Бпс сбербанк что это и зачем звонят
Обновлено: 22.04.2024
Бывший «Белпромстройбанк», а теперь «Сбер Банк» довел ребрендинг до конца и представил новый логотип. Тот самый, который более года назад взял себе российский «Сбербанк». Таким образом, напоминание о строительной истории остается в легендах, документах и воспоминаниях очевидцев эпохи.
На сайте осталась такая история:
. «В 1959 году образуется всесоюзный банк финансирования капитальных вложений — Стройбанк СССР. В Белорусской конторе Стройбанка было сосредоточено финансирование строительства и реконструкции промышленных предприятий, объектов стройиндустрии, транспорта, связи, жилищного и социально-культурного назначения (90% капитальных вложений, осуществляемых в республике) и краткосрочное кредитование подрядных строительных организаций.
В процессе реформы банковской системы, проведенной в 1987 году, был образован Промышленно-строительный банк СССР. Структурное подразделение Промстройбанка в Белоруссии начало осуществлять полный комплекс банковских операций и услуг, связанных не только с инвестиционной, но и производственной и снабженческо-сбытовой деятельностью предприятий и организаций.
В сентябре 1991 года был учрежден акционерный коммерческий Белпромстройбанк, а в марте 1992 года собрание учредителей приняло решение об открытой подписке на акции банка и после ее завершения он стал акционерным обществом открыто типа. Следуя Уставу и утвержденной акционерами стратегии, в 1990-х годах Белпромстройбанк внес весомый вклад в решение задач реформирования национальной экономики и финансовой стабилизации предприятий.
В октябре 1999 года банк переименован в Открытое акционерное общество „Белпромстройбанк“.
В декабре 2009 года Правительство Республики Беларусь и Сбербанк России объявили о подписании соглашения о покупке Сбербанком России 93,27% акций ОАО „БПС-Банк“ и заключении инвестиционного соглашения о долгосрочном развитии „БПС-Банк“.
В октябре 2011 года банк переименован в Открытое акционерное общество „БПС-Сбербанк“».
27 августа 2021 года была последняя смена названия. Теперь это «Сбер Банк».
Сегодня банк сообщил о смене логотипа и установлении варианта российского «Сбербанка». Среди грядущих изменений — «переход на новый формат офисов, развитие экосистемы с нефинансовыми сервисами и забота об экологии».
В пресс-службе уточнили, что переименования и новый логотип не требуют внесения изменений в ранее заключенные договоры, а также иные документы, содержащие наименование и реквизиты ОАО «БПС-Сбербанк». А также не влияет на осуществление банком своих прав и обязанностей по отношению к клиентам.
Меня атакуют мошенники. Что делать?
Срочно звоните в Центр клиентской поддержки Сбер Банка по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148 (A1, МТС, Life)
Или зайдите в Сбербанк Онлайн, заблокируйте карту, после чего обязательно звоните в Банк.
Если вам звонит сотрудник Банка, он не будет запрашивать номер вашей карты и срок ее действия, ПИН-код или CVV/CVC-код, логин, пароль от Сбербанк Онлайн или код из SMS. В случае совершения сомнительных операций Банк вправе самостоятельно заблокировать карту.
В этой ситуации прекратите разговор и позвоните в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.
Как определить, что мне звонит именно сотрудник Банка, а не злоумышленник?
При звонке клиенту сотрудник Сбер Банка никогда не просит конфиденциальные сведения: полные реквизиты карты (полный номер карты и срок ее действия, ПИН- код, CVV- или CVС-код), коды из SMS от Банка; никогда не требует совершать операций с картой.
Помните, что задача мошенника – застать вас врасплох и не дать времени проанализировать ситуацию, поэтому он будет настаивать, чтобы вы выполнили его требования как можно быстрее.
Мне пришла ссылка на установку мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Я могу его установить?
О полученной ссылке сообщите в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.
Для входа в веб-версию Сбербанк Онлайн у меня запрашивают номер банковской карты. Я могу его ввести?
Нет. Для входа в Сбербанк Онлайн нужен только логин, пароль, личный номер или одноразовый пароль из SMS от Банка. Если на сайте запрашивают любую другую персональную информацию, например, полный номер банковской карты, покиньте сайт и срочно обратитесь в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.
Мне пришло SMS о том, что по моей карте проведена операция, но я эту операцию не совершал. Что делать?
Либо сразу звоните в Центр клиентской поддержки.
Нет. Никогда не вводите «пароли для отмены операции» и не сообщайте никому коды из SMS от Банка. Об этом могут попросить только мошенники.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, покиньте сайт и срочно обратитесь в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148.
Мне пришло SMS с незнакомого номера о том, что на мой счет переведены деньги. Потом мне пришло SMS с просьбой их вернуть, так как деньги перевели по ошибке. Я могу вернуть деньги?
Если вам пришло SMS с незнакомого номера о поступлении денег, проверьте состояние своего счета в Сбербанк Онлайн. Если счет действительно пополнен третьим лицом, обратитесь в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148 для урегулирования вопроса.
Если движения по счету не было, сообщите в Центр клиентской поддержки о поступившем SMS и номере, с которого оно направлено. Деньги возвращать ни в коем случае нельзя!
Мне пришло подозрительное письмо на электронную почту. Как понять, мошенничество это или нет?
В первую очередь, обратите внимание на почту отправителя. Как правило, мошенники используют общедоступные почтовые домены или покупают домены, похожие на официальные доменные имена компаний, чтобы ввести получателя письма в заблуждение.
Вас должно насторожить, если тема, контент письма или название файлов побуждают вас к немедленному действию: перейти по ссылке, нажать на кнопку, открыть файл, немедленно ответить на письмо.
Важно также обратить внимание на обращение и подпись в письме: если они безличные, высока вероятность обмана. Контакты для обратной связи в таком письме могут быть недостоверны, поэтому проверьте их на официальном сайте компании.
Не переходите по ссылкам и не кликайте на подозрительные объекты. Наведите курсор мыши на подозрительную ссылку или объект, чтобы увидеть, куда она ведёт на самом деле. Сравните адрес с адресом официального сайта компании.
Будьте осторожны с вложениями: открывайте только те из них, которые вы ждали от своих адресатов.
Не вводите свои конфиденциальные данные, логин и пароль на подозрительных сайтах или в какие-либо анкетные формы.
Не отвечайте на подозрительные письма.
Я потерял свою банковскую карту. Что мне делать?
В первую очередь, карту необходимо заблокировать. Для этого позвоните в Центр клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148 либо заблокируйте карту самостоятельно в Сбербанк Онлайн.
После блокировки карты необходимо обратиться в Банк для ее перевыпуска.
Могу ли я пользоваться банкоматом, если он зависает, самопроизвольно перезагружается или на экране появляются подозрительные изображения?
Таким банкоматом пользоваться нельзя. Отмените текущую операцию, нажав кнопку «Отмена», и дождитесь возврата карты.
Если банкомат не возвращает карту, позвоните на номер 148 или по телефону, указанному на банкомате. Не отходите от банкомата, пока не выполните рекомендации сотрудника банка.
Мне предложили продать мою банковскую карту. Очень выгодное предложение, я могу на него согласиться?
Не соглашайтесь, её могут использовать в мошеннических целях. Правоохранительные органы в первую очередь будут проверять владельца карты на причастность к преступлению.
Я стал свидетелем мошенничества. Что делать?
Сообщите об этом специалисту Центра клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148, данные будут переданы в Службу безопасности для проведения разбирательства.
Я столкнулся с незаконными действиями персонала Сбер Банка. Куда об этом сообщить?
Сообщите об этом специалисту Департамента внутреннего контроля и комплаенс по телефону (017) 359 96 96 или по электронной почте compliance@bps-sberbank.by
Что делать, если в социальных сетях друг или знакомый просит помочь и перевести ему деньги на карту/счет?
Тот, кого взломали, сразу должен понять об этом, т.к. он не сможет войти в свой аккаунт, поскольку его пароль уже изменен мошенниками.
Ни в коем случае не переводите деньги. Лучше свяжитесь с другом/знакомым по телефону и уточните, не взломали ли его страницу и действительно ли ему нужна ваша помощь.
Звонящий представляется сотрудником службы безопасности банка или сотрудником правоохранительных структур и просит установить приложение (например, приложение «AnyDesk») для удаленного доступа к устройству, на котором установлен мобильный банк. Я могу отказаться и перезвонить в банк самостоятельно?
В такой ситуации незамедлительно закончите разговор и сообщите об этом специалисту Центра клиентской поддержки по номеру 148 или +375 (29/44/25) 5 148 148, данные будут переданы в Службу безопасности для проведения разбирательства.
Пример как действуют мошенники в данной ситуации:
От имени службы безопасности банка, мошенники сообщают о проведении служебного расследования по факту хищения денежных средств клиентов неустановленным сотрудником банка, в связи с чем, просят не звонить в банк, мотивируя это тем, что звонок может помешать расследованию и предупреждают о наличии уголовной ответственности за препятствование расследованию (при этом могут ссылаться на произвольный номер статьи Уголовного кодекса Республики Беларусь).
Далее звонок переключается на псевдо-сотрудника правоохранительных структур Республики Беларусь (МВД, Прокуратуры и т.п.), который продолжает вводить клиента в заблуждение.
Сбербанк является крупнейшей банковской структурой не только на территории Российской Федерации, но и в пределах Восточной Европы, а так же Центральной её части. Учитывая дороговизну активов банка (Сбербанк оперирует денежными вкладами на сумму около 40% от общего кредитного портфеля в банковской сфере на территории России), – можно с уверенностью сказать, что Сбербанк не только самый популярный и востребованный, но и наиболее безопасный банк.
Что означает номер 0321 от Сбербанка?
Через номер 0321 сотрудники Сбера осуществляют горячую линию, действующую для бизнес-клиентов. Специализация консультантов по данной линии касается деятельности программного обеспечения «Сбербанк Бизнес Онлайн».
По номеру 0321 клиенты имеют возможность звонить бесплатно даже с мобильных телефонов при условии, если пользуются услугами связи от Билайна, Мегафона, МТС, или Теле2. Звонки от других мобильных операторов включают в себя тарификацию общего порядка. Звонки со стационарных номеров так же бесплатны. Горячая линия по номеру 0321 работает в круглосуточном режиме.
В каких случаях консультанты горячей линии по номеру 0321 способны помочь?
Специализация штатных сотрудников по горячей линии номера 0321 затрагивает следующее:
- Оказание помощи при открытии и оформлении банковского счёта, займового долгового обязательства, бизнес-проекта.
- Консультация по деятельности банковских продуктов общего порядка (можно узнать, например, о нюансах тарификации определённых банковских карточек).
- Оказывают услуги консультационного характера по деятельности продукта «Сбербанк Бизнес Онлайн» (например, помощь с изменением пин-кода, консультация по проведению интернет-платежей, и так далее).
- Оказывают помощь в рамках операционной поддержки (разбирательства в причинах списания средств с банковского счёта, разъяснения касательно наложения ареста на банковский счёт, предоставление информации насчёт платёжных поручений, и так далее).
При обращении к сотруднику горячей линии по номеру 0321 клиент обязан предоставить информацию следующего порядка:
- Название организации, включая ИНН.
- Действующие реквизиты лицевого счёта.
- ФИО владельца лицевого счёта.
- Актуальные паспортные данные (должны быть привязаны к реквизитам лицевого счёта).
- Несколько операций, совершенных по лицевому счёту за последнее время (это нужно для удостоверения личности и уверенности, что в банк обращается действительно владелец реквизитов, а не мошенник).
Просто подумайте сами, как могут звонить сотрудники Беларусбанка (например) из за границы. Там про наши банки вообще в принципе не знают. Это такой бред что просто не описать словами приличными.
С беларусьбанка мне звонили на вайбер и номер был польский. Я сообщила номер в банк. У меня спрашивали с какими банками ещё сотрудничаю, одобряю ли я оплату какого-то заказа, не теряла ли я карту, не давала ли я свои данные.
Звонят и под видом Беларусбанка с литовского номера,мне уже два раза звонили,смело посылаем их нах. и ложим трубку
Мне тоже звонили на Вайбер,представилась мошенница,я ей не успела выписать,как она сразу отличилась.запомните не один банк звонить не будет
Веста, Это больше вопрос к банку: куда и кому они сливают клиентские базы. Все чаще встречаю в РБ что их просто продают (причем не только банки)
Веста Вашковец ответила Алексею
Алексей, я вчера после мошенников звонила сразу в банк, там сказали будут проводить проверку -откуда мои данные попали к ним.
Еще и в милицию написала заявление.
даже если не нужна - советую залить куда-нибудь и распространить в интернете. Иногда узнавшие их соседи и знакомые могут доставить больше неприятностей, чем милиция чужой страны.
DELETED
Vitali, у тебя то и карточки вообще нет! Все банки тебе отказали! Даже мама не даёт своей картой попользоваться!
DELETED
DELETED ответила Татьяне
DELETED ответила Татьяне
DELETED ответила Татьяне
DELETED ответила Александру
DELETED ответила Александру
DELETED ответила Александру
Александр,
DELETED ответила Вадиму
DELETED ответила Вадиму
Просто не нужно сообщать никому три циферки с обратной стороны карты и вся магия развода исчезает. НИКОМУ И НИКОГДА их не сообщать, только если сами где-то оплачиваете покупки, на алике или еще где, но не по телефону.
Алексей, ну да, еще паспортные данные и всякие смс, которые приходят на тел., а наивные граждане сообщают их содержание звонящим!
Павел, последнее время ещё часто присылают ссылку на фейковую страницу, чтобы там авторизовались в интернет-банкинге.
Вежливость на уровне
Веста Вашковец
Мне вчера звонили, а денег к счастью не было на карте,заходили в мой кабинет приложения БПСа, написала заявление сегодня в милицию.
Веста Вашковец ответила Дмитрию
Дмитрий, я набрала в банк, там мне сказали что достаточно смены пароля в личном кабинете. Я честно говоря сама лоханулась и позволила им (мошенникам) вход .
Баба,что с меня взять-то,это мои заводские настройки
Так же поступил такой же звонок сегодня. Повёлся на то, что есть две карты одна виртуальная и вторая пластиковая. И начали называть именно карту виртуальную, которая у меня не где не светилась,грубо говоря пустышка. Вот это и вызвало доверие. Но после того как они мне пароль поменяли(у компьютера был) сразу сменил пароль. После перезвонил на тот номер, мужщина совершенно другой и в другой обстановке поднял трубку и сказал что каким то образом его номер высвечивается, что больше десятка людей уже звонили и что это разводилы, что заявление в милицию он уже написал. После дозвонился в БПС сказали смените пароль и доступ им будет перекрыт(что до этого и сделал) Перепроверила еще раз кабинет мой на списание и сказала все нормально, что быстро успел среагировать. На вопрос о том как посторонние люди могли узнать данные о карте виртуальной она не смогла ответить.
Итог такой, что кто то работает в банковской системе и сливает данные владельцев счетов. Поэтому лучше всегда держать деньги налом
Автор статьи
Читайте также: