Что означает сбербанк ам

Обновлено: 19.04.2024

код для подтверждения операции;
логин и пароль для входа в личный кабинет;
уведомление о блокировке аккаунта;
информирование об отсутствии доступа к сервису из-за несанкционированной модификации операционной системы и др.

Главная цель смс Sberbank AM – уведомить пользователя обо всех важных изменениях, касающихся его инвестиционных вкладов.

Коротко о Сбер: Управление активами

Компания входит в структуру ПАО Сбербанк и считается основателем инвестиционного бизнеса в РФ. Она начала работать в 1996 году и с тех пор неуклонно увеличивает свой оборот. На сегодняшний день «Сбербанк: Управление активами» предлагает комплекс инвестиционных продуктов и услуг:

доверительное управление;
индивидуальный инвестиционный счет;
ПИФы;
биржевые фонды;
управление пенсионными накоплениями.

Кроме того компания регулярно публикует экспертную аналитику по рынку и предлагает актуальные инвестиционные идеи с разбивкой по видам активов и степени риска.

О каких проблемах сообщается в смс Sberbank AM, и как их решить?

Смс Sberbank AM о неполадках приходят в том случае, если пользователю не удается войти в свой личный кабинет. Возможными причинами этого могут стать:

Неправильно введенный логин или пароль. Узнать нужные для идентификации реквизиты можно из первичного договора (они печатаются на отдельном листе). Кроме того эти сведения дублируются в первом смс от Sberbank AM. Если изначально заданные логин или пароль были изменены пользователем, войти в личный кабинет можно через Госуслуги, Сбер ID или восстановить их по ссылке «Забыли логин или пароль?»
Блокировка аккаунта. Чтобы вновь получить доступ к личному кабинету придется обращаться в офис Сбербанка.
Ошибка сети или внешнего сервера. Пользователю ничего делать не нужно, т.к. временные перебои возникли в работе банковского сервиса или сотового оператора.
Блокировка аккаунта из-за неоднократного неправильного введения логина с паролем. Если ошибиться в процессе идентификации 10 раз, учетная запись блокируется на 1 час. Попробовать снова получить к ней доступ можно только спустя это время.

Смс от Sberbank AM о невозможности входа в систему может прийти и из-за того, что на устройстве пользователя установлена пиратская версия операционной системы. Зайти с него в личный кабинет не получится.

При определенных обстоятельствах смс Sberbank AM не приходит на телефон пользователя. Произойти это может по следующим причинам:

неправильно указан номер в момент заключения договора;
слабый сигнал сотовой связи и прочие сбои в работе сотового оператора;
переполнена память телефона и прочие неполадки с ним.

Я вроде не полная дура, но иногда у меня бывают замашки веры в крупные Российские компании. В таком неожиданном порыве два с половиной года назад я принесла свои кровно заработанные 165 000 рублей в Сбербанк тогда еще, сегодня они просто Сбер. Пришла в банк я с запросом открыть накопительный счет, но мне попалась хитро выдуманная менеджер, которая долго и грамотно расписывала мне преимущества так называемого ИИС.

Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) — специальный счет для вложений в ценные бумаги, который дает возможность получить доход и вернуть налоги. Оформить возврат теперь можно в 1 клик, а деньги придут на вашу карту за 48 дней.

Это простейший, я бы сказала примитивный, способ вхождения в инвестирование при помощи брокера-Сбербанка.

Средства вкладываются в гособлигации, а также акции и облигации крупнейших российских компаний

Стратегия, которую мне предложили - Накопительная. Сейчас по ней доступна такая информация.

Стратегия нацелена на получение дохода, превышающего инфляцию и ставки по банковским депозитам в рублях, благодаря вложению в государственные облигации РФ, облигации российских компаний и российские акции.
Вложения в облигации и акции производятся путем приобретения инвестиционных паев ПИФ, инвестиционная декларация которых предусматривает размещение средств в указанные инструменты.
Доход от облигаций обеспечивается за счет купонного дохода и ценового роста бумаг, доход от акций - за счет ценового роста и дивидендов.

Плюс у такого способа вкладывания своих средств есть - ИИС позволяет получить налоговый вычет с официальных доходов лица, которое этот счет открыло. Удобно, если ты здоровый человек (не получаешь вычет за лекарства/лечение), и уже получил этот вычет за купленную недвижимость/проценты по ипотеке. Ну, и имеешь белую зп. Тогда на этот счет ежегодно можно возвращать 13%. Я этой возможностью так ни разу и не воспользовалась, т.к. ушла в декрет.

И еще из плюсов период охлаждения в 14 дней, в течение которого можно спокойно расторгнуть этот вид договора и ничего не потерять. Я этого не сделала и пожалела, эх. Почитать, что это такое можно либо в сбербанковских данных, либо в договоре, который выдается на руки. Частично прилагаю сюда.

Дальше сплошные недостатки:

Счет открывается минимум на 3 года без возможности частичного снятия средств.
Пополнять можно, но от 10 000 рублей за раз.
При досрочном закрытии за пределами "периода охлаждения" в 14 дней, за закрытие счета берется комиссия от 2% до 0,5% - чем дольше ждешь, тем меньше комиссия.
Т.к это не вклад, никаких гарантированных процентов по нему нет. Акции компаний могут как вырасти, так и рухнуть.
Я, как клиент, не выбираю, сколько и каких акций купить. Потом уже я узнала, что у меня были куплены акции всего трех компаний.
При закрытии счета, если вы выводили туда подоходный налог, нужно будет предоставить справки из налоговой или с работы. При закрытии счета менее чем через 3 года, этот подоходный вы потеряете.
При наличии дохода даже БЕЗ вывода туда подоходного налога, придется заплатить налог на доход.

Попытки закрыть ИИС. Неудачные и удачная.

24 февраля 2022 я в банк не успела, пошла 25 с утра прям к открытию, чтобы "проскочить" до безумных очередей, которых не было) В банке тишина и спокойствие, пенсионеры оплачивают коммуналку, кто-то снимает проценты со вкладов, но массового набега потрошить счета не было. Я попала к прекрасному менеджеру Ксении. Без преувеличений, она сделала все, что могла и даже чуть больше. Но ничего не вышло.
Сначала она предложила мне самостоятельно закрыть свой ИИС через банковское приложение, мотивировав тем, что это быстрый и простой способ, ноооо в моем банковском приложении такой функции нет, иначе я бы ей воспользовалась сама. Не помогло ни обновление версии, ни переустановка приложения. Приложение Сбербанк УК - спец.приложуха с более расширенным функционалом именно для управления активами - тоже не дало возможность закрыть ИИС. И СберОнлайн, блин, тоже.

Неожиданные сложности

На четвертые сутки у меня вновь отразилось наличие ИИС в приложение Сбер УК. До этого писали, что инвестиционных продуктов нет. Я не понимаю, то ли операция не прошла, то ли что-то сломалось, начинаю выяснять по телефону. ЧЕТВЕРТЫЙ оператор мне смог помочь с этим вопросом. Общение с ней я начала с фразы: "А Вы точно специалист по доверительному управлению, а то я уже три раза рассказала душещипательную историю?!" Она-то мне и помогла. Сформировала отчет, где я смогла увидеть, что прошла продажа моих акций. Судя по отчету я в минусе на не 8500, как отражалось в приложении, а на 25000.

Но деньги мне так и не поступили. Второго марта, на шестой день, мне звонит оператор Кристина из банка, говорит, что у меня закрыт счет, который был открыт, когда я открывала ИИС. Надо прийти открыть новый. Ясен-красен при открытии мне никто не говорил, что открытый счет трогать нельзя. Почему я его закрыла не помню, наверное просто им не пользовалась. Прошло 2,5 года - кто ж там вспомнит. Но, поверьте мне, если бы при открытии счета мне сказали человеческим голосом НЕ закрывать счет, потому что когда-то типа вы продадите акции, и деньги вернутся на ЭТОТ счет, ну я бы его не закрыла. Логично? Весьма.

На седьмой день я прихожу, потому что в день звонка от оператора была в другом городе, открываю новый счет. Из "достижений" - заведующая отделения узнает меня в лицо. Счет открыли, изменений ноль. Неделя в режиме ждуна - это не клево. Это был четверг, время обеда. Ни в четверг, ни в пятницу ничего не произошло. Только в субботу после окончания рабочего дня, капнули мои деньги. То есть ждала я 2 суток с небольшим.
Потери конечно впечатляющие - минус 25 847 руб., но я рада, что с этим сомнительным продуктом моя история окончена. Теперь я свои потери надеюсь возместить, открыв вклад с повышенным процентом в сбере. Посмотрим, это меня ничему жизнь не учит, или всё-таки я не зря доверяю хотя бы обычным вкладам =D

Именно к приложению Сбер УК у меня тоже вопросики, блин. Оно у меня долгие месяцы не открывалось. Появлялся щначок загрузки и ничего не происходило. По какой-то причине я его прекрасно могла открывать на телефоне БЕЗ симкарты, но с вайфай. Но наверное его-таки починили, т.к после скачивания и установки его 25 февраля все норм работает.

Кстати только ПОСЛЕ закрытия ИИС мне подгрузили целый вагон промежуточных отчетов в приложение, которые тоже были недоступны раньше. Там вообще было пусто и ни единой возможности какой-то отчет сформировать. Типа нам дали инструмент для управления активами, но работает он только если пинать операторов, к тому же далеко не каждый оператор в состоянии с этим помочь.

И что в итоге?

В целом, управление активами - это наверное неплохой инструмент в умелых руках. Хорошо, что такой продукт есть на рынке. Уверена, что есть люди, которые с удовольствием пользуются, получают свой налоговый вычет и небольшую прибыль сверху, и полностью всем довольны. Но это не я. Предлагать (читайте "навязывать") всем и каждому этот продукт, как было в случае со мной точно НЕ НУЖНО. Он не для всех. Да, я сама была дурой, что на это согласилась, но открывала я ИИС до пандемии и тем более до нынешней внешне политической ситуации, в общем, я понадеялась на лучшее и заплатила за свою ошибку.
Если бы я этот ИИС хотя бы закрыла спокойно, пусть даже потеряв деньги, я бы не имела никаких претензий, но эта ситуация с закрытием меня ВЫБЕСИЛА наглухо.

Чтобы я была довольна, не хватило всего-то трех пунктов:

Наличие кнопки "Закрыть ИИС" прям в основном приложении Сбера, или хотя бы в Сбер УК.
После ЗАЯВКИ на вывод денег, наличие окна или просто висящего уведомления "Ваш ИИС в стадии закрытия, деньги поступят на счет в течение 3/5/10 суток".
Автоматический выбор ОТКРЫТОГО счета. Алло, Сбер, у меня есть счет в вашем банке, нафига их десяток заводить. Ну, или предупреждайте заранее, что счет должен быть всегда готов, даже если вы планируете торговать лет десять.

Если совсем коротко то за 2,5 года я потеряла 25 000+ и три вагона нервов в итак нервное время. Всё висит на волоске, а тут еще в банк бегаешь и операторов по телефону мучаешь.

Если резюмировать, то мне совсем не понравилось. К такому способу управления активами я вряд ли когда-то вернусь. Слишком много рисков, слишком много геморроя с закрытием. Закрывать ИИС сейчас тоже не рекомендуют, потому что это инструмент долгосрочной перспективы. И возможно через 20 лет там что-то отторговалось бы)) Но, извините, без меня.

Как могла оказаться у самого надежного банка самая ненадежная управляющая компания?

Со Сбербанком у меня не заладилось с самого начала. В далеком 2007 году я завела карту, чтобы бронировать отели, покупать билеты, расплачиваться на сайтах. Годовое обслуживание карты снялось сразу, как я положила деньги. А вот воспользоваться картой я не смогла: ни Booking, ни Iherb ее не принимали. За границу я ее не решилась брать, т.к. слышала от друзей, что в ресторане карту не приняли. Со Сбербанком я распрощалась на 10 лет.

Меня интересуют инвестиции и вдохновляют результаты всемирно известных инвесторов. А чем я, собственно, хуже?

Т.к. я училась на книгах об американском фондовом рынке, то сразу "прыгнула в воду", купила акции. Потом решила уменьшить риск и купить ПИФы. Сначала их изучила.

Преимущества ПИФов перед самостоятельным инвестированием:

наличие системы управления
выгоднее налогообложение
диверсификация

комиссия управляющей компании (УК)
доп.комиссии
ограничения на объекты инвестирования

Если с преимуществами всё понятно, то с минусами без конкретных цифр и процентов ничего не ясно. Посмотрела отзывы по ПИФам. В целом, картина такая: вложил много - получил мало. Этому могут быть причины:

вход в рынок на росте
малый срок инвестирования
плохое управление фондом УК
и. большая скрытая комиссия

Но ПИФы меня уже влекли. Я тоже захотела быть пайщиком. Для понимания всего процесса я выделила 2 одинаковые суммы. Одну я вложила в ПИФ, другую - в акции. Я хотела узнать, кто победит.

Зарегистрировалась на Сбербанк Управление Активами. Простая и быстрая регистрация онлайн, не сравнима с регистрацией у брокера, если вы сами собираетесь заниматься инвестированием.
1 пай любого фонда стоит 1000 рублей (хорошая цена). Пай доступен для любого.
Надбавка и скидка 1% (комиссия при покупке и продаже паев). Это очень большой %. При самостоятельном инвестировании самый большой процент я видела 0,3.
Про скрытые комиссии сказано вскользь (естественно).

Пришлось завести карту Сбербанка Моментум, чтобы без комиссий купить паи. Она бесплатная.
Если паи держишь более 3-х лет, то не надо платить 13% с прибыли и 1% скидки при выходе.
А вот информация по фондам невнятная. Большие проценты, которые не соответствуют действительности, и красивые графика роста.
Нет отчетов, что именно куплено на мои деньги. Может они вложены в "мусорные акции". Инвестирование проходит под девизом "Надейся и жди".

Я приобрела паи "Сбалансированного фонда" Сбербанка. Он состоит как из акций, т.к. и облигаций.

Одновременно, в этот же день у своего брокера я купила те же акции и облигации. Старалась приобрести в том же процентном соотношении, как в фонде.

Не всё удалось приобрести, поэтому эксперимент не считается "чистым". Но общая тенденция прослеживается. В тот день акции Сбера и Газпрома были в просадке.

Сбербанк Управление Активами 5 дней обрабатывал мой запрос на покупку. Деньги, естественно, снялись сразу. И когда мои паи появились в личном кабинете, то комиссия в 1% тоже была снята.

За 1-й месяц в "Сбалансированном фонде" я потеряла 0,3% от вложенной суммы.

Со 2-го по 4-й месяц была тенденция +1% -1%.

Акции и бонды, купленные мной самостоятельно за 4 месяца дали 17,5% от моей вложенной суммы.

Да, 4 месяца для ПИФов - это не срок. Но лично я, лучше положу деньги на депозит в банк.

Я не рекомендую ПИФы.

Зависит ли доходность ПИФов от УК или только от ситуации на рынке? Зависит, но я и не вкладывала в рискованные фонды.

Полностью разочарована в данном банке, хоты являюсь клиентом с 2007 года. «ПРЕМИАЛЬНОЕ» обслуживание чушь полная, некомпетентные сотрудники. Увидев более-менее приличную сумму на моем сберегательном счете в у.е.- посоветовали заключить договор о доверительном управлении (Российские облигации…

Решила попробовать инвестиций. Ну, думаю:"че мне "дуре" лезть куда не знаю, лучше к умным людям обратиться". И открыла в Сбер Управление Активами (УК) ИИС. Закинула деньги. Через месяц вижу в плюсе активы. Ну, я еще пару раз подкинула на счет, думала: "ну, щас дело пойдет".

Здравствуйте. Я начал инвестировать в ПИФы Сбера в ноябре 2020 года. За год с небольшим я заработал на них 24.526 р. С учетом того, что паев было куплено на 112.500 р считаю неплохая доходность, но для меня больше важен позитивный опыт.

Менеджеры СберПремьер предложили принять участие в программе Сбера Управление активами - Защита капитала. Решил принять участие для сохранения бесплатного обслуживания по программе СберПремьер. Все управление вылилось в покупку биржевых облигаций Сбера. Из чего конкретно состоит портфель не ясно.

Сухо по фактам. Без эмоций. Когда я покупал в позапрошлом году паи ПИФа с прикольным названием и неплохой на мой взгляд подборкой активов "Добрыня Никитич" за 9 439 руб мне все говорили, что я сильно рискую.

Мнение свое никому навязывать не хочу, но как по мне, так ПИФы Сбера хороши именно на перспективу. Я держу 2 год и планирую держать еще минимум год вот почему: Первый момент-не будет комиссии при продаже, соответственно это моя экономия.

Развели в офисе сбербанка на ИИС. Сказали, внесешь 90000 и будешь ЕЖЕГОДНО получать налоговый вычет. И сможешь, если что, выйти без потерь. В договоре явно прописан минимальный гарантированный процент. по итогу 2х лет прибыль МИНУС 16! наглый обман Сбербанка! Управлять активами не умеют!

Окончательно разобралась с ПИФами Сбербанка в прошлом году, инвестировала свободные деньги, так как изначально понимала, что это инвестиции в акции и риск высокий. Хоть и ПИФ априори их диверсифицирует, но акции есть акции.

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Так менеджер компании убедила меня в том. что можно объединить два счета. После моей попытки это сделать, ничего не получилось. Задал вопрос регулятору, тот ответил быстро. Ответ был, что это изначально невозможно.

Паи оплачены куплены 04.01 на сегодняшний день(02.02) паи не зачислены. Деньги ушли, паев нет, деньги вывести не получается. При чем деньги Сбер получил, с этим все хорошо. На все обращения и на горячую линию и в офисе создают обращения со сроком рассмотрения 2-3 недели.

Доброго времени суток. Я инвестирую довольные крупные суммы, с 2017 года пользуюсь доверительным управлением Сбербанка. Деньги для меня действительно большие. Мб для кого-то из списка Форбс это и мелочь, но для меня - все сбережения.

Как СБЕРБАНК ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов и почему не стоит там брать кредит, оформлять дебетовую карту и вообще с ним связываться? СМЕХОТВОРНАЯ программа лояльности Спасибо. Вседозволенность и беспредел - лозунг Сбербанка. Много фактов из жизни в отзыве.

Всем доброго времени суток! Сегодняшний отзыв будет очень негативным и очень длинным. Он будет из серии "накипело", я уже очень долго порывалась написать про этот "чудесный" банк, но все время меня что-то останавливало, но больше сил терпеть это издевательство и безнаказанность у меня нет.

Динамика фондов

Фонд российских облигаций (ранее – Илья Муромец)

Фонд перспективных облигаций

Фонд Валютные сбережения (ранее – валютные облигации)

Фонд Накопительный (ранее – Денежный)

Фонд российских акций (ранее – Добрыня Никитич)

Фонд Природные ресурсы

Фонд Глобальный Интернет

Фонд Потребительский сектор

Фонд Финансовый сектор

Фонд Глобальный (ранее - Глобальные акции)

Фонд Арендный бизнес 2

Фонд Арендный бизнес 6

Фонд Коммерческая недвижимость

Фонд Корпоративные облигации (ранее - Индекс Мосбиржи рублевых корпоративных облигаций) - SBRB ETF

Фонд Государственные облигации (ранее - Индекс МосБиржи государственных облигаций) - SBGB ETF

Фонд Топ Российских акций (ранее - Индекс МосБиржи полной доходности «брутто») - SBMX ETF

Фонд Ответственные инвестиции - SBRI ETF

Фонд Взвешенный смарт - SBWS ETF

Фонд Сберегательный - SBMM ETF

Фонд Прогрессивный смарт - SBPS ETF

Фонд Консервативный смарт - SBCS ETF

Фонд Динамичный смарт - SBDS ETF

Фонд Осторожный смарт - SBRS ETF

Фонд Халяльные инвестиции (SBHI ETF)

Фонд Американские акции (ранее - Индекс S&P 500) - SBSP ETF

Фонд Российские еврооблигации - SBCB ETF

Фонд Блокчейн Экономика - SBBE ETF

Фонд Глобальный портфель (ранее – Оптимальный глобальный портфель) - SBOG ETF

Первое место по объему активов под управлением среди российских УК на 30.09.2021. Источник: Эксперт РА
Данные по компаниям бизнеса УК «Первая»

А++

наивысший рейтинг надежности и качества услуг управляющей компании от рейтингового агентства «Эксперт РА» с 2003 года

ААА.am

Лучшая

Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в ПИФ. Прежде чем приобрести пай, следует внимательно ознакомиться с ПДУ ПИФ.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: