Дсж кк сбербанка что это такое
Обновлено: 19.04.2024
Страхование – довольно рентабельная сфера бизнеса. Особенно оправдывает оно себя в ситуации, когда страховая компания принадлежит государству, всячески поддерживается им. А клиентская база нарабатывается с помощью полумошеннических действий со стороны служащих государственного банка. Получив потребительский кредит в ПАО «Сбербанк», заёмщик через некоторое время обнаруживает, что ему подключена неизвестная услуга. Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка», для чего он предназначен, и каким образом отключить данную функцию? Обо всём этом расскажем в нашем материале.
Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка»?
Аббревиатура «ДСЖ КК» расшифровывается как « Добровольное Страхование Жизни по Кредитной Карте ». Под данную аббревиатуру попадает договор на страхование жизни, который заключает с одной стороны ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (дочерняя страховая компания ПАО «Сбербанк») и кредитный заёмщик с другой.
Кроме этого встречаются также схожие по смыслу обозначения:
- ДСЖ ПК – «Добровольное страхование жизни по Потребительскому Кредиту»;
- ДСЖ НПР – «Добровольное Страхование Жизни от Непредвиденной Потери Работы».
Упоминание словосочетания «автоплатёж» означает, что здесь используется оплата по шаблону. Банком (или клиентом) заранее задаются условия платежа и его дата. Когда наступает требуемое время, система автоматически выполняет списание денег в соответствии с заданными условиями.
Что представляет собой страхование жизни
Страхование ДСЖ КК предполагает страхование заёмщика от смерти или получения инвалидности 1 и 2 групп в результате наступления страхового случая. Страховая сумма (т.е. сумма на которую вы застрахованы) здесь равна сумме задолженности заёмщика по кредитной карте.
Премия (оплата страховки) составляет 0,7% от суммы задолженности по кредитной карте.
Период страхования – месяц. Оплата производится по сумме долга на 20 число каждого месяца. Об оплате страховки вы будете ежемесячно уведомлены с помощью смс.
К примеру, если вы должны 100 тысяч рублей, то ежемесячная сумма вашего платежа составляет:
100 000 * 0,7% = 700 рублей
Эта сумма будет автоматически списана с вашего счёта в конце месяца. Если же ваш долг составил 1 тысячу и менее рублей, то списание средств по страховке прекращается.
Зачем это нужно Сбербанку
Благодаря данной страховке банк страхует себя на случай смерти клиента или получения им инвалидности, что делает такого человека неплатёжеспособным. На самом же деле подобный вид страхований прибыльный и высокорентабельный, и именно фактор прибыли здесь является основополагающим.
Так, по состоянию на 2017 год, чистая прибыль СК «Сбербанк страхование жизни» составила более 13 миллиардов рублей. Количество застрахованных клиентов составило более 7 миллионов человек.
При этом «Сбербанк» зарабатывает как напрямую (СК «Сбербанк страхование жизни» является его дочерней компанией), так и косвенно, за счёт получения комиссии от компании по реализованным менеджерами банка страховкам.
Количество же возмещений к собранным премиям находится в пропорции 1 к 5. Весьма выгодное дело.
Как навязывают автоплатеж в банке
В соответствии с российским законодательством, страхование потребительского кредита и суммы задолженности не является обязательной формой страхования. Вы можете с полным правом отказаться от такой услуги, а менеджеры банка не обязаны ее навязывать.
В реальности же получается совсем другая история. Руководство отделений Сбербанка требует от своих подчинённых выполнение плана по заключённым страховым договорам. В соответствии с ним каждый специалист должен под любыми способами навязать человеку, пришедшему в банк за кредитом, заключение договора страхования жизни. При этом сам факт согласия может лишь подтверждаться галочкой, самовольно установленной специалистом в системе Сбербанк Онлайн. Вскоре после этого заёмщик получает соответствующую смс, и с него каждый месяц начинают списываться средства.
Поводы, под которыми специалисты банка навязывают автоплатёж ДСЖ КК от Сбербанка, обычно сводятся к убеждению, что без страховки банк попросту не даст человеку кредит. Также пугают, что при отказе от услуги у человека будет навсегда испорчена кредитная история, и он больше не получит займ ни в одном банке.
Разумеется, всё это ерунда и нарушение законодательства. Но специалистов банка это ничуть не смущает. План же надо выполнять.
Как отключить услугу в интернет-банкинге
Способов отказаться от автоплатежа ДСЖ КК Сбербанка существует несколько, рассмотрим их по порядку:
Отключайте страховку с помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»
Личное посещение отделения Сбербанка
Также вы можете лично посетить банковское отделение, где подать заявление на расторжение страхового договора и возврате денежных средств. Для этого вам понадобится паспорт, кредитный договор и полис страхования (при наличии оного).
Если ваше решения принято на протяжении 2х недель после заключения кредитного договора – прекрасно. Вы сможете вернуть полую стоимость. В случае же более поздних сроков с вас могут быть списаны различные банковские комиссии.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что значит Автоплатеж ДСЖ КК в Сбербанке, а также каким образом можно отключить данную услугу. Поскольку в большинстве случаев указанный платёж навязывается под различными предлогами, рекомендуем выключить его сразу после выявления. В этом поможет как звонок на горячую линию Сбербанка, так и посещение отделения, где необходимо подать заявление о расторжении страхового договора.
Главный банк страны ввел новые услуги. Честно или нет их продвигают?
«ДСЖ КК»
С января в массовом порядке началось подключение клиентов Сбербанка, которые пользуются кредитными продуктами банка, к платным услугам, зашифрованным загадочными аббревиатурами.
«ДСЖ КК» — это платная страховка от несчастных случаев и болезни, которая, вероятнее всего, по факту не поможет клиенту банка, поскольку Сбербанк всегда в состоянии найти миллион причин не выплачивать денежные средства, когда в этом возникнет реальная необходимость у пользователя услуги.
Кроме того, существует «ДСЖ ПП» (это страхование по потребительскому кредиту) и «ДСЖ НПР» (страхование клиентов от потери работы, кроме случаев увольнения по собственному желанию).
«ДСЖ КК» — это услуга, которая подключается всем пользователям кредитных карт Сбербанка, как новым, только получившим свою кредитку в банке, так и тем, кто пользуется такой картой уже не один месяц.
Происходит все, как это и обычно бывает в Сбербанке, тихо и просто: банк уже многим клиентам, пользующимся кредитными картами, подключил услугу «ДСЖ КК» автоматически в так называемом тестовом режиме.
Подавляющая часть клиентов сразу и не поймут, что это очередная платная услуга, навязанная крупнейшим банком страны. Некоторые, например, думают, что это какая-то оплата за ЖКХ.
Сама сумма списания по «ДСЖ КК» равна 0,7% от суммы задолженности по вашей кредитной карте. То есть если вы, например, должны 100 000 руб., то банк спишет с вас ни много ни мало 700 руб.
Также стоит обратить внимание, что если при подключении «ДСЖ КК» в «тестовом режиме» к 20-му числу система не обнаружила задолженности по вашей кредитной карте, либо она не превысила 1000 руб., то в таком случае страховая защита не будет активирована и комиссия, разумеется, не будет списываться.
Как отключить автоплатеж «ДСЖ КК»?
Если вы посетите официальный сайт Сбербанка, то там ничего не найдете о том, что услуга «ДСЖ КК» может быть подключена автоматически, наоборот, там написано, что данная опция подключается исключительно при согласии клиента.
Вместе с тем, многие из моих подписчиков написали мне на электронную почту, что это не так, попросив рассказать об очередном обмане Сбербанка. Они уверяют, что никакого согласия банку не давали, некоторые даже утверждают, что прямым текстом говорили сотрудникам в отделении, что подобная услуга им не нужна.
Однако, как выяснилось, несмотря на все это, сотрудники Сбербанка все равно подключают клиенту «ДСЖ КК».
Если вы обнаружили у себя автоплатеж за услугу «ДСЖ КК», то вы можете позвонить по короткому номеру 900, и операторы по вашему устному запросу обязаны выполнить отключение от этого продукта.
Также вы можете отключить эту услугу и через мобильное приложение «Сбербанк онлайн». Для этого вам необходимо зайти в раздел «Платежи», далее — «Автоплатежи». Затем ищите свою «ДМЖ КК» и отключайте ее.
Если по каким-либо причинам вам этого сделать не удалось, то вы можете позвонить специалистам страхового отдела Сбербанка по номеру В ходе разговора адекватно объясните сотруднику банка свою проблему, но не удивляйтесь, если вам постараются взамен «ДСЖ КК» предложить более «выгодную» платную услугу от банка (даже если со слов вашего собеседника она будет «абсолютно бесплатна для вас»). Не реагируйте на это, просто потребуйте отключить вам навязанную банком платную услугу.
А вот с двумя другими новыми «очень нужными услугами» банка — «ДСЖ ПК» и «ДСЖ НПР» — дела обстоят немного сложнее. Вероятнее всего, на эти «бонусы» от Сбера вас уговорил сотрудник кол-центра или отделения Сбербанка. Кроме того, может быть, вы просто не заметили этого пункта соглашения при получении, либо перевыпуске карты в офисе банка. В этом случае для расторжения ненужного вам договора вам придется посетить отделение банка и лично написать там соответствующее заявление.
Если вы не планируете платить «за воздух», набивая тем самым карманы топ-менеджеров Сбербанка, то прямо сейчас вам стоит проверить свои автоплатежи.
Сбербанк осваивает новые легкие способы обогащения за счет своих клиентов. Александра Баязитова, наш финансовый обозреватель в своем блоге «Адские бабки» рассказала, как с помощью добровольно-принудительной страховки вечнозеленый банк снимает с держателей кредитных карт дополнительную финансовую стружку.
Речь идет о ДСЖ КК. За аббревиатурой скрывается услуга по страхованию жизни и здоровья держателя кредитки. Страховка, разумеется, не бесплатная, получить выплаты по которой почти невозможно. При наступлении страхового случая банк найдет причины, чтобы оставить деньги себе.
На своем сайте Сбербанк подчеркивает, что участие в ДСЖ КК дело сугубо добровольное. Однако клиенты Сбербанка рассказывают, что их подключали к услуге через некоторое время после получения карты даже в том случае, когда они прямо заявляли об отказе от неё в отделении банка. Зачастую о своей страховке клиент узнает, когда с его счета уже списали деньги.
Банк действует просто. По умолчанию подключает к «сервису» всех держателей. Первый месяц идет в «тестовом режиме», а затем, если клиент не отключил услугу и у него образовывается задолженность по карте более чем в 1 000 рублей с его счета при помощи «Автоплатежа» начинает оплачиваться страховка «ни от чего».
Кстати сказать, не все сразу понимают, что средства списаны именно за сбербанковскую страховку. Уведомление «Оплата ДСЖКК прошла успешно» с номера 900 вызывает ассоциации с жилищно-коммунальными услугами, которые граждане часто оплачивают в автоматическом режиме.
Теперь о суммах и сроках списания.
20-го числа каждого месяца система проверяет задолженность по кредитной карте и формирует сумму к списанию в размере 0,7 % от суммы долга. Не трудно рассчитать, что при сумме долга по карте в 50 тыс. рублей будет списано 350 рублей. Еще раз напомним, что это получить страховую выплату клиент не сможет ни под каким соусом.
Отключить страховку можно:
Но ДСЖ КК не единственная подобная страховка от Сбербанка. В семействе существуют еще:
ДСЖ ПК — страхование участников потребительского кредита;
ДСЖ НПР — страхование клиентов от недобровольной потери работы.
Что это значит, какие условия?
- Автоплатеж ДСЖ КК — это оплата добровольного страхования жизни по кредитной карте.
- ДСЖ ПК — добровольное страхование участников потребительского кредита.
- ДСЖ НПР — это страхование клиентов от недобровольной потери работы.
В нашем случае будем рассматривать первый пункт (КК), но основная информация, в принципе, будет актуальной и для остальных. Итак, данная «страховая» услуга подключается всем держателям кредитных карт, которые активировали пункт об участии в программе «ДСЖ». Вот немного информации:
- Сумма списания равна 0,7% от суммы задолженности по карте. К примеру, вы должны 50 000, значит спишется с вас 350 рублей. Кстати, во внимание берется сумма долга по состоянию на 20-е число каждого месяца.
- Есть маленький плюс: если к 20-му числу система обнаружит, что долгов по карте у вас нет, либо они меньше 1000 руб. — страховая защита не будет активирована и плата, соответственно, не будет взиматься.
Автоплатеж ДСЖ КК — это плата за страхование жизни
Как происходит оплата?
Многих интересует вопрос — как я мог подключиться к программе «Добровольного Страхования Жизни»? Ответ прост — банковская система навязывания выстроена хитро и способна запутать многих. Тут есть несколько вариантов:
Страховка от Сбербанка наиболее часто впихивается клиентам
Как отключить автоплатеж ДСЖ КК?
Конечно, большинство клиентов хотят отказаться от участия в такой «супер-полезной» программе. К счастью для нас, и несчастью для них — услугу отключения они обязаны были вшить. Вот как можно отключиться от автоплатежа за ДСЖ КК:
Если специалист будет адекватным и не перебьет вас очередным предложением что-либо купить, вы сможете расспросить у него, когда и почему была подключена программа ДСЖ. Он же расскажет вам подробнее — что и куда нужно отослать для деактивации.
Заключение
Вот такие подарки делает Сбербанк своим клиентам. Теперь вы знаете что это такое программа «ДСЖ КК» и отчего зависит сумма автоплатежа по ней. Конечно, все понимают, для чего запускаются такие «Программы» и насколько эффективно они выполняются. Я долго изучал отзывы о работе системы страхования от Сбера — тысячи негативных рассказов. Даже если убрать неадекватных и явно виноватых клиентов — мы получим огромное множество прецедентов с не выплатами положенных денег по страховке.
Вячеслав Орман
Журналист и автор блога "Адские бабки" — о том, на что идут банки, лишь бы вы платили больше.
Фото © L!FE/Владимир Суворов
С начала 2019 года Сбербанк запустил у себя новый способ "сравнительно честного" заработка на клиентах, которые пользуются кредитными картами и прочими продуктами кредитования. В массовом порядке началось подключение сберовских клиентов к опциям, зашифрованным загадочными аббревиатурами.
- ДСЖ КК — это платная страховка от несчастных случаев и болезни, которая, скорее всего, на деле даже не будет работать, потому как Сбербанк найдёт сто причин не выплачивать денежные средства, когда возникнет необходимость.
- ДСЖ ПК — это страхование участников потребительского кредита.
- ДСЖ НПР — это страхование клиентов от недобровольной потери работы.
Происходит всё по-сберовски просто: банк уже многим клиентам — владельцам кредитных карт подключил услугу ДСЖ КК автоматически "в тестовом режиме". Так как в период теста это бесплатно, Сбербанк о таком подключении чаще всего не информирует. А через месяц, если вы не отказались от данной услуги, Сбер считает, что вы согласны ей пользоваться, и формирует вам ежемесячный автоплатёж. При этом вам придёт СМС от 900 с текстом: "Оплата ДСЖКК прошла успешно".
Большинство россиян сразу даже не сообразит, что это внезапно подключённая услуга Сбера. Многие вообще думают, что это какая-то оплата по ЖКХ. При этом сумма списания по ДСЖ КК равна 0,7% от суммы задолженности по вашей карте. К примеру, вы должны 50 000, значит, спишется с вас 350 рублей. Во внимание берётся сумма долга по состоянию на 20-е число каждого месяца.
При этом, если при подключении в "тестовом режиме" к 20-му числу система не обнаружила долгов по кредитке, либо они были меньше 1000 руб., страховая защита не будет активирована и плата, соответственно, взиматься не будет. Чтобы не загружать текст, не буду в очередной раз писать, что эта страховка практически ни от чего не страхует: фактически это чистая прибыль банка.
На официальном сайте Сбербанка об этом ничего не сказано, напротив, говорится, что опция ДСЖ КК подключается исключительно при согласии клиента, однако, как уверяют граждане РФ, они такого согласия не давали и даже в открытую говорили сотрудникам в отделении, что подобная опция им не требуется. Впрочем, даже несмотря на всё это, работники Сбера зачастую её подключают, действуя самовольно или же по приказу руководства своего отделения.
Как отключить автоплатёж ДСЖ КК?
- Если обнаружили у себя автоплатёж ДСЖ КК — звоните на 900, и операторы по вашему запросу выполнят все отключения за вас.
- Можно деактивировать эту "супернужную" услугу и через приложение "Сбербанк онлайн". Ищите там пункт "Платежи", далее "Автоплатежи". Находите свою КК-страховку и через параметры удаляйте её.
- Если что-либо не получится, позвоните специалистам страхового крыла Сбербанка — 8 800 555-55-95. Кстати, они именуют себя компанией "Сбербанк — страхование жизни".
Постарайтесь адекватно поговорить со специалистом на "том конце" и будьте готовы к тому, что вас постараются перебить очередным предложением что-либо купить. Не ведитесь, а просто спросите у него, когда и почему была подключена программа ДСЖ. Это специалист обязан вам рассказать подробно — что нужно выполнить для деактивации навязанной услуги.
А вот с двумя другими придумками Сбера — ДСЖ ПК и ДСЖ НПР — всё несколько сложнее.
Скорее всего, на эти "подарки" вас уговорил (ненавязчиво предложил) менеджер кол-центра или отделения Сбербанка. Также вполне возможно, что вы не заметили этого вшитого пункта соглашения при получении/продлении карты в офисе. В этом случае для расторжения ненужного вам договора вам придётся посетить офис банка и написать там соответствующее заявление.
Если вы клиент Сбербанка, рекомендую прямо сейчас проверить все свои автоплатежи.
Автор статьи
Читайте также: