Деньги до зарплаты альфа банк как активировать
Обновлено: 19.04.2024
На волне каждого кризиса поднимаются микрофинансовые организации. Денег у людей становится меньше, а бросать привычный образ жизни не хочется. МФО с радостью выдают небольшие суммы под большие проценты, чтобы заёмщик дотянул до зарплаты. Но может быть и по-другому. Альфа-банк предлагает альтернативу: ежедневную зарплату. То есть это заработанные деньги, но выданные не в день аванса или зарплаты, а в любое удобное время.
«Зарплата каждый день»
Альфа-банк первый на российском финансовом рынке запустил подобную услугу. Деньги из зарплаты можно получать переводом из мобильного приложения на свой дебетовый счёт. Количество переводов не ограничено, а максимальная сумма — 80% зарплаты.
Банк выдаёт собственные средства, а работодатель их потом возмещает. В расчётный день сотрудник получит на карту только оставшуюся часть. Для заёмщика услуга платная — 100−149 рублей в месяц, но до конца октября её предоставляют бесплатно.
Проект «Зарплата каждый день» запущен совместно с партнёром Альфа-банка «Деньги вперд».
В МФО можно не ходить
Предложение от Альфа-банка может стать альтернативой другим способам «перехватить» до зарплаты. Например, микрозаймам, которые начисляют 1% в день. У Альфа-банка при выплаченных 15 000 переплата составит 1% в месяц. Можно провести аналогию с овердрафтом, где клиент уходит по зарплатной карте в минус, а затем, после поступления средств, задолженность автоматически закрывается. Но процент по овердрафту высокий, а выбор карт — маленький.
Заместитель председателя правления, директор розничного бизнеса Альфа-банка Майкл Тач говорит об услуге так:
Важно, что это не кредит и не аванс, а уже заработанные деньги. Сотрудникам больше не нужно занимать деньги до зарплаты и платить большие проценты микрофинансовым организациям. «Зарплата каждый день» дает свободный доступ к деньгам в любой момент, когда это нужно
Услуга доступна для сотрудников компаний, которые участвуют в зарплатном проекте Альфа-банка и заключили с финансовой организацией договор на подключение услуги «Зарплата каждый день». Как отмечает представитель банка, услуга будет полезна всем: и сотрудникам, и самой компании:
Бухгалтерия против
У экспертов есть сомнение, что новая услуга создаст дополнительные проблемы для бухгалтерии, потому что придётся каждый день считать выплаты и фиксировать присутствие сотрудника на рабочем месте. К тому же нет ясности с отображением даты выдачи зарплаты и уплатой НДФЛ.
Представитель Альфа-банка успокаивает компании, говоря, что дополнительных проблем услуга не создаст:
Затем клиенту нужно подписать заявление о подключении к сервису, и, если ему потребуются деньги до зарплаты, он сможет воспользоваться услугой. Фактически это деньги банка, которые он отдает сотруднику. Затем работодатель возмещает их кредитной организации и начисляет сотруднику оставшуюся сумму. Деньги, которые ранее получил сотрудник, вычитаются автоматически, уточняет представитель Альфа-Банка.
По его словам, до 31 октября сервис предоставляется бесплатно, в дальнейшем комиссия за услугу составит от 99 до 149 рублей.
Зачем это банку. Альфа-Банк заработает на комиссиях, а также может привлечь клиентов микрофинансовых организаций. «Сотрудникам больше не нужно занимать деньги до зарплаты и платить большие проценты микрофинансовым организациям», — цитирует пресс-служба директора розничного бизнеса Альфа-Банка Майкла Тача.
Как рассказал Frank Media представитель Альфа-Банка, сервис будет востребован у крупного, среднего и малого бизнеса. «Полгода назад мы считали, что наша целевая аудитория — сотрудники больших компаний, но оказалось, что аудитория достаточно разная. Это не только люди с зарплатой 50 тысяч рублей, но и сотрудники, зарабатывающие 150-200 тысяч рублей», — рассказывает он.
Мнение эксперта . Банк представил традиционный фукнционал, но в правильной маркетинговой обертке, так как задача маркетинга — предложить клиентам продукт в тот момент, когда он нужен, говорит руководитель отдела клиентских исследований банка «Открытие» Николай Коротков. «Когда людям нужны деньги, они предпочтут банк, которым уже пользуются. Как правило, его рассматривают первым», — рассказывает он.
По словам Короткова, в некоторых крупных компаниях, например в сфере IT, практикуется выдача годового бонуса при выходе нового сотрудника на работу. Если он увольняется в течение года, то должен вернуть эту сумму с процентами — так компании мотивируют сотрудников оставаться с организацией.
Сервис Альфа-Банка также может повысить лояльность клиентов. «Человек будет не просто снимать зарплату два раза в месяц, он начнет активнее пользоваться и другими услугами банка — вырастет транзакционная активность, впоследствии клиент может обратиться в свой банк также за кредитом или оформить другой продукт», — говорит Коротков.
Контекст . Сервисы , позволяющие выплачивать зарплату сотрудникам по принципу pay-on-demand (по требованию) популярны за границей. В США есть сервис Even, с которым с 2017 года сотрудничает сеть Walmart.
В России похожая услуга была доступна клиентам Рокетбанка в 2019 году. Займы им выдавал Киви банк: минимальная сумма составляла 7 тысяч рублей, максимальная – 75 тысяч рублей в месяц. Комиссия за пользование услугой – 290 рублей за месяц. В день начисления зарплаты Рокетбанк списывал с карты клиента задолженность.
Зачем вам об этом знать . Сервис Альфа-Банка может быть востребован у зарплатных клиентов. Для банка он будет источником комиссионного дохода и одним из способов повышения лояльности клиентов. Коротков из Открытия считает, что похожие сервисы появятся и в других банках.
Пластиковая карта – один из наиболее востребованных банковских продуктов. Активировать карту Альфа-Банка можно несколькими способами, каждый из которых стоит рассмотреть подробнее.
Процедура активации была разработана с целью обезопасить финансы клиента. Провести её необходимо не позднее, чем через 3 месяца после получения карты. Иначе пластиковый продукт станет недействительным и потребуется оформлять его заново.
Способы активации карты Альфа-Банка
Методы, используя которые можно привести пластик в действие, будут удобны для любой категории клиентов. Рассмотрим их все.
По телефону
Чтобы активировать кредитку или дебетовый продукт путём звонка в службу поддержки, нужно:
- совершить звонок на 📞 8 (800) 200-30-30 ;
- в тоновом меню нажать «1» для перехода в раздел «Карты»;
- нажать «5», чтобы сделать всё автоматически.
В случае если была выбрана ручная активация, произойдёт соединение со специалистом, которому нужно по телефону сообщить такую информацию:
- номер карты;
- фамилию, имя и отчества держателя;
- дату рождения;
- серию и номер паспорта;
- актуальный номер мобильного;
- кодовое слово.
Интеграция пластика с номером телефона и назначение кодового слова нужно для защиты от злоумышленников и распознавания держателя для будущих операций. Затем сотрудник произведёт активацию счёта и сообщит PIN-код.
Через «Альфа-Мобайл»
Чтобы воспользоваться этим методом, нужно скачать приложение на официальном сайте банка или из Google Play. Когда софт будет установлен, нужно авторизоваться в системе, введя номер пластика.
Далее потребуется провести любую транзакцию через интернет в России: перевести средства другому пользователю, пополнить счёт мобильного, оплатить услуги ЖКХ и т. п. После этого в альфа-мобайл активация карты будет завершена.
Используя банкомат
Один из проверенных способов активации пластика – через банкомат Альфа-Банка.
Порядок действий в этом случае следующий:
- Вставить карту в устройство и ввести PIN-код . Стоит делать это с особой внимательностью, т. к. пластик автоматически блокируется при троекратном неверном введении кода.
- Нажать «Далее» и в меню выбрать раздел «Проверить остаток» .
- Информацию можно вывести на экран или напечатать на квитанции – в процессе это не играет важной роли.
- Завершить обслуживание и забрать пластик. Теперь он активирован.
Если используется банкомат в офисе Альфа-Банка, можно попросить сотрудника помочь с использованием устройства.
По интернету
Официально Альфа-Банк не предоставляет клиентам возможность активировать пластиковый продукт через интернет. Существует небольшой лайфхак *, позволяющий обойти это ограничение.
Инструкция по активации банковской карты для этого случая такая:
- Зарегистрироваться в системе «Альфа-Click».
Выполнить любую транзакцию. - После этого пластик готов к эксплуатации. Как и с использованием «Альфа-Mobile», можно произвести активацию в домашних условиях.
Плюсы каждого из методов
Использование любого из способов влечёт активацию пластикового продукта.
Клиенты отмечают положительные особенности каждого из них:
- ☎ Телефон . Звонок на горячую линию бесплатный, а процесс занимает не более 10 минут. Кроме того, можно задать специалисту другие вопросы, касающиеся обслуживания.
- 📱 Приложение . Экономит время, т. к. не нужно искать офис или банкомат. Не выходя из дома можно заказать детализацию операций и воспользоваться другими преимуществами софта.
- 🏪 Банкомат . Кроме активации, можно обналичить деньги при необходимости и совершать другие платежи без кодового слова.
- 💻 Интернет . Можно в режиме онлайн получить сведения о состоянии счёта. В случае с кредиткой есть возможность узнать допустимый лимит.
Приверженцев дистанционной активации карты среди клиентов Альфа-Банка больше, т. к. это существенно экономит время.
Как активировать карту World of Tanks Альфа-Банка
Не все пластиковые продукты могут быть активированы вышеперечисленными методами.
Для кобрендинговых карт, например, World of Tanks, активация происходит следующим образом:
Карта «Перекрёсток» не требует активации в Альфа-Банке. Привести её в действие можно на кассах гипермаркета.
Активация зарплатной карты
Зарплатные клиенты могут привести в действие пластик следующим образом:
Меры безопасности
При каждом обращении в службу поддержки оператор спрашивает у клиента кодовое слово. Его необходимо запомнить и не разглашать посторонним лицам, ровно как и ПИН-код .
Итак, чтобы активировать пластик Альфа-Банка, можно воспользоваться одним из представленных способов: позвонить в «Альфа-Консультант», провести операцию в «Альфа-Мобайл», воспользоваться банкоматом или через приложения банка. Каждый из методов занимает не более 10 минут.
Перед началом использования карты Альфа-банка, её необходимо активировать. У активации есть две цели. Первая – юридическая цель: активацией карты клиент подтверждает своё согласие на условия банка по обсаживанию карты. Вторая – безопасность: банк получает информацию, что картой начал пользоваться её правомочный держатель. Активировать карту можно по телефону, позвонив на горячую линию Альфа-банка, через банкомат, совершив любое действие с вводом ПИН-кода, к примеру, запросить остаток на балансе счёта. Карту Альфа-банка нужно активировать в течение 3-х месяцев с момента её получения, иначе карта может быть аннулирована.
- Как активировать кредитную карту Альфа-банка?
- В отделении банка
- По телефону
- Через банкомат
- Через мобильное приложение
Как активировать кредитную карту Альфа-банка?
В отделении банка
Самый простой и быстрый способ активировать карту - использовать услуги сотрудника банка. Непосредственно в момент получения карты можно осуществить ее активацию. Для этого необходимо:
- сообщить о желании провести активацию;
- представить сотруднику паспорт;
- ответить на несколько простых вопросов для внесения данных о пользователе;
- ввести уникальный пин-код на планшете или специальном устройстве, предложенном сотрудником;
- проверить баланс карты.
На этом активация будет завершена. Занимает процедура не более 3-5 минут. Однако если активировать карту не в момент ее получения, то поход в банк будет более длительной процедурой, чем другие способы активации.
По телефону
Самым часто используемым способом является активация с помощью оператора колл-центра. Клиенту необходимо осуществить звонок по одному из номеров:
Сложность этого способа в скорости соединения с оператором. В остальном же процедура довольна проста:
- после набора номера выбирается раздел "4" для соединения с оператором напрямую;
- после соединения клиент сообщает оператору о желании активировать кредитку;
- оператор запросит номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты), ФИО клиента для идентификации личности, секретное слово для проверки соответствия открывавшего счет лица и позвонившего.
Сотрудник самостоятельно активирует карту в корпоративной программе и сообщает о возможности использовать ее по назначению.
Через банкомат
Наиболее быстрым способом активации кредитки является использование банкомата. Достаточно подойти к любому фирменному аппарату и совершить 5 простых действий:
- Вставить карту лицевой стороной вверх.
- Ввести выданный с картой пин-код.
- Выбрать пункт проверки баланса по карте.
- Запросить чек о состоянии счета.
- Завершить операцию и получить карту обратно.
На этом активация будет завершена и карту можно будет использовать для безналичных расчетов в магазинах.
Через мобильное приложение
Современным пользователям гаджетов предложен более интересный вариант: активировать банковскую карту Альфа-Банка через удобное приложение. Клиентам необходимо скачать мобильное приложение от Альфа-Банка доступное для Android или IOS:
После установки программного обеспечения останется совершить 3 действия:
-
вход в программу;
Клиенты Альфа-клика могут одновременно использовать полную компьютерную версию, так и мобильную непосредственно со своего устройства. Функционал приложения является идентичным.
Комиссия за пользование картой
Практически весь кредитный пластик является платным. Следовательно, банк заранее в договоре укажет сумму, которая после активации карты будет сразу списана со счета. Если баланс карты будет нулевым, значит клиент автоматически уйдет в минус. Покрыть недостачу необходимо в срок, в пределах которого не насчитываются проценты. В противном случае вместе со стоимостью годового обслуживания клиенту придется покрыть и проценты, взимаемые банком за предоставление услуг, даже если по факту вы не тратили ни копейки денег с карты.
Как активировать зарплатную карту Альфа-банка?
Чтобы активировать зарплатную карту Альфа-банк предлагает позвонить в его телефонный центр. Для связи с оператором нужно будет нажать «4». После объяснения причины звонка консультант банка задаст несколько вопросов и карта активируется. Важно понимать, что до активации зарплатной карты перечисленная на неё зарплата будет недоступна. Иногда при получении зарплатной карты сотрудники банка забывают отобрать у клиента заявление-анкету с личными данными, а главное – кодовым словом для активации и других действий с зарплатной картой. В таких случаях нужно обратиться в офис банка для перевыпуска карты на тот же счёт. Там же клиенту помогут активировать новую карту.
Как активировать карту Альфа-банка в режиме «онлайн»?
Многие клиенты пытаются активировать свою карту Альфа-банка онлайн через сервис Альфа-клик или сайт банка. Однако в отличие от многих других российских банков Альфа-банк такую услугу на сегодня не предлагает. Клиентам предлагается активировать карту через телефон или в офисе банка при получении.
Что делать, если активировать карту Альфа-банка не получается?
До активации карты Альфа-Банка ее использование невозможно. На ее активацию клиенту выделено 90 дней с момента получения. Клиент самостоятельно выбирает наиболее удобный способ активировать пластик. В случае если в указанный срок клиент так и не воспользовался картой она будет автоматически заблокирована. Следовательно, дальнейшее ее использование будет невозможно. Если карта таки будет нужна, значит клиенту необходимо будет вновь обратиться в банк для получения нового пластика.
Если по каким-то причинам карту не получается активировать в одобренный для этого временной промежуток самостоятельно, значит необходимо обратиться в ближайшее отделение. Сотрудники либо помогут разблокировать карту, либо сделают ее замену.
Активация любой пластиковой карты необходима по двум основным причинам: так владелец соглашается на условия банковского договора, а также уведомляет банк о том, что именно подавший заявку на продукт человек пользуется полученным пластиком. Кроме того, без активации невозможно выполнять основные операции – переводить деньги, снимать наличные, проводить безналичную оплату и т. д. В Альфа-Банке начать использовать пластик можно несколькими способами, поэтому каждый клиент может выбрать что-то в зависимости от своих возможностей. В этой статье вы найдете все доступные варианты и инструкции для активации.
Это один из самых простых способов. Чтобы найти ближайший, воспользуйтесь сервисом Выберу.ру. На нашем портале есть карта, на которой отмечены не только АТМ Альфа-Банка, но и его отделения.
Активация не займет много времени и проходит всего в пять шагов:
Вставьте карту лицевой стороной вверх; Введите ПИН-код – его можно найти в конверте, в котором вы получили пластик; Выберите пункт проверки баланса; Запросите чек; Завершите работу с банкоматом.
До активации на вашем счете не будет денег, но проверить баланс вы все равно сможете. После это карточный счет можно пополнить наличными, снова вставив ее в картоприемник банкомата. Также возможен безналичный перевод с другого вашего счета.
Другой вариант активации – горячая линия банка. Клиент может позвонить по одному из номеров Альфа-Банка:
После того как вы соединитесь с горячей линией, пройдите следующие шаги:
Выберите в пункте «Карты» добавочный номер “5”. Сообщите оператору о желании активировать продукт. Продиктуйте 16-значный номер своей карты (он расположен на ее лицевой стороне), свои ФИО и секретное слово, созданное при подписании договора. Это позволит идентифицировать вас как клиента банка.
Далее сотрудник проведет активацию в корпоративной программе, и вы сможете использовать пластик для безналичных операций и снятия средств.
Для активации карты можно воспользоваться личным кабинетом «Альфа-Клик». Он доступен уже действующим клиентам организации. Если у вас есть другие оформленные продукты банка, следуйте инструкции:
Если у вас есть еще не активированные продукты, выберите нужный и следуйте подсказкам системы.
Есть и другие способы активации, в том числе с помощью приложения для смартфонов «Альфа-Мобайл».
Приложение доступно для телефонов на Андроид и для айфонов, а бесплатно скачать его можно в соответствующих магазинах – App Store и Google Play. Просто введите «Альфа-Мобайл» в строке поиска магазина, и нужная программа появится первой в списке.
Внимание! Не скачивайте .apk файлы со сторонних ресурсов! Под них может быть замаскировано вредоносное ПО. Чтобы не дать мошенникам доступ к своим средствам, используйте только официальные банковские приложения.
После установки вам потребуется:
Открыть приложение и нажать на кнопку «Я клиент банка». Зарегистрироваться, указав номер, срок действия, привязанный к пластику мобильный телефон. После этого вы попадете в личный кабинет «Альфа-Мобайл», где сможете активировать пластик, пополнив его или проверив баланс.
Функционал сервиса на платформах ничем не отличается. Кроме того, вы можете использовать «Альфа-Мобайл» не только на смартфоне, но и на планшете.
Наконец, самый простой и, наверное, очевидный способ – активация в отделении банка, непосредственно во время получения пластика или после. Для этого достаточно:
Сообщить операционисту о том, что вы хотите активировать карту. Предоставить сотруднику паспорт. Сказать свои ФИО и номер телефона. Ввести на специальном планшете, который предоставит сотрудник банка, ПИН-код.
Далее вас попросят проверить баланс на счете. После этого активация будет завершена.
Чаще всего владельцы пластиковых карт активируют их сразу после получения. Однако если у вас нет необходимости срочно использовать ее или же нет возможности провести активацию, торопиться не нужно.
Банк не взимает плату за обслуживание еще не активированных карточек. Поэтому можно не торопиться с активацией.
Обратите внимание! Если в течение 3 месяцев с момента получения пластика вы не начнете им пользоваться, он будет аннулирован.
Во время активации продукта его владелец может столкнуться с некоторыми сложностями. Рассказываем о них и об их решении.
Горячая линия. Иногда такие звонки занимают достаточно долгое время – по причине загруженности операторов. Повлиять на это нельзя, поэтому мы советуем просто перезвонить немного позже или все-таки дождаться ответа оператора.
Есть и другая, более существенная проблема – аутентификация клиента. Вероятно, вы ошиблись, указывая данные при заполнении анкеты, или допустили опечатку. Также возможно, что вы назвали неверное секретное слово или номер телефона. Для выяснения причины и разрешения проблемы рекомендуем обратиться в банк.
Проблемы с активацией зарплатных карт. Как и в предыдущем случае, проблема может быть связана с неточностью в заполнении данных. В этом случае клиенту банка потребуется лично посетить отделение организации и, скорее всего, заново заполнить форму для перевыпуска с правильной информацией.
Даже после активации карта не работает. Прежде всего проверьте, сколько дней прошло с момента выдачи карточки. После 90 дней с момента выпуска она аннулируется, а значит, нужно подавать заявку на новый продукт.
Как заказать и получить карту
Стать держателем любой карты Альфа-Банка просто. Достаточно заказать пластик на сайте организации. Онлайн-заявка позволяет значительно сэкономить время и избежать контакта с очередями в отделениях, что особенно важно в условиях пандемии.
Прежде чем подавать заявку, мы советуем воспользоваться сервисом Выберу.ру. На нашем портале можно не только ознакомиться со всеми условиями по карточным продуктам, но и подсчитать кешбэк в зависимости от того, сколько вы тратите на доступные категории.
Заполнение заявки также не займет много времени. На сайте вас попросят указать следующие данные:
- платежную систему – Visa или MasterCard;
- ФИО (можно указать, что в паспорте отчества нет);
- мобильный телефон;
- электронную почту;
- паспортные данные – серию, номер, дату выдачи и код подразделения, место и дату рождения;
- сведения о работе и доходах;
- информацию о семейном положении, наличии других кредитов, собственности и т. д. ;
- контактные данные другого лица – это не накладывает на него никакой ответственности.
После того как вам одобрят заявку, вы сможете выбрать удобный способ получения карты – в банковском отделении или курьерской доставкой. В обоих случаях вы подпишете договор об обслуживании и получите конверт с карточкой, которую затем можно сразу же активировать.
Чтобы обезопасить свои средства от мошенников, соблюдайте несколько простых правил.
- Никому не сообщайте ПИН-код или CVC/CVV-код (три цифры на обратной стороне пластика). Помните, что банковские сотрудники никогда не спрашивают эти данные.
- Не храните ПИН-код на легкодоступных носителях – записанным на бумаге, в блокноте и т. д. Также не стоит полагаться на приложения-хранители паролей. Лучший способ обезопасить свою карту – выучить код наизусть. Кроме того, специалисты советуют менять ПИН раз в три месяца.
- Не оставляйте карту без присмотра, особенно если в ней есть функция бесконтактной оплаты. Если вашим родственникам нужно воспользоваться безналичной оплатой, оформите дополнительный пластик, который будет привязан к тому же счету.
- Если вы потеряли карточку, сразу же ее заблокируйте, чтобы ею не смогли воспользоваться злоумышленники. Для блокировки можно позвонить на горячую линию банка или же воспользоваться соответствующей функцией в «Альфа-Мобайл».
- Для онлайн-покупок не стоит пользоваться общедоступными компьютерами, так как на них могут быть установлены вредоносные программы, крадущие данные. Кроме того, онлайн-покупки стоит совершать только в магазинах, которым вы доверяете.
- Регулярно проверяйте операции по карте с помощью онлайн-банкинга, мобильного приложения или выписки из банкомата.
Наконец, не продавайте свои карты, даже если не пользуетесь ими. Дело в том, что их могут использовать в мошеннических целях. Как только пластик «засветится», правоохранительные органы в первую очередь будут проверять официального владельца пластика.
Активация – простая процедура, которая позволяет сразу начать пользоваться продуктом. Также она служит гарантией того, что именно вы, подавший заявку клиент «Альфа-Банка», используете полученную карточку. Пластик не обязательно активировать сразу же после его получения, однако не стоит откладывать эту операцию надолго – если не воспользоваться им в течение трех месяцев, банк заблокирует пластик, и вам придется заказывать новый.
Автор статьи
Читайте также: