Что значит ошибка 2000 в терминале сбербанка
Обновлено: 24.04.2024
Ниже представлен полный перечень всех возможных ошибок в терминалах, возникающих как при оплате картой Сбербанка, так и при любых других условиях. Следует учитывать, что в большинстве случаев клиент/персонал ничего не сможет сделать, кроме как обратиться к специалистам банка.
Терминал неправильно подключен (через PC-3, а не PC-2). Если такая ошибка возникает только иногда, то проблема кроется в самом разъеме (например, поврежден).
Необходимо переподключить оборудование на PC-2. Если это уже сделано или не помогает, подключить через USB-порт. Если и это не помогает – обратиться к специалистам банка.
Нет связи с ПИН-падом (панелью ввода ПИН-кода). Возможно отошли контакты.
Проверить контакты, подходящие к ПИН-паду. Попробовать переподключить. Если не помогает, менять ПИН-пад или провода.
Все ошибки указывают на то, что чип карты не считывается. Проблема или в карте, или в ридере.
Попробовать вставить любую другую карту. Если чип не будет считан ни на одной из карт, значит проблема в ридере. Нужна диагностика.
Неверно введен ПИН-код.
Проверить правильность введения ПИН-кода. Повторить попытку. Если не помогает и клиент уверен, что он все делает правильно – обращаться в службу поддержки.
Вводимый ПИН-код заблокирован.
Клиент должен обратиться в службу поддержки или в ближайшее отделение Сбербанка.
Карта не активна (истек срок ее действия)
Использовать другую карту.
Неверная дата на терминале.
Установить верные данные.
Не хватает денег для совершения операции.
Использовать другую карту или пополнить счет.
Аналогична ошибкам 444 и 507 – истек срок действия платежного решения.
См.решение проблемы с ошибками 444 и 507.
Платежное средство заблокировано.
Использовать другую карту.
Период обслуживания платежного средства завершен.
Ошибки аналогичны 574 и 579. Платежное средство заблокировано.
См.решение проблемы с ошибками 574 и 579.
Ошибки аналогичны 405. Вводимый ПИН-код заблокирован.
См.решение проблемы с ошибкой 405.
Скорее всего клиент самостоятельно отменил операцию, нажав на кнопку отмены. В редких случаях проблема может быть в том, что терминал еще не провел сверку итогов и на данный момент не готов к работе.
Рекомендуется повторить операцию.
Слишком долгий ввод ПИН-кода.
Достать карту из терминала и повторить попытку.
2005 2006 2007 2405 2406 2407
Ошибки аналогичны 574 и 579. Платежное средство заблокировано.
См.решение проблемы с ошибками 574 и 579.
Не хватает средств для пополнения карты.
Проверить, сколько денег вносилось и сколько должно быть перечислено на счет. Если данные совпадают – обращаться в службу поддержки.
Предыдущее пополнение через терминал не было завершено.
Завершить операцию пополнения счета.
Сервера Сбербанка находятся на обслуживании/ремонте/
Подождать окончания работ.
Нет связи с банком.
Подождать или воспользоваться другим устройством.
Терминал не был проинкассирован.
Обмен данными между терминалом и чипом карты был нарушен.
Повторить операцию еще раз. Если не получается – воспользоваться другим устройством.
Номер карты был указан неверно (или был неверно прочитан).
Повторить операцию еще раз.
Предупреждение о том, что нужна инкассация.
Превышен лимит операций.
Связаться со службой поддержки.
Нельзя вводить карту вручную.
Воспользоваться другой картой.
Последние 4 цифры номера карты введены неверно.
Проверить данные. Повторить попытку.
ПИН-код не был введен
Нет связи с банком.
Связаться со службой поддержки.
ПИН-пад не получил код KLK.
Связаться со службой поддержки.
Проблемы терминала на программном уровне.
Сообщить специалистам банка.
Неверно произведена смена ключей.
Сообщить специалистам банка.
Нет ключей для рабочего сеанса.
Сообщить специалистам банка.
Вместо чипа карты считана магнитная полоса.
Вставить карту в ридер для чипов.
Неверный ключ KLK.
Сообщить специалистам банка.
Забита память устройства.
Произвести сверку итогов.
Проблема с ПИН-падом (неверная загрузка ПО).
Сообщить специалистам банка.
Ошибка возникает тогда, когда карту достают из терминала быстрее, чем пройдет оплата. Необходимо повторить операцию.
Давно не было сверки итогов.
Выполнить сверку итогов. Повторить операцию.
Старая версия прошивки.
Нужно обновить прошивку.
Ошибка в вводе ПИН-кода
Проверить данные. Повторить попытку.
Номера карт получателя и отправителя средств совпадают.
Совершить платеж с другой карты.
Нет нужного варианта связи для операции.
Произвести перенастройку терминала или связаться со службой поддержки.
Неверный код или сумма операции.
Проверить и изменить данные. Повторить попытку.
Программная ошибка. Нет нужного файла.
Повторить попытку. Если операция не проходит – связываться со службой поддержки.
Не удается выполнить команду.
Повторить попытку. Если операция не проходит – связываться со службой поддержки.
4144 4145 4146 4147
Неправильный формат СТОП-листа.
Изменить формат СТОП-листа на правильный. Повторить попытку.
Карта находится в СТОП-листе.
Использовать другую карту или убрать текущую из СТОП-листа.
На платежном средстве нет фамилии клиента.
Использовать другую карту.
Превышен лимит операций без связи с банком.
Обеспечить связь с банком.
Биометрические данные считаны некорректно.
Повторить попытку. Если проблема повторяется – связываться со службой поддержки.
Нет нужного файла для работы с биометрическими данными.
Установить нужный файл или связаться со службой поддержки.
Ошибка в работе с сертификатом проверки биометрических данных.
Попробовать повторить попытку. Если проблема остается, связываться со службой поддержки банка.
Биометрический сканер и терминал некорректно взаимодействуют.
Проверить подключение устройств и их синхронизацию. Если очевидных проблем нет – связываться со службой поддержки банка.
Ошибка в проверке отпечатков пальцев.
Повторить попытку. Если проблема сохраняется – связываться со службой поддержки.
Отсутствует биометрическая криптограмма.
Установить требуемое ПО или обращаться в службу поддержки.
Ошибка при загрузке данных.
При загрузке данных не был указан код для активации или он был указан неверно.
Проверить данные и указать правильный код активации.
Ошибка при удаленной загрузке данных. На сервере нет нужного шаблона.
Связаться со службой поддержки.
Ошибка при удаленной загрузке данных. На сервере нет доступа к базе данных.
Связаться со службой поддержки.
Нет ключа №62 на терминале.
При невозможности самостоятельно решить проблему и загрузить нужный ключ - связаться со службой поддержки.
Введены не все необходимые настройки/параметры.
Указать всю необходимую для работы устройства информацию. Если проблема сохраняется или непонятно, что именно нужно вносить, обращаться в поддержку банка.
Невозможный тип операции.
Повторить попытку. Если проблема сохраняется, попробовать произвести любую другую аналогичную операцию. Если и в такой ситуации сохраняется проблема – обращаться в службу поддержки.
Невозможный тип карты.
Попробовать другую карту. Если проблема актуальна с любой картой, возможно проблема в ПО или ридере. Рекомендуется обращаться в службу поддержки.
Проблемы с передачей типа карты. Возможно неверные настройки устройства.
Обращаться в службу поддержки банка.
Нужна более свежая библиотека данных.
Обновить библиотеку kernel.
Нет нужной библиотеки kernel. Проблема обычно возникает после обновления библиотеки. Данные уже есть, но устройство их еще не успело обработать.
Повторить попытку через несколько минут. Если ошибка сохраняется, обращаться в службу поддержки.
Нет данных для печати.
Распространенная ошибка, которая возникает при неправильной настройке или синхронизации баз данных, ПО, оборудования и так далее. Рекомендуется пошагово проверять каждый из элементов и его взаимодействие в комплексе.
Несоответствие номеров карты.
Повторить попытку. Если проблема сохраняется – использовать другую карту.
Устройство воспринимает отечественную карту как зарубежную.
Повторить попытку. Если проблема сохраняется – использовать другую карту.
Не выполнена сверка итогов.
Выполнить сверку итогов.
Карта не читается либо вышло время ожидания.
Повторить попытку. Если проблема сохраняется – использовать другую карту.
Не введена сумма операции.
Ввести сумму и повторить попытку.
Указан неправильный код валюты.
Указать правильный код валюты.
Операцию невозможно выполнить для этой карты.
Использовать другую карту.
Карта обладает дефектом: повреждена, изначально выпущена с дефектом и так далее.
Из-за Качества картинки на всякий случай продублирую его: "Ошибка отмены операции транзакции. Обратитесь в банк. Ошибка при выполнении функции АварийнаяОтменаОперации, ответ терминала - Ошибка 2000". Оплата по карте не была произведена.
Процесс решения проблемы: Вообще изначально было посоветовано кассиру позвонить в банк и поинтересоваться, прошёл ли платёж. Потому что от этого уже много что зависит. К тому же покупатель (по словам самого продавца) был уже в состоянии алкогольного опьянения,когда пришёл за добавкой Алкоголиума. Потому не мог быстро проверить баланс, "качал права" и заявлял, что СМС к нему не доходят.
Тем более, что согласно кодам ошибок эквайринга Сбербанка данная ошибка гласит:
То есть получается, что пользователь ввёл пин-код, после чего просто стоял рядом с терминалом, быть может, продолжал держать руку на терминале и случайно нажал клавишу "отмена" в какой-то момент. Всякое может быть (тем более, если покупатель в состоянии алкогольного опьянения).
Банк ответил, что платёж действительно прошёл. Вполне возможно, что данные по платежу ушли. После этого терминал стал обрабатывать ответ. Но в этот момент покупатель и нажал кнопку "Отмена". В результате чего терминал вот так вот отреагировал.
Следовательно можно было работать дальше. В этом случае второй раз ввести и закрыть чек в РМК не получится. Потому что в любом случае РМК начнёт опять запрашивать данные в системе. Поэтому потребовалось:
2) Выйти из системы РМК
3) Зайти в базу 1С под Пользователем с правами Администратора
4) Продажи -->> Чеки
5) Находим последний непроведенный чек и открываем его.
6) Теперь необходимо проверить во вкладке "Оплата", введена ли оплата. Изначально она введена не была. Что только подтверждает, что при продаже из РМК пошёл бы второй запрос к терминалу. А по наличке уже не продать - потому что тогда точно нарушатся суммы, которые продавцы сдают в конце рабочего дня.
7) Если нажать на "провести" сразу, то в случае отсутствия данных по виду и типы оплаты, появится ошибка, как на картинке выше: "Сумма всех типов оплат меньше суммы документы". "Не задана оплата". Собственно, добавляем оплату. Нажимаем кнопку "Добавить" и выбираем один из видов - через банковскую карту. Строка автоматически заполнится. Особенно если у вас в базе настроен только эквайринг одного банка. Кстати, из этого же окна можно запросить и подтверждение об оплате - ввод через терминал. Это - кнопка чуть правее кнопки "Добавить"
8) После введения данных об оплате можно спокойно проводить документ (вторая кнопка вправо от кнопки "Провести и закрыть")
9) После проведения станет доступна кнопка "Пробить чек". Нажимаем её. Выходит чек из ККТ
10) После этого уже можно будет закрыть все окна и вновь открыть РМК.
После устранения дальнейшая работа:
Собственно говоря, терминал и после вдруг ни с того ни с сего выдал точно такую же ошибку. 2000. Примерно через полтора часа после предыдущего раза. Собственно говоря, очень редко встречаются два столь одинаковых человека, которые после ввода Пин-кода вдруг сознательно передумают и постараются всё отменить. Обычно при покупке Алкоголиума действуют резко и решительно. Вне зависимости от ценовой категории продукта подакцизного.
Более того, уже через полчаса терминал выдал новую ошибку. И ошибка на этот раз была 4321. Как мы видим из ниже приведённого скрин-шота, данная ошибка не регламентирована. Соответственно, совершенно нельзя сказать, что в этот раз показалось терминалу банка.
Одновременно с этим можно заявить, что если такие ошибки постоянно лезут у терминала (при том все три раза оплата прошла успешно по данным банка!!), следовательно что-то не в порядке у терминала. Потому было посоветовано обратиться в техническую службу Сбербанка по устранению данной неприятности и проверки работы эквайринга.
Подписывайтесь на канал "Кассовик" и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.
Проблема: на одной из рабочих касс при проведении оплаты на банковской карты появилась следующая ошибка:
"Ошибка отмены операции транзакции. Обратитесь в банк. Ошибка при выполнении функции АварийнаяОтменаОперации, ответ терминала - Ошибка 4321".
Оплата по карте не была произведена.
Я уже пару раз касался проблем в работе эквайринга. Это, в частности, были статьи, посвящённые 99 ошибке банковского терминала , а также ошибке 2000 . В обоих случаях по факту проблема была с самим терминалом или же с проводами, с помощью которых терминал подключается к компьютерной технике.
В данном случае проблема виделась изначально похожей. До тех пор, пока не был просмотрен список ошибок ПО Сбербанк. И что выяснилось? Ошибки 4321 в том списке нет! В том смысле, что совсем.
Это вгоняло в ступор.
Благо, что из магазина отзвонились и сказали, что в банке платёж подтвердили. Платёж по карте прошёл. Всё отлично. То есть повторялась ошибка 2000 . Как-то так.
Я чек вывел, всё пробилось, всё прошло. Торговля возобновилась. Но лишь до следующей ошибки. Той же - 4321. То есть, недокументированная ошибка по идее уже повторилась. Отчего имеет смысл как бы её документировать. Вот только найти неисправность.
Решение проблемы: Не буду утомлять слишком долгим рассказом о процессе решении проблемы. Было испробовано очень и очень много разнообразных вариантов. Домыслы не подтверждались, мысли уже путались.
Решение же таково:
Я уже писал о том, как настроить эквайринг в 1С для работы банковского терминала Сбербанка . Так вот: ошибка, как оказалось, крылась в этом. В один из моментов было обращено внимание (работа происходила в файловом менеджере с двумя окнами), что время создания файлов dll отличается в папке 1С и в папке, где хранятся все данные по настройкам терминала Сбербанка. Подробнее можно об этом прочитать, как я сказал чуть выше, в моей статье, посвящённой непосредственной настройке .
Почти наверняка получилось так, что драйвера терминала были обновлены автоматически. В результате перехода на новую версию. Либо же их загрузили сотрудники Сбербанка (например, для работы с картами "Мир" в последнее время было много обновлений). В результате чего драйвер, которым пользовалась сама 1С, устарел. И не поддерживал, к примеру, те же самые карты "Мир".
В качестве совета: После этого я проверил практически на всех вверенных мне объектах драйвера аналогичным образом. В некоторых магазинах действительно были драйвера и dll старее. Обновил. На всякий случай. Нерегламентированных ошибок больше пока нигде не появлялось.
Подписывайтесь на канал "Кассовик" и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.
Многие пользователи 1С (v8) при использовании интеграции терминала Сбербанка жалуются на часто возникающую ошибку 4309 терминала Сбербанка. Зачастую данная ошибка возникает после обновления конфигурации 1С, но и нередки случаи возникновения неисправности и просто во время работы. При чем ошибка 4309 на терминале Сбербанка не зависит от модели самого устройства.
Мы уже разбирали ошибку 4119, которая означает отсутствие связи с банком.
4 причины возникновения ошибки
Определены 4 причины возникновения ошибки 4309 – «Оплата по карте не была произведена».
- Банальная причина – в устройстве закончилась кассовая лента, либо терминал не может ее обнаружить. В данном случае необходимо визуально осмотреть терминал Сбербанка на наличие обрывков бумаги и лишних предметов. Если же чековая лента находится на месте и нет визуальных предметов (помех), то необходимо проверить сам драйвер устройства.
- Вторая вероятная причина возникновения ошибки 4309 – это неправильно настроенный драйвер в терминале. На многих форумах 1С прочитал, что галочка «Печать документов на терминале» НЕ должна стоять.
- Третья причина возникновения ошибки 4309 терминала Сбербанка в 1С – большой объем временных файлов именно в самой системе 1С. Очистить временные файлы 1С можно путем удаления информационной базы данных из списка всех баз 1С и заново добавить ее туда. Данное решение может проделать любой системный администратор.
- Ну и последняя, хоть и редко встречающая причина ошибки 4309 – неисправный кабель, который идет от терминала до компьютера. Естественно решение данной проблемы – только замена кабеля на новый. Но предварительно кабель необходимо визуально осмотреть на изломы и еще может быть, что кабель мог немного выйти из гнезда, тем самым ослабив контакт.
Подытожим все выше сказанное и кратко напишем все способы устранения ошибки 4309 на терминале Сбербанка в 1С. Чтобы решить данную проблему, проделайте поочередно следующие пункты:
12 - Неверная настройка терминала. Обратиться к персоналу сбербанка, который устанавливал терминал.
99 - Нарушился контакт с пинпадом. Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
361, 362, 363, 364 - Нарушился контакт с чипом карты. Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию.
403 - Клиент ошибся при вводе ПИНа. Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию.
405 - ПИН клиента заблокирован. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
444, 507 - Истек срок действия карты. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
518 - На терминале установлена неверная дата. Установить правильную дату на терминале и повторить операцию.
521 - На карте недостаточно средств. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать пополнить карту.
572 - Истек срок действия карты. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
574, 579 - Карта заблокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
584, 585 - Истек период обслуживания карты. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка.
705, 706, 707 - Карта заблокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
708, 709 - ПИН клиента заблокирован. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
2000 - Операция прервана нажатием клавиши ОТМЕНА. Возможно, при вводе ПИНа клиент случайно нажал красную клавишу на пинпаде. Повторить операцию.
2002 - Клиент слишком долго вводит ПИН. Повторить операцию. На ввод ПИНа дается 1 минута.
2004, 2005, 2006, 2007, 2405, 2406, 2407 - Карта заблокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
3001 - Недостаточно средств для загрузки на карту. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
3002 - По карте клиента числится прерванная загрузка средств. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
3019, 3020, 3021 - На сервере проводятся регламентные работы. Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут.
4100, 4119 - Нет связи с банком. Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4101, 4102 - Карта терминала не проинкассирована. Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию.
4103, 4104 - Ошибка обмена с чипом карты. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4108 - Неправильно введен или прочитан номер карты. Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4110, 4111, 4112 - Требуется проинкассировать карту терминала. Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию.
4113, 4114 - Превышен лимит, допустимый без связи с банком. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка.
4115 - Ручной ввод для таких карт запрещен. Операция возможна только при условии, что карта будет считана через ридер, а не введена вручную с клавиатуры.
4116 - Введены неверные 4 последних цифры номера карты. Ввести 4 последних цифры номера карты заново. Если ошибка повторяется, прервать операцию и изъять карту.
4117 - Клиент отказался от ввода ПИНа. Возможно, при вводе ПИНа клиент случайно нажал красную клавишу на пинпаде. Повторить операцию, объяснив клиенту, что без ввода ПИНа операция невозможна.
4118 - клиент пытается оплатить покупку с помощью магнитной полосы, когда на карте есть микрочип. Нужно вставить карту в картридер, указать ПИН-код. Если пароль был указан верно, то операция пройдет успешно. Если не помогло - обратитесь в службу поддержки Сбербанк.
4119 - Нет связи с банком. Операция не выполнена. Проверьте Интернет.
4120 - Неисправен пинпад. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4125 - На карте есть чип. Вставить карту в чиповый ридер и продолжить операцию.
4128 - Неверная настройка терминала. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4130 - Память терминала заполнена. Выполнить сверку итогов и повторить операцию.
4131 - Был заменен пинпад. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4132 - Операция отклонена картой. Возможно, карту вытащили из чипового ридера до завершения печати чека. Повторить операцию. Если ошибка повторяется, отказать клиенту.
4134 - Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале. Выполнить сверку итогов и после этого повторить операцию.
4300, 4301, 4302, 4303, 4305, 4306, 4308 - Неправильно настроена касса. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4401 - Нужно позвонить в банк. Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора.
4403 - Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4404, 4407 - Получена команда изъять карту. Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции.
4419 - На сервере проводятся регламентные работы. Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут.
4441, 4443 - Получена команда изъять карту. Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции.
4451 - На карте недостаточно средств. Отказать клиенту в проведении операции.
4454 - Карта просрочена. Отказать клиенту в проведении операции.
4455 - Клиент ошибся при вводе ПИНа. Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию.
4457 - Операция не разрешена по причинам, связанным с картой. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать ему позвонить в службу помощи Сбербанка.
4458 - Операция не разрешена по причинам, связанным с настройкой терминала. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4468 - На сервере проводятся регламентные работы. Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут.
4475 - Клиент трижды ошибся при вводе ПИНа, и теперь он заблокирован. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
4496 - Неверная настройка терминала. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
4497 - На сервере проводятся регламентные работы. Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут.
4498 - Неверная настройка терминала. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
5000 … 5056 - Неверная настройка терминала или нарушены данные на чипе карты. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
5084 - разблокируйте экран смартфона, зайдите в приложение СБЕР.
5100 … 5108 - Нарушены данные на чипе карты. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
5109 - Срок действия карты истек. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
5110 - Срок действия карты еще не начался. Операция невозможна.
5111 - Для этой карты такая операция не разрешена. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
5116, 5120 - Клиент отказался от ввода ПИНа. Возможно, при вводе ПИНа клиент случайно нажал красную клавишу на пинпаде. Повторить операцию, объяснив клиенту, что без ввода ПИНа операция невозможна.
5133 - Операция отклонена картой. Повторить операцию. Если ошибка повторяется, отказать клиенту
Вопросы и ответы
Как перезагрузить эквайринг - выкл. и вкл. эквайринг. Если он подключен по usb к ПК, то отсоединить шнур и заново подключить. Или удерживать красную кнопку [X], пока не начнется перезагрузка.
Для перезагрузки терминала ingenico iPP320 нужно удерживать одновременно желтую кнопку и кнопку с точкой.
Автор статьи
Читайте также: