Где хранятся данные сбербанка

Обновлено: 25.04.2024

4.4. Информация, содержащая данные по валютной операции, хранится уполномоченным банком в электронном виде не менее трех лет после даты проведения соответствующей операции.

Сколько хранятся данные в банке?

Суд: банки обязаны хранить персональные данные своих клиентов не менее 5 лет, даже если они отозвали свое согласие Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г.

Сколько хранится информация в Сбербанке?

maksim, история операций по картам и счетам хранится в банке в течение всего срока, пока Вы находитесь на обслуживании в данной кредитной организации, а при расторжении договора - еще в течение пяти лет.

Сколько хранятся данные о переводах Сбербанк?

История операций в Сбербанк онлайн хранится все время, пока у Вас существует карта. Если Вы вдруг решили расстаться в банковской картой, то рекомендуется скачать всю историю операций в Сбербанк онлайн. Это может Вам пригодится в будущем. К сожалению, скачать одним кликом всю базу у Вас на данный момент не получится.

Сколько хранится информация о клиенте в банке?

"Операторам по переводу денежных средств (кредитным организациям) необходимо обеспечить регистрацию и хранение не менее 5 лет информации о действиях клиентов, включая дату и время осуществления действия, идентификатор клиента, код, соответствующий выполняемому действию, и идентификатор устройства клиента", - сообщили " .

Сколько хранятся данные о банковских переводах?

Сколько банки хранят информацию по счетам?

Так, для документов об открытии, закрытии, состоянии, оплате текущих, расчетных, бюджетных счетов срок хранения установлен пять лет, а для договоров банковского счета - пять лет после истечения срока действия договора (ст. ст. 257, 259 данного Перечня).

Сколько хранится история операций по карте?

Сколько хранится история операций

Автоматически сведения о финансовых операциях, производимых клиентами – не удаляется. Информация о финансовых транзакциях по каждой банковской карте или счету клиента будет удалена только в случае, если он разорвет сотрудничество с банком.

Можно ли снимать проценты с вклада?

Сделать это можно не раньше, чем через 60 дней после открытия вклада. При досрочном снятии вы потеряете почти все начисленные на сумму снятия проценты. Их пересчитают по ставке 0,01% годовых вместо основной ставки вашего вклада.

Как удалить историю в сбербанк онлайн?

Авторизоваться в системе.
Перейти в раздел «История операций».
Выбрать нужный платеж из списка. Для этого необходимо кликнуть по его названию, сумме, дате или статусу.
Нажать кнопку «Удалить».

Где хранятся документы Сбербанк онлайн?

Сохранение документа из истории платежей

Все чеки о проведенных платежах через систему интернет-банкинга хранятся в истории платежей пользователя, которая доступна из личного кабинета. Для удобства пользователя сохранять документ лучше в отдельную папку, которую потребуется предварительно создать.

Сколько хранится кредитный договор в банке?

С 1 января 2022 года срок хранения информации о кредитах и займах человека в бюро кредитных историй (БКИ) сокращается до семи лет. Причем время будут отсчитывать для каждого договора отдельно. Такой закон подписал Президент России Владимир Путин.

Сколько времени хранится информация о персональных данных?

по физическим лицам индивидуальная информация хранится в течение 50 лет, ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О персональных данных" (с изм.

Теперь часть вторая, она же, надеюсь, финальная.
Пораженный отсталостью госбанка, мнящего себя флагманом отечественной цифровизации, я накатал статью и разместил ее на официальных страницах Сбера в Фейсбуке и ВК .
К моему удивлению, в Сбере на мой литературный опус отреагировали и попросили прислать на почту личные данные жены, чтобы разобраться в ситуации.
В еще большее ошеломление я пришел, когда Сбер написал, что моя супруга может прийти в любое отделение, назвать специальный номер и ей выдадут выписку!

Сегодня жена сходила в офис и действительно без каких-либо проблем ей выдали список всех операций по счету за 2015 год!

Я конечно, рад что выписку мы всё-таки получили, но с другой стороны просто не понимаю зачем Сбер сознательно морочит голову клиентам и заставляет преодолевать целую полосу препятствий!

И в офисе, и в колл-центре, как я уже писал, заявляют, что никакого архива по операциям старше 5 лет нет, но при этом вуаля - вот она выписка у меня перед глазами. Значит архив всё-таки есть!
А если он есть, то почему Сбер его скрывает и отказывает в доступе клиентам?
В Сбере мне на вопросы об архиве, которого как бы нет, но который как бы и есть, ответили лаконично, вот скриншот нашей переписки:

В общем умом Россию, похоже, до сих пор не понять)
Ломал я, ломал голову, зачем Сбер засекретил архив операций, но при этом особо надоедливым всё равно выдает из него сведения, но так ничего и не наломал.
Ну, нет у меня логического объяснения такой клиентской политики. Разве, что просто из вредности.
Я искренне не понимаю, зачем ограничивать массовый доступ к архиву, раз уж он все равно существует.
В других банках, как я отмечал в прошлой статье, проблем с получением старых выписок просто нет.
Зачем Сбер создает своим клиентам такой геммор – вопрос за гранью рационального.
Ну, предположим, не хочет он нагружать своих операционистов допработой, ну так сделайте получение архивных справок платным, будете на этом еще тогда и зарабатывать.
Но нет, Сбер просто ввел мораторий и всё, при этом еще утверждая, что никакого архива и в помине нет.
И главное непонятно зачем, ну зачем!?
Сбер, просто сам себе на ровном месте еще больше портит и без того нездоровую клиентскую карму.

Из всей этой истории я понял, что со Сбером лучше общаться, поднимая шум.
Вот не написал бы я статью, не отправил бы её в Сбер, так и сидел бы без необходимой справки, накормленный заверениями про то, что мне ее сделать при всем желании, ну никак не могут.

Напоминаю, что я запустил голосование за худший банк года ( жмем сюда и голосуем ) и за лучший банк года ( жмем сюда и голосуем ).

Сбербанк является крупнейшим финансово-кредитным учреждением в Российской Федерации, и имеет множество дочерних компаний и филиалов по миру. Но, даже оставаясь клиентом такого крупного и защищенного банка, человеку необходимо внимательно следить за любыми движениями денежных средств на своем расчетном счете, особенно, если к этому счету привязана пластиковая банковская карта. Многие держатели пластика Сбербанка не знают, как отслеживать операции, проведенные с их средствами, хотя узнать это не сложно – в интернете масса сведений на эту тему.

Проверяйте движения денег на вашем счете с помощью шести разных способов. Их относят к двум разным видам – дистанционным и офлайн.

Как проще посмотреть историю переводов в Сбербанк Онлайн

Большинство клиентов Сбербанка хотят знать, как отслеживать состояние своего банковского счета, используя возможности Сбербанк Онлайн через сеть интернет. Если же держатель счета согласен на офлайн информацию, то ему необходимо обратиться за ней к оператору финансового учреждения. Остальные способы быть в курсе текущих событий предусматривают пользование дистанционными технологиями для обслуживания клиентов банка. Например:

Важно. Выбирая среди предложенных вариантов, почти все клиенты Сбербанка отдают предпочтение способам, использующим интернет пространство, как оперативным и удобным.

Чтобы узнать всю историю, совершенных с вашей карты переводов и платежей, вам необходимо зайти на сайт Сбербанк Онлайн и используя свой логин и секретный пароль зайти в свой личный кабинет. Найдите в разделе «Личное меню» (правый угол экрана). В этом меню активируйте ссылку «История операций». Дождитесь обновления страницы, и на экране появится полная история прошедших транзакций по имеющимся в Сбербанке счетам. Эта информация включает в себя операции по переводу денежных средств, а так же полные сведения об открытии новых счетов и ликвидации старых.

Чтобы узнать подробную информацию о любой из представленных операций достаточно активировать ее нажатием мышки. После этого на экране будет открыта страница с подробной информацией по выбранной операции, ее статусом и отметкой о выполнении.

Поиск нужной операции

Случается, что пользователю необходимо не просто проверить всю историю проведенных операций, но и найти среди них какой-то определенный перевод. Для облегчения поиска в общем списке транзакций, Сбербанк Онлайн предложил своим клиентам поиск по виду процедуры. Пользуясь этой опцией, вы легко найдете нужную вам операцию за выбранный временной промежуток.

Чтобы найти какую-то определенную транзакцию, войдите в раздел истории операций и активируйте кнопку «Расширенный поиск». Вам предложат задать параметры в расширенном поиске. Укажите по памяти вид операции, сумму перевода, временной диапазон, в который бала осуществлена транзакция, а так же другие условия. После внесения известных данных, активируйте кнопку «Применить». Итогом ваших манипуляций станет выведенный на экран список операций, которые удовлетворяют заданным параметрам.

Регулярно просматривая список проведенных операций, вы отследите, например, те транзакции, в совершении который было отказано. В общем списке они подсвечиваются красным шрифтом. Если вы часто делаете переводы, то ваша история займет больше одной страницы. Чтобы посмотреть ее полностью, нажмите на стрелку, и вы перейдете на следующую страницу.

Важно. У пользователей есть возможность задать нужное количество транзакций, показываемых на одной странице.

Получение информации другими способами

Кроме описанных ранее вариантов просмотреть вашу историю переводов есть еще несколько несложных способов, позволяющих быть в курсе изменений в денежном потоке:

Чем полезна «История операций»

Доступ к истории совершенных переводов – это способ упростить себе составление и заполнение многих платежных форм. Также зная о возможностях этого документа, пользуйтесь его полезными функциями:

Сбербанк активно развивает собственную экосистему, чтобы облегчить своим клиентам выполнение рутинных задач и удовлетворение повседневных потребностей. Самые обычные вещи можно делать с гораздо большим комфортом, если воспользоваться современными цифровыми сервисами, доступными с любого мобильного телефона. Одним из наиболее интересных проектов для активных пользователей является облачное файловое хранилище.

Облачный сервис

Постоянный доступ в интернет, который на сегодняшний день можно получить без какого-либо труда, открывает большие перспективы перед пользователем. Облачные технологии – одно из самых больших преимуществ использования возможностей глобальной сети. В любой момент и из любого места можно получить доступ к своим данным, используя эту технологию.

При этом одной из самых востребованных услуг является файловое хранилище. Сбер создал собственный сервис, СберДиск , предоставив свои сервера для решения разнообразных задач пользователей. Использовать облачное хранилище могут все клиенты банка, открывшие в нём счёт. По желанию клиент может воспользоваться либо WEB-версией для доступа к сервису, либо скачать специальное приложение. Все свои возможности сервис открывает при работе через приложение.

Глобальный доступ для всех

Открыв доступ к файловому хранилищу для своих клиентов, Сбер обеспечил каждого из них бесплатным стартовым пакетом услуг. В него входит 15 ГБ дискового пространства для обычных пользователей и 30 ГБ для участников СберПрайм, которые можно использовать по своему усмотрению. В большинстве случаев его вполне хватает для работы или хранения каких-то личных данных.

Резервное копирование. Вероятно, многие сталкивались с потерей важных файлов. Одни случайно их удаляли, у других мобильный телефон выходил из строя, третьи их просто теряли. При помощи приложения можно настроить их копирование в облако, где они могут храниться до 30 дней даже после удаления. После смены телефона, его поломки или потери документы не придётся переносить и восстанавливать. Они скопируются на телефон автоматически после установки приложения и авторизации.

Единое пространство для всех сервисов экосистемы Сбера. Во время работы с любыми сервисами из экосистемы можно сохранять данные в облачное хранилище, облегчая себе жизнь. Доступ ко всем возможностям облачного сервиса осуществляется по Сбер ID, единому идентификатору для клиентов банка.
Доступ к файлам по ссылке. К любому файлу можно организовать общий доступ, просто скопировав на него ссылку и настроив права на открытие и редактирование.
Работу с приложением смогут оценить обладатели безлимитного интернета. Чтобы освободить дисковое пространство на телефоне, можно настроить сохранение всех фотографий в облако. При этом снимки не будут засорять память телефона, особенно если много.
Сбер не забыл и корпоративных клиентов: при наличии собственного приложения компании или предприятия можно интегрировать в него использование облачного хранилища СберДиск, идентифицируя пользователей по Сбер ID.

Клиентам Сбера бесплатно доступны базовые возможности облачного сервиса, интегрированного в общую экосистему банка. Защищённое хранилище позволяет бессрочно хранить свои данные, пока пользователь является клиентом Сбера.

На днях произошло, в какой-то степени, знаменательное событие и одна из крупнейших компаний России заявила о том что теперь публикует открытые данные на своем сайте. Этой компанией является Сбербанк и соответствующий раздел на их сайте. Открытие раздела удостоилось пресс-релиза на их сайте и о нем, как о важном событии, написали десятки финансовых и не финансовых СМИ.

Действительно ли Сбербанк совершил нечто невероятное? Рядовое ли это явление и является ли то что сделал Сбербанк сейчас открытыми данными? Вот о чем далее пойдет речь.

В качестве вступления

Прежде чем продолжить о Сбербанке, давайте вернемся к термину открытые данные.

Информация, размещаемая ее обладателями в сети "Интернет" в формате, допускающем автоматизированную обработку без предварительных изменений человеком в целях повторного ее использования, является общедоступной информацией, размещаемой в форме открытых данных.

2-е определение из Википедии
Открытые данные (англ. open data) — концепция, отражающая идею о том, что определённые данные должны быть свободно доступны для машиночитаемого использования и дальнейшей републикации без ограничений авторского права, патентов и других механизмов контроля. Освободить данные от ограничений авторского права можно с помощью свободных лицензий, таких как лицензий Creative Commons. Если какой-либо набор данных не является общественным достоянием, либо не связан лицензией, дающей права на свободное повторное использование, то такой набор данных не считается открытым, даже если он выложен в машиночитаемом виде в Интернет.

3-е из хартии открытых данных
Open data is digital data that is made available with the technical and legal characteristics necessary for it to be freely used, reused, and redistributed by anyone, anytime, anywhere.
Или на сумбурном русском:

Открытые данные — это цифровые данные сделанные общедоступными с техническими и юридическими характеристиками обязательными для того чтобы они свободно использовались, использовались повторно и распространялись кем угодно, когда угодно и где угодно

Также, у открытых данных есть четко сформулированные принципы их публикации, отраженные как раз в хартии открытых данных.
Эти принципы:

Открытость по умолчанию
Своевременно и полно
Доступно и удобно
Сравнимо и интегрируемо
Для улучшения управления и вовлечения граждан
Для развития и инноваций

За те 7 лет что я лично занимаюсь темой открытых данных в России я слышал и видел как открытыми данными называли очень и очень многое что ими не является. Самый выдающийся по глупости вопрос был в том что, когда определение дается через описание "свободно доступных машиночитаемых данных", то вопрос "А машиночитаемые данные — это те которые я могу в машине прочитать?".

Но во всех определениях важно помнить одно — открытые данные ориентированны на технологически квалифицированного потребителя. Государство не производит само новых информационных продуктов, оно дает возможность это делать стартапам, ИТ компаниям и общественникам.

Почему публикуют открытые данные?

Чтобы разобрать этот конкретный случай важно знать зачем вообще владельцы данных их публикуют? Особенно компании и госорганы — иногда это может показаться совершенно странным.

Пиар. Обязательства или Выгода

Это три главные причины почему кто-либо данные публикует (вопросы фана и тщеславия я сознательно оставляю за скобками).

И если Вы видите активность какой-либо организации в открытых данных, да и в вообще в вопросах открытости и прозрачности, то ищите ответ в одной из этих трех причин.

Например, как устроен пиар на открытых данных. Главная его отличительная способность ориентация на массового потребителя, массового избирателя, массового гражданина.

Вопросы технологий и данных остаются в стороне. Вопросы посещаемости, медийного охвата, число статей с упоминанием — выходят на первое место.

Обязательства

Обязательства или принуждение — это когда открытые данные публикуются потому что закон требует их публикации. Владелец данных не всегда может быть заинтересован в открытости, но он соблюдает требования закона и их публикует.

Например, Центробанк собирает с банков формы отчетности и раскрывает в специальном разделе на сайте — это нормативно закрепленные обязательство банков и ЦБ.

Обязательство — это фундамент открытости. Именно по этой причине многие из тех кто обязаны раскрывать данные не предпринимают дополнительные действия по их доступности. Они только соблюдают обязательные требования, но не пишет об этом рекламных пресс-релизов.

Например, если Правительство Москвы публикует набор данных с адресами 28 военторгов и распространяет это по новостным сайтам, то совершенно не факт что, например, декларации о доходах чиновников города они опубликуют как открытые данные и также распространят по СМИ.

Иначе говоря — обязательство исполняются тихо и незаметно, настолько, насколько это возможно

Выгода

Зачем кому-то может быть выгодна публикация собственных данных? Казалось бы — владей и молчи, кому-то еще знать совершенно необязательно.

Тем не менее есть причины почему открытые данные публикуются государственными и коммерческими структурами. Например, раздел Datasets в Kaggle заполняется в поисках новых находок, решений и инсайтов для которых нужны тысячи data scientist'ов.

Или почему Федеральное Казначейство распространяет вот уже много лет данные с портала госзакупок через FTP сервер (еще до историй с открытыми данными) — потому что это проще и дешевле при распространении базы данных необходимой сотням контрагентов в субъектах федерации.

Какие-то компании организуют хакатоны и ищут себе сотрудников. Другие публикуют открытые данные для поддержания репутации в сообществе, как это делает Google в их Transparency Report

Так что же Сбербанк?

Если Вы снова посмотрите на раздел открытых данных Сбербанка, то обнаружите следующие особенности:

Нет свободных лицензий

Вместо свободы использования и распространения там только отказ от ответственности звучащий как

Представленная информация — результат анализа данных ПАО Сбербанк, 4 квартал, 2016 год. Данные не являются управленческой, бухгалтерской, финансовой отчетностью. При использовании ссылок на указанную информацию упоминание ПАО Сбербанк обязательно. Не является рекламой.

Что не имеет даже близкого отношения к свободным лицензиям

Нет наборов данных

Чтобы скачать данные нужно на графике найти специальную кнопку и там в меню еще найти раздел выгрузки в XLSX, CSV или JSON. Особенность в том что все эти выгрузки — это выгрузки из Javascript файлов выполняемые на стороне клиентов.

А выгрузка в CSV и тд делается с помощью Javascript кода. И выкачать какой либо набор данных напрямую невозможно. Акцент сделан на визуализацию, а не на работу с данными аналитиками.

Отсутствует описание наборов

Несмотря на то что на сайте даже используют термин "Паспорт датасета" который активно используется в реальных паспортах наборов данных на государственных порталах, конечно же ничего такого там нет. Ни информации об ответственных, ни описания структуры наборов — ничего нет

Продажа услуг и смешение с большими данными

Раздел заканчивается продажей исследований Сбербанка и тем что все это сделано на больших данных. А сам формат подачи больше похож на лонгрид какого-то инфобизнеса, а не раздел открытых данных.

Выводы

Из всего этого можно сделать лишь один вывод — целью Сбербанка для этого раздела был только пиар и ничего более. Хочется только надеяться что когда-нибудь Сбербанк найдет форму работы с открытыми данными которая приносила бы выгоду и им и сообществу. Потому как пока это более похоже на попытку воспользоваться популярным термином для раскрутки своих коммерческих услуг

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: