Как кинуть тинькофф банк

Обновлено: 23.04.2024

Последнее время вокруг Тинькофф банка ходит множество слухов и скандалов, что подкрепляется неоднозначной репрезентацией банка в СМИ. Проблемы Тинькофф банка сегодня интересуют многих вкладчиков и клиентов, выбирающих надежную и безопасную систему для своих банковских операций.

Место Тинькофф на рынке банковских услуг

По тем же данным, в некоторых регионах Тинькофф по глубине внедрения банковских услуг уступает только более крупным конкурентам: Сбербанку и ВТБ. Число же розничных клиентов, использующих кредитные карты Тинькофф, в 2020 году позволило банку обойти ВТБ, выйдя на второе место.

Холдинг «Ромир», проводивший исследование удовлетворенности клиентов банковскими продуктами, отметил, что Тинькофф находится во главе рейтинга. Его расположены рекомендовать близким и друзьям клиенты в возрасте от 25 до 34 лет, имеющие высокий уровень дохода. Такой показатель говорит о лояльности пользователей банку и формирует положительное впечатление, несмотря на неоднозначную репутацию.

Стоит ли доверять Тинькофф банку

Стабильно растущие показатели не являются гарантией надежности банковского учреждения. На фоне участившихся проблем встревоженные клиенты заочно банкротят банк, считая, что он легко может разориться из-за возникающих проблем. Однако для начала стоит разобраться с текущими минусами и рисками, существующими для клиентов Тинькофф. К ним относятся следующие факты:

Частая смена состава сотрудников. В банке нередко обновляются кадры, из-за чего консультировать по вопросам приобретаемых продуктов может абсолютный новичок. Поэтому вопросы могут в лучшем случае остаться без ответа, в худшем — клиент получит неправильную информацию, что отразится на его финансовом состоянии в будущем.
Технические проблемы. Сбой сервисов — частая история для Тинькофф. Это подтвердила история, произошедшая в начале октября текущего года. Технические неполадки помешали пользователям войти в систему и перевести деньги, а у некоторых вовсе некорректно отображались остатки на брокерских счетах. Техническая поддержка оперативно устраняет проблемы, однако в ситуации, когда нужно сделать что-то быстро, система может подвести.
Сложности с коммуникацией. Тинькофф не имеет офлайн представительства: все проблемы решаются исключительно звонками на горячую линию. Однако сделать это быстро получается редко, так как линия часто перегружена и сотрудники не успевают обрабатывать входящие заявки.
Сотрудники банка запрашивают CVC-код карты. Если клиент числится в банке должником, сотрудники настойчиво уговаривают его оплатить задолженность во время разговора. И не важно, что человек звонит по другой проблеме. При этом у него могут запросить данные карты и CVC-код.
Неудачный формат общения. Телефонные звонки, с помощью которых происходит прямое общение клиентов с техподдержкой, наиболее опасный вариант связи из-за мошеннических действий. Согласно правилам банка, по-другому связаться с сотрудниками не получится. Однако по телефону сложно отличить, кто вам звонит: настоящий сотрудник или мошенник.

Все эти проблемы ставят под сомнение безопасность пользования услугами Тинькофф. Однако важно понимать, что эти вопросы никак не зависят от положения банка на рынке и его деловой репутации.

Первые слухи о том, что банк может обанкротиться появились после обвинения министерством юстиций США Олега Тинькова в сокрытии сведений об активах, что произошло в марте текущего года. Слухи были вызваны растерянностью клиентов, не понимающих, что случилось и как это теперь отразится на положении самого банка. Обвинение повлекло за собой падение банковских акций на 11%, вызвав вопросы о целесообразности хранения средств на картах и счетах Тинькофф.

Однако эта ситуация не стала поводом для закрытия банка. По мнению ведущих экономистов, такая ситуация нанесла компании только имиджевый урон. Ее продукция, равно как и положение клиентов, нисколько не пострадали. Банк продолжает работать в обычном режиме.

Покупка Яндекс

Forbes утверждает, что такая ситуация сложилась из-за Олега Тинькова, для которого принципиальным моментом было активное участие в бизнесе, что не вязалось с позицией руководства Яндекса. Другой источник сообщает, что переговоры с самого начала были неоднозначными и сложными, что много раз приводило сделку к провалу.

Текущее положение привело к тому, что оптимизм инвесторов стал быстро рушиться. Акции Яндекса упали на 1%, со стороны TCS Group, куда относится Тинькофф, падение оказалось на 2%.

Санация банка

Упаднические настроения привели к новым слухам о санации банка. Для банковского сектора это процедура, помогающая реструктуризации клиентских задолженностей, избавлению от неликвида. Ее используют в случае, если организация банкротиться: государственные меры помогают регулировать этот процесс и предотвратить возможные проблемы.

Однако слухи о санации остаются неподтвержденными, в то время как банковская отчетность, напротив, демонстрирует рост. TCS Group увеличила чистую прибыль на 25% по итогам второго квартала 2020 года. Поэтому все «разоблачения» являются неактуальными: банк по-прежнему продолжает работать в стабильном режиме, а его клиенты и вкладчики не несут никаких финансовых и экономических потерь.

Кредиты – это не только возможность решить свои проблемы или реализовать желания, но и потенциальная опасность оказаться в долгах, в случае изменения своего финансового положения. В то же время без подобных займов обойтись сложно, поскольку нередко в жизни случаются ситуации, когда деньги нужны прямо сейчас, и кредит решает этот вопрос. Поэтому необходимо знать, что делать в случае форс-мажорных обстоятельств, влияющих на доход заемщика.

Организация-кредитор

Многое зависит от того, где вы оформляете заем, поскольку разные банковские организации по-разному относятся к своим клиентам. Например,вопрос, как временно не платить кредит Тинькофф банку решается с массой трудностей, не позволяющих должнику спокойно получить отсрочку или добиться пересмотра договора.

Согласно отзывам на просторах всемирной паутины, реструктурировать задолженность соглашаются в единичных случаях. Очень часто представители данного банка оказывают на клиента давление постоянными звонками. При этом плюсом можно назвать то, что в Тинькофф банке редко обращаются к коллекторам.

Первые шаги при появлении долга

Как только у вас появилась задолженность, необходимо принимать определенные меры, чтобы она не выросла в размерах, поскольку бездействие приведет к начислению штрафов, пени, дополнительных процентов, и взять ситуацию под контроль в результате будет просто невозможно.

Первым делом рекомендуется обращаться непосредственно в банк, объясняя сложившуюся ситуацию, чтобы добиться отсрочки или же смягчения условий договора. Не платить кредит даже в банк Тинькофф можно законно, если правильно подойти к решению проблемы.

Необходимо представить доказательства временных трудностей (справка об увольнении с работы, свидетельство о рождении ребенка, справка о прохождении лечения и т.д.). Когда представители банка видят, что трудности временного характера, навстречу своему клиенту идти есть смысл, поскольку в ином случае можно просто не добиться возвращения своих средств.

Роль играет и репутация заемщика. Если его кредитная история чиста, то и поводов не доверять ему, нет. Когда проблемы с возвращением кредита возникали и ранее, то добиться смягчения условий договора или же получения отсрочки будет крайне сложно.

Возможные уступки должнику

Банковская организация рассматривает несколько вариантов помощи заемщику:

предоставление краткосрочной отсрочки (одна-две недели);
предоставление долгосрочной отсрочки без начисления пени и штрафов (несколько месяцев);
уменьшение суммы ежемесячных платежей.

Оформление банкротства

Многие заемщики, решая вопрос, как законно не платить кредит Тинькофф банку, собираются добиваться признания своей финансовой несостоятельности в суде, до конца не разобравшись при этом с особенностями данной процедуры. В интернете много информации по вопросу, как правдивой, так и не совсем, поэтому доверяться источникам из всемирной паутины в такой ситуации не стоит.

Прежде всего, следует знать, что судебная процедура не избавляет от необходимости платить долг – кредит придется возвращать либо за счет продажи имущества, либо регулярными выплатами с зарплаты. Если же нет имущества, которое судебные приставы могут отобрать (согласно статье 446 Гражданско-процессуального кодекса), и работы, то процесс выгоден. В иных ситуациях все зависит от конкретных обстоятельств.

Профессиональная помощь

Когда заемщик пытается разобраться с появившейся задолженностью, рекомендуется обратиться к квалифицированным юристам, которые могут посоветовать наиболее выгодное решение для каждого конкретного случая. В авторитетных организациях консультация обычно бесплатная, а сотрудничать в дальнейшем с фирмой или нет – это решение сугубо личное.

Кредитные юристы - юридическое бюро «Правильный курс». Антиколлекторские услуги, списание долгов, банкротство физических и юридических лиц. Представительство в суде.

Тинькофф меня реально кинул. Продолжает кидать. Остановить это не в силах обычный клиент.

Без эмоций только факты.

1. 20 октября 2021 г. через мобильное приложение оформляю заявку на кредит наличными без залога на 1 млн. рублей для коммерческой сделки.

2. 21 октября 2021 г. звонок от менеджера получаю согласование кредита на условиях: 750 тысяч, 17.1% годовых + страховка, ежемесячный платеж 31 000 руб.

От предложения отказываюсь потому что оно дорогое, у меня безупречная репутация и получаю кредиты легко на рыночных условиях.

3. 22 октября 2021 г. звонок от менеджера с новым предложением: сумма 750 тысяч, 14.1% годовых без страховки, ежемесячный платеж 26 000 руб. Предложение не рыночное, но соглашаюсь, сделка на финальной стадии. Менеджер на 30 октября с 10 до 15 часов назначает встречу с сотрудником банка для подписания документов. Я беру билеты в Москву и назначаю сделку у нотариуса.

4. 23 октября 2021 в мобильном приложении вижу назначенную встречу и сумму кредита 500 тысяч! Задаю в банк вопрос в чем дело?

Получаю ответ заявка на кредит на согласовании…….

5. Два дня переписки, где банк ведет себя просто отвратительно.

7. 27 октября 2021 г. на всякий случай звоню» подтвердить намерения банка дать кредит, получаю ответ «Заявка на согласовании»…….

Не удерживаю эмоции начинаю откровенно хамить в чате. Угрожаю про банк написать какушку

8. 29 октября 2021 г. получаю извинения и СМС о решении банка дать кредит со ссылкой на получение без встречи с сотрудником банка через мобильное приложение. Ссылка не работает. Звоню в банк, получаю ответ «Заявка на согласовании, банк примет решение до 1 ноября 2021 г.»

Посылаю банк на ***

Итоги неделя потерянного времени. Сделка сорвана. В чате менеджеры банка начинают страшно тупить и включают «непонимайку» в чем вообще проблема? Ведь банк не обязан мне что-то давать.

Поменять банк мне хлопотно, много процессов завязано на его сервисах. Но когда выбираете банк обходите его за милю. Ибо банк характеризует не ошибка, которую может случится с каждым сервисом, а реакция на ошибку, которая просто оскорбительная.

Оформление займа для многих граждан в 2020 году — это возможность улучшить материальное положение, позволить себе крупную покупку или пережить сложные времена. Но если не платить кредит Тинькофф банка, можно накопить большой долг. Организация и уполномоченные органы вправе применить штрафные санкции к должникам.

Штраф Тинькофф за просрочку платежа

Просроченный платеж портит кредитную историю и приводит к образованию долга перед банком. За просрочку по кредитке Тинькофф применяются следующие меры:

штраф 590 рублей;
повышенный процент на все операции по карточке, включая безналичные — 30-40.9%;
неустойка на всю сумму кредита 19% годовых.

Все санкции применяют одновременно и могут быть прекращены только после полного погашения долга по кредитной карте Тинькофф. Для этого нужно внести минимальный платеж и все штрафы за просрочку. Также в следующий расчетный период клиент не сможет воспользоваться льготным периодом по карточке.

Обязательства по кредитным продуктам требуют от заёмщика регулярной, своевременной оплаты. Нужно осознавать ответственность и выполнять условия договора. Если сложилась неприятная ситуация и образовалась просрочка, нужно хотя бы частично внести обязательный платеж. Как только появятся средства, следует немедленно оплатить всю сумму задолженности. Это позволит минимизировать сумму штрафа.

Чтобы сохранить репутацию добропорядочного и ответственного гражданина, клиенту нужно соблюдать следующие правила:

Переводить ежемесячный взнос за неделю до даты по графику. При этом нужно учесть выходные и праздничные дни, в которые оплата не проходит.
Следить за напоминаниями от Тинькофф банка. Клиенту всегда приходит СМС и письмо на электронную почту перед датой оплаты.

Действия банка при выявлении просрочек

Если клиент вышел на просрочку, лучше сразу связаться с оператором банка и рассказать о проблеме. Проценты будут копиться и набежит значительная сумма. Не стоит ждать последствий, надо искать денежные средства для погашения.

Тинькофф готов идти навстречу каждому клиенту и предлагает несколько вариантов решения проблемы. Например, в банке существует услуга «Кредитные каникулы» для заёмщиков, находящихся в тяжёлой ситуации.

Банк также может предложить провести реструктуризацию займа — продлить срок кредита и снизить проценты. Но если клиент не соглашается принять помощь, финансовая организация обратится в суд или в службу взыскания.

Как Тинькофф взыскивает долги

Если у клиента возникает соблазн не платить кредит в Тинькофф, стоит зарубить на корню это желание, поскольку последствия обойдутся дороже. Штрафы должникам за попытку «кинуть» банк — это только начало, потом сотрудники будут звонить и настаивать на возврате средств. В заключение клиенту грозит судебное разбирательство, при котором финансовая организация истребует долг законным путем. Но даже если до суда дело не дойдет, факт неуплаты негативно отразится на кредитной истории. Последствием станет невозможность оформить займ, даже с поручителем.

Если банк продал долг коллекторам, не нужно паниковать, ведь так всегда поступают с должниками. Коллекторские агентства не имеют права угрожать или применять физическую силу. Их работа контролируется государством, полномочия строго определены, поэтому выбивать долг они могут только мирными способами. При нарушении агентством закона гражданин может оформить заявление в полицию.

Сегодня Тинькофф входит в число самых популярных банков среди россиян. Наши граждане активно пользуются его дебетовыми и кредитными картами, а также кредитами наличными. Чаще всего люди оформляют кредитки, так как этот банк может предложить действительно привлекательные условия.

Например, Тинькофф Платинум можно получить, даже не выходя из дома. Пластик на дом привозит курьер. При этом кредитка обладает большим лимитом (до 700 тысяч) и льготным периодом до 120 дней. Также данный пластик позволяет пользователям получать рассрочку на 12 месяцев. Процентная ставка стартует со значения в 12% годовых, но определяется для каждого заемщика индивидуально.

Тинькофф Платинум можно по праву назвать лидером на рынке кредиток в России. Ее достаточно просто получить, так как банк является одним из самых лояльных кредиторов. Для оформления и получения от заемщика требуется минимум усилий и документов. В ряде случаев эту кредитку выдают даже при наличии плохой КИ.

Количество держателей Платинума и пользователей кредитами огромное, поэтому достаточно часто можно услышать вопрос, что будет, если перестать платить по кредиту или кредитной карте. Разберемся в ситуации, основываясь на отзывах должников банка Тинькофф.

Какое наказание грозит? Штрафы

Просрочка в любом банке приводит к начислению штрафов и неустоек. Тинькофф не стал исключением в этом вопросе. Размер штрафов зависит от кредитной программы.

Ранее банки могли самостоятельно устанавливать размеры штрафов и пеней. К примеру, могли дать крупный штраф за просрочку, да еще и пеню сверху - 1% и более в день. Именно по этой причине ранее многие заемщики попадали в долговую яму.

Центробанк решил ограничить бесконечный рост долгов заемщиков. Поэтому установил предел по сумме всех штрафных санкций.

Теперь банки могут выбрать один из двух вариантов наказания рублем за просрочку:

Пеня, не превышающая 20% годовых (это около 0,055% в день). При этом кредитор может продолжать начислять ставку по кредиту.
Пеня в размере 0,1% в день, что выливается в 36% годовых. Но при этом проценты по кредитному договору начисляться не должны.

Тинькофф предпочитает применять оба варианта в зависимости от кредитного продукта.

Кредитные карты

Самый популярный продукт Тинькофф банка. Просрочка по нему приводит к начислению пени в 20%. Ставка по кредитке продолжает действовать. Ее размер составляет 12-29,9% за безналичные операции и 30-49,9% - за снятие наличных и переводы.

Достаточно высокие проценты за наличные операции по карточкам Тинькофф диктуют выбор в виде наказания начисление и процентов по договору и пени в 20% годовых.

По каждой карте (которых в Тинькофф банке обычно несколько) действуют свои тарифы. С ними обязательно нужно ознакомиться, если вы хотите получить кредитку.

Просрочки портят кредитную историю. Они наказываются штрафом и при этом лишают человека возможности пользоваться льготным периодом.

Наличные деньги в долг

Многие заемщики обращаются в Тинькофф за наличными деньгами. Тут их можно получить онлайн и без справок.

В случае появления просрочки по кредиту наличными назначается иное наказание - 0,1% пеня за каждый день задержки оплаты. При этом проценты по договору перестают начисляться.

Чем продолжительнее просрочка, тем больше "накапает" процентов. Например. Человек задолжал 5000 рублей. На следующий день его долг составит уже 5005 руб., через день - 5010,005. С каждым последующим днем проценты начисляют на новую сумму с учетом образовавшейся суммы задолженности за прошлый день.

Что происходит сразу после просрочки? Как действует банк?

Помимо начисления пени, заемщика ждут и иные неприятные последствия. Размер растущей задолженности можно всегда посмотреть в личном кабинете на сайте Тинькофф. Но это не все, что делает банк, если у его клиента появляется просрочка.

По словам действующих клиентов, должника ждет следующее:

Заемщикам не рекомендуют скрываться от банка, так как такими действиями можно только усугубить ситуацию. Долг продолжит расти и кредитор может обратиться в суд. Лучше поднять трубку и попробовать договориться о реструктуризации. Хотя по отзывам клиентов это прктически никогда не заканчивается успехом.

Дело в том, что политикой Тинькофф не предусмотрены кредитные каникулы или реструктуризация. Как правило, сотрудники банка предлагают должникам занять денег у родственников или перекредитоваться.

Среди основных последствий для неплательщика:

ежедневное увеличение долга.
порча кредитной истории;
порча отношений с близкими, друзьями и коллегами (нередки случаи увольнения, если кредиторы связываются с начальством должника).

А в случае суда:

списание денежных средств с зарплаты (до половины дохода);
запрет на выезд за границу;
изъятие имущества;
арест карт и банковских счетов, а также другие неприятные последствия.

Что делать?

Как правильно действовать:

Вы понимаете, что внести следующий платеж не получится. Вам могут занять родственники, но через неделю-две, а платить нужно уже сейчас.
Вы обращаетесь в МФО для получения займа под ноль и оплачиваете полученными деньгами взнос в банк.
Получаете зарплату или занимаете денег у родственников, и погашаете долг перед микрофинансовой организацией.
Если на момент наступления даты погашения по микрозайму деньги так и не появились, идете в другую МФО и снова берете займ под 0% (на эту же сумму), и так по кругу, пока не найдете деньги. Но не берите деньги в МФО второй раз на свои нужды, а погашайте долг.

Взять деньги под 0% практически без отказа и всего за 15 минут можно в следующих проверенных МФО:

Для сохранения нулевой ставки важно вовремя оплатить займ. Если денег нет, не медлите, обращайтесь в другую компанию для переоформления под 0%. Так можно делать очень долго, пока не поправите финансовое положение. На рынке около 50 МФО кредитуют клиентов под ноль практически без отказа.

Если просрочка уже образовалась, то действуйте точно так же. МФО выдают деньги даже при наличии открытых просроченных задолженностей.

Суммы под ноль - до 35 тысяч, а период возврата - до 1 месяца.

Не стоит упускать время. Каждый день неуплаты приводит к увеличению долга и ухудшению положения заемщика. Действуйте сразу, как только появляются хотя бы минимальные проблемы с выплатами.

Что делает Тинькофф при длительной просрочке? Суд и коллекторы

Если же просрочка длительная или клиент нарушает условия выплаты слишком часто, то банк будет предпринимать серьезные меры.

Тинькофф поступит следующим образом:

Будет постоянно звонить не только должнику, но и его окружению.
Начнет писать на email или в соцсетях.
Через 3-4 месяца просрочки долг окажется у коллекторов. Тинькофф сотрудничает только с белыми коллекторами, которые взыскивают долг в соответствии с законом. Несмотря на законность действий этих сотрудников, качество жизни любого должника сильно ухудшается.
Банк подает в суд через год после образования просрочки. За 12 месяцев размер задолженность существенно увеличивается. Однако сразу после подачи в суд начисление всех процентов, штрафов и пеней прекращается. Что даже хорошо для заемщика.

Если у вас есть объективные причины неуплаты и документы, их подтверждающие, то суд станет на вашу сторону. Зачастую судья оставляет к выплате только основной долг, если видит, что заемщику действительно нечем платить.

После суда к делу приступает пристав, который по законы может применять различные меры для взыскания - арест счетов и карт, изъятие и продажа имущества, запрет выезда за границу, списание до 50% с заработной платы ежемесячно и др.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: