Facebk покупка сбербанк что это

Обновлено: 02.10.2022

Держателям банковских карт следует время от времени проверять выписки. Только тогда они могут быть уверенными, что с них не списывают никаких дополнительных комиссий и платежей. Дело даже не в мошеннических операциях и не в незаконных списаниях, а в простой невнимательности. Особенно это актуально для пользователей социальных сетей. Зачастую они подключают ненужные опции или вносят неправильные настройки. Эти траты обязательно отражаются в выписке.

Все чаще клиенты обращают внимание на появление такого непонятного пункта, как «Retail IRL FB ME ADS Facebk». Что это такое? Как отключить эту опцию? Об этом и пойдет речь в данной статье.

Что такое «покупка Facebk» в банковской выписке?

Графа «покупка Facebk» в статье расходов в выписке от Сбербанка означает оплату услуг в социальной сети. При этом имеется в виду не только Facebook, но и Instagram. Эта комиссия может списаться автоматически или с подтверждением пользователя. Все зависит от настроек системы.

В большинстве случаев пользователи на самом деле не желают оплачивать никаких дополнительных услуг, поскольку они им попросту не нужны, а их подключение произошло скорее по невнимательности. Каковы же причины возникновения подобной ситуации?

  1. попытка воспользоваться рекламными возможностями социальных сетей;
  2. заведение рекламного аккаунта и его настройка под нужные цели;
  3. запуск кампании по продвижению приложения, группы, поста или аккаунта с необходимостью внесения оплаты за выбранный пакет услуг.

То есть к появлению соответствующей графы в выписке Сбербанка приводят конкретные действия пользователя. И в этом не может быть никакой ошибки. Хотя, конечно, никто не застрахован от технического сбоя, но это происходит крайне редко.

Facebook предлагает много платных услуг

Казалось бы, с причиной появления этой расходной статьи все понятно. Но почему тогда происходят последующие списания? Ситуация может заключаться в неправильных настройках периодичности появления выбранного типа рекламной кампании. Хотя такая периодичность запуска рекламы могла быть настроена и преднамеренно, но в большинстве случаев пользователь просто ошибся. Никакой вины банка или социальной сети здесь нет.

Но что делать пользователям, которые не хотят, чтобы с их карточного счета продолжались подобные списания? Об этом – в следующем разделе.

Как отключить списания за покупку Facebk?

Самый надежный вариант – просто удалить рекламный аккаунт. Для этого потребуется совершить следующие действия:

  1. Войти в Facebook с помощью персонального компьютера.
  2. Зайти в настройки.
  3. Найти графу «ADS Manager».
  4. Повторно ввести пароль при поступлении соответствующего запроса от системы (данный пункт может отсутствовать).
  5. Прокрутить появившуюся страницу вниз.
  6. Кликнуть «Деактивировать рекламный аккаунт».
  7. Перейти по появившейся ссылке.
  8. Подтвердить ваше действие.
  9. Сменить или отвязать банковскую карту, если данный аккаунт актуален для пользователя. Для этого следует открыть меню “Ads Manager”, выбрать опцию “Биллинг и способы оплаты”. В «способах оплаты» следует нажать на опцию “Редактировать”. Именно в этом окне можно отключить ненужные опции.

После осуществления данных действий списания прекратятся. Однако если на аккаунте имелась непогашенная задолженность, то последует еще одно списание с карты, когда на нее поступят деньги.

Откорректируйте настройки

Кроме того, для 100% отмены списаний можно выполнить следующие действия:

  • Убрать привязку пластика в настройках Facebook.
  • Отключить опцию списания в личном кабинете банка в пункте “Автоплатежи”.
  • Перевыпустить карту.

Все это точно гарантирует, что последующие списания прекратятся.

Возврат денег за покупку

Вряд ли поможет вернуть деньги и Сбербанк. Конечно, можно попытаться оспорить списания и попросить сотрудников кредитной организации разобраться в случившемся. На форумах некоторые пользователи отмечают, что после обращения в Сбербанк деньги им вернули. Но это – скорее исключение.

Поэтому пользователям социальных сетей можно порекомендовать быть внимательнее при работе с рекламными аккаунтами. Также не лишним будет иногда проверять свои банковские выписки. Это поможет выявить нежелательные списания денежных средств. Тогда пользователь, по крайней мере, не потеряет много денег.

Неожиданные списания с карты – не редкость в современном мире. Некоторые происходят ввиду ошибок системы, мошенничества, но часть является последствием невнимательности пользователей при использовании тех или иных услуг. Данный материал расскажет о покупке Retail IRL FB ME ADS Facebk — что это в выписке Сбербанка, куда ушли деньги и как быстро отключить это списание.

Что это за списание?

Покупка Facebk – это графа списания в выписке Сбербанка, означающая оплату услуг в социальной сети Facebook или Instagram. Она может производиться автоматически либо с подтверждением пользователя – в зависимости от ситуации, настроек личного рекламного кабинета пользователя.

Причина-списаний-Facebk-настройки-рекламного-аккаунта-Фейсбук

Причина списаний Facebk — настройки рекламного аккаунта Фейсбук

Некоторые пользователи не совсем готовы к подобным списаниям, так как якобы не подключали автооплату, в принципе не используют услуги Facebook. Однако, это не совсем соответствует действительности.

Куда ушли деньги?

На самом деле, вся проблема по большей части кроется в невнимательности пользователей популярной соцсети – это напоминает использование бета-периода платного сайта, после которого начинаются списания и недоумение пользователей.

Предпосылки такой ситуации чаще всего одинаковы:

  1. Пользователь решает воспользоваться рекламными возможностями FB и Instagram.
  2. Заводит рекламный аккаунт, настраивает его под необходимые цели.
  3. Запускает кампанию по продвижению поста, группы, приложения, собственного аккаунта, оплачивая выбранный пакет услуг.

Выглядит вполне понятно – откуда же тогда последующие списания? Всё просто – при подключении некоторых пакетов продвижения расчёт за использование ведётся с определённой периодичностью. К примеру, пользователь заказал 2.000 показов своего поста, но неправильно настроил периодичность.

Покупка-facebk-что-это-как-отключить

В последние годы, соц.сеть взяла курс на монетизацию

Следовательно, теперь каждую неделю/месяц система будет вновь запускать показ объявления другим пользователям, соответственно – списывать за это деньги с указанной карты.

Неприятно, но вполне законно – вы сами подтверждаете подобные возможности. Справедливости ради, подобные манипуляции удобны при постоянным продвижении, однако могут принести проблемы при невнимательном прочтении и единоразовом использовании.

Как отключить покупку Facebk?

Для отключения постоянных списаний рекомендуется полностью удалить рекламный аккаунт, который и съедает средства за рекламу.

  1. Осуществляем вход в FB посредством компьютера.
  2. Переходим в настройки аккаунта.
  3. Находим графу «ADS Manager» («рекламный менеджер»).
  4. Система может запросить повторный ввод пароля – иногда данный пункт отсутствует, в этом нет ничего страшного.
  5. Прокручиваем открывшуюся страницу вниз, до конца.
  6. Ищем пункт «Деактировать рекламный аккаунт», переходим по кликабельной ссылке.

Деактивация-рекламного-аккаунта-в-Facebook

Деактивация рекламного аккаунта в Facebook

После этого списания прекратятся – по крайней мере, если на аккаунте не имеется непогашенной задолженности. В последнем случае, долг моментально списывается с банковской карты – это, кстати, ещё одна причина списания покупка Facebk.

  • отключите привязку карты Сбербанка в тех же настройках аккаунта Фейсбука;
  • проверить в личном кабинете банка пункт «Платежи» — «Автоплатежи» и отключить опцию списания там;
  • можно запросить перевыпуск карты — эта процедура позволит автоматически убрать и другие автоплатежи на привязанные услуги.

Можно ли вернуть деньги за покупку Facebk?

По правилам использования, которые вы приняли при создании рекламного аккаунта, всё верно – а значит на последствия невнимательности просто не тратят время.

Некоторые пользователи на форумах отмечают, что иногда покупка Facebk является мошенническим списанием. Правда, никакой подтверждающей этого информации нет, по крайней мере в русскоязычной части интернета. Ничего, кроме взлома страницы на ум не приходит.

Заключение

Единственное, что можно порекомендовать в такой ситуации – обратиться непосредственно в Сбербанк, объяснить ситуацию, попросить разобраться в случившемся. Очевидно, прецедентов возврата пока нет.

Надеемся, данный материал помог разобраться с покупкой Facebk, а именно что это за списание в Сбербанке и как его быстро отключить. Будьте внимательны при использовании социальных сетей и их специальных возможностей.

Вячеслав Орман

Непредвиденные списания денежных средств с банковской карточки – это неприятное явление. Пользователи социальной сети Фейсбук достаточно часто сталкиваются с такой проблемой из-за покупки Retail IRL FB ME ADS Facebk. В отдельных случаях неожиданные списания денег могут возникать из-за действий мошенников или системных ошибок. Однако в большинстве случаев ответственность лежит на пользователе и его невнимательности при использовании рекламного сервиса.

фэйсбук и инстаграм

За что списывают деньги?

Списания денежных средств с банковского счета, которые помечаются графой «покупка Facebk», осуществляются в связи с предоставленными услугами социальной сети Facebook, в некоторых случаях – Instagram. Подобный платеж может проходить как с подтверждением клиента, так и в автоматическом режиме за определенные услуги. Однако в отдельных случаях взимание средств осуществляется даже тогда, когда пользователь не прибегает к специальным услугам социальной сети.

В действительности же проблема автоматических списаний за покупку Facebk заключается в невнимательности пользователей, которая связана с тем, что клиенты редко вчитываются в условия ведения рекламных аккаунтов. Взимания осуществляются по одной причине:

  1. Держателю банковской карточки потребовались услуги рекламного сервиса, который предоставляет Фейсбук или Инстаграм.
  2. Пользователь регистрирует рекламный аккаунт в социальной сети.
  3. После указания платежных данных, настроек рекламы, а также использования продуктов для продвижения аккаунта происходит периодические взимание платы.

Оповещения о покупке Facebk приходят только в том случае, если пользователь настроил рекламный профиль, а после запустил рекламную компанию с продвижением своих публикаций, сообществ, объявлений или приложений. Выбрав определенный пакет с платными услугами, списания денежных средств происходят с установленной периодичностью. Таргетированная реклама устанавливается после настройки функционала: задается временной отрезок и зона охвата. В зависимости от данных настроек и формируется оплата услуг – если выполнить их неверно, списания будут продолжаться не по желанию клиента.

Как отключить услугу покупки Facebk

Ads manager

Функционал таргетированной рекламы непосредственно включает периодичность показов: каждый день, неделю и так далее. Из этого следует, что списание денег за покупку Facebk будет осуществляться в автоматическом порядке до тех пор, пока не произойдет деактивация рекламной кампании. Подобные платежи являются абсолютно законными, поскольку пользователь самостоятельно настраивает рекламный профиль, задает параметры и предоставляет платежные данные. Отключить платные услуги можно следующим образом:

  • перейти в личный кабинет профиля на Фейсбуке;
  • открыть раздел «Ads Manager»;
  • выбрать вкладку «Кампании», затем «Группы объявлений»;
  • нажать «Удалить» или отыскать пункт с надписью «Деактивировать рекламный аккаунт».

Полностью удалять активный профиль не требуется. В инстаграме достаточно удалить действующие промоакции в настройках профиля. После выполненных действий сервис по предоставлению таргетированной рекламы будет отключен, а также прекратятся списания денежных средств с банковской карты. Стоит отметить, что съем денег может осуществляться с некоторым опозданием. В связи с этим даже после деактивации услуги могут списываться средства за предыдущие периоды использования рекламы. Кроме этого, рекомендуется отвязать карту сбербанка в настройках социальной сети Фейсбук.

Можно ли вернуть списанные деньги

В данной ситуации вернуть деньги, которые были списаны за покупку Facebk, будет крайне сложно – в большинстве случаев деньги на счет владельцу не возвращают. Это объясняется тем, что социальная сеть в этом случае не нарушает правила. Перед тем, как создать рекламный аккаунт и принять пользовательское соглашение, необходимо ознакомиться с условиями и правилами его ведения. На сегодня нет подтвержденной информации, что кому-либо вернули списанные деньги. Важно отметить, что клиент всегда имеет возможность обратиться в службу поддержки. Однако такие случаи крайне редко рассматривают, поскольку вся ответственность полностью на клиенте.

Подводя итог, стоит сказать, что оптимальным решением проблемы «покупки Facebk», выступает непосредственное обращение в Сбербанк Онлайн. Клиенту необходимо будет объяснить ситуацию, запросить консультацию по данному вопросу и рассмотреть выходы из сложившейся ситуации. Возврат списанных средств будет возможен только в случае с мошенничеством или системными ошибками. Во всех остальных случаях плата взимается на законной основе за таргетированную рекламу. В дальнейшем рекомендуется с внимательностью использовать возможности и услуги в социальных сетях, предварительно ознакомившись со всеми условиями.

Большинство владельцев банковских карт стараются тщательно отслеживать любые денежные операции и транзакции, проводимые с их счетом. По этой причине списания или поступления на карту с непонятными обозначениями и комментариями вводит многих в замешательство. Держатели пластиковой карты от Сбербанка нередко сталкиваются с уведомлением о покупке RNAZK (RNAZS). Поэтому стоит разобраться, что именно представляют собой данные списания, а также существует ли возможность получения cashback.

выписка из банка

Что это за списание?

Расшифровка сокращения RNAZK в графе финансовых операций свидетельствует о оплате при помощи банковской карточки на различных заправках. Стоит отметить, что возможны не только списания со счета, но также начисления кэшбека. СМС-уведомления о совершении данной покупки и выделение этого платежа на фоне других происходит в связи с тем, что в 2018 году Сбербанк запустил «Программу лояльности».

Многие крупные автозаправочные станции стали партнерами банка и присоединились к этой программе. Аббревиатура RNAZK в СМС-уведомлении в переводе на русский означает, что держатель карты совершил покупку на АЗС, которая выступает партнером банковской системы и осуществляет частичный возврат денег. В программе принимают участие: Роснефть, Татнефть, Новатек, Прайм, Нефтемаркет и другие. В сокращенном обозначении и указывается сеть, на которой была произведена оплата.

Условия программы лояльности

спасибо от Сбербанк

При оплате услуг на автозаправочных станциях банковской карты покупателю начисляются бонусные рубли, так называемый кэшбек. По условиям «Программы лояльности» один балл равен одному рублю. Это стало возможно благодаря новой системе кэшбека, которая называется «Спасибо». Наибольшее количеством бонусов могут получить владельцы премиальной карты от Сбербанка:

  • возврат до 10%, если совершить покупку на АЗС или воспользоваться Яндекс.Такси и Gett (а также другие компании-партнеры, которые указаны в списке);
  • возврат 5% бонусными баллами при оплате в местах общего питания;
  • остальные транзакции, предусмотренные программой – 1,5% бонусными баллами.

Клиенты Сбербанка могут подключить бонусную систему «Спасибо» на абсолютно любую карту – достаточно обратиться в техническую поддержку учреждения, а затем посетить ближайшее отделение. Также подключиться к программе можно и через мобильное приложение. Перейдя в личный кабинет, необходимо найти пункт «Мои бонусы» и действовать, согласно дальнейшим указаниям. Помимо этого, доступна активация через банкомат – после приема карты следует найти графу «Бонусная программа» и следовать подсказкам. Стоимость подключения бонусной акции зависит от типа карты и других подключенных услуг.

Как потратить кэшбек с RNAZK

Перейдя в раздел с условиями акции, появляется интерактивная таблица, в которой можно найти различные типы заведений (магазины, заправки, отделы сотовой связи и так далее). Кроме этого, для более быстрого поиска пользователь может отметить свой регион и получить список партнеров. Важно учитывать один момент – бонусной системой можно оплатить 99% от всей покупки. То есть покупателю необходимо внести хотя бы один рубль реальными деньгами (цена чека в этом случае не имеет значения – она может быть меньше 100 рублей).

Некоторые пользователи социальных сетей Facebook и Instagram сталкиваются с неожиданным списанием денежных средств под названием «Retail IRL FB ME ADS Facebk». В данной статье будут рассмотрены причины списания денежных средств, варианты решения проблемы и возможные способы возврата денежных средств.

Retail IRL FB ME ADS Facebk – что это?

Подобным платежом обозначается списание денежных средств с банковского счёта клиента за предоставленные услуги в социальных сетях Facebook и Instagram. Списание денежных средств может происходить с подтверждением согласия пользователя или в автоматическом режиме в зависимости от условий предоставления услуг. Но у некоторых пользователей возникает вопрос объективности взимания средств, так как они не используют никакие услуги социальных сетей.

Покупка кредитов Фейсбук

Почему сняли денежные средства?

Подобная ситуация связана с недостаточной информированностью и невнимательностью пользователя о продуктах Фейсбука/Инстаграма. Списание средств происходит у пользователей указанных социальных сетей после того, как они указали личные платёжные данные и воспользовались продуктами продвижения аккаунта. Фейсбук предоставляет специальный рекламный кабинет аккаунта, который имеет большой маркетинговый функционал. Также инстаграм имеет возможность предоставления услуг продвижения, но в более упрощенной версии, если предоставление происходит именно через приложение.

При заказе таргетированной рекламы в социальных сетях существует определенный функционал, который устанавливается на основе предпочтений пользователя. Благодаря этому функционалу можно выбрать временной отрезок рекламных показов и зону охвата таргета. В зависимости от количества выбранных дней и обширности таргетинга Фейсбук предоставляет определенный ценовой прайс за предоставление услуги. Стоимость таргетинга указывается в реальном времени в момент заказа услуги на основании выбранных настроек.

Заказ таргетированной рекламы

Стоит отметить, что с 2019 года правообладатель обязал оплачивать налог в размере 20% от стоимости за оказание рекламных услуг пользователей России, которые имеют статус бизнес-аккаунта. Окончательная сумма к оплате указывается после предоставления услуги. В зависимости от условий предоставления и настроек рекламного кабинета списание денежных средств может происходить в момент оказания услуги или по ее окончанию спустя указанный промежуток времени.

Также функционал предлагает настроить периодичность рекламных показов, например, каждый день, неделю и т.д. Это означает, что взимание денежных средств будет происходить систематично пока не закончится рекламная кампания или пользователь не отключит соответствующую опцию. Также оплата может происходить с опозданием, например, предыдущая рекламная кампания оплачивается в момент продвижения новой – пользователь уже забыл об этом платеже, списание которого произошло спустя длительный период времени.

В момент рекламных манипуляций клиент подтверждает согласие самостоятельно, также предоставляет платёжные данные, а это свидетельствует о законности списания денежных средств.

Как отключить услугу?

Отключение рекламы через личный кабинет Фейсбука выглядит следующим образом:

  • Открываем «Ads Manager».
  • Выбираем «Кампании» – «Группы объявлений» или «Объявления».
  • Выбираем для удаления кампанию/группу объявлений/объявления.
  • Нажимаем «Удалить».

Рекламный аккаунт Фейсбук

После удаления рекламная кампания будет деактивирована, а снятие денежных средств остановлено, за исключением предыдущих периодов, если транзакции не были произведены.

Отключение рекламы через приложение Инстаграм выглядит следующим образом:

  • Открываем приложение и нажимаем «Профиль пользователя» в правом нижнем углу экрана.
  • Выбираем «Промоакции».
  • В новом окне открывается список действующих промоакций – выбираем нужную.
  • Нажимаем «Удалить».

Удаление промоакции в Инстаграм

Способ удаления является стандартным для IOS и Android.

Можно ли вернуть списанные деньги?

Клиент имеет право обратиться в службу поддержки социальной сети для получения обратной связи. Но подобные ситуации вряд ли будут рассмотрены в пользу невнимательного пользователя, так как он дал согласие на предоставление услуги. Ситуация может быть решена в индивидуальном порядке, если причиной списания средств за рекламу является взлом аккаунта мошенниками, но и тут сказать об однозначном решении со стороны службы поддержки нельзя.

Возврат оплаты рекламных услуг

Заключение

При использовании таргетинга пользователь подтверждает согласие на взимание денег с банковского счёта. В зависимости от условий предоставления списание средств может происходить в момент использования промоакции, после или через продолжительный период времени в случае повторного использования таргетированных услуг. Деактивацию промоакций можно произвести через личный кабинет в Фейсбуке или с помощью приложения Инстаграма.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: