Как настроить сбербанк бизнес онлайн

Обновлено: 04.02.2023

Многие люди, желающие пользоваться системой Сбербанк Бизнес Онлайн, не знают, как же пользоваться ею? Несомненным плюсом является быстрая регистрация – для этого потребуется всего несколько минут. Для входа в систему можно воспользоваться компьютером с доступом в интернет или сотовым телефоном, на котором установлено специально приложение.

Сегодня Сбербанк активно работает над разработкой приложения для использования его на различных устройствах. Оно поддерживается практически во всех операционных системах, включая Android, Windows phone.

На данный момент огромную популярность имеет компьютерная версия программы, работать с которой можно с любого браузера.

Перед началом использования системы необходимо осуществить регистрацию. Сделать это довольно легко.

Сегодня различные организации отходят от работы по системе банк-клиент. Это обусловлено тем, что появился более выгодный и удобный способ взаимодействия со Сбербанком. Эта система является более инновационной, простой в использовании.

Инструкция пользователя Сбербанк Бизнес Онлайн

В этом случае сторонами могут выступать целые организации, небольшие фирмы, крупные компании. С другой же стороны деятельность осуществляет Сбербанк, являясь посредником. По сути, это та же самая система Сбербанк Онлайн, только с большим набором опций. Бизнес версия доступна корпоративным клиентам, а не частным лицам. Существенным отличием является ориентация на сегмент предпринимателей.

Но, чтобы получить доступ к различным операциям, необходимо предварительно зарегистрироваться. Для этого нужно обратиться в то отделение банка, где ведется обслуживание расчетного счета организации.

Обратившись в филиал Сбербанка, потребуется написать заявление на регистрацию в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. При этом необходимо отобразить в нем следующую информацию:

  • реквизиты самой организации;
  • информацию о лицах, которые будут работать с системой и нести ответственность за совершение действий внутри личного кабинета (для каждого из них в последствии будут выданы специальные коды доступа).

Заявление обязательно подписывается руководителем, проставляется печать (если она есть). Далее придется подождать, пока доступ в систему будет активирован. Обычно на это требуется 3 рабочих дня.

После этого руководителю выдаются на руки ключи, находящиеся на флеш-носителе. Дополнительно предоставляется диск для установки программного обеспечения на свой компьютер.

После этого программу нужно будет установить себе на компьютер, произвести распечатку сертификатов полученных и распакованных ключей, осуществить их подпись, а далее отвезти в отделение Сбербанка. Только после этого будет предоставлен полноценный доступ к работе в системе и совершению операций в ней.

Первые шаги в системе Сбербанк Бизнес Онлайн

Для работы в системе необходимо посетить официальный сайт Сбербанка. Там нужно найти специальный раздел, предназначенный для субъектов малого бизнеса. В открывшемся окне появится кнопка, предлагающая осуществить вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн.

В появившиеся поля нужно вставить ключ и код доступа. Далее можно начинать работать с системой.

Условия подключения Сбербанк Бизнес Онлайн

Подключиться к данной системе может не каждый. Для работы организации нужно открыть расчетный счет в Сбербанке. Дополнительно придется позаботиться о подключении Мобильного банка на телефон. Такая процедура позволит идентифицировать клиента в качестве пользователя. Для подтверждения соответствующих операций понадобятся коды, которые приходят на телефон. Кроме того, именно на телефон приходят информации о совершаемых операциях.

Уже после регистрации в системе можно войти в свою учетную запись и совершать различные действия со счетом. Система Сбербанк Бизнес Онлайн имеет массу преимуществ, из-за которых пользователи и выбирают ее для работы.

Конечно, между системами есть различия. Интерфейс тоже немного разниться. Сбербанк Бизнес подходит не только для работы со своими контрагентами, но и работниками компании. Бухгалтер может переводить с расчетного счета заработную плату сотрудникам, которые имеют карточный счет в Сбербанке.

Несколько слов о безопасности системы

Нередко у руководителя организации возникает вопрос, а так ли безопасна эта система? Защита у Сбербанка Онлайн действительно мощная. К тому же, подтверждать операции приходится посредством одноразовых паролей, приходящих на телефон.

Если есть желание отключить услугу на довольно длительное время или возникли подозрения, что кто-то попытался взломать учетную запись, можно обратиться либо в техподдержку, либо в отделение Сбербанка. При этом отключиться можно на какое-то время или на совсем.

Ни в коем случае нельзя кому-либо сообщать логины, коды доступа, тем более одноразовые пороли.

Что касается стоимости, то подключение к системе бесплатно, а тарифы обслуживания есть разные, но и за них плата несущественна.

Электронная подпись – как ее сделать внутри системы?

Для подписания документов в системе используется электронная подпись. Для ее создания необходимо:

В данной статье мы разберём, как сделать открытие Сбербанк Бизнес Онлайн с токена в любом другом браузере, а не в Internet Explorer, как он открывается по умолчанию.

По умолчанию Сбербанк Бизнес Онлайн (СБОЛ), вход в который производится через файл start.exe на токене, открывает банкинг в браузере Internet Explorer. Однако, для некоторых пользователей IE может оказаться неудобен или непривычен в работе. Кроме того, IE не обновляется уже давно (Microsoft ведь перешла на новый браузер на основе Chrome – Microsoft Edge, и и прекратила стабильную поддержку IE), но СБОЛ постоянно радует нас новыми обновлениями, которые, возможно, в скором времени перестанут поддерживаться IE.

Потому давайте разберём, как же по умолчанию открывать СБОЛ с токена в любом другом браузере.

Для начала найдите ярлык нужного браузера в любом месте: на рабочем столе, в списке программ в меню Пуск или где-либо ещё. Необходимо открыть свойства этого ярлыка:

Свойства ярлыка Firefox

Скопируйте значение из поля "Объект". Это путь до исполняемого файла браузера. На него нужно будет заменить строку далее.

После этого откройте редактор реестра: Win+R – "regedit" – ОК

В редакторе реестра перейдите по пути HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command и найдите значение "(По умолчанию)".

Редактор реестра, раздел HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command

Дважды нажмите на "(По умолчанию)" и замените путь к исполняемому файлу. Не забудьте на конце оставить %1 – данный параметр отвечает за ссылку, которую откроет браузер.

По итогу, строка должна выглядеть примерно так:
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" %1

После этого попробуйте вновь открыть СБОЛ.


  1. «Сбербанк Бизнес Онлайн»: интернет-клиент
  2. «Сбербанк Бизнес Онлайн»: малому бизнесу
  3. «Сбербанк Бизнес Онлайн»: корпоративным клиентам
  4. «Сбербанк Бизнес Онлайн»: вход
  5. «Сбербанк Бизнес Онлайн»: личный кабинет
  6. Сбербанк клиент Бизнес Онлайн
  7. Техподдержка «Сбербанк Бизнес Онлайн»
  8. «Сбербанк Бизнес Онлайн»: инструкция

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: интернет-клиент

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: малому бизнесу

Система «Сбербанк Бизнес Онлайн» разрабатывалась непосредственно в помощь малому бизнесу. Она позволяет существенно облегчить взаимодействие с банком. «Сбербанк Бизнес Онлайн» характеризует удобный, понятый интуитивно интерфейс. С его помощью вы сможете отслеживать ход обработки вашей банковской документации, создавать индивидуальные справочники банковских реквизитов, максимально автоматизировать работу с типовыми документами. Для того чтобы проставлять штампы на печатных документах, вам больше не придётся ехать в отделение – на печатных формах штамп уже присутствует.

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: корпоративным клиентам

Услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн» для корпоративных клиентов обеспечивает возможность полностью автоматизировать крупный сегмент процессов бизнес-управления. Система позволяет корпоративным клиентам в удобное для них время с использованием Интернета обменяться с банком необходимой документацией. Для того чтобы эксплуатировать «Сбербанк Бизнес Онлайн», достаточно просто стать клиентом Сбербанка России. Система предлагает работать в её поле, как индивидуальным предпринимателям, так и юридическим лицам.

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: вход

Подключиться к системе можно в банке. Там же вам выдадут информационный лист, в котором будет указан логин для входа. Пароль от вашего аккаунта вы получите по телефону. После первого входа в систему вы сможете сменить пароль на тот, который удобен вам. Смену пароля придется подтверждать кодом, который также поступит на ваш телефон.

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: личный кабинет

Разобраться с работой личного кабинета вы вполне сможете самостоятельно: интерфейс аккаунта достаточно прост. Основное меню для работы с банком будет располагаться с левой стороны. Здесь имеется несколько разделов: «Услуги банка», «Ваши документы», «Справочники», «Удалённые документы» и «Дополнительная информация». Если в работе с сервисом у вас возникнут какие-то вопросы, вы всегда сможете просмотреть инструкции для «Сбербанк Бизнес Онлайн» или же воспользоваться представленным на данной странице видео.

Сбербанк клиент Бизнес Онлайн

Клиент «Сбербанк Бизнес Онлайн» отличается не только удобством в эксплуатации и сравнительной простотой, но и своей надёжностью. Многие пользователи опасаются работать с Клиентом, переживая, что «сделают что-то не так», проведут операцию с ошибкой и т.д. На самом деле совершить ошибку в работе с клиентом «Сбербанк Бизнес Онлайн» практически невозможно: клиент постоянно запрашивает какие-то подтверждения, обращает внимание на некорректно заполненные поля в документах, а любая операция может быть проведена только после введения одноразового пароля, который будет приходить каждый раз на ваш телефонный номер.

Техподдержка «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Абсолютно все клиенты системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» могут пользоваться услугами технической поддержки, связаться со специалистами которой можно по единому многоканальному телефону 8 800 555-55-50. Для москвичей действует также дополнительный номер информационной поддержки + 7 (495) 505-55-50. В Северо-Западном округе Российской Федерации связаться с менеджерами техподдержки можно по номеру 7 (812) 335-84-55. Обратите внимание на то, что в регионах техподдержка «Сбербанк Бизнес Онлайн» работает ежедневно с 9 утра до 6 вечера.

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: инструкция

Многие локальные проблемы, возникающие при работе с системой «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно решить и самостоятельно: для этого достаточно внимательно изучить инструкцию пользователя, размещённую на официальном сайте Сбербанка. Здесь есть:


Для успешной работы в Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователь должен знать порядок осуществления операций в системе. Одной из первостепенных задач является создание справочника контрагентов. С его помощью формируются платежные поручения. В процессе деятельности в справочник добавляются новые организации.

  1. Что потребуется от пользователя
  2. Как добавить контрагента
    1. Возможные ошибки
    1. Как подтвердить контрагента
    1. Как изменить директора

    Что потребуется от пользователя

    Для осуществления перевода получатель средств должен находиться в справочнике контрагентов. Поэтому при первом перечислении денег пользователь должен добавить партнера в справочник. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн.

    Для того чтобы создать контрагента, необходимо знать его реквизиты, на какой счет будут зачисляться денежные средства, в какой банк, реквизиты банка.

    В мобильном приложении предусмотрена возможность перевода средств непроверенному контрагенту по свободным реквизитам. В справочнике его может не быть.

    Как добавить контрагента

    Работа с контрагентами в системе осуществляется в одноименном разделе, доступном с главной страницы личного кабинета.



    Операции по счетам могут осуществляться в рублях или долларах (евро), создают контрагента в зависимости от валюты платежей.
    По рублевым операциям

    Инструкция по созданию контрагента по рублевым операциям:

    Перейти в нужный раздел, выбрать «Рублевые операции», «Добавить контрагента»;



    Заполнить сведения о партнере: Наименование, ИНН, КПП, номер счета, реквизиты банка, затем нажать «Добавить»;



    После добавления, около наименования контрагента появиться значок определенного цвета, который присваивается, согласно оценке компании, на основании сведений, получаемых сервисом проверки контрагентов.

    Получить код подтверждения по смс;

    Подтвердить операцию и нажать «Закрыть».

    Также добавить контрагента можно при заполнении платежного поручения. Если система не нашла контрагента, то пользователю будет предложено добавить его в справочник.

    Если платеж уже совершен, можно добавить получателя средств из выписки. Для этого потребуется импортировать контрагента из раздела «Выписки», выбрать дату, номер счета и нажать «Показать».



    Чтобы выбрать контрагента, надо нажать на знак «+».

    По долларовым операциям

    Для создания контрагента по долларовым операциям, необходимо следующее:

    Выбрать вкладку «Валютные операции»;

    Нажать «Новый бенефициар»;



    Заполнить форму и нажать «Создать»;

    Возможные ошибки

    При совершении платежа могут возникнуть следующие ошибки:

    «Невозможно подписать документ». Это означает, что контрагент отсутствует в справочнике или не подтвержден. Потребуется подписать контрагента смс-паролем;

    «Ошибка при вводе смс-кода». Если введен неверный код подтверждения, система заблокирует операцию. Для проведения операции необходимо запросить повторный код;

    «Технические проблемы на сервере». Необходимо подождать, затем повторить операцию.

    Что такое справочник контрагентов

    Справочник контрагентов – это раздел в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, который создан для упрощения формирования платежных документов пользователем, проверки получателя средств специальным сервисом обеспечения безопасности операций. Если клиента нет в справочнике, совершить платеж невозможно.

    В Справочнике собраны все контрагенты клиента, с которыми он взаимодействует, там пользователь может подтвердить партнера, изменять сведения о нем (например, контрагент сменил банк обслуживания, изменился номер расчетного счета).

    Как подтвердить контрагента

    В целях обеспечения безопасности расчетов после создания контрагента, его необходимо подтвердить. Совершать платежи неподписанным контрагентам в системе Сбербанк Бизнес Онлайн невозможно.

    Для этого, после введения информации о контрагенте и нажатия кнопки «Создать» нажимается «Получить смс-код». На телефон пользователя система отправит код подтверждения, который необходимо ввести в открывшееся поле.

    Как изменить контрагента

    Если требуется изменить сведения о контрагенте, потребуется сделать следующее:

    В справочнике контрагентов выбрать нужного;

    Снять подпись и нажать «Изменить»;



    В открывшейся форме внести необходимые изменения;

    Как изменить директора

    При смене директора потребуется создать новую учетную запись, заблокировав старую. Для этого нужно заполнить специальное заявление по следующей форме:



    Заявление вместе с подтверждающими документами предоставляется в банк.Одновременно создается запрос на новый сертификат под чистым контейнером на токене (ПИН).

    После внесения изменений в юридическое дело новому директору выдается электронный ключ, записанный на USB-накопитель, записанные на диске инсталляционные файлы программного обеспечения, которые устанавливаются на ПК. После установки необходимой сертифицирующей документации, директор компании создает электронную подпись и сможет подписывать документы.

    Дистанционно можно только продлить срок полномочия директора. Это делается из раздела «Управление организацией», во вкладке «Информация». Потребуется внести необходимые изменения, сформировать соответствующее заявление и приложить к небу обосновывающие документы. Заявление подписывается смс-кодом и отправляется в банк.

    Полное описание услуги Сбербанка — «Бизнес Online»

    Повышение лояльности клиентов – это первостепенная задача любого банковского учреждения. Для того чтобы добиться роста количества клиентов, и суметь предложить им что-то новое и интересное, банку необходимо не только качественно предоставлять услуги, но и идти в ногу со временем.
    Сбербанк обслуживает не только физических лиц. Большой процент клиентской базы банка составляют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для таких клиентов, банк предоставляет услугу – Бизнес Онлайн. Что представляет собой данный пакет, и в чем его преимущество?

    Что представляет собой услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

    Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке.

    К выбору банка, с которым придется работать, бизнесмены относятся с особым вниманием. Ведь от своевременно отправленного платежа, либо от качества обслуживания зависит результат деятельности предпринимателя. Принимая во внимание этот факт, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Сбербанк бизнес онлайн».

    Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.

    Если клиент банка желает воспользоваться данной услугой, то он должен известить об этом банк. Специалист банка поможет предпринимателю зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. К преимуществу данной программы относится то, что работа ведется в стандартном браузере, и не требует дополнительных программ.

    «Бизнес Онлайн» позволяет клиентам получать банковские услуги, не покидая офис. С помощью данной программы, предприниматель может:

    Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:

    Для того чтобы подобная информация стала доступной, клиенту необходимо пройти в отдел «Услуги» , расположенный в личном кабинете Бизнес Онлайн.

    Как показывает практика, наличие такого сервиса в значительной степени облегчает работу предпринимателям. Теперь им не нужно сидеть в очередях, ждать отправки платежей. Ведение бизнеса в режиме онлайн — это быстро, удобно и безопасно.

    Как осуществляется подключение к данной услуге

    Как отмечалось выше подключение к Бизнес Онлайн осуществляется после того, как предприниматель посетит офис банка, и составит там заявление на подключение. Стоит отметить, сто сотруднику банка могут понадобиться дополнительные документы.

    После того, как необходимый пакет документов будет передан в банк, сотрудник предложит подписать договор на подключение. Далее на руки клиенту выдается информационный лист со всей необходимой информацией. В том числе логин и пароль.

    Простота в использовании – это еще одно преимущество сервиса Бизнес Онлайн. Все что нужно клиенту – это осуществить вход в систему любым удобным способом.

    Способы входа в систему представлены в таблице:

    Способ входа Краткое описание
    Через официальный сайт Сбербанка Для подключения к системе необходимо войти в раздел «малому
    бизнесу», далее кнопка «вход». В появившемся окне нужно
    указать логин и пароль.
    Через СМС На номер телефона клиента в виде смс приходит пароль от
    личного кабинета. Пароль является разовым. Его необходимо
    сменить.
    Через Токен Токен – это электронный ключ клиента, имеющий свой код.
    Рекомендуется использовать клиентам в целях повышенной
    безопасности
    Через мобильное приложение Установив мобильное приложение «Бизнес Онлайн», клиент
    сможет отслеживать состояние счета, платежи, переводы и
    прочую необходимую информацию находясь в любой точке мира.

    Несмотря на то, что клиент может осуществлять пользование сервисом любым удобным способом, он не должен забывать о безопасности. Во избежание доступа информации третьим лицам, не стоит оставлять компьютер без присмотра, либо телефон без блокировки. А вход в систему лучше осуществлять через токен.

    Как осуществляется вход через Токен и СМС?

    Для того чтобы войти в систему Бизнес Онлайн клиенту может понадобиться Токен.

    Токен – это электронный ключ клиента, который хранится в виде программы на флешке. Универсальность данного ключа заключается в том, что он становится доступным только после подтверждения личной подписи клиента. Другими словами, при использовании токена в системе «Бизнес Онлайн», клиент ставит на нем свою электронную подпись.

    Любой документ, подписанный с помощью электронного ключа, будет иметь юридическую силу. Поэтому к вопросу безопасности и доступа к токену третьих лиц, нужно отнестись с особым вниманием.

    Каждый клиент должен помнить, что использовать токен нужно только при входе в систему. Если же сотрудник компании, работавший с этой электронной подписью, уволился, то ключ требуется сразу же сменить.

    Чтобы осуществить вход в личный кабинет системы через токен необходимо выполнить следующие действия:

    1. Вставить флэшку в USB проем компьютера;
    2. В появившемся окне нужно ввести пин — код ключа, и код доступа;
    3. Для того чтобы осуществить выход в интернет, клиенту необходимо нажать на кнопку «Сбербанк бизнес Онлайн»;

    Процедура входа в систему Бизнес Онлайн несложная. Программа сама подскажет последовательность действий. Все что нужно пользователю, это помнить логин и пароль, и правильно их вводить.

    Работа в системе посредством СМС

    Бывают моменты, когда доступ к счетам клиенту необходим не только 24 часа в сутки, но и в любом городе мира. В таких ситуациях на помощь может прийти мобильное приложение от Сбербанка.

    Функционал мобильного кабинета Бизнес Онлайн ничем не отличается от того, который доступен на компьютере. Однако следует помнить, что работа в системе с помощью СМС требует дополнительных мер безопасности.

    К таковым относятся:

    Стоит так же обратить внимание на то, что работа мобильного приложения возможна на смартфонах, которые работают на базе android, и ios.

    Немаловажным фактором является и качество интернет — соединения. При плохом соединении совершать какие-либо действия в личном кабинете будет невозможно.

    Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн

    Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.

    Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.

    Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.

    Стоимость услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

    Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.

    На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:

    Услуга Стоимость
    Организация обслуживания системы Бизнес Онлайн 960 рублей
    Предоставление стандартного электронного ключа 990 рублей за каждый ключ
    Сенсорный электронный ключ 1990 рублей за каждый ключ
    Электронный ключ с экраном 3990 рублей за каждый ключ
    Плата за обслуживание системы Бизнес Онлайн 650 рублей в месяц.
    Приостановление обслуживания 650 рублей
    Установление, переустановка системы на рабочем столе
    клиента, в том числе обучение персонала работе в системе
    1000 рублей
    Обслуживание клиентов системы Банк-Клиент-Бизнес-Онлайн Бесплатно

    Преимущества услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

    Система Бизнес-Онлайн востребована среди клиентов сбербанка благодаря целому ряду преимуществ.

    К достоинствам услуги можно отнести:

    Неоспоримым является тот факт, что при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели приобретают своеобразное отделение банка в своем офисе.

    Как отключить данную услугу

    Несмотря на очевидные удобства и достоинства дистанционного обслуживания в системе Бизнес Онлайн, данная услуга имеет один минус. Это то, что отключиться от нее самостоятельно невозможно.

    Для того чтобы услуга больше не предоставлялось, клиенту необходимо обратиться в офис банка с договором, паспортом и электронными ключами. Сотрудник примет заявление на отключение, и заблокирует учетную запись.

    На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что услуга Бизнес Онлайн – это современно, практично и удобно. Кроме того, Бизнес Онлайн можно сравнить с онлайн — секретарем, который ничего не забывает, все успевает, и может работать как днем, так и ночью, 365 дней в году.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: