Банк восточный как закрыть счет

Обновлено: 25.04.2024

Если Вы давно не используете банковскую карту, это не означает, что Ваши отношения с банком закончены. Многие финансовые организации могут отправлять Вам СМС, звонить и даже использовать персональные данные до тех пор, пока Вы не расторгнете договор с банком. В данной статье мы расскажем, как это сделать.

Зачем нужно закрывать счет в банке

Банки с целью привлечения клиентов создают множество новых продуктов, предлагают разнообразные дебетовые и кредитные карты. Получить карточку достаточно просто, а вот закрыть уже сложнее.

Если Вы решите стать клиентом другого банка, найдя более выгодные условия, не торопитесь сразу избавляться от старой карты. Недостаточно просто прекратить использовать карту. Банк должен знать о Вашем желании закончить сотрудничество. Это относится как к нулевому балансу счета, так и к счету с долгом или остатком.

Важно понимать, что если такой счет вовремя не закрыть, то на нем окажется задолженность. Это может быть долг за обслуживание, дополнительные комиссии, автоматический перевыпуск и прочее. Таким образом, на Ваш счет будет начисляться комиссия.

Если Вы сменили номер, то сообщить Вам актуальную информацию будет невозможно.

Почему важно закрывать банковские счета, Вы узнаете из данного видео.

Основания для закрытия счета

Российским законодательством предусмотрена возможность расторгнуть договор с банком по заявлению клиента в любое время согласно п. 1 ст. 859 Гражданского Кодекса РФ. Банк не может помешать этому. Но есть исключения.

Бывают случаи, когда клиенты не могут просто прекратить отношения с банком по собственному желанию. Например, если был предоставлен кредит по овердрафту. Такой договор между банком и клиентом считается смешанным, он будет изменен, когда пользователь подаст заявление о расторжении договора. В таком случае кредитный остаток должен быть погашен. Для прекращения сотрудничества клиент обязан выплатить всю полученную сумму кредита и проценты. При отсутствии специальных указаний в договоре к правоотношениям сторон согласно п. 2 ст. 850 ГК применяются правила о займе и кредите (гл. 42 ГК).

Почему важно погасить задолженность

Бывают ситуации, при которых для закрытия счета недостаточно одного желания. Закрыть счет нельзя, если:

баланс на карте отрицательный;
имеется долг за обслуживание;
счет заблокирован по решению суда;
была проведена процедура банкротства юр. лица, тогда счет не закроется до полного погашения долгов.

Все эти случаи отказа в закрытии счета предусмотрены законодательством. Очевидно, что при наличии задолженности закрыть счет сразу невозможно.

Но что делать, если клиент долгое время не использовал карту и забыл размер долга или просто не знает о его существовании? Узнать о сумме долга можно несколькими способами.

Как закрыть счет

Для закрытия счета в “Восточном” понадобится выполнить простой алгоритм действий:

Для начала стоит узнать остаток задолженности, если таковая имеется. Это нужно сделать обязательно, так как появление долга может быть связано с дополнительными банковскими услугами. Узнать баланс карты можно по телефону, в личном кабинете, мобильном приложении, терминале и в самом отделении банка.
Далее следует погасить долг. Сделать это получится через банкомат, в кассе или переводом с другой карты.
Затем нужно прийти в офис банка, взяв с собой паспорт и карту. Подать заявку на закрытие карты можно в самом отделении. Бланк Вы можете получить у сотрудника или заполнить его заранее. Как это сделать, читайте ниже.
Если Вам потребуется справка о закрытии долга, Вы сможете заказать ее в отделении. Она может понадобиться при следующем кредите и поможет избежать конфликтных ситуаций.

Важно! При погашении долга нужно полностью покрыть указанную сумму, но не превысить ее. Если на карте останутся лишние средства, закрыть счет не удастся.

Дебетовую карту закрыть гораздо проще, даже если на ней еще остались деньги. Для это нужно следующее:

Обналичить все оставшиеся на карте средства. Если сумма слишком мала и снять деньги в банкомате не получается, переведите остаток средств на другую карту или обналичьте деньги в кассе.
Отключить дополнительные услуги. Сделать это можно в личном кабинете или написать об этом в самом заявлении.
Заблокировать карту в приложении или по телефону.
Расторгнуть договор можно в отделении “Восточного”. Убедитесь, что работник банка уничтожил карточку. Обычно ее разрезают на глазах у клиента.
Запросите справку о закрытии счета.

Внимание! Закрыть карту может только ее владелец. Сделать это можно в том офисе банка, где был открыт счет.

Как подать заявление

Подготовка к закрытию карты не так сложна, как кажется. Для этого нужно несколько вещей:

Российский паспорт.
Сама карта, которую хотите закрыть.
Заявление.

После того как сотрудник “Восточного Экспресса” примет заявление на закрытие счета, Вы можете не волноваться об обязательствах перед банком. Сам процесс закрытия длится 45 дней с момента обращения.

Как видите, в процедуре закрытия счета нет ничего сложного. Главное – заблаговременно погасить задолженность, если таковая у Вас имелась, и правильно заполнить заявление.

На российском рынке кредитования “Восточный” банк занимает одно из ведущих мест. Он предлагает займы на выгодных условиях, но непременным требованием для получения денег является страховка.

Несмотря на всю привлекательность кредитного предложения, есть люди, которые стремятся поскорее избавиться от долга. Это можно сделать, выплатив долг полностью либо частично.

О том, как досрочно погасить кредит в “Восточном” банке, будет подробно рассказано ниже. Кроме того, будут даны ценные советы.

Как узнать остаток по кредиту в банке “Восточный”

Этот банк практикует аннуитетную систему выплат. При этом большая часть процентов (переплата) приходится на первую половину срока кредитования. Проценты каждый месяц начисляются на оставшуюся сумму долга, которая становится меньше после каждого платежа.

Рассмотрим на примере. Вы берете банковский кредит в размере 50 тысяч рублей, сроком на 13 месяцев под 14,9% годовых. Тогда график платежей будет выглядеть следующим образом:

Месяц	Платеж	Проценты	Долг	Остаток
1	4189	621	3568	46432
2	4189	577	3612	42820
3	4189	532	3657	39163
4	4189	486	3702	35461
5	4189	440	3748	31712
6	4189	394	3795	27917
7	4189	347	3842	24075
8	4189	299	3890	20185
9	4189	251	3938	16247
10	4189	202	3987	12260
11	4189	152	4036	8224
12	4189	102	4087	4137
13	4189	51	4137	0

Чтобы узнать, сколько Вам осталось платить, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов.

Больше подробностей про аннуитетную систему платежей можно узнать, посмотрев следующее видео:

Процесс досрочного погашения кредита в “Восточном”

Прежде, чем осуществить внесение средств для досрочной выплаты долга, нужно поставить банк в известность. Если Вы хотите погасить задолженность полностью, достаточно подать заявление за одни сутки. А вот при частично досрочном погашении заявка подается за месяц до платежа. Чтобы получить бланк заявления, посетите любое отделение банка.

При частично досрочном погашении долга в Восточном банке сумма ежемесячного платежа уменьшается. Деньги со счета будут списаны в день очередной выплаты.

Важно. Позаботьтесь о том, чтобы ко дню списания на Вашем счете было достаточно денег. С Вас будет списана как обычная ежемесячная выплата, так и сумма, указанная в заявлении на досрочное погашение. Если денег не хватит, досрочной выплаты не произойдет.

Есть целый ряд способов зачислить деньги на свой счет в “Восточном” банке:

посетить офис и внести через кассу;
воспользоваться банкоматом;
через Почту России;
обратиться к партнерам банка (Евросеть, Золотая Корона, QIWI);
через систему переводов Western Union;
обратиться в бухгалтерию своего работодателя;
выполнить перевод со счета в другом банке;
использовать личный кабинет или мобильный банк.

Плюсы и минусы досрочного погашения

Плюсы досрочной выплаты долга вроде бы очевидны. Но не все так просто, у этого шага есть и отрицательные стороны. Рассмотрим преимущества и недостатки подробнее, чтобы понять их баланс.

Преимущества

Главный плюс полной выплаты займа – быстрое достижение свободы от долга. Кроме того, есть банки, которые в таком случае идут навстречу клиенту и понижают процентную ставку. Частичное погашение дает клиенту возможность уменьшить размер ежемесячной платы, либо сократить срок кредита.

Если банк использует дифференцированную систему платежей, то имеет смысл уменьшить кредитный период. Если же схема платежей аннуитетная (а в “Восточном” она именно такая), то предпочтительно сократить ежемесячную сумму выплаты.

Недостатки

Досрочное погашение кредита не выгодно в первую очередь банку. Он теряет часть денег. Было даже время, когда финансовые организации штрафовали клиентов за такие действия, заставляли платить неустойку.

В наши дни политика банков более лояльная, клиент имеет право в одностороннем порядке принять решение о досрочной выплате долга. Нужно лишь заблаговременно сообщить об этом банку.

Важно. Даже сейчас есть вероятность, что из-за досрочного погашения займа Вас занесут в “черный список” и в следующий раз в выдаче кредита откажут.

Как погасить кредит без комиссии

Можно осуществить досрочное погашение кредита в “Восточном” экспресс-банке на условиях, которые Вас устроят. Полностью или частично погасить долг без уплаты дополнительных сборов можно двумя путями:

Посетить офис “Восточного” и внести деньги через кассу.
Воспользоваться терминалом данного банка.

Любые другие способы внесения средств (например, переводом со счета в другом банке или через платежную систему “Золотая Корона”) будут облагаться комиссией, величина которой зависит от конкретного способа оплаты.

Ценные советы по досрочному погашению займа

Если решили гасить досрочно – не затягивайте процесс. Чем раньше, тем лучше. Ведь самые высокие проценты по кредиту Вы платите именно вначале, когда велика сумма долга. Снижая эту сумму с помощью досрочного погашения, Вы уменьшаете переплату.
Заблаговременно обеспечивайте наличие денег на счету. Учитывайте, что процесс поступления средств на счет может быть замедлен из-за выходных и праздничных дней.
Заранее оцените целесообразность досрочного погашения, воспользовавшись специальным калькулятором. Так Вы сможете рассчитать, насколько уменьшилась сумма ежемесячного платежа.
Если жизненный период сложный и Вы знаете, что деньги в скором времени могут понадобиться – не тратьте их на досрочное погашение. Лучше положите на депозит под хороший процент. Так Вы в случае необходимости сможете на них рассчитывать.
Если процент инфляции на финансовом рынке высок, не спешите гасить долг. Подождите, пусть деньги обесценятся. В результате – заплатите меньше. Это правило работает в большей степени для рублевых кредитов, валютные можно в расчет не брать.

Как видите, досрочное погашение кредита в “Восточном” экспресс-банке – процесс несложный, достаточно понять несколько простых правил. Стоит ли гасить кредит досрочно? Ответ на этот вопрос будет индивидуален для каждого конкретно случая.

А Вам уже приходилось выплачивать кредит досрочно? Поделитесь опытом в комментариях.

Любой предприниматель знает, насколько важно контролировать движение денежных средств для ведения успешного бизнеса. Банк “Восточный” предлагает открыть расчетный счет для ООО и ИП на выгодных условиях, а также с персональных подходом к каждому клиенту. В этом обзоре мы подробно расскажем о том, какие пакеты услуг по расчетно-кассовому обслуживанию предлагает данная финансовая структура своим клиентам и в чем их особенности.

Достоинства и недостатки РКО в банке “Восточный”

Расчетно-кассовое обслуживание от банка “Восточный” имеет следующие преимущества:

открытие РС осуществляется абсолютно бесплатно;
при внесении аванса предоставляется скидка на обслуживание до 15%;
краткосрочный кредит до 500 тысяч рублей при открытии счета;
проведение бесплатных внутренних транзакций;
автоматическое продление выбранного тарифа;
дистанционное управление и контроль всех операций через интернет-сервис или мобильное приложение;
клиентская поддержка круглосуточно и на регулярной основе.

Из минусов можно отметить следующее:

при отсутствии активности движения финансов все равно необходимо вносить ежемесячный платеж;
понижение статуса банковской надежности от агентств “Moody’s” (B3) и “Эксперт РА” (ruBB);
сравнительно невысокая позиция среди активов (32 место).

Тарифы РКО

Дальневосточная финансовая структура предлагает 6 тарифных планов по открытию РКО для юридических лиц и частных бизнесменов. Каждая из программ разработана с учетом специфики и масштаба предпринимательской деятельности. Доступ к услугам и стоимость обслуживания зависит от выбранного пакета. Предлагаем ознакомиться со сравнительной таблицей:

Тариф	Ежемесячная плата	Кол-во бесплатных внешних платежей	Бесплатная выдача наличных	Бесплатное внесение наличных
Твой старт	490 рублей	до 5	до 10 тысяч рублей	до 30 тысяч рублей
Твой онлайн	1390 рублей	до 15	до 30 тысяч рублей	до 150 тысяч рублей
Твой успех	1990 рублей	до 30	до 50 тысяч рублей	до 300 тысяч рублей
Твой масштаб	3190 рублей	до 60	до 150 тысяч рублей	до 500 тысяч рублей
Твой мир	4290 рублей	в валюте — 1200 рублей	комиссия 1,2%	нет
Твой безлимит	8990 рублей	без ограничений	до 500 тысяч рублей	до 300 тысяч рублей

Теперь ознакомимся с каждым тарифным планом по отдельности.

“Твой старт”

Адаптирован для стартапов и новичков в бизнесе. Отличается низкой стоимостью обслуживания и ограниченным количеством дистанционных платежей. За каждую платежку придется отдавать 79 рублей после пяти бесплатных.

“Твой онлайн”

Подходит для быстро развивающихся коммерческих предприятий и ИП, активно использующих онлайн-транзакции. Стоимость ежемесячной СМС-рассылки составляет 250 рублей. Проведение дополнительных внешних платежей в сторонние банки обойдется в 49 рублей после исчерпания лимита.

“Твой успех”

Опытным владельцам среднего бизнеса обеспечивает полное покрытие всех нужд для ведения предпринимательской деятельности. Высокий порог бесплатных платежей, после 30 возможных будет стоит 39 рублей за каждую транзакцию.

“Твой масштаб”

Разработан для зрелых игроков в сфере коммерции с проведением регулярных финансовых операций в крупных размерах. Предлагает расширенные возможности для осуществления платежей без комиссии, затем — 29 рублей за каждый.

“Твой мир”

Предназначен для тех бизнесменов, которые ведут внешнеэкономическую коммерческую деятельность в сотрудничестве с зарубежными партнерами. Пакет имеет отличные от других тарифов условия для операций с иностранной валютой. Платежки в рублях обойдутся в 33 рубля за каждую после превышения лимита. Стоимость валютного контроля составляет 1 тысячу рублей. Операции без комиссии в рублях не предусмотрены.

“Твой безлимит”

Оптимальный вариант для финансово-активных предпринимателей с крупными оборотами. Не имеет ограничений по бесплатным внешним транзакциям в рублях. Комиссия за снятие наличных составляет 2,5%, до 500 тысяч — 0%. СМС-рассылка предоставляется бесплатно в отличие от других тарифов.

Сравнения условий РКО с другими банками

Для наглядности предлагаем сравнить условия предоставления РКО в ПАО “Восточный Экспресс” и у конкурентов:

Наименование организации	Абонентская плата в месяц	Внешние транзакции	Комиссия за снятие наличных
Восточный	от 490 до 8990 рублей	от 29 до 79 рублей	от 1,2%
Сбербанк	от 0 до 13400 рублей	от 16 до 100 рублей	от 1,8%
Альфа-Банк	от 0 до 7900 рублей	от 16 до 50 рублей	от 1,5%
Тинькофф	от 490 до 4990 рублей	от 19 до 49 рублей	от 1,5%+99 рублей
Открытие	от 0 до 7990 рублей	от 25 до 100 рублей	от 0,99%

Анализ стоимости обслуживания и размера комиссии демонстрирует существенную разницу в предложениях от популярных финансовых учреждений. Прежде чем отдавать предпочтение тому или иному банку, рекомендуем изучить все подводные камни, чтобы обеспечить твердую почву для стабильности и роста прибыли без ущерба бизнесу.

Как подать заявку на расчетный счет

Чтобы открыть счет для РКО, достаточно заполнить заявку онлайн на официальном сайте финансовой организации. Процедура максимально простая и занимает всего несколько минут:

Введите личные и контактные данные, выберите город обслуживания и адрес ближайшего офиса.
После отправки заявления дождитесь звонка от представителя банка для выбора тарифного плана, резервирования счета и согласования встречи.
Подготовьте пакет документов и посетите отделение в назначенное время для подписания договора в случае положительного решения после рассмотрения.

Список документов для открытия счета

На адрес электронной почты, который Вы укажете при заполнении заявки, придет номер зарезервированного счета и список требуемых документов. Все это необходимо подготовить и собрать перед посещением отделения. Перечень бумаг для индивидуальных предпринимателей и корпоративных клиентов отличается ввиду различного подхода к ведению бизнеса.

Для юридических лиц

Стандартный пакет для ООО включает следующие виды бумаг:

устав фирмы;
паспорт директора;
приказ о назначении на должность руководителя;
выписка из ЕГРЮЛ;
образцы подписей и печатный оттиск;
бухгалтерская и налоговая отчетность;
лицензия, гарантирующая право на коммерческую деятельность;
арендный договор;
данные о деловой репутации.

Для индивидуальных предпринимателей

Чтобы открыть счет частному предпринимателю, необходимо подготовить:

паспорт;
свидетельство о регистрации бизнеса;
арендный договор;
лицензия, гарантирующая право на коммерческую деятельность;
данные о деловой репутации.

Важно! Выше приведен базовый список документов, который может быть дополнен по запросу представителя банка. Ориентируйтесь на те инструкции, которые Вам предоставят в индивидуальном порядке.

Восточный банк: отзывы на РКО

Большинство отзывов в интернете позволяет говорить о высокой популярности данной услуги у российских предпринимателей. Как правило, довольные клиенты отмечают лояльные условия по тарифам, оперативность при открытии счета и высокий уровень технической поддержки. Говоря о минусах, потребители часто жалуются на невнимательность персонала в отделениях, а также на трудности при решении спорных вопросов. Приведем примеры нескольких отзывов с разными оценками.

Предприниматель Юрий написал позитивный отзыв об успешном сотрудничестве с банком в рамках РКО:

Посетитель этого же сайта Виктория столкнулась с бюрократическими трудностями при закрытии счета юридического лица:

Анонимный автор в своем отзыве отметил некомпетентность и хамство сотрудников при общении по телефону:

Клиент банка из Дзержинска, напротив, отмечает высокий уровень компетенции и хорошие условия для открытия расчетного счета:

Владельцам бизнеса банк “Восточный Экспресс” предлагает широкий выбор программ обслуживания РКО в зависимости от масштабов и специфики ведения коммерческой деятельности. Грамотный выбор оптимального тарифного плана поможет существенно сократить расходы для успешного ведения предпринимательской деятельности.

Если Вы уже имели опыт сотрудничества с ПАО “Восточный Экспресс” в рамках расчетно-кассового обслуживания, расскажите нам о своих впечатлениях в комментариях!

Нередко пользователи нуждаются в закрытии кредитной карты. Происходит это по совершенно разным причинам: недовольство условиями обслуживания, высокая процентная ставка, потеря или порча карточки.

В «Восточном экспрессе» при расторжении договора должны соблюдаться определённые правила. Рассмотрим подробнее, как закрыть кредитную карту Восточного банка, поводы для проведения данной процедуры, подачу заявления на закрытие кредитки.

Для чего нужно закрывать счета

Большой ошибкой пользователей кредитных карт является закидывание карточки в дальний угол. Если клиент больше не нуждается в заёмных средствах, он обычно просто забывает о кредитке или выбрасывает её.

Спустя некоторое время держателю приходит уведомление от банка с требованием закрытия долгов. Клиенты в недоумении, ведь они не пользовались карточкой. Поэтому важно закрывать счета по окончании их пользования.

Причины необходимости закрытия кредитки:

Начисление банком процентов. Обычно пользователь сначала пользуется заёмными средствами, а только потом начисляются проценты.
Дополнительные услуги. Во время подписания договора и получения кредитной карты пользователь также подписывает бумаги о подключении дополнительных услуг, СМС-уведомлений. Когда клиент перестаёт пользоваться картой, услуги продолжают действовать и по ним списывается ежемесячная комиссия.
Банк продолжает снимать плату за годовое обслуживание. Держатель может перестать пользоваться картой, но обслуживание кредитная организация производит, поэтому в назначенный день снимется соответствующая сумма.
Безопасность. Закрывать счёт следует для того, чтобы мошенники не смогли получить доступ к нему и воспользоваться заёмными средствами.
Автоматический перевыпуск карточки. По завершении срока действия карты в большинстве случаев автоматически выпускается новая, причём иногда уже на новых условиях.

Внимание! Погашение долга по счёту не означает его закрытие. В следующем месяце «Восточным экспрессом» будут снова начислены проценты, снимется плата за услуги и обслуживание.

В том случае, когда пользователь решил просто погасить минус и забыть про карточку, «Восточный» начислит проценты за предыдущий месяц пользования и плату за дополнительные услуги. Если клиент не подключал услугу СМС-информирования, данная информация не дойдёт до него.

Минус по карте говорит о необходимости внести ежемесячный платёж. Но из-за того, что клиент не знает о задолженности, нужная сумма не зачисляется. В результате образуется просрочка, за которую положен штраф. Обычно он составляет 500 — 1 000 рублей ежедневно. Спустя некоторые время банковский представители звонят клиенту с требованием погасить долг.

Как закрыть кредитную карту КБ «Восточный Экспресс»

Чтобы закрыть кредитку, нужно действовать согласно следующей инструкции:

посетите банковское отделение;
сообщите сотруднику о своих намерениях;
работник предоставит бланк заявления;
если на счету нет задолженности, заявление будет принято.

Далее заявка будет рассматриваться в течение месяца, после чего процедура полностью завершится.

Закрыть или заблокировать карточку при утере, краже можно также в соответствующем пункте меню через онлайн-банкинг или мобильное приложение.

Поводы для закрытия кредитной карты

Существуют следующие причины закрытия кредитной карты в Восточном банке:

потеря пластика;
получение доступа к карте мошенниками или иными третьими лицами;
банковский продукт больше не нужен;
окончание срока действия;
смена тарифного плана на более выгодный или удобный.

Важно! Если карточку украли или она была утеряна, нужно срочно её заблокировать во избежание кражи средств.

Чтобы заблокировать кредитную карту банка «Восточный», рекомендуется позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 71 00. Также можно обратиться с ближайший офис «Восточного» с паспортом или закрыть счёт самостоятельно через мобильное приложение или онлайн-банкинг.

Чтобы разблокировать карточку, нужно либо позвонить в колл-центр, либо прийти в отделение.

Как можно узнать задолженность по кредиту

Перед закрытием кредитной карточки рекомендуется удостовериться, что на ней отсутствует задолженность.

За обслуживание обычно снимается комиссия, поэтому если Вы давно не пользовались картой, то, скорее всего, придётся оплатить данную услугу. Также банк регулярно снимает денежные средства за СМС-уведомления и другие подключённые сервисы.

Узнать задолженность по кредитке можно несколькими способами:

онлайн-банкинг;
мобильное приложение;
офис банка;
телефон горячей линии 8 800 100 71 00.

Если долг всё же имеется, нужно обязательно пополнить счёт. В противном случае кредитная карточка не будет закрыта, а задолженность не перестанет увеличиваться.

Особенности погашения долга в банке «Восточный»

Если вовремя вносить деньги на счёт, можно избежать начисления штрафов и пени. Своевременное погашение долгов перед банком позволяет сохранить положительную кредитную историю, а также получать льготные банковские предложения.

Чтобы погасить долг по кредитке в «Восточном экспрессе», можно воспользоваться одним из нескольких способов.

Погашение без комиссии	Погашение с комиссией
офисы банка	сторонние банковские учреждения
банкоматы	бухгалтерия на работе пользователя
партнёрские компании	почтовые отделения
приложения для смартфонов
онлайн-банкинг

Обратите внимание! При отрицательном балансе и задолженностях по кредитке её закрытие невозможно.

Не забывайте о сроках начисления средств. Некоторые способы подразумевают отправление денег в течение 3 суток. Поэтому стоит заранее позаботиться о пополнении счёта.

Как подать заявление на закрытие карты

Для закрытия счёта нужно написать заявление в банк. Для этого Вам потребуется прийти в отделение «Восточного» с паспортом, картой, если она не утеряна, кредитным договором и чеками, доказывающими погашение задолженностей.

Бланк заявления будет предоставлен банковским сотрудником. Счёт закрывают не сразу, данная процедура происходит в течение 45 дней с момента регистрации заявления.

Подробнее о процедуре можно узнать из видео

Что нужно сделать после закрытия счета

После того как карточка закрыта, важно не полениться и сходить за справкой. Эта бумага является официальным подтверждением выполнения Вами долговых обязательств перед банком. В случае выдвижения «Восточным экспрессом» претензий справка поможет защитить клиента и доказать правоту.

Также рекомендуется написать заявку на отказ от предоставленных услуг вместе с заявлением о расторжении договора. В противном случае пользователь может уйти в минус, из-за чего закрытие счёта растянется на неопределённый срок.

Восточный банк обладает широким спектром кредитных услуг. Клиент может подобрать себе кредитку по кошельку, потребностям и оптимальности условий. Но, кроме правильного использования, важно правильно закрывать счёт. Если вовремя не провести нужных мероприятий, можно остаться с большими штрафами.

Если у Вас была кредитная карта «Восточного», предлагаем делиться в комментариях своими историями. Знали ли Вы, что карточка нуждается в закрытии, вовремя ли Вы проводили процедуру, не было ли от банка дополнительных штрафов и начислений?

Банки постоянно предлагают новые продукты. Выпустить новую карту, как правило, просто и быстро. А вот с закрытием счёта дела обстоят немного сложнее.

Если вы нашли более выгодные условия в другом банке, не спешите выбрасывать старую карту. Заканчивать финансовые отношения с банком нужно в двустороннем порядке, просто прекратить пользоваться картой недостаточно. Даже если на счёте нулевой баланс, и тем более, если там есть деньги или долги.

Если не закрыть счёт официально, то со временем на нём могут возникнуть долги: обслуживание, комиссии, автоматический перевыпуск карт — да мало ли что придумает банк через несколько месяцев. Всё это, естественно, будет за ваш счёт. А если счёт был ещё и кредитный, то на всё это будет начисляться комиссия.

Плюс не факт, что банковский сотрудник будет достаточно упорным, чтобы уведомить вас по телефону о состоянии счёта, которым вы давно не пользуетесь. Да и телефон может измениться, когда вы уже забудете о привязке к нему старого счёта.

Чтобы правильно закрыть счёт, следуйте этому алгоритму.

Алгоритм закрытия счёта в банке

Необходимо убедиться, что вы ничего не должны банку, а он — вам. После этого следует уведомить банк о желании расторгнуть договор оказания услуг и получить соответствующее письменное подтверждение. Не забудьте также позаботиться о том, чтобы банк уничтожил ваши персональные данные.

Шаг 1: выделите время на посещение банка

В первую очередь нужно учесть, что закрытие счёта потребует вашего личного присутствия в банке. Удалённо это сделать практически невозможно. И одним визитом обычно не отделаешься. Поэтому выбирайте удобное отделение и время, возьмите паспорт и пластиковые карты, связанные со счётом, и отправляйтесь в банк.

По возможности обращайтесь в то отделение, в котором вы открывали счёт. Время наименьших очередей часто можно узнать в отделении или в кол-центре.

Возможный подвох: большинство банков разрешают закрывать счёт в любом отделении, но, чтобы зря не тратить время, позвоните в поддержку и уточните этот момент.

Шаг 2: обнулите баланс счёта

Если на счёте остались какие-то средства, переместите их на другой счёт в интернет-банке или снимите в банкомате. В любом случае за остатком в банке вас отправят в кассу. Но, подготовившись, вы сможете сэкономить время.

Шаг 3: напишите заявление на закрытие счёта

В банке вам нужно будет написать заявление на закрытие счёта. Закрытие счёта происходит не мгновенно. Если к нему привязана карта, то срок может доходить до 60 дней. Не слишком вероятный, но возможный подводный камень: если на счёте произойдёт операция за это время, вам придётся повторить шаги 1–3.

Шаг 4: получите официальное подтверждение

Не поленитесь сходить в банк ещё раз за официальным подтверждением, что счёт закрыт, а банк не имеет к вам претензий. Возможно, сотрудники и поднимут удивлённо брови, но бумагу напишут. Она обезопасит вас в случае споров в будущем.

Не ленитесь и не стесняйтесь просить в банке все подтверждения в письменном виде, даже если сотрудник утверждает, что вы первый, кому это понадобилось.

Шаг 5: позаботьтесь об уничтожении персональных данных

Скорее всего, при заключении договора вы дали банку право на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу и уничтожение персональных данных. Если вы не подадите заявления на отзыв этого разрешения, то даже после закрытия счёта по всем правилам (шаги 1–4) банк может сообщать вам информацию о новых продуктах с помощью SMS и звонков. Теперь вам придётся запретить банку использовать ваши персональные данные.

Образец заявления на отзыв персональных данных вы легко найдёте в Сети. Распечатайте три экземпляра:

Если вы ничего не должны банку (шаг 4), то звонить и присылать вам SMS банк должен прекратить. На этом шаге вы полностью завершите отношения с банком по данному счёту.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: