Что случилось с ргс банком

Обновлено: 17.04.2024

МОСКВА, 4 мая. /ТАСС/. Банк "Открытие" завершил процедуру юридического присоединения РГС банка. До конца 2022 года планируется объединить информационные системы кредитных организаций, сообщает пресс-служба "Открытия".

Направление "Открытие Авто" возглавит Марина Дембицкая, ранее занимавшая пост члена правления, директора по развитию розничного бизнеса РГС банка, уточнили в пресс-службе "Открытия".

Все обязательства и требования по заключенным ранее клиентским договорам с РГС банком сохранены. Договоры продолжат действовать в полном объеме на установленных в них условиях и не потребуют перезаключения.

При этом трансформация сетей отделений двух кредитных организаций уже завершена: классическая сеть отделений РГС банка присоединена к сети "Открытия", а сеть удаленных точек продаж РГС банка в автосалонах (более 700) продолжит функционировать в прежнем формате под брендом "Открытие".

"Автобизнес останется одним из ключевых направлений деятельности группы банка "Открытие". Команде автобизнеса предстоит не только удержать лидирующие позиции на рынке автокредитования, но и укрепить их, нарастить клиентский портфель автодилеров и автопроизводителей и масштабировать цифровой бизнес. В свою очередь, клиентам РГС банка теперь доступны все сервисы и услуги банка "Открытие". Финансовые и технологические возможности банка "Открытие" позволят вывести автокредитование на качественно новый уровень", - прокомментировал сделку глава "Открытия" Михаил Задорнов, слова которого приводятся в пресс-релизе банка.

Ранее сообщалось, что Банк России в качестве акционера банка "Открытие" принял решение о присоединении к нему РГС банка (входит в группу "Открытие"). Интеграцию планировалось завершить до конца 2022 года.

Присоединение РГС банка должно оптимизировать структуру розничного бизнеса группы "Открытие" в России, а также сократить расходы на маркетинг и рекламу. Банк "Открытие" начал процедуру присоединения РГС банка в феврале этого года.

РГС банк был основан в 1994 году. За последние три года кредитная организация вошла в топ-50 банков России по активам, а также в топ-3 по выдачам автокредитов.

ПАО «Росгосстрах Банк» (ПАО «РГС Банк») – крупный по размеру активов столичный банк. Основные направления деятельности – обслуживание и кредитование юридических и физических лиц, привлечение средств населения во вклады, а также операции на денежном рынке. Ресурсная база достаточно хорошо диверсифицирована межбанковскими средствами, вкладами физлиц, средствами корпоративных клиентов и собственным капиталом.

Через год был переименован в АКБ «Русский межрегиональный банк развития» (Русь-Банк).

С декабря 2004 года банк является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.

В 2006 году банк сменил полное наименование на Закрытое акционерное общество «Русь-Банк», а в ноябре 2007 года организационно-правовая форма изменена на открытое акционерное общество (ОАО).

В декабре 2007 года Русь-Банк купил екатеринбургский банк «Драгоценности Урала», позднее переименовал его в «Русь-Банк Урал», а в январе 2010 года завершил процедуру его присоединения.

Осенью 2011 года Русь-Банк вновь сменил название – на «Росгосстрах Банк» (сокращенно – РГС Банк), а в апреле 2015 года организационно-правовая форма была изменена на ПАО. При этом еще до смены названия банк уже длительное время сотрудничал со страховой компанией «Росгосстрах» и входил в состав одноименной группы компаний.

В 2019 году Росгосстрах Банк объявил о смене бизнес-стратегии. Было объявлено о планах по созданию крупного прибыльного банка с фокусом на привлечение и комплексное обслуживание автолюбителей и компаний из сферы автобизнеса. К 2022 году кредитная организация запланировала войти в топ-15 банков на рынке розничного кредитования с долей рынка в 2% и стать лидером на российском рынке по выдаче автокредитов, заняв 10% рынка автокредитования.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка составил 154,09 млрд рублей, объем собственных средств – 20,46 млрд рублей. За январь 2022 года кредитная организация показала убыток в размере 314,81 млн рублей, за весь 2021 год убыток банка составил 2,67 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
8 филиалов;
50 операционных офисов;
19 дополнительных офисов.

Кредитная организация использует офисы стратегического партнера – страховой группы «Росгосстрах»* – для продвижения своих услуг.

Согласно постановлению Правительства № 400 и указам Банка России, состав и схема владения, составы правления и других коллегиальных органов РГС Банка не раскрываются.

* Группа компаний «Роcгосстрах» основана в 1992 году как правопреемник Госстраха РСФСР. Согласно консолидированным данным по МСФО, на 30 июня 2021 года дочерними компаниями ПАО «СК «Росгосстрах» являлись ООО СК «Росгосстрах жизнь», ООО «РГС-Мед» (Сыктывкар), ООО «ЛегионКом» и ООО «УК «Легион».

Длительный период времени конечным акционером, контролировавшим группу, являлся участник российского списка Forbes Данил Хачатуров.

Группа компаний ПАО «СК «Росгосстрах» располагает более чем 1,5 тыс. офисов по России и обслуживает свыше 12,9 млн клиентов в 83 регионах присутствия. Численность персонала группы составляла 50 тыс. сотрудников (с учетом страховых агентов).

По данным консолидированной отчетности по МСФО, совокупные активы ПАО «СК «Росгосстрах» на 30 июня 2021 года составили 190,9 млрд рублей, собственные средства – 49,2 млрд рублей, объем полученных страховых премий (брутто) за первое полугодие 2021 года составил 60,5 млрд рублей, чистая прибыль за этот же период – 1,5 млрд рублей.

РГС Банк стал частью банка «Открытие». О завершении реорганизации банков, стартовавшей в феврале, сообщается на сайте объединенного банка.

Банк «Открытие» 25 февраля этого года сообщил, что Центробанк как его единственный акционер принял решение о реорганизации банков в форме присоединения РГС Банка к «Открытию». В «Открытии» подчеркивали, что финансирование клиентов из сферы автобизнеса останется для группы одним из профильных направлений. Напомним, что РГС Банк, сменивший в 2019 году бизнес-стратегию, позиционировал себя как единственный в России банк для автомобилистов и компаний из сферы автобизнеса, полностью ориентированный на данный сегмент.

В «Открытии» подчеркнули, что клиенты, которые обслуживались в РГС Банке, могут продолжить:

пользоваться банковскими картами РГС Банка до окончания срока их действия, а затем выпустить карту «Открытия»;
совершать операции в интернет-банке и обновленной версии мобильного приложения «Открытие|Авто»;
пользоваться кредитными и сберегательными продуктами (условия по действующим договорам не изменятся).

На специальной странице, посвященной объединению кредитных организаций, банк «Открытие» опубликовал ответы на самые актуальные для клиентов РГС Банка вопросы, касающиеся, в частности, тарифов и условий по действующим продуктам РГС Банка, реквизитов счетов, офисов обслуживания, сроков работы интернет-банка и мобильного приложения РГС Банка, а также возможности использования клиентами интернет-банка и приложения «Открытия».

В конце прошлой недели стало известно, что глава «подсанкционного» ВТБ Андрей Костин предложил объединить этот банк с «Открытием» и РНКБ, которые также находятся под жесткими санкционными ограничениями. Уточнялось, что эту идею, поданную Костиным премьер-министру РФ Михаилу Мишустину, уже одобрили президент России Владимир Путин и Центробанк.

В частности, глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила на пресс-конференции, что регулятор не видит возможности продать «Открытие» в рынок и в то же время не может в течение продолжительного времени быть собственником банка.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Очень сложно получить информацию по использованию дебетовой карты для получения повышенной ставки по накопительному счету. Всегда стараюсь использовать карту чаще для получения повышенной ставки. В апреле использовал карту на 35 процентов больше необходимого для выполнения условия по повышенной ставки. В марте, в результате отсутствия достаточной информации, мне было сказано что не хватило потратить 50 рублей для получения. Читать далее

Объединение банков ведет к проблемам вкладчиков это никто не замечает! Не работают приложения, не работает от-лайн банкинг! Снизили процентную ставку на накопительный счет автомобилист, более высокая ставка на автомобилист 2.0 - я не имею информации - вся система связи отрублена- информацию получить не возможно, операторы должным образом не отвечают - у них нет информации - полный хаос! КТО ЗА ВСЕ ОТВЕЧАЕТ? КТО САМЫЙ. Читать далее

Здравствуйте,
В прошлом оставлял достаточно серьезное замечание Народном рейтинге банков в отношении РГС банка, когда по вине банка поверял деньги. Они даже не позвонили и не поинтересовались, что и как произошло. Таким образом РГС банк должен иметь самую низкую оценку, поскольку мнение вкладчиков банк не интересует. Спасибо

Такого отношения к клиентам нет ни у кого , если вы что то меняете в своих продуктах, то это должно быть для клиентов в первую очередь. С марта поменяли платформу в интернет банке, и все что посчитали им ненужно убрали из доступа. ПОЧЕМУ я как ваш клиент не могу распоряжаться своими деньгами не посещая вас, тем более что вас в нашей всей области всего 1 офис. Служба поддержки это вообще отдельный случай, письма с заявлением на решение моего. Читать далее

Здравствуйте.31.03.2022 я пополнил карту "Автодрайв" переводом по номеру карты. В тот же день я выполнил перевод этой суммы на накопительный счет "Автомобилист 2.0". Из-за какой-то технической проблемы этот перевод не выполнился сразу и долго висел в статусе "В обработке" (сегодня 14.04.2022) и в интернет-банке до сих пор указан этот статус. Понимая, что этот статус уже давно не меняется, я перевел эту сумму на накопительный счет только 05.04. Читать далее

Почему этот перевод между счетами не был выполнен сразу и почему в истории операций эта операция до сих пор значится в обработке?Из-за технического сбоя я потерял проценты с суммы этого перевода, т. к. не был своевременно выполнен перевод на накопительный счет.Прошу возместить мне потерю процентов с суммы неисполненного вовремя перевода за 4 дня (01-05.04.2022) по действующей в этот период процентной ставке накопительного счета.

Добрый день.
В системе ДБО Вы выполнили ряд переводов между своими счетами, все они обработались своевременно, кроме перевода на сумму 97000 рублей. Данный перевод был отказан с комментарием: «Ошибка списания: Недостаточно средств для выполнения операции. Сумма операции: 97000. Сумма доступных средств: 0».
31.03.2022 Вы осуществили «Перевод с карты на карту» на сумму 97000 рублей. Пополнение счета карты производится в течение 1-3 рабочих дней. Денежные средства на счет поступили 04.04.2022. 05.04.2022 Вами был осуществлен перевод, перевод выполнен успешно.
По вопросу операции в статусе «в обработке» информация доведена до уполномоченных сотрудников Банка.
С уважением,
клиентская служба РГС Банка.

Здравствуйте,при привязке карты на сайте яндекс маркета была списана сумма 11 рублей.Яндекс маркет уверяет,что возврат денег произошел,высылают код RRN-код возврата — 20******1159.Списание было 14 марта,операции возврата нет,но баланс карты положительный.Однако,так как операции возврата в истории платежей нет ,и я не могу снять эти деньги-они как бы заблокированы.Подскажите,пожалуйста,почему это произошло?Обращение вам через заявку на. Читать далее

Добрый день.
В рамках телефонного разговора сотрудник предоставил комментарии по Вашему обращению и ответил на поставленные вопросы.
Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву и оцените качество проведенной по отзыву работы сообщив об этом в комментариях к отзыву.
С уважением,
клиентская служба РГС Банка.

Судя по отзывам, проблемы у большинства клиентов аналогичные. Неужели так сложно за столько лет довести до ума систему дистанционного банковского обслуживания! Я очень давно являюсь клиентом банка. Каждый раз для переоформления вклада мне приходилось таскаться в единственный офис в нашем городе, который, как и большинство трудящихся, работает с 9 до 18 с двумя выходными. А значит нужно отпроситься с работы и потратить не меньше часа-двух, потому как переоформить вклад - тот еще квест. Кто проходил через это, тот знает эту унизительную процедуру подтверждения личности, когда тебя фотографируют на фоне паспорта и отправляют твое фото невесть кому в головной офис, чтобы там разрешили забрать свои деньги. С первого раза это никогда не получается, думаю, что у банка есть в этом свой интерес.

Когда мне наконец выдали карту, я с облегчением выдохнула, наивно полагая, что это избавит меня от утомительных походов в банк. Скачала приложение, на тот момент еще старую версию, хотела переоформить вклад. Я и представить не могла, что с этим могут возникнуть сложности. Но они начались сразу. Вклад я, конечно, закрыла, но вот открыть новый не смогла: на этапе выбора счетов для списания денег на экране выскочил баннер, что у меня еще не открыто ни одного продукта, а потому мне сначала нужно открыть счет или оформить карту. На тот момент, на минуточку, у меня была активна карта и открыт сберегательный счет, куда я перевела деньги после закрытия депозита.

Короче, открыла я накопительный счет и там до поры - до времени средства лежали. Когда вышло новое приложение, я опять преждевременно обрадовалась и сразу скачала его. Радость длилась недолго. Функционал по банковским операциям сильно ограничен, зато добавлена куча мусора из подержаных автомобилей и других автоуслуг. Решила, что теперь-то я смогу открыть вклад, ведь эту ошибку разработчики нового приложения наверняка устранили. Но воз, как известно, и ныне там. Открыть вклад приложение не дает по той же причине, что и в старом приложении. Попробовала повторить тоже самое через онлайн-банк, ну вдруг что-то в лесу сдохло. Не сдохло. Видимо, это сделано специально, чтобы вынудить клиента приехать в офис, а если в каких-то городах офисов нет, то это исключительно проблемы клиентов. В общем, деньги я потихоньку из банка вывожу, когда процент по счету станет совсем невыгодным по сравнению с другими банками, заберу полностью. Итог такой: категорически не рекомендую.

Добрый день!
Информация доведена до уполномоченных сотрудников для улучшения качества клиентского сервиса.
Мы сожалеем о доставленных неудобствах и благодарим за обращение.
С уважением,
клиентская служба ПАО "РГС Банк".

с недавнего времени без всякого предупреждения перестал работать привычный и удобный онлайн-банк, вместо этого поддержка направляет на новый адрес, где находится какое то убогое поделие под названием банкавто, где отсутствует нормальный функционал и куча всякого ненужного мусора.

в частности, я не вижу часть своих карт и счетов и не могу выполнять операции с ними. на один из этих счетов я получаю пенсию и мня просто лишили средств к. Читать далее

в частности, я не вижу часть своих карт и счетов и не могу выполнять операции с ними. на один из этих счетов я получаю пенсию и мня просто лишили средств к существованию. Поддержка порекомендовала работать с этими счетами через отделение банка(!). но дело в том, что отделение в моем городе закрыли несколько лет назад, опять же без всякого предупреждения, на всю свердловскую область осталось только два офиса, куда мне нужно ехать за 100 км и стоять там часами в очереди.

я неоднократно писал обращения в банк, что новый онлайн доступ совершенно неработоспособен, и просил не закрывать старую версию, однако им на это наплевать. добавлю, что я пользовался услугами этого банка более 15 лет и был там випклиентом, качество обслуживания меня вполне устраивало. но в последние годы банк создает постоянные проблемы с онлайн доступом, а оффлайн доступ максимально затруднил.

Добрый день.
В настоящее время проводятся работы по улучшению сервисов системы Интернет-банк.
Мы сожалеем о доставленных неудобствах и благодарим за обращение.
С уважением,
клиентская служба РГС Банка.

Здравствуйте! Вчера звонила днëм по Мск уточнить ставки по накопительноиу счëту на апрель. Мне сказали, 20 % и изменений нет, иначе они бы уже отобразились у них. Я пошла и с 16 до 24 часов перекладвала деньги из другого банка, банкоматы не принимали, как Вы сказали, а "Открытие" вообще оказался закрыт. Ходила с кучей купюр, искала, как положить.

В итоге мы перевели, а сегодня захожу и вижу, что ставка 17,5 %. И теперь я не могу. Читать далее

В итоге мы перевели, а сегодня захожу и вижу, что ставка 17,5 %. И теперь я не могу их снять, потому что нет банкоматов нормальных. Увеличить лимит тоже не могу, так как карта выпущена в другом городе, и еë не увидят, и там на 4 часа больше. Банк незаконно удерживает деньги. Оператор Елизавета 2*** отказывается связываться с офисами в Новосибирске и Рязани. Унизила меня, я даже на коленях просила дать номера отделений, чтобы я успела увеличить лимит, но мне никак не помогли. Незаконное удержание денег на счету.

Всю сумму снять сегодня не смогу уже, так как для увеличения лимита Рязанское отделение должно сначала составить запрос в Новосибирское, а оно уже будет закрыто. Выхода нет. Это какой-то ужас. Требую компенсации по ставке 20 %, которая была озвучена вчера. Кроме того, уже было такое, что меня отправляли в офисе решить всë там, а там оператор даже моих карту не видела, так как они в другом городе выпущены. По телефону просто отказ, отказ, отказ связаться с отделениями, пока рабочее время а Новосибирске. Но и само по себе это - введение в заблуждение и удержание денег.

Банк «Открытие» завершил юридическое присоединение РГС Банка.
Развитие автобизнеса в группе продолжится под брендом «Открытие Авто».
Все обязательства и требования по заключенным ранее клиентским договорам с РГС Банком сохраняют силу. Договоры продолжат действовать в полном объёме на установленных в них условиях и не потребуют перезаключения.

РГС БАНК запись закреплена

Что с приложением и интернет-банком?
Показать полностью.
Интернет-банк «Открытие|Авто» продолжает работать до 1 января 2023 года и доступен для всех пользователей.
Если вы пользуетесь смартфоном на Android, то можете загрузить приложение с сайта.
Если у вас смартфон на iOS, используйте интернет-банк: к сожалению, приложение пока не работает.

Могу ли я пользоваться интернет-банком и мобильным приложением Банка «Открытие»?
Вы сможете пользоваться интернет-банком и мобильным приложением банка «Открытие» в конце 2022 г.

Изменятся ли реквизиты действующих счетов?
Номер вашего счета останется прежним, но с 1 мая 2022 года изменятся реквизиты банка. При рублевых переводах нужно будет указывать новые:
— наименование банка или филиала
— БИК
— номер корреспондентского счета

Как можно погашать кредит после объединения банков?
Пополнить счет погашения без комиссии можно:
— переводом по номеру карты из другого банка;
— переводом по номеру телефона через Систему быстрых платежей (в качестве банка-получателя укажите «ФК Открытие филиал № 3 (экс-РГСБ)»);
— переводом по реквизитам (обратите внимание, что хотя РГС Банк не берет комиссию за такие переводы, ее может взимать банк-отправитель);
— наличными в банкоматах «Открытия» и партнеров ― ВТБ и Альфа-Банка;
— наличными через сервис «Золотая Корона — Погашение кредитов» в сети салонов «Билайн», «Мегафон» и в кассах банков-партнеров сервиса;
— наличными в кассах офисов «Открытия».

Изменятся ли условия и нужно ли перезаключать кредитный договор?
Все условия по действующим договорам останутся прежними. Процентная ставка, график платежей, сумма платежа и срок кредита не изменятся. Перезаключать договор не требуется. Он продолжит действовать в полном объеме, а все условия и обязательства сохранят свою силу.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: