Что за сбои в втб

Обновлено: 24.04.2024

В ответе банка на жалобы пользователей в Twitter говорится, что сотрудники «наблюдают трудности» при работе в системе «ВТБ Онлайн», вход в нее временно ограничен. ВТБ в ответ на жалобы сообщил, что работает над исправлением и обещает устранить неисправность в ближайшее время.


О сбое свидетельствуют данные сервиса Downdetector, где резко выросло число жалоб клиентов. Основной пик пришелся на 13:16 мск. Большинство пользователей (88%) сообщили о невозможности зайти в систему.

Согласно данным карты сбоев, наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Калининграда, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Челябинска и Новосибирска.

Несколько корреспондентов РБК сообщили, что у них не открывается приложение банка.

«Специалисты банка работают над восстановлением системы. Ситуация будет урегулирована в ближайшее время. Приносим нашим клиентам искренние извинения за доставленные неудобства», — сообщили РБК в пресс-службе ВТБ.

Позже в банке сообщили РБК, что работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19:30 мск.

Фото: Andyfang / Twitter

Сооснователь DoorDash: отличной идеи недостаточно для создания бизнеса

Фото: Chris McGrath / Getty Images

Почему фрилансеры все-таки не заменят компании ключевых сотрудников

Фото: Michael Fortsch / Unsplash

Как Украина осваивает криптовалюты на фоне российской спецоперации

Фото: Michael Short / Getty Images

Осторожные инновации: почему Google избегает революционных разработок

Зачем главы крупнейших компаний чистят туалеты и едят собачий корм

Фото: Chris Hondros / Getty Images

Продажи предметов роскоши растут быстрее ожиданий. Как на этом заработать

Фото: Jamie Squire / Getty Images

Как не оставить наследников ни с чем при переезде и релокации бизнеса

Работодатель должен вернуть работнику «избыточный» НДФЛ: как это сделать

«Мы делаем все возможное, чтобы создать удобную и надежную IT-инфраструктуру, которая будет работать бесперебойно: это наша стратегическая цель. Мы проводим масштабную IT-трансформацию и стремимся к минимизации ее негативных последствий для клиентов, ценя их доверие к банку ВТБ», — сообщили в банке.

Аналогичный сбой произошел 10 февраля, в основном о нем сообщали в Москве и Петербурге. Позднее в пресс-службе ВТБ заявили, что устранили сбой, но не уточнили его причину.

Фото: Ярослав Чингаев / ТАСС

Фото:Кирилл Кухмарь / ТАСС

Согласно данным карты сбоев, наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Казани, Смоленска, Петрозаводска, Новосибирска, Красноярска, Екатеринбурга, Челябинска, Твери, Ярославля, Волгограда, Пензы, Кирова, Нижнего Новгорода и Саратова. Несколько корреспондентов РБК сообщили, что у них не открывается приложение банка.

Позднее, в 23:07 мск, банк сообщил РБК, что неполадки устранены. Работа приложения восстановлена.

Фото: Spencer Platt / Getty Images

40% в год — уже норма: как живет Аргентина в условиях рекордной инфляции

Фото: David McNew / Getty Images

Как сильно стагфляция может ударить по экономике в 2022 году

Фото: Anton Vaganov / Reuters

Экономика РФ не рухнула после санкций. Как это объясняют зарубежные СМИ

Фото: Shutterstock

Услуги консалтинга востребованы как никогда: чего хотят компании

Фото: Zuma \ ТАСС

Профессия продавца все еще не престижна: что ее ждет в будущем

Вы хотите запустить производство: на какие льготы можно рассчитывать

Фото: Jeenah Moon / Getty Images

Какие секреты Google и Apple прячут в отчетности

Пользователи банка ВТБ сообщили, что не могут перевести себе деньги на карту, расплатиться в магазине и совершить операции в банкоматах. Всплеск жалоб фиксирует портал DownDetector, с проблемами столкнулись и журналисты РБК.

По данным портала, жалобы начали поступать в 15:30 2 октября. Клиенты ВТБ писали о возникших проблемах с оплатой счета (49% от всех жалоб), мобильным банкингом (26%) и операциями в банкоматах (25%).

Наибольшее число жалоб поступило от жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Орла, свидетельствуют данные DownDetector.

«В Самаре ВТБ не работает. Картой в магазине невозможно расплатиться, пишет, что нет связи с банком. Через банкомат также невозможно совершить никаких действий», — сообщил клиент банка в Twitter.

Журналисты РБК также столкнулись с тем, что не работают карты ВТБ, приложение банка, возникают трудности при переводе средств из одного банка в другой.

Фото:Андрей Любимов / РБК

ВТБ ответил в Twitter на жалобы клиентов, предупредив, что в данный момент возможно возникновение ошибок при переводах и других операциях. «Мы работаем над оперативным исправлением и в ближайшее время все починим. Простите, пожалуйста, за неудобства», — добавили в банке.

Работодатель должен вернуть работнику «избыточный» НДФЛ: как это сделать

Вы хотите запустить производство: на какие льготы можно рассчитывать

Фото: Anton Vaganov / Reuters

Экономика РФ не рухнула после санкций. Как это объясняют зарубежные СМИ

Фото: Chris McGrath / Getty Images

Почему фрилансеры все-таки не заменят компании ключевых сотрудников

Фото: Andrea Verdelli / Getty Images

Локдауны в Китае грозят новым логистическим кризисом. Чего ждать

Фото: Jamie Squire / Getty Images

Как не оставить наследников ни с чем при переезде и релокации бизнеса

Фото: Chris Hondros / Getty Images

Продажи предметов роскоши растут быстрее ожиданий. Как на этом заработать

Фото: Shutterstock

«Медвежий» рынок в США: как долго он продлится и чего ждать инвесторам

Позднее представитель банка заявил РБК, что с проблемами при проведении онлайн-платежей столкнулась «небольшая часть клиентов». «Специалисты ВТБ оперативно устранили проблему, сервисы могли быть недоступны лишь в течение нескольких минут. В настоящий момент все системы работают штатно, обслуживание клиентов ведется в полном объеме. Мы приносим нашим пользователям извинения за возможные неудобства», — добавил он.

Накануне представитель ВТБ сообщил РБК, что в сентябре кредитная организация подверглась рекордной по мощности DDоS-атаке на свои сервисы, пик которой достигал 350 Гбит/с.

Так, с начала сентября банк отразил более 80 DDоS-атак — это больше, чем за все восемь месяцев с начала года. Самая длительная DDоS-атака длилась шесть часов. По словам представителя банка, целью злоумышленников было вывести из строя сайт, интернет-банк и сервис защиты интернет-платежей.

Суть DDoS-атаки сводится к тому, чтобы обрушить работу сервера или компьютерной сети, постоянно отправляя на него как можно большее число запросов в сжатые сроки, чтобы сервер-получатель в какой-то момент исчерпал ресурсы на их обработку.

Сегодня 24 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений ВТБ и веб-версии сайта банка ВТБ.

Не работает ВТБ

Почему не работает ВТБ? Что за сбой 24 мая?

Курганская область (г. Курган)Брянская область (г. Брянск)
Калининградская область (г. Калининград)Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Астраханская область (г. Астрахань)Алтайский край (г. Барнаул)
Республика Карелия (г. Петрозаводск)Ставропольский край (г. Ставрополь)
Волгоградская область (г. Волгоград)Еврейская автономная область (г. Биробиджан)
Кировская область (г. Киров)Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Чукотский автономный округ (г. Анадырь)Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
Республика Мордовия (г. Саранск)Иркутская область (г. Иркутск)
Ярославская область (г. Ярославль)Рязанская область (г. Рязань)
Республика Башкортостан (г. Уфа)Тюменская область (г. Тюмень)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)Пензенская область (г. Пенза)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)Республика Коми (г. Сыктывкар)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)Республика Адыгея (г. Майкоп)
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)Томская область (г. Томск)
Мурманская область (г. Мурманск)Челябинская область (г. Челябинск)
Костромская область (г. Кострома)Приморский край (г. Владивосток)
Орловская область (г. Орёл)Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)Магаданская область (г. Магадан)
Кемеровская область (г. Кемерово)Тульская область (г. Тула)

Почему не работает Банк ВТБ? Что за сбой 24 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ:

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии (3)

У Сбербанка то же самое со вчерашнего дня ( ранее не отслеживал). Если переводишь с карты на карту через банкомат- SMS оповещение на телефон приходит. В Интернет приложении получает пароль, логин и молчит на подтверждении SMS ( ранее такого не было). Вывод "Косяк" софтины на переводе в преамбулу словесную "Сбер", хочется уже другое слово вставить.


Банк «Санкт-Петербург» подвел итоги третьей волны стажировки braincamp — специальной программы подготовки IT-специалистов для работы в финтехе. Стажировка в Банке длилась 6 месяцев с конца прошлого года.


Банк «Санкт-Петербург» снижает ставки по ипотеке до 1,65% годовых при покупке квартир в ЖК «Панорама Парк» и ЖК «Солнечный город. Резиденции» от Setl Group. Новые условия действуют при покупке строящихся квартир по программе «Семейная ипотека».

Состоялось торжественное открытие нового, уже восьмого по счету, Центра премиального обслуживания Банка «Санкт-Петербург» на базе Дополнительного офиса «Московский» по адресу: Варшавская ул. 63, к.1.

Материалы рубрики

Информация

Рубрики

Проекты

Мы в соцсетях

Мобильное приложение
Мобильное приложение

© 2000-2022 Фонтанка.Ру
Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77-66333 от 14.07.2016

ВКонтакте
Telegram
YouTube
Яндекс.Zen

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: