.08.2015)

Участие в системе страхования вкладов: Да

Национальный банк «Траст» ведет свою историю с 1995 года. В течение этого времени участвовал в ряде сделок по присоединению.

В настоящее время в качестве единственного акционера выступает частная финансовая группа «Открытие», которая проводит финансовое оздоровление банка с 2015 года. Полное присоединение к инвестору запланировано осуществить до 2020 года.

Национальный банк «Траст» выступил правоприемником Рост Банка и принял все его текущие обязательства перед клиентами в результате процедуры присоединения банка, завершившейся 3 июля 2018 года.

Согласно статистическим данным, по состоянию на конец 2015 года этот банк входил в число крупнейших в России по размеру активов. Национальный банк «Траст» является серьезным игроком на рынке:

  • входит в первую пятерку лидеров финансового сектора;
  • отмечен в топе крупнейших российских компаний.

Национальный банк «Траст» располагает широкой сетью филиалов банка «Траст», которые насчитывают порядка 25 отделений. Число клиентов банка превышает два миллиона человек.

Основным направлением деятельности банка является работа с корпоративными клиентами, а также с представителями малого и среднего бизнеса. Вместе с тем, Национальный банк «Траст» предлагает:

    ;
  • оформление пластиковых карточек;
  • услуги страхования в партнерстве с компанией «Открытие Страхование»;
  • ипотечные кредиты от банка «Траст».

Также имеется ряд особенных услуг:

  • «Траст-находка»;
  • туристический онлайн-сервис;
  • оказание профессиональной юридической помощи.

Национальный банк «Траст» входит в систему государственного страхования вкладов, а также является членом крупнейших международных платежных ассоциаций.

Слов нет , чтобы выразить какие это нелюди . Брала кредит в 2013 году , 50 тыс руб . Всё оплатила до копейки . И тут в декабре 2021 года вижу в гос Читать далее.

Слов нет , чтобы выразить какие это нелюди . Брала кредит в 2013 году , 50 тыс руб . Всё оплатила до копейки . И тут в декабре 2021 года вижу в гос услугах исполнительный лист на сумму 137 тыс руб . А как раз в 2014 вроде они закрывались , были объявлены банкротом . Естественно я не могу доказать , что я всё отплатила . Они говорят , что я обязана хранить квитанции об оплате 5 лет , так прошло 7-8 лет . Не берите ни за что у них никакой кредит , не связывайтесь с ними . Это нелюди . Скрыть

Нет таких мерзких слов, чтобы назвать "Траст"! Постараюсь вкратце: Май 2010 беру кредит 200К, со страховкой, как положено. Июль 2010 попадаю в ДТП, Читать далее.

Нет таких мерзких слов, чтобы назвать "Траст"! Постараюсь вкратце: Май 2010 беру кредит 200К, со страховкой, как положено. Июль 2010 попадаю в ДТП, страховой случай с полной потерей трудоспособности плачу исправно, без косяков. Ноябрь 2010 получаю 2-ю группу инвалидности, отвожу все документы в Траст, приняли, все в порядке, не плачу. Апрель 2011 мои документы только получает страховая(. ) Май 2011 страховая переводит деньги всю сумму кредита + около 40000, я выплатил ранее, про выплату страховки мне не сообщают. Август 2011 начались звонки вышибал, при общении узнаю про страховую выплату, еду разобраться в Траст, ой в ответ и правда перевели. Далее постоянные звонки коллекторов, отбивался. Февраль(?) 2015 Каким-то чудом узнал, что на меня подали в суд и уже прошло много времени, нанимаю адвоката, отстаиваем все права, аппеляция, все в мою пользу! Редкие звонки были, объяснял, есть решение суда и идите нах.. 25 мая 2021 уведомление с Госуслуг, был суд, приставы и т.д. оказывается им мало и опять втихую, нанял адвоката, занимается, но теперь, я поеду "по встречной полосе". Сколько может это продолжаться?! Написал, как есть, выводы делать Вам! Спасибо, что дочитал, всем Добра! Скрыть

Сволочи , было у меня в 2007году тр кредита. В общей сложности на 10000рублей. Через приставов выплатила, практически всё. Спустя 7лет они их продали Читать далее.

Сволочи , было у меня в 2007году тр кредита. В общей сложности на 10000рублей. Через приставов выплатила, практически всё. Спустя 7лет они их продали в ООО СФО Аккорд Финанс примерно так, было 50000 стало120000.Не учитывая выплаченных мной сумм. Что делать подавать в суд или что. Не вижу смысла платить снова. Скрыть

Добрый день. Ранее брала кредит в банке советский, по определённым обстоятельствам не выплачивала кредит, и вот сейчас хочу оплатить свою Читать далее.

Добрый день. Ранее брала кредит в банке советский, по определённым обстоятельствам не выплачивала кредит, и вот сейчас хочу оплатить свою задолженность, но мой договор передаёт в банк траст. Отправила в этот банк электронное обоащегие о сумме задолженности ещё 13.09 и жду уже 42 дня ответа(хочу отметить что по закону все обращения должны рассматриваться не более 30 дней) , мне только отписываются, о том что бы я ждала звонка сотрудника. Скрыть

Люди хочу предупредить о том что не стоит брать карту при оформлении кредита которую вам предлагают в магазине есть печальный опыт в 2012 году мама Читать далее.

Люди хочу предупредить о том что не стоит брать карту при оформлении кредита которую вам предлагают в магазине есть печальный опыт в 2012 году мама взяла в к кредит машинку стиральную сестре в этом банке и им навелили карту они оформили и где то через полгода примерно на чали звонит и говорить отом что то у нас есть проска в банк ну мама естественно сестре а та говорит что брола в магазине на 2500 и всё уже погосила ну у нее все равно через пенсионный фонд вычли 27000 тысяч с копейками мама тогда не стала ничего делать вычли может от станут но они нет через какое то время снова тогда он пошла к приставам и показала документы что деиствительно у нее все уплочено и по чему они снова звонят поле чего звонить перестали и мама успокоилась как позовчера снова звонят Но уже коллектор и говорит что у нас долг в банк 37000 тысяч просит оплатить до конца месяца а где такие деньги взять если у нее одна пенсия а я инвалид и тоже на пенсии и потом мы уже оплатили а им все мало и до каких пор нам плотитесь? Знала бы что Так будет не связалась. Вот такие дела Скрыть

Кошмар полный. Брала у них кредиты,ушла на просрочку,выплатила кредиты через приставов(суд). Спустя 2года они продают не актуальные долги Читать далее.

Кошмар полный. Брала у них кредиты,ушла на просрочку,выплатила кредиты через приставов(суд). Спустя 2года они продают не актуальные долги коллекторскому агентству ООО Арс финанс. Дебилизм полный. Банк ужасный. Скрыть

Не доверяю больше московским банкам после истории, случившейся с моим отцом-пенсионером… Развели на невыгодный абсолютно вклад, с которым он больше Читать далее.

Не доверяю больше московским банкам после истории, случившейся с моим отцом-пенсионером… Развели на невыгодный абсолютно вклад, с которым он больше потерял, чем получил засчет инфляции и невозможности снять деньги, просто воспользовались тем, что он не разбирается ни в чём. Деньги в итоге мы сняли, но осадок неприятный остался. Я сейчас больше по инвестициям, и нексус считаю хорошим примером как для начинающих инвесторов, так и уже для опытных. Скрыть

Год назад открыла вклад,проценты по которому начислялись на карту,которую навязали открыть.Процент был чуть больше и я согласилась.срок вклада Читать далее.

Год назад открыла вклад,проценты по которому начислялись на карту,которую навязали открыть.Процент был чуть больше и я согласилась.срок вклада закончился. деньги забрала,а о том, чтобы закрыть карту сотрудники банка сказать не удосужились.Зато через год сказали,что накопилась задолженность по карте 500 рублей.Звонили КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО 20 РАЗ С УГРОЗАМИ наслать коллекторов и испортить кредитную историю.Я пошла в банк,заплатила эти деньги,сотрудница сочувствовала,сказала,что с того момента у них сменилось руководство,была текучка кадров,а суйчас то все хорошо.Мне дали документы,что карта закрыта.Я написала заявление на отзыв своих персональных данных.Спустя месяц мне приходит смс(ЭТО ПОСЛЕ ОТЗЫВА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ),что я должна им еще 5 РУБЛЕЙ. Я могла оплатить эти 505 рублей в прошлый раз!Я больше не хочу иметь никаких дел с вашим банком.Вот такое отношение в этом банке ДАЖЕ К ЛЮДЯМ,КОТОРЫЕ НЕ БЕРУТ КРЕДИТ,А НЕСУТ СВОИ КРОВНЫЕ(И НЕ ЕДИНОЖДЫ) ДЛЯ ИХ ЖЕ ОБОГАЩЕНИЯ.Таким образом налицо:навязанная услуга,незаконное использование персональных данных,некомпетенция сотрудников,угрозы,вмешательство в частную жизнь.Если у кого то есть удачный опыт выигранного суда, пожалуйста напишите.И НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА. Скрыть

В январе 2018 моя мать-пенсионерка купилась на уговоры ДО Беляево и оформила депозит, где часть средств (300 тыс.руб.) была оформлена как Читать далее.

В январе 2018 моя мать-пенсионерка купилась на уговоры ДО Беляево и оформила депозит, где часть средств (300 тыс.руб.) была оформлена как добровольное страхование жизни. При этом 285 тыс. перечислялось по договору инвестиционного страхования жизни со страховщиком Капитал Лайф, а 15 тыс.руб - Ренессанс страхованию. При этом договор с Капитал Лайф был предоставлен как простая копия, не оригинал, договор с Ренессансом вообще не был предоставлен, в допсоглашении к депозиту (о повышенной ставке в связи с приобретением продукта инвест страхования жизни) ни слова не было о Ренессанс страховании, все 300 тыс.руб. уходили якобы в пользу Капитал Лайф. Через несколько дней мама решила досрочно расторгнуть договор. 285 тыс.руб., пусть и с задержкой, вернули (договор с Капитал Лайф это позволял без штрафа). Но 15 тыс., которые ушли Ренессанс Страхованию, не вернули до сих пор, копию договора Трась давать отказываются! 12 марта мамой был направлен официальный в Банк (на сайте, оригинал письма направлен в ДО Беляево), ответа нет до сих пор. Судя по отзывам, мы не одни такие. Ситуация с депозитом мамы имеет все признаки мошенничества! Будем подавать в суд. Пожалуйста, не отдавайте Ваши деньги в этот банк. Стыдно обманывать пенсионеров! Скрыть

Мне очень жаль клиентов банка "Траст", у которых были негативные отношения с банком. Я с банком "Траст", у нас в Санкт-Петербурге, общаюсь чуть Читать далее.

Мне очень жаль клиентов банка "Траст", у которых были негативные отношения с банком. Я с банком "Траст", у нас в Санкт-Петербурге, общаюсь чуть больше года. Поверьте, впечатления самые хорошие. О вкладе рассказали все доходчиво, были вежливы. Причем общаешься сначала с менеджером в отдельном помещении а потом идешь к оператору. Правда, была очередь. Но ведь и город большой, а отделение в Купчино маленькое. Скрыть

Открыла два вклада в этом горе-банке. При личном обращении (предъявив паспорт) с просьбой в выдаче денежных средств, в связи с истечением сроков Читать далее.

Открыла два вклада в этом горе-банке. При личном обращении (предъявив паспорт) с просьбой в выдаче денежных средств, в связи с истечением сроков действия вкладов, дали лишь клочок бумажки в котором необходимо было указать сумму к выдаче и дату. Уточнив у сотрудников банка, когда я могу забрать денежные средства, самими сотрудниками была названа дата. Первым шоком было, что в назначенный день сотрудником банка – данное отделение оказывается НЕ РАБОТАЕТ. (узнала на сайте, что по воскресеньям отделение ТРАСТ у м. Отрадное - не работает, какого лешего сотрудник назначает встречу в не рабочий день?) Это пол беды, позвонив на горячую линию выяснилось, что сотрудники даже не закрыли вклад (хотя обратилась в дату, когда вклад истекает) и он автоматически пролонгировался! так как видите ли я не написала заявления! Какого чёрта?! Я лично обратилась к сотруднику банка ТРАСТ, этого недостаточно? Почему не дали заявление? Чем они там вообще занимаются? Пришлось переносить дату с сотрудником call центра, что крайне негативно отражается на других сделках, ведь на эти деньги я рассчитывала в конкретный день! посмотрим выдадут наконец деньги в назначенный день? НИКОГДА! этим банком больше не свяжусь. Благо успела отговорить своих знакомых и близких от сделок с банком ТРАСТ. Скрыть

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: