Что значит корректировать суммы в сбербанк онлайн

Обновлено: 28.03.2024

На этой странице Вы можете подать в банк заявку на изменение реквизитов автоплатежа. Для этого на странице просмотра информации по автоплатежу щелкните ссылку Редактировать. Откроется форма редактирования автоплатежа.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, ссылок бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

Вы можете изменить параметры автоплатежа. Для этого на странице просмотра автоплатежа щелкните ссылку Редактировать. Откроется страница создания заявки на редактирование автоплатежа, на которой Вы можете изменить счет списания и необходимые параметры автоплатежа:

  • В поле "Счет списания" Вы можете изменить счет или карту, с которой будет осуществляться автоплатеж.
  • В поле "Тип автоплатежа" автоматически будет подставлен тип редактируемого автоплатежа: "Регулярный на фиксированную сумму" или "По выставленному счету".
  • В поле "Повторяется" выберите из списка периодичность совершения автоплатежа: "еженедельно", "ежемесячно" или "ежеквартально".
  • Для типа платежа "Регулярный на фиксированную сумму" Вы можете изменить частоту выполнения автоплатежа, выбрав в поле "Оплачивать" нужное значение. Далее в поле "Дата ближайшего платежа" укажите дату, когда начнется исполнение автоплатежа. Для этого нажмите кнопку и выберите интересующую Вас дату или введите дату начала платежа вручную.

Затем в поле "Сумма" укажите сумму, которая будет перечисляться поставщику услуг по данному автоплатежу.

Затем в поле "Максимальный размер платежа" укажите максимальную сумму, до которой будут перечисляться средства по данному автоплатежу в течение месяца.

После того как все необходимые изменения внесены, нажмите кнопку Оформить заявку. В результате Вы перейдете на страницу подтверждения заявки.

Если Вы хотите перейти на страницу Переводы и платежи, щелкните ссылку Отменить.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку. После нажатия кнопки Оформить заявку в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

    Подтвердить заявку. Для того чтобы подтвердить заявку, нажмите кнопку Подтвердить. Затем нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

В результате Вы перейдете на страницу просмотра заявки.

Внимание! Если сумма платежа превышает установленный лимит, то Вам необходимо подтвердить заявку, позвонив в контактный центр.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ.

О том, что заявка передана в банк, свидетельствует отображаемый на форме документа штамп "Принято к исполнению".

Со страницы просмотра заявки Вы можете вернуться на страницу Переводы и платежи. Для этого щелкните ссылку Перейти к странице платежей.

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

Кроме того, в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

Время от времени клиенты Сбербанка могут получать уведомления о поправках по счету, подразумевающие списание определенной суммы денежных средств. Стоит разобраться, с чем это связано, и законны ли такие действия.

Причины поправки по счету

Коррективы в состояние счетов клиентов вносит не только Сбербанк, но и другие кредитные организации. Обычно с этим сталкиваются держатели кредитных, дебетовых и зарплатных карт. Поправка означает обнаружение и устранение банком некорректного поступления средств на один или несколько соответствующих счетов клиента.

Одна из основных причин корректировки баланса – ошибочное зачисление денежных средств: если на ваш счет неожиданно поступила какая-либо сумма, скорее всего, она будет снята банком через некоторое время. Деньги будут возвращены на счет лица, случайно отправившего их на чужой (то есть ваш) счет и впоследствии сообщившего об этом службе поддержки Сбербанка.

Следующая распространенная причина внесения поправок заключается в подозрительном поступлении средств на баланс. К примеру, если вы редко пользуетесь счетами или картами, и на них внезапно приходит крупная сумма от родственников, коллег по работе или прочих лиц, банк временно замораживает средства. Для их окончательного зачисления необходимо обратиться в банк и сообщить лично о правомерности перевода.

Очень часто поправка производится в отношении зарплатных счетов. Это может происходить в тех случаях, когда заключившая договор с банком организация, ошибочно или намеренно производит дополнительные начисления сотрудникам, не уведомив об этом кредитную организацию. Если договор предусматривает фиксированные выплаты сотрудникам, все излишки будут списаны и возвращены на счет организации до выяснения обстоятельств.

Наконец, корректировка счета и списание средств (в пользу банка или с возвращением отправителю) производятся в тех случаях, когда источник перевода внесен в перечень лиц, ранее нарушавших законодательство или условия сотрудничества с банком. Выяснить это можно только путем обращения в Сбербанк. Игнорирование действий кредитной организации и дальнейшее получение средств с ненадежных и незаконных источников может грозить клиенту блокировкой всех счетов.

Что делать в случае корректировки счета

При отказе банком в возврате неправомерно списанных средств составьте претензию на имя руководителя отделения, изложив в ней основную информацию о действиях со стороны банка и потребовав возврата денег на счет. Копии бумаг, подтверждающих легальность поступивших средств, приложите к заявлению. Если в течение 30 дней после подачи жалобы в удовлетворении требований будет отказано, составьте иск в арбитражный или районный суд.

Чтобы избежать поправок, старайтесь получать деньги только от доверенных лиц, а контрагентов, с которыми вы ранее не сотрудничали, вежливо попросите указывать назначение перевода в соответствующем поле на сайте Сбербанка. При наличии зарплатной карты будьте в курсе размера ожидаемых поступлений и всегда обращайтесь в бухгалтерию по месту работы или непосредственно к руководству, если обнаружатся какие-либо отклонения в меньшую или большую сторону. Наконец, не превышайте лимиты на снятие средств с кредитных и зарплатных счетов, обозначенные в клиентском договоре. В этом случае банк может списать часть средств в уплату процентов и штрафов за неправомерные операции.

Иногда переводы через сервис «Сбербанк Онлайн» происходят с ошибкой. Она может возникнуть, если владелец неправильно укажет реквизиты получателя средств, напишет слишком большую сумму. В таком случае хочется вернуть средства в кратчайшие сроки. Насколько это возможно? В большинстве случаев отмена платежа может быть произведена в течение 10 дней без потери денег. Подробнее о том, как отменить платеж в «Сбербанк Онлайн», рассказано ниже.

Как отозвать платеж в Сбербанке онлайн, если статус платежа «Исполняется»

Как отменить оплату через «Сбербанк Онлайн»? Самый простой случай – если неправильный платеж еще не исполнен банком. Обычно транзакции клиентов обрабатываются не сразу, особенно, если это большие суммы денег. Причем транзакции обрабатываются в определенные часы: примерно с 23:00 и до 9:00 банк не рассматривает заявки, соответственно, они висят в статусе «Ожидает обработки» или «Исполняется». Пока перевод еще не проведен, есть все шансы вернуть случайно утерянные средства.

Для возврата денег нужно просто зайти в онлайн-сервис «Сбербанк Онлайн», воспользовавшись стандартной процедурой входа: ввести логин и пароль. В открывшемся личном кабинете нужно вызвать меню и найти в нем «Историю операций». В этом разделе можно будет увидеть все транзакции за недавний период.

Скорее всего, неправильный перевод будет последним. Если после него еще совершались оплаты, все равно будет легко найти нужную транзакцию, просмотрев номер карты (кошелька) получателя или дату перевода.

Кликнув по оплате, можно изменить е статус, то есть отозвать обратно. Отзыв можно совершить лишь тогда, когда транзакция «Исполняется». Статус может быть написан и как «Исполняется банком». Для отмены перевода необходимо:

  • нажать на иконку «Операции» в правой части интерфейса в той же строке, в какой указана и транзакция;
  • выбрать «Отменить перевод»;
  • обновить историю оплат и просмотреть обновленный статус перевода.

Если отмена прошла успешно, рядом с отправкой появится надпись «Отозван». Средства должны тут же вернуться на карту или счет клиента Сбербанка. Если статус «Отозван» не появился после обновления истории операций, нужно немедленно позвонить в отделение Сбербанка и отменить перевод по телефону. Иначе из-за медленной обработки ваших онлайн-запросов платеж может все же пройти.

Если статус операции «Ожидается обработка», не нужно пугаться. Это ступень, предшествующая статусу «Исполняется». Деньги еще даже не дошли до банка, они просто «повисли в воздухе». Поэтому и вернуть их еще никто не может. Как только средства дойдут до банка и статус изменится на «Исполняется», нужно выполнить все вышеперечисленные действия.

Вместо этого он спустя 10 календарных дней отправит деньги обратно, удостоверившись, что указанного в транзакции номера счета не существует. Это наиболее благоприятное стечение обстоятельств, какое может быть при неверно указанном номере карты. Однако не стоит надеяться на такое чудо: очень редко средства оказываются «подвешены в воздухе», чаще они направляются к обладателю счета с ошибочно указанным вами номером. В такой ситуации нужно как можно раньше отменить оплату, пока он еще в стадии исполнения.

Как отменить платеж в Сбербанк онлайн, если он исполнен

Отмена отправки в «Сбербанк Онлайн» может осложниться, если она уже успела поступить на счет получателя. В таком случае обращаться нужно будет либо к самому получателю, либо в банк. Второе предпочтительнее, так как не все случайные получатели окажутся достаточно добросовестными, чтобы возвращать средства их законному владельцу.

Для отмены исполненного перевода следует обратиться в отделение Сбербанка. Онлайн-приложение или сервис здесь уже не помогут, так как после исполнения оплаты возможности клиента управлять ею заканчиваются.

Есть несколько способов обращения в Сбербанк. Первый – по телефону. Скорее всего, сотрудник банка просто предоставит вам консультацию, а затем направит уже в физическое отделение Сбербанка. Помочь консультант по телефону может, только если платеж находится в статусе «Исполняется банком». Тогда он может отклонить заявку, после чего появится статус «Отклонено» или «Отклонено банком».

Если средства уже перешли к получателю, нужно обратиться в ваше территориальное отделение Сбербанка. Можно воспользоваться услугами любого отделения, хотя то, в котором выпускали карту, предпочтительнее. Разбирательства с отменой платежа могут заняться от одного до нескольких дней. Обычно возврат средств при уже исполненном платеже отнимает 10 дней, после которых средства возвращаются на счет отправителя.

Чтобы добиться отмены платежа, нужно не только указать причину ошибочной транзакции (мошенничество, ошибка в номере счета, ошибка в выборе суммы), но и указать точные данные платежа. Нужно указать:

  • номер транзакции;
  • дату проведения платежа;
  • время проведения платежа;
  • сумму;
  • номер получателя.

Важно. При себе необходимо иметь карту, важно понимать кодовое слово, которое выбирается при создании карточки. Желательно принести паспорт.

При отмене платежа через телефон также следует указать все перечисленные данные. Консультант может потребовать от клиента дополнительные сведения, которые были указаны в анкете при оформлении карточки, например, серию паспорта. Но чаще всего запрашивают кодовое слово.

Как отменить платеж, переведенный мошенникам

Отменить транзакцию, в которой была допущена ошибка, проще, чем перевод средств мошенникам. Во втором случае процесс может затянуться и даже привести к судебным разбирательствам, если вовремя не обратиться в отделение банка. Есть несколько нюансов, как отменить платеж Сбербанка при мошенничестве.

Если вас обманули, и вы успели осознать свою ошибку в течение суток после совершения платежа, необходимо срочно обратиться в отделение Сбербанка. В течение 24 часов с момента проведения транзакции средства еще можно вернуть, указав такую причину отмены, как мошенничество. Если с момента перевода пройдет более 24 часов, придется обращаться в полицию.

При отмене платежа мошенникам необходимо иметь при себе те же документы и сведения, что и при обычном отзыве транзакции. Если же вы не успели обратиться в организацию в течение суток, придется обращаться в полицию. Сотрудникам правоохранительных органов нужно будет предоставить не только сведения о платеже и заявление на мошенников, но и переписку, звонки или другие доказательства, которые подтвердят факт мошенничества и помогут установить личность преступников.

Как отменить транзакцию по карточке Сбербанка через мобильное приложение

Отменить перевод в «Сбербанк Онлайн» в мобильном приложении проще всего, так как сделать это можно, не вспоминая логин или пароль, а также находясь вне дома. Чтобы провести отзыв средств, необходимо, как и в случае пользования сайтом, найти раздел «История операций». В интуитивно понятном интерфейсе приложения сделать это несложно.

После нахождения платежа необходимо нажать на него и выбрать «Отмену платежа». Отзыв будет успешен, если транзакция еще не подтверждена. В противном случае следует обратиться к консультанту по телефону. Он также подробно объяснит, как отменить перевод онлайн в Сбербанке или как отменить операцию по карте, если процесс отзыва средств не до конца вам понятен.

Как отменить платеж с ошибкой по вине сотрудников

В некоторых случаях пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» пользуются услугами колл-центра или физического отделения банка, если платежи из-за технических проблем не проводятся через приложение или сайт. В таком случае допустить ошибку может и сотрудник банка. При перепечатывании номера счета или введении суммы для перевода легко может быть допущена ошибка, если специалист невнимателен.

Так как в данном случае платеж сразу проходит через банк, не нужно дожидаться, пока он перейдет в статус «Исполняется». При переводе через банк транзакция сразу получает этот статус. Соответственно, и отменить ее можно без задержек. Весь процесс, включая новый перевод уже без ошибок, займет не более 5 минут.

Важно. Для отзыва платежа просто обратитесь к сотруднику, который только что совершал транзакцию, указав ему на ошибку в реквизитах в квитанции к платежу.

Основные советы при совершении неправильного платежа

Если вы ошиблись при совершении транзакции, нужно не только сохранять спокойствие, но и выполнить определенный алгоритм действий. Специалисты рекомендуют сразу обращаться по телефону контактной линии Сбербанка, чтобы платеж точно был отменен, так как в некоторых случаях попытки самостоятельно отозвать его через «Сбербанк Онлайн» заканчиваются провалом.

Также при отмене платежа обязательно нужно учитывать все необходимые документы, ни за что не очищать историю платежей и не выбрасывать квитанцию о транзакции. Чем быстрее будут собраны все необходимые сведения и документы, тем легче будет вернуть деньги.

Четко аргументируйте причины отмены платежа, чтобы при обращении в банк не возникло недоразумений.

У каждого современного человека есть много возможностей для облегчения своей жизни. К примеру, наличие карточки Сбербанка и подключенного «Мобильного банка» и Сбербанка Онлайн, также можно настроить автоплатеж. При необходимости его можно изменить в Сбербанке Онлайн.

Об удобстве услуги «Автоплатеж» от Сбербанка

Услуга разработана с целью автоматического перечисления средств ежемесячно в назначенную дату по указанным реквизитам.

К примеру, при формировании опции можно указать автоматическое пополнение счета на сумму в 500 рублей, если на балансе телефона будет меньше 50 руб., но при этом на банковской карте не должно оставаться меньше 1 тыс. руб.

Вторым способом оплаты является настройка по дате. Можно указать списание средств с карточки каждый месяц 5 числа в определенном размере по реквизитам договора о кредитовании (если планируется настройка автоматического погашения займа). Клиент вправе определять возможность платежа, если на балансе значится не меньше какой-либо суммы, к примеру, при 10 тыс. руб. платеж проводится, меньше – нет.

Как изменить сумму автоплатежа в Сбербанке

Услуга «Автоплатеж» от Сбербанка России может быть установлена в отношении следующих видов финансовых операций:

  • пополнение баланса мобильного телефона. Какой оператор используется, не имеет значения;
  • погашение задолженности по договору о кредитовании. Сбербанка работает не только с другими банками, но и с МФО, автоломбардами и пр.;
  • оплата штрафов в ГИБДД;
  • оплата коммунальных и телекоммуникационных услуг.

Собственники мобильных телефонов в случае нулевого баланса в экстренной ситуации могут с легкостью пополнить счет в считанные секунды.

Среди основных преимуществ от использования услуги «Автоплатеж» выделяют:

  • возможность экономии на комиссионных взносах. В случае оплаты через Сбербанк Онлайн установлен минимальный процент, меньший, чем при внесении средств через кассу или платежный терминал;
  • возможность отмены платежки. Исключением является пополнение баланса мобильного телефона.

Среди прочих преимуществ выделяют исключение вероятности допустить просрочку по погашению кредита.

Когда необходимо изменить автоплатеж

Изменить автоплатеж в Сбербанке Онлайн можно по разным причинам:

  • требуется внести правки в дату перечисления средств;
  • корректировка суммы оплаты;
  • иные причины.

Вне зависимости от того, требуется изменить дату автоплатежа либо сумму, сделать это можно несколькими способами.

Редактирование автоплатежа через Сбербанк Онлайн: инструкция

Для возможности изменить сумму автоплатежа или дату требуется соблюдать стандартную очередность действий:

  1. Сформировать заявку.
  2. Подтвердить свои намерения.
  3. Проверить статус.

Рассмотрим каждый этап подробнее.

Создание заявки на изменение реквизитов

Чтобы скорректировать ранее настроенные параметры автоплатежа, необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. В личном кабинете нужно нажать на ссылку «Редактировать».
  2. Во вновь открывшейся странице появится форма для создания заявки на редактирование услуги. В ней можно откорректировать дату, сумму списания.
  3. В поле «Счет списания» можно откорректировать банковский счет либо информацию о карте, с которой в дальнейшем будут списываться деньги в установленном размере.
  4. В поле «Разновидность автоплатежа» автоматически отображается вид платежки: «Регулярный в фиксированном размере» или «По сформированному счету».
  5. В поле «Повторяется» пользователи должны из предложенного перечня выбрать регулярность перечисления средств: еженедельно, раз в квартал или каждый месяц.

Для разновидности платежей «Регулярный в фиксированном размере» пользователи могут корректировать периодичность совершения транзакции путем выбора в строке «Оплачивать» требуемый параметр.

  1. В строке «Дата первого платежа» нужно указать дату выполнения операции. Требуется нажать на интересующее время и указать дату вручную.
  2. На следующем этапе в строке «Сумма» нужно указать размер транзакции по созданному автоплатежу.

С помощью типа «По выставленному счету» можно корректировать периодичность совершения операции путем выбора в строке «Оплачивать» нужный параметр.

Автоплатеж

  1. В строке «Установленная дата оплаты по счету» требуется указать дату, когда будет выполнена транзакция. Для этого нужно выбрать интересующую дату либо указать ее вручную.
  2. После этого в строке «Максимальный размер платежа в месяц» требуется указать предельный лимит, до которого планируется перечисление средств по сформированному автоплатежу ежемесячно.
  3. В строке «Наименование платежки» пользователи указывают название, под которым платеж сохраняется в сервисе Сбербанк Онлайн.

По завершению формирования платежки необходимо нажать на «Оформить заявку», после чего клиента система перенаправляет на страницу подтверждения заявки.

Подтверждение заявки

Для того чтобы подтвердить сформированную заявку, требуется выполнить ряд действий. При нажатии на ссылку «Сформировать запрос» клиенту открывается сформированная форма, в которой требуется подтвердить достоверность указанной информации.

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

Подтверждение

  1. Пользователь нажимает на ссылку «Подтвердить», а после этого выбрать наиболее оптимальный вариант подтверждения. При желании выполнить действие с помощью СМС-пароля, требуется нажать на ссылку «Подтвердить по СМС». Если планируется подтверждение иными методами, пользователь нажимает на ссылку «Другой способ» и выбирает из предложенного перечня интересующий вариант.

  1. После этого будет открыто всплывающее окно, в котором требуется указать необходимый пароль. Далее пользователь должен нажать на кнопку подтверждения действий. На основании этого будет произведено перенаправление на страницу просмотра заявки.

В случае превышения размера платежа установленного лимита пользователь подтверждает транзакцию путем обращения на «горячую линию» банка.

Дополнительно нужно помнить о таких функциях:

Изменить автоплатеж через телефон можно таким же способом. Различия в приложении и полноценном интернет-банкинге версии на ПК нет.

Просмотр заявки

Автоплатеж

Каждый пользователь имеет право вести контроль за процессом выполнения транзакции. Для этого достаточно перейти в личном кабинете в раздел «Платежи и переводы».

В верхней части формы отображается текущее состояние операции. К примеру, во время пребывания на странице подтверждения статус будет указывать на «Подтверждение».

Как изменить автоплатеж через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Перед началом действий изначально рекомендуется зайти в личный кабинет. В соответствующую форму указывается персональный логин и пароль.

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

Автоплатеж

  1. Необходимо зайти в категорию «Мои платежи».
  2. Нажать на «Подключить платеж».
  3. В поисковой строке отыскать интересующую услугу. К примеру, оплата МТС и пр.
  4. На следующем этапе пользователем заполняется форма с реквизитами последних зачислений денежных средств. При настройке автоматического погашения кредита нужно указать реквизиты финансового учреждения, выступающего в качестве получателя платежа.
  5. На следующем этапе необходимо выбрать разновидность банковской карточки, с которой в дальнейшем будут списываться денежные средства.

Чтобы вносить в дальнейшем различные изменения, пользователи должны переходить в категорию «Управление автоплатежами». Сложностей в этом нет, а вся процедура занимает не более минуты.

Использование сервиса Сбербанк Онлайн позволяет совершать необходимые финансовые операции с помощью персонального компьютера, не выходя из дома. Все больше транзакций совершается с помощью этого приложения, поэтому были созданы программы, позволяющие минимизировать ошибочные переводы. Например, повторить необходимый платеж в Сбербанке Онлайн можно всего за несколько минут, что существенно упрощает работу в нем для клиентов.

Сбербанк Онлайн

Почему использовать функцию «Повторить платеж» – это удобно

Сервисы Сбербанка – одни из самых популярных среди интернет-банкингов, а функция «Повторить платеж» используется миллионами людей. Такое доверие клиентов заключается в следующем:

Список можно продолжать, так как каждый найдет в сервисе свои плюсы, связанные с деятельностью владельцев счетов.

Как повторить платеж через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Инструкция

Для совершения операции «Повторить платеж» через телефон необходимо авторизоваться в мобильном сервисе Сбербанка. Его можно установить практически на любой современный смартфон, скачав из магазина. Приложение устанавливается бесплатно и не требует оплаты дополнительных затрат.

Нужно перейти в раздел «История» и найти платеж, который требуется повторить. Для удобства список операции показывается по датам, и сразу видны суммы, по этим показателям можно легко отыскать нужную. Найдя необходимую, клиент должен нажать на сумму транзакции. При этом откроется новое окно, содержащее реквизиты, по которым она была совершена. Если все верно, нажимается кнопка «Повторить», и деньги списываются со счета.

Повторить платеж

При изменении суммы, например, если это коммунальные платежи и расчет ведется с помощью счетчика, ее можно поменять, не затрагивая остальные данные.

Важно! Операция «Повторить платеж» осуществляется только для тех документов, которые были переведены в статус «Исполненный» или «Исполняется банком».

Те операции, которые были отклонены Сбербанком по любой причине, будут выделены красным цветом.

О других возможностях в меню «История операций»

Кроме функции «Повторить платеж», в «Истории» есть и другие помощники, которыми клиент может воспользоваться:

Если сервис «История операций» просматривается с помощью интернет-банкинга Сбербанка, то можно использовать расширенный фильтр. Он будет полезен в том случае, когда операция была совершена давно, и точных данных клиент уже не помнит.

В целях повышения удобства использования поиска, можно ввести любой из критериев, по которым необходимо найти совершенную ранее операцию:

  1. Операция – в выпадающем окне будет представлен их список.
  2. Списаны со счета – необходимо указать тот счет, который участвовал в списании денежных средств.
  3. Период – на календаре, который расположен в этой строке, указывается дата для начала поиска и та, которой он будет заканчиваться. Это нужно, если точный день невозможно вспомнить.
  4. Сумма – здесь необходимо проставить минимальную и максимальную сумму транзакции. Поиск будет вестись в этом диапазоне. Клиенту необходимо максимально сузить его, иначе будет выдано слишком много вариантов.
  5. Валюта – в этом пункте выбирается денежная валюта, с помощью которой была проведена операция.
  6. Статус – он выбирается из выпадающего списка.

Не обязательно заполнять все имеющиеся поля, достаточно указать несколько пунктов из списка. Например, только сумму и период. Чаще всего именно эти данные помогают найти затерявшуюся операцию. Как только параметры будут заданы, необходимо нажать на кнопку «Применить». После обработки программа покажет весь список проведенных транзакций на экране. Останется только изучить представленные операции и выбрать ту, которая больше всего подходит.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: