Безопасно ли регистрироваться на госуслугах через сбербанк

Обновлено: 30.11.2022

Рассказываем, что можно и нельзя делать, если вы не хотите, чтобы мошенники завладели вашими личными данными.

Содержание

В наш продвинутый век цифровых технологий защита аккаунта становится столь же важной, как защита кошелька. Эксперты рассказывают, как сделать так, чтобы вашими личными кабинетами и аккаунтами не могли воспользоваться мошенники.

В некоторых ситуациях люди смогли отстоять свою правоту и отказаться от взятых обманным путем кредитов, но в любом случае это стоило им немало нервов и времени. Как избежать таких проблем и что вообще произошло? Мы разобрались в этой ситуации.

Что можно сделать, чтобы обезопасить себя?

В Минцифры, курирующем сайт Госуслуг, сообщили, что для защиты пользователей уже полностью поменяли алгоритм изменения учетных записей, усилили меры, связанные со вторым фактором подтверждения.

При этом для защиты своих данных пользователям также необходимо соблюдать некоторые рекомендации:

Блокировка ресурсов в интернете осуществляется в соответствии с правилами регистрации доменных имен Координационного центра национального домена сети Интернет и международными нормами, прописанными в нормативных актах ICANN (международного регулятора в сфере доменных имен и IP-адресов).

В чем могла быть проблема?

Зачастую подобные ситуации связаны с поведением пользователей, которые невольно дают возможность мошенникам получить свои данные.

Сергей Кузьменко, старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества:

Отсюда следует вывод, что взлом возможен только в результате ситуации попадания в фишинговую схему, когда человеку приходит письмо или ссылка с просьбой под каким-то предлогом зайти на Госуслуги, а на самом деле это фальшивая страница, передающая логин и пароль жертвы мошенникам. Однако эта схема сработает без ведома человека, только если у него не подключена двухфакторная аутентификация (2ФА, подтверждение входа по телефону) либо если телефон также заражен вирусом, перехватывающим СМС и передающим мошеннику.

Таким образом, хотя к самому порталу Госуслуг претензий нет, рекомендуется на Госуслугах (как и во всех остальных доступных сервисах) подключить 2ФА и использовать сложные уникальные пароли, а также использовать антивирус и избегать перехода по подозрительным ссылкам во избежание потенциальных эксцессов.

Подведем итог!

Соблюдайте осторожность и пользуйтесь советами специалистов, тогда никто не получит доступ к вашему аккаунту и не сможет воспользоваться вашими данными для мошеннических действий.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Мы в Яндекс.Дзене: Просто о ваших правах

Госуслуги – крупнейший портал, занимающийся оплатой государственных услуг, штрафов, выдачей справок и полезной информации, другими вещами, связанными с государством. Сбербанк – крупнейший банк России. Ничего удивительного в том, что две крупнейшие структуры начали взаимодействовать – Госуслуги удобнее всего оплачивать через Сбербанк Онлайн, а Сбербанк облегчает получение подтвержденной учетной записи в Госуслугах. О последнем и пойдет речь.

  1. Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах
  2. Подтверждение учетной записи портала Госуслуг
    1. Через Сбербанк Онлайн
    2. Через мобильное приложение на телефоне
    1. Ошибка при проверке СНИЛС
    2. Ошибка при подтверждении личности

    Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах

    1. Сбербанк Онлайн.
    2. Доступ в интернет.
    3. Заключенный договор комплексного банковского обслуживания, ДКБО (его заключают, если открывают клиенту карту, счет, вклад или кредит).
    4. Учетную запись на Госуслугах.

    Подтверждение учетной записи портала Госуслуг

    Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.

    Через Сбербанк Онлайн

    Через мобильное приложение на телефоне

    Увы, онлайн на телефоне так же сделать нельзя. Вкладка «Прочее» доступна только на сайте, в приложении ее нет.

    Другие способы

    Кроме Сбера, подтвердить учетную запись можно 3-мя способами:

    1. Почта банк. Доступен только в том случае, если вы прошли идентификацию в банке. В личном кабинете выберите «Оплатить» -> «Госуслуги» -> «Подтвердить запись».
    2. Тинькофф банк. Так же просто, как и со Сбербанком – переходите в личный кабинет, нажимаете кнопку, подтверждаете.
    3. Подтверждение через офис Госуслуг. Офлайн-способ, приходите в отделение с паспортом, даете паспорт сотруднику, получаете подтвержденную учетку.

    Возможные проблемы

    Ошибка при проверке СНИЛС

    Ошибка при проверке СНИЛС, как и ошибка при проверке кода подразделения, возникает по одной из 2-х причин:

    1. Вы неправильно ввели данные.
    2. В базе портала таких данных нет.

    Сначала вам необходимо проверить правильность введенных данных – вполне возможно, что какой-то символ введен неправильно. Если все верно, ошибку нужно искать в учетной записи. Либо вы неправильно указали данные в Госуслугах, либо вы вообще не зарегистрировались. Откройте в соседней вкладке свой личный кабинет и посимвольно сверьте данные. Когда найдете проблему – исправьте и попробуйте пройти подтверждение заново.

    Ошибка при подтверждении личности

    Если онлайн-банкинг выдает непонятную ошибку или ошибку непосредственно подтверждения, проблема, скорее всего, кроется на стороне банка. Проверьте соединение с интернетом – такая ситуация может возникнуть, если после того, как вы открыли страницу подтверждения, интернет пропал. Если с соединением все в порядке – позвоните на горячую линию по номеру 900 и спросите, почему при попытке подтверждения появляется эта ошибка. В простом случае вы получите ответ: «Проблемы с серверами, попробуйте еще раз немного позже», если с серверами все в порядке – будете искать проблему вместе с оператором колл-центра.

    Что важно на самоизоляции? Возможно, запас еды, игр, развлечений. Но всё это меркнет по сравнению с регистрацией на портале Госуслуг, когда надо получить пособие. Портал остаётся одним из самых доступных способов удалённой подачи заявления на обслуживание в госструктурах. Президент озвучивает всё новые и новые меры поддержки, в том числе денежные выплаты, но из дома не выйти, МФЦ в обычном режиме не принимает, государственные структуры тоже закрыты для посетителей. Если ещё нет учётной записи на Госуслугах, пора это сделать. Из дома выходить не обязательно.

    Так будет получена подтверждённая учётная запись, которая открывает доступ к полному функционалу сайта, в том числе подаче заявления на услуги ведомств. Например, распоряжение материнским капиталом или заявление на детское пособие 5000 рублей.

    Госуслуги — пособия, поиск работы, оформление кредитов

    Учётная запись Госуслуг используется для входа в личный кабинет на сайте ведомств. Например, «Работа в России», через который можно подать заявление на пособие по безработице или личный кабинет налоговой, где можно оформить налоговый вычет.

    Некоторые банки, используя учётную запись на Госуслугах, автоматически заявку на кредит, что избавляет от необходимости вносить данные вручную.

    Не всегда при входе в личный кабинет ведомства система будет просить логин и пароль от Госуслуг. Возможно, у вас появится загадочная надпись «вход с использованием ЕСИА». Это одно и то же. Госуслуги по-другому называют единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА).

    От простого к сложному

    Шаг первый

    Так прошла регистрация упрощенной учётной записи. Она даёт доступ к ограниченному числу услуг: справочная информация и оплата штрафов ГИБДД.

    Шаг второй

    Получив упрощенную учётную запись, нужно заполнить профиль: ввести номер СНИЛС и данные паспорта. Эти данные уйдут на проверку в ПФР и ФМС. Процедура может занять до 5 дней. Так учётная запись на госуслугах получила статус «стандартная». Её функционал уже расширен: можно записаться к врачу, посмотреть состояние пенсионного счёта и задолженность перед налоговой.

    Стандартную учётную запись можно расширить. В разделе «Персональные данные» заполнить все необходимые документы — ИНН, сведения об автомобиле, номер водительского удостоверения. Это поможет получать сведения о налоговых начислениях и штрафах ГИБДД.

    После продажи автомобиля сведения из Госуслуг надо удалять, поскольку при смене владельца оповещение о штрафах будет поступать в тот личный кабинет, где занесены данные о номере машины.

    Шаг третий

    Чтобы получить полный доступ к функциям Госуслуг, надо подтвердить учётную запись. Это можно сделать несколькими способами:

    1. В центре обслуживания клиентов. Это не только МФЦ, но и отделения Ростелеком, почты, некоторых банков.
    2. Код подтверждения личности можно заказать по почте.
    3. Воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.

    Ещё один способ подтвердить учётную запись не выходя из дома — через личные кабинеты Сбербанк, «Тинькофф», «Почта Банк».

    Многие жалуются, что при подтверждении учётной записи через банки появляется ошибка «данные не совпадают». Причиной этому могут стать несколько проблем:

    1. Данные действительно не совпадают. Надо открыть оба сайта и сверить паспортные и личные данные. Система капризна и может посчитать за ошибку несовпадение в заглавной букве, сокращение, точки в сокращениях, е/ё.
    2. Не прошла проверка документов на портале Госуслуг.

    Если же проблем нет, то надо обратиться в службу поддержки. На Госуслугах есть чат, где отвечает специалист, а не бот.

    Что делать, если изменились паспортные данные?

    Рассмотрим два возможных варианта:

    Чтобы гражданину стал доступен весь функционал портала Госуслуг, нужно обязательно пройти верификацию, то есть подтвердить свои личные данные. Расскажем, куда обратиться для прохождения процедуры и какие именно возможности она открывает пользователю.

    Зачем нужна верификация на Госуслугах

    Верификация — своеобразный ключ, по которому сайт распознает человека. Различают три степени учетной записи:

    • Упрощенная. Начальный этап регистрации личного кабинета. Пользователь указывает ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Гражданину доступна лишь справочная информация: контакты государственных учреждений, графики работы.
    • Стандартная. В профиль вносят паспортные данные, СНИЛС. Документы проходят автоматическую проверку в ПФР и МВД. Эта степень позволяет уточнить наличие штрафов или записаться к врачу.
    • Подтвержденная. Гражданин может подать заявление на замену или выдачу паспорта, зарегистрировать автомобиль и даже получить прописку.

    Чтобы аккаунту присвоили высшую степень, необходимо не только загрузить скан-копии документов на портал, но и прийти в МФЦ и идентифицировать личность . Для тех, кто не хочет тратить время, есть еще один вариант — верификация аккаунта через мобильное банковское приложение.

    Как пройти регистрацию на Госуслугах через сайт

    У вас пока нет аккаунта на Госуслугах? Заведите его непосредственно на портале, используя компьютер или смартфон. Для регистрации нужен паспорт, СНИЛС, номер мобильного телефона и адрес электронной почты (туда придут коды подтверждения). Система проверит документы и уведомит, если допущена какая-то ошибка.

    Придумайте сложный пароль, который будет трудно взломать. Не рекомендуем использовать в комбинации дату рождения и собственное имя: мошенники первым делом пробуют именно эти наборы букв и цифр.

    На проверку данных уходит от нескольких часов до нескольких дней. Сервис отказал в регистрации? Обратитесь в службу техподдержки и попросите объяснить причину.

    • Сбербанк;
    • ВТБ;
    • Тинькофф банк;
    • Почта банк.

    Разберем, как пройти регистрацию через Сбербанк :

    Вам не придется идти в МФЦ для подтверждения личности. Все функции государственного портала будут доступны автоматически.

    СПРАВКА:

    В дальнейшем, когда вы захотите взять кредит или оформить вклад в банке, сделать это будет намного проще. Финансовая организация сразу получит данные через интегрированный сервис. Не потребуется предъявлять документы. А, если вам начисляют зарплату на карту кредитной компании, от вас не попросят даже справку о доходах.

    Для того чтобы пользоваться полным функционалом Госуслуг, вам необходимо подтвердить свою учетную запись. Только так вам будет доступна возможность подавать заявления на различные выплаты, дистанционно обращаться в государственные службы, запрашивать различные справки и не только. Сегодня мы расскажем обо всех способах подтверждения учетной записи на Госуслугах.

    Прежде чем переходить к подтверждению учетной записи, вам необходимо пройти регистрацию на портале. Стоит отметить, что некоторые способы регистрации предполагают и автоматическое подтверждение личности. То есть после вам не придется совершать никакие дополнительные действия, но при этом вы сможете пользоваться полным функционалом Госуслуг.

    1. СберБанка.
    2. Тинькофф Банка.
    3. Банка Санкт-Петербург.
    4. СКБ Банка.
    5. ДелоБанка.
    6. Банка ВТБ.
    7. Почта Банка.
    8. Ак Барс Банка.
    9. Газэнергобанка.
    10. РНКБ Банка.

    Для регистрации нужно выбрать организацию, в которой вы обслуживаетесь и нажать на ее название. Система автоматически перенаправит вас на сайт банка для регистрации на Госуслугах. В открывшемся окне вам потребуется указать данные паспорта, СНИЛС, номер телефона.

    Если у вас нет возможности зарегистрироваться на портале через банк, вы можете обратиться в ближайшее отделение МФЦ. При себе потребуется иметь паспорт и СНИЛС.

    Стандартная регистрация без подтверждения личности

    Если вы регистрировались через банк или МФЦ, вам не потребуется дополнительно подтверждать свою учетную запись, поскольку в обоих случаях и так происходит сверка личности. Чего нельзя сказать про стандартную регистрацию.

    В этом случае в открывшейся форме вам потребуется указать ваши фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, дату рождения, данные паспорта и СНИЛС. После такой регистрации вам будет доступен только ограниченный функционал — в основном только информационные разделы. Для расширения опций портала вам потребуется подтвердить свою личность.

    Как подтвердить учетную запись на Госуслугах

    Есть несколько способов подтвердить свою учетную запись: через мобильный банк, в отделении МФЦ, с помощью электронной подписи или при помощи заказного письма. Рассмотрим каждый из них немного подробнее.

    Через интернет-банкинг

    Подтвердить свою личность вы можете через интернет-банкинг любого банка, который сотрудничает с Госуслугами. Чуть выше вы можете найти их список. Процедура подтверждения будет практически одинаковой вне зависимости от того, в каком банке вы обслуживаетесь.

    Итак, чтобы подтвердить учетную запись, вам нужно:

    Банк обработает заявку, и всего через 30 минут вы сможете пользоваться Госуслугами в полном объеме.

    Справка.Подтверждение личности пройдет только в том случае, если ваши данные на Госуслугах и в мобильном банке совпадают.

    В центрах обслуживания

    Также для подтверждения учетной записи вы можете обратиться в ближайшее отделение МФЦ. Так же, как и при регистрации, вам нужно иметь при себе паспорт и СНИЛС.

    С помощью электронной подписи

    Этот способ актуальный только в том случае, если у вас есть официальная электронная подпись. Для подтверждения вам потребуется подключить КЭП к устройству и скачать с Госуслуг специальный плагин. Затем вам нужно зайти в ваш профиль на портале, нажать на “ Подтвердить личность с помощью КЭП ” выбрать сертификат и ввести ПИН-код.

    При помощи заказного письма

    Последний способ подтвердить свою личность — сделать это при помощи заказного письма. Для этого вам потребуется:

    • зайти в свой профиль на Госуслугах;
    • выбрать подтверждение учетной записи заказным письмом;
    • указать почтовый адрес.

    В течение двух недель в почтовое отделение по указанному вами адресу придет письмо с кодом подтверждения. Вам потребуется ввести его на странице подтверждения учетной записи.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: