Как одеваются в сбербанке работники
Обновлено: 19.04.2024
Дорогой читатель, сегодня я хочу рассказать о том, как я пытался устроиться работать в самый крупный банк России, Сбербанк. Для начала не много пред истории. Я работал в одном из городов миллионнике, последние 4 года был занят в государственных закупка как со стороны заказчика, так и со стороны поставщика, работал как в государственных структурах, так и в коммерческих. По моему мнению, знаю тему госзакупок достаточно хорошо. По стечению обстоятельств мне пришлось покинуть город и переехать в другой, а точнее в славный город Москва. Первым делом, что я сделал это разместил свое резюме на всем известном сайте по поиску работы HH и начал поиски работы. По прошествии недели поисков раздается телефонный звонок и звучит приглашение на собеседование в Сбербанк России на позицию главного специалиста в отдел закупок центрального аппарата. Сказать, что я был рад этому звонку это значит ничего не сказать, я был просто очень доволен тем более мои знания как я тогда думал должны были подойти к данной вакансии. Согласовываю дату и время проведения собеседования.
Круг первый. Собеседование.
Наведя марафет, одев костюм и почистив ботинки я в назначенное время прибываю на собеседование. Скажу сразу, что мое собеседование кардинально отличалось от собеседований, которые проводят на должности консультантов. Никакой толпы по 30 человек, которых всех хором заводят в комнату и потом методом тестирования отсеивают до приемлемого количества. Меня встретил руководитель отдела закупок, мы прошли в кабинет, пообщались на темы где работал, что умею, чем занимался последнее время и что я понимаю в государственных закупках. Все собеседование заняло по времени не более 15-20 минут. По уходу я спросил, когда мне ждать результатов на что мне ответили, что собеседование продлиться еще 2 недели и по результатам мне позвонят из отдела кадров. Довольный собой я возвращался домой. Прошло 2 недели, но ни звонка ни электронного письма не поступило. Я человек не гордый, да и устроиться в Сбер мне очень хотелось, для начала пишу электронное письмо в отдел кадров с вопросом о результатах собеседования. В ответ тишина! Прождав день, я набираю номер телефона кадров и задаю тот же вопрос специалисту, на что получаю ответ, что собеседование продлиться еще 2 недели и что по окончании они обязательно мне перезвонят или, напишут. Мне остается только ждать.
Круг второй. Анкета и психологический тест.
Прождав еще 2 недели, я опять получаю полную тишину. Повторяю, операцию с письмом и звонком, но теперь я получаю ответ, что они узнают информацию и мне до конца дня обязательно перезвонят. Т.е. получается отдел кадров даже не в курсе того, закончилось собеседование или нет! Жду до конца дня и опять тишина. По прошествии недели, вдруг раздается звонок отдела кадров, где мне говорят, что я прошел первый тур и теперь мне нужно заполнить анкету и пройти психологический тест. Соглашаюсь. На следующий день получаю письмо с анкетой и ссылку на тест. Теперь по подробней про анкету и тест.
Я по природе своей человек любопытный и поэтому мне доводилось проходить различные тест, были и смешные, и очень заумные, и скучные, и интересные, но мне никогда не приходилось проходить тупые тесты! Этот тест по личному моему мнению таким и является. Тест состоит из 2-х частей. Первая его часть содержит в себе вопросы, связанные с логикой и математикой. Вам даются вопросы и 20 секунд на ответ. Теперь представьте, что вы должны за это время успеть прочитать вопрос, понять его суть, подумать, прочитать ответ и выбрать ответ. По аналогии с билетами ГБДД при сдаче на права, там тоже дается 20 секунд на ответ, но при этом вы готовились, вы знали вопросы, вам надо всего лишь вспомнить и ответить. С тестом не чего вспоминать, т.к. вы это видите впервые. Из-за ограниченности времени, сложности вопросов, перед вами встает дилемма: либо вы разберетесь в вопросе, но не успеете по времени, либо вы не будете разбираться и начнете тыкать куда попало на авось.
Теперь ко второй части теста. Данная часть уже не содержит времени и состоит из вопросов общего характера. Например, вы увидели, как ваш начальник взял взятку. Ваши действия. Варианты ответа. Или, например, у вас полный завал на работе и тут к вам подходит ваш коллега и просит помочь ему с работой. Ваши действия. Все бы ни чего если бы ни одно, но! Один и тот же вопрос по ходу теста будет повторяться еще 2 раза, а самое интересное, что ответа, которым вы ответили первый раз уже не будет. Вам придется на тот же вопрос отвечать по-другому и не важно, что ответы не совпадают с вашей позицией по данному вопросу, вы должны что-то выбрать. Т.е. вас заставляют заведомо врать в ответах на один и тот же вопрос. Количество вопросов 40 штук, а теперь представьте сколько раз вы соврете на один и тот же вопрос. Что же, с тестом мы покончили и переходим к анкете.
Анкета – полная личная информация о вас. Вас еще не приняли, а информацию подайте. В анкете вы указываете все: паспортные данные, снилс, инн, где родились, кто ваши родственники, судимости, где работали и т.д., всю личную информацию. Отмечу, что мне приходилось поработать и в государственных структура и в коммерческих, но ни где я не заполнял анкету с личной информацией раньше, чем мне сказали, что я принят на работу. Сбербанк особая организация, у них все по-своему. И так я справился с тестом и анкетой, прикрепил сканы документов и отправил в отдел кадров. Прошло 2 недели и тишина! Повторяем операцию с письмом и звонком и получаем стандартный ответ кадров: мы узнаем информацию и до конца дня вам перезвоним. Как вы наверно уже догадались, никто не перезвонил. Прождав еще 2 недели опять повторяю операцию письмо-звонок. Получаю тот же ответ. Спустя неделю происходит чудо, раздается звонок и мне предлагают пройти полиграф (детектор лжи). Да-да, так как данная должность по мнению сбера содержит в себе коррупционную составляющую нужно проходить полиграф. Скажу сразу, что за 4 года работы с госзаказами мне ни разу не приходилось проходить полиграф. Ну что же, это хоть какое-то движение к намеченной цели. Готовимся проходить полиграф.
Круг третий. Полиграф
В назначенный день и время я прибываю к месту проведения теста на полиграфе. Заводят в небольшую комнатушку, садят на стульчик и первое, что происходит это разговор по душам пока еще без полиграфа. Задают простые вопросы типа: расскажите о себе, чем занимались, есть ли у вас хобби, кто родители, есть ли судимости, вопросы о родственниках и т.д. После милой беседы мне разъяснили как будет проходить тестирование и подключили к полиграфу. Проходил это так: тест состоял у меня из 3-х блоков, каждый блок из 15 вопросов. Вам читают полностью вопросы первого блока, спрашивают все ли вам понятно, если вопросов нет, то снова читают этот же блок вопросов 3 раза, но уже под запись полиграфа. Весь тест занял у меня около 2 часов. После прохождения все процедуры на выходе я поинтересовался, когда будут известны результаты, но внятного ответа так и не получил. Опять ожидания. Прошло 2 недели и опять тишина. Повторяем процедуру письмо-звонок и получаем стандартный ответ. Жду еще 2 недели и повторяю процедуру, но в данном случае уже получаю ответ: руководитель выбрал другого кандидата, вам отказано! Финиш.
1. Если вас позвали на собеседование в Сбербанк, то внимательно посмотрите можете ли вы потратить 3-6 месяцев на ожидание, и самое главное нужно ли
2. Не пишите электронных писем в надежде узнать результаты. Не знаю точную причину, но либо сбер их просто игнорит, либо не считает нужным вам на них отвечать.
3. Звоните в отдел кадров сбера раз в неделю, раз в две недели. Сберу плевать на вас и если вы не будете о себе напоминать, то там скорее всего посчитаю, что вам должность не интересна и о вас благополучно забудут.
4. Сбер, никогда не будет вам доверять! Даже если у вас получится устроиться, то вы будете проходить полиграф 2 раза в год и, если СБ вдруг хоть маленько в вас засомневается, вас уволят без разговоров.
5. Чтобы попасть в сбер вы должны иметь просто кристальную жизненную историю, а также такую историю должны иметь ваши родные и родственники.
Вывод такой: я потратил 3 месяца своей жизни, только потому что доверял серьезному как я тогда думал работодателю. За 19 лет своего трудового стажа я впервые столкнулся с ситуацией, когда для принятия решения об приеме на работу нужно запросить всю информацию обо мне вплоть до личной и при этом еще проверить на полиграфе. У меня в трудовой моей деятельности запрашивали такую информацию, но уже после того как меня утверждали, как единственного кандидата на должность. Если вы не хотите ждать итогов собеседования 6 месяцев, если вы не хотите, чтобы за вами постоянно следили, если вы не хотите выворачивать себя на изнанку пытаясь добиться должности – то Сбербанк не для вас. Для себя я принял решение, что Сбербанк России – последняя организация в мире куда бы я хотел устроиться! Спасибо всем, кто дочитал до конца. Простите сразу ошибки и пунктуацию, не писатель. Всем добра и удачных вам поисков вашего работодателя.
Юлиана Чудинова
Светлана, господи
Светлана Полуянская ответила Юлиане
Юлиана, да, это классно, но все говорят, что больше на медиков похожи, а не на сотрудников Сбера
Светлана Полуянская ответила Алёне
Алёна, это то да, но рубашки оверсайз напоминают халаты
Светлана Полуянская ответила Алёне
Светлана Полуянская ответила Алёне
Алёна, а мы ждём
Фото, пожалуйста . Хотим позавидовать
Olesya Apanasenko
Olesya Apanasenko
Карина, мы вот так ходим нам все говорят, что мы модные
Olesya Apanasenko ответила Olesya
Olesya, в нашем офисе утвердили темные джинсы, рубашка) кто-то ходит свободно) кто-то заправляет )) мне нравится )) удобно )) нет больше платочков зелёных только бэйдж))
Olesya Apanasenko ответила Андрею
Андрей, и комфортно
Антонина Васильева ответила Olesya
Olesya Apanasenko ответила Андрею
Андрей, да)) все по-другому )) и теперь старые офисы вообще не воспринимаю когда захожу у нас сейчас второй офис в городе делают , жду когда откроют ) в этом офисе пока временно, как сделают мой ))
Olesya Apanasenko ответила Антонине
Антонина Васильева ответила Olesya
Olesya, ну да))
На фото как обычно
Антонина Васильева ответила Olesya
Olesya, а так, да ,здорово
Olesya Apanasenko ответила Оле
Оля, нет) в нашем офисе их нет ) они в другом ) там пока старый стиль и руководитель наш тоже в таком стиле, теперь сразу и не понятно кто есть кто ) все одинаковые ) никак не определить , что это руководитель пока сама не скажет
Olesya, мы и без ребрендинга так
Денис Копыл ответил Оле
Денис, классика
Татьяна, а че покупать если худаки с лого сбера, и в магазине они не продаются
Татьяна, что б сотрудника от клиента было не отличить
Squanchy, чтобы замаскироваться в толпе.
Марина, -вы зачем мне какой-то прайм подключили?
-кто?я? я вообще за картой пришла
Squanchy,
Olesya Apanasenko
Татьяна, нормально, все за свой счёт, а з.п то прибавили хоть из-за того что все самим покупать. Бляха пуха сбер деловой такой.
Squanchy,
Валентина, +
Будете выглядеть как менеджеры салонов сотовой связи
Эх…не видать нам этой формы ещё лет 5 точно сельские всп как всегда начнут переформатировать в последнюю очередь
Злата, я думаю нам скорее всего поидет распоряжение по электронке переодеться и как обычно этотнадо сделать будет до зп и прям вот в понедельник сказали а во вторник уже надо в новом выйти
Мария, а у нас только так всегда сегодня только скажут, а сделать надо было ещё вчера
10 лет назад премии лишали за "не тот оттенок юбки" ! А сегодня.
Olesya Apanasenko
Olesya, да, с одеждой проще! Но вот только работать стало ж.. а
Татьяна Королёва
По-моему лучше, как раньше было, до ребрендинга. А в кроссовках с джинсами похожи на работников сотовой связи
Татьяна, нуу мож разрешат в праздничные дни парадный вариант с галстучками.. А жизнь каждодневная и работа предполагают стиль кажуал. Век убыстряется, в брючном работницы помобильнее будут. Да и офис стал пооткрытей, появилась специфика: поближе к народу.. вот и одежда трансформируется. Как то так)
Olesya Apanasenko
Татьяна, согласна )) но под новый формат всп этот стиль подходит ) современно )) я так работаю уже месяц ) мне уже нравится ) обратно в тот стиль не хочется )) хотя когда сказали, что в новом офисе будем в джинсах я не поверила и думала , что это некрасиво и тп))) но сейчас мне очень нравится) а клиентам вообще все равно в чем ты ходишь
Olesya, я в старом офисе работаю часто в кассе. Один раз брюки дома забыла и работала в джинсах . Все равно по пояс никто не видит. Клиентам вобще все равно в чем мы. Раздражает только начальство
Строгий деловой костюм, классическая обувь, отсутствие броских аксессуаров – все это долгое время было характерно для внешнего вида тех, кто строит карьеру в банках. Но требования к дресс-коду в финансовом мире постепенно упрощаются, а во время пандемии правила в банках стали еще более демократичными: многие пошли на послабления, разрешив персоналу носить в офисе то, что раньше считалось недопустимым. Frank Media опросил российские банки, чтобы узнать, как одеваются их сотрудники.
Роль коронавируса. Пандемия ускорила переход банкиров к более демократичному стилю одежды. Финансисты из Лондона и Нью-Йорка после локдаунов вернулись в офисы в smart casual, деловых костюмов стало заметно меньше, пишут Bloomberg и The New York Times. Еще до пандемии крупные американские банки стали ослаблять требования к одежде: например, JP Morgan и Goldman Sachs упростили дресс-код для тех, кто не контактирует с клиентами от лица банка. Строгий деловой стиль стал одним из вариантов формы одежды для работы в банке. Сотрудники могли также прийти в офис в стиле business casual и smart casual. Четкого определения для этих стилей нет, а рекомендации варьируются от компании к компании.
- В business casual допускаются светлые тона костюмов и коричневая обувь. Классический пиджак можно заменить блейзером в тон брюк или юбки. Верхняя пуговица рубашки может быть расстегнута. Мужчины могут быть без галстука, а женщины – одеться в платье с неброским геометрическим рисунком.
- В smart casual свободы больше: допустимы джинсы классического кроя, лоуферы и мокасины, неброские аксессуары, кардиганы. Мужчины могут заменить классические сорочки рубашками-поло, в том числе с коротким рукавом, женщины могут носить одежду чуть более ярких цветов.
- Обычный casual – это городской стиль. Он допускает свободный крой и асимметрию одежды, нетрадиционную или заметную фурнитуру, удобную обувь. При выборе ткани возможны деним, хлопок, трикотаж, материалы с крупным рисунком.
Что носят в российских банках. Business casual и smart casual для бэк-офиса стали нормой во многих российских банках. До пандемии для всех сотрудников Газпромбанка был обязателен классический стиль одежды, по пятницам допускалась одежда более свободного стиля, если не запланированы встречи с клиентами. Теперь требования для тех, кто не работает во фронт-офисе и не участвует в переговорах от лица банка, стали менее формальными, рассказывает пресс-служба ГПБ. Таких сотрудников офиса, а также дистанционных работников банк не ограничивает по стилю в одежде. Главное требование – быть опрятным, аккуратным, элегантным и умеренным, добавляет пресс-служба. В офисе разрешена одежда с корпоративным мерчем.
Сотрудники Газпромбанка в одежде с корпоративным мерчем. Источник: пресс-служба Газпромбанка
Стиль smart casual сейчас разрешен в бэк-офисах Совкомбанка, Райффайзенбанка, Росбанка, банка «Зенит», сообщают их представители. В Альфа-банке, банке «Хоум Кредит» и «МТС банке» приветствуют демократичный стиль одежды с преобладанием smart casual и casual.
Некоторые банки отмечают, что не хотят препятствовать проявлению индивидуальности сотрудников. «Свобода самовыражения позволяет реализовывать свой потенциал, самые эффективные команды — это те, где сохраняется индивидуальность каждого участника», – поясняет директор по персоналу Росбанка Мария Мосина.
Что еще рассказали в банках:
- В Альфа-банке сотрудники могут самовыражаться — красить волосы, надевать в офис любимые вещи и не прятать татуировки. «Это не влияет на работу: к безопасности данных и денег мы относимся максимально серьезно. Чтобы в офисе сотрудникам было так же комфортно, как дома, недавно мы предложили им самую удобную обувь на свете — кроксы. К ним мы сделали брендированные пины», – говорит директор по персоналу Альфа-банка Марат Исмагулов.
- Сотрудники центрального офиса и кол-центров банка «Хоум кредит» могут приходить на работу в той одежде, которая им удобна. «Обычно это стиль casual. Выбор прически тоже оставляем за сотрудником бэк-офиса – дреды и цветные волосы вполне допустимы», – рассказывает начальник управления внутренних коммуникаций банка «Хоум кредит» Алина Удалова.
На удаленке требования к внешнему виду разнятся. «Мы рекомендуем приходить на Zoom-встречи в обычной офисной, а не домашней одежде – это помогает настроиться на рабочий лад», – говорит управляющий директор по работе с персоналом Райффайзенбанка Владимир Химаныч. Для сотрудников, которые перевелись на удаленный или гибридный формат работы и ведут переговоры онлайн, у Альфа-банка практически нет никаких рекомендаций: достаточно выглядеть опрятно, говорит Исмагулов.
Сотрудники банка «Хоум Кредит» в зоне отдыха. Источник: пресс-служба банка «Хоум Кредит»
Во фронт-офисах банков дресс-код по-прежнему актуален: для сотрудников обязательна униформа, бейдж, корпоративная символика и аксессуары, говорят опрошенные Frank Media банки. Для людей имеет значение опрятный и деловой внешний вид менеджера: пока существует офлайн-обслуживание и есть запрос клиента, свобода в выборе одежды для фронт-офиса будет ограничена, считает руководитель департамента корпоративных ценностей Совкомбанка Надия Имаметдинова. Но некоторые банки сделали для фронт-офиса послабления. «Мы не требуем от сотрудниц Альфа-банка носить обувь на каблуках. Они могут выбрать удобную обувь, например, кроссовки. Это правило действует не только в офисах, но и в отделениях банка», – подчеркивает Исмагулов.
Как одеваются топ-менеджеры. Стиль и образ первых лиц банков не регламентированы отдельными правилами, но обычно у них больше свободы в выборе стиля, говорят опрошенные Frank Media банки.
- Топ-менеджеры Совкомбанка, по словам Имаметдиновой, «самостоятельно подбирают образы для публичных выступлений, а некоторые из них пользуются услугами персональных стилистов».
- Руководство «МТС банка» в штаб-квартире придерживается неформального стиля одежды, например, с удовольствием носит свитшоты-мерчи, на которых изображены корпоративные ценности, говорит представитель банка.
- Стиль и образ первых лиц Газпромбанка зависят от цели и площадки их выступления. «Например, на внутренних корпоративных деловых мероприятиях руководители и первые лица в том числе надевают одежду с символикой бренда», – сообщает пресс-служба.
- Сейчас в джинсах и толстовках ходит даже топ-менеджмент, у Райффайзенбанка также есть брендированные вещи с логотипами или специальным дизайном от разных команд, говорит Химаныч из Райффайзенбанка.
Самые медийные банкиры в последние годы часто экспериментируют с образом. Например, Олег Тиньков красил волосы в розовый цвет в честь победы велогонщика команды «Tinkoff-Saxo» на гонке Giro d’Italia. Герман Греф открывал «СберКонф 2020» в белых кроссовках и синей рубашке поло. А главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский сам является амбассадором бренда банка и на публичных мероприятиях появляется в красных носках.
Почему банки меняют правила. Во время пандемии произошел приток «цифровых кадров» в банки, особенно среди молодежи, которая считает пиджак и галстук старомодной одеждой. «По нашим наблюдениям, IT-сотрудники не любят строгий дресс-код и даже на собеседованиях задают вопрос, а придется ли ходить в костюме», — отмечает представитель Газпромбанка. Удалова из «Хоум кредит» полагает, что демократизации внешнего вида финансиста способствует пример крупнейших мировых IT-компаний, таких как Google, Amazon, Facebook. «Они создают в своих офисах свободную и максимально комфортную атмосферу для работы и взаимодействия сотрудников, не предполагающей дресс-кода», – добавляет она.
В такой же среде хотят работать и российские IT-специалисты. В «МТС банке» 50% сотрудников головного офиса – это IT-специалисты, говорит представитель банка. «Мы понимаем, что для создания первоклассных IT-продуктов большое значение имеют условия работы команд разработчиков. В первую очередь, это демократичная корпоративная культура, которая предполагает, в том числе, и комфортность офисной одежды», – поясняет он. Исмагулов из Альфа-банка добавляет, что для современных технологичных банков «серьезный» вид сотрудников совсем не важен».
Подпишитесь на наш телеграм-канал @frank_media , чтобы оперативно получать данные о ситуации в банках и экономике. Не пропустите, когда начнется!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Целью данной курсовой работы является всестороннее изучение правил дресс-кода и его назначения на примере компании ОАО «Сбербанк России».
Для реализации цели были поставлены следующие задачи:
рассмотреть понятие дресс-код, его функции;
ознакомиться с общими правилами корпоративного дресс-кода;
ознакомиться с деятельностью и кадровой политикой в ОАО «Сбербанк России»;
рассмотреть особенности дресс-кода в ОАО «Сбербанк России»
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Сущность дресс-кода и его назначение……………………………. 5
История возникновения понятия «дресс-код», его сущность и функции………………………………………………………………………………5
Общие правила корпоративного дресс-кода…………………………8
Глава 2. Дресс-код в компании ОАО «Сбербанк России»…………………..16
2.1. Общая характеристика ОАО «Сбербанк России» и основные финансово-экономические показатели деятельности……………………………16
2.2. Ценности и дресс-код в ОАО «Сбербанк России»……………………19
Заключение………………………………………………………………………. 23
Список источников……………………………………………………………….25
Файлы: 1 файл
KURSOVIK_dresskod.docx
Выбор аксессуаров для дамы также зависит от ранга общения. Дорогие, драгоценные или блестящие аксессуары не должны выделяться и довлеть над собеседником.
Грамотный макияж также является частью делового имиджа. В отличие от повседневного или вечернего, деловой макияж отличается строгостью и сдержанностью. Базовый тон – светлый или бежевый. Яркие цвета, а также блестки не приняты.
Для губ лучше выбрать матовую помаду, прозрачный блеск, а также использовать карандаш для подводки. В процессе делового общения или презентации женщине придется много говорить, и внимание слушающих будет направлено на губы.
Деловой макияж допустимо поправлять в течение дня, например нанести помаду или пудру, однако делать это лучше между встречами с новыми людьми.
Что касается прически, то деловому стилю соответствует аккуратная укладка, легко сохраняющая форму. Распущенные волосы для бизнес-леди не рекомендуются. Для длинных волос подойдет укладка сзади или хвост. Пучок не стоит затягивать слишком туго, чтобы не выглядеть слишком академично и строго. Для сотрудниц офиса среднего звена распущенные, но аккуратно уложенные волосы допустимы.
Чем выше должностное положение дамы, тем меньше должны быть заметны ободки и заколки. Для коротких волос необходим объем, иначе прическа упростит образ5.
Дресс-код для делового мужчины (business style – бизнес-стиль) выбирается из двух наиболее распространенных стилей.
• Btr (Business Traditional) – традиционный бизнес-стиль предполагает деловой костюм и является повседневной формой одежды для сотрудников офисов, руководителей нижнего и среднего звена при ведении переговоров и участии в бизнес-встречах. Подобный костюм призван подчеркнуть деловые качества мужчины, его строгость, сдержанность и лаконичность.
• Bb (Business Best) – строгий деловой костюм, предписанный дресс-кодом для руководителей высокого ранга. Применяется для важных переговоров, встречи иностранной делегации, при знакомстве с партнером, общении с вышестоящим руководством6.
Особое внимание в деловом костюме уделяется качеству ткани и пошиву. Ткань предпочтительна немнущаяся, практичная, из натуральных волокон. Лучше костюмы, которые шьются на заказ или подгоняются по фигуре. Предпочтительные цвета для костюма: темно-синий, серый, темно-серый, коричневый, бежевый. Универсальным считается серый цвет, он легко сочетается с сорочками и галстуками разных цветов. Черный цвет допустим, но является слишком строгим и часто применяется для особых, официальных мероприятий и встреч.
Рубашка для делового костюма – желательно однотонная или в едва заметную полоску. Важно, чтобы манжеты аккуратно прилегали к руке и были видны из-под рукава пиджака на 1,5–2 сантиметра1.
Классический костюм является самым строгим корпоративным стилем. Для сотрудников офисов и руководителей среднего звена часто допускается более демократичный подход к выбору одежды. Его также называют нестрогим, или условным деловым стилем. Подобный ежедневный стиль допускает джинсовые брюки классического покроя, также в сочетании с пиджаком или строгой рубашкой. Однако стильные джинсы и модные футболки неприемлемы.
Допустимо отсутствие галстука или – в летнее время – рубашка с галстуком без пиджака. Для сотрудников офисов, не занятых встречей клиентов или переговорами, в случае отсутствия строгих предписаний допустимы джемперы, водолазки, отсутствие галстука.
Соблюдение правил строгого дресс-кода особенно важно для лиц, заинтересованных в карьерном росте. Сотрудникам, рассчитывающим на повышение, рекомендуется придерживаться дресс-кода, соответствующего более высокой должности. Однако сотрудники более низкого звена не должны одеваться более строго и дорого, чем их руководитель.
Обувь к деловому костюму изготавливается из кожи, искусственные заменители лучше исключить. Цвет обуви сочетается с цветом ремня или бумажника. Предпочтительны черный, коричневый или цвет натуральной кожи. Ухоженность и идеальная чистота обуви оказывают влияние на весь образ. Деловая модель не должна быть нарядной, чем меньше декоративных деталей, тем лучше.
Замечено, что статус делового человека отражается в толщине подошвы его обуви: обладатели моделей на тонкой подошве вряд ли ездят в метро, обычно у них есть личный транспорт и водитель. В деловой среде кроссовки недопустимы, мокасины не рекомендуются7.
Мужской деловой костюм предполагает наличие соответствующих аксессуаров. Галстук, зажим для галстука, запонки и ремень являются составляющими базового образа.
Перчатки, шарф, головной убор должны сочетаться с верхней одеждой. Они снимаются при входе в помещение, но являются непременным атрибутом делового человека.
Часы, портфель (кейс), очки, футляр для очков призваны подчеркнуть респектабельность и должностной статус. Мобильный телефон, зажигалка являются дополнительными элементами делового образа, их качество и сочетание с общим стилем формирует окончательный целостный образ. Платки (носовой и карманный), зонт, брелок являются полезными аксессуарами, при этом они призваны подчеркнуть высокий должностной статус8. Деловые аксессуары должны сочетаться между собой по стилю и цене, особое внимание следует обратить на используемые марки.
Существенным фактором является умение использовать аксессуары. Так, например, деловой бумажник успешного человека всегда плоский, отделение для монет в нем не предусматривается.
Запонки – изысканное дополнение и замена пуговиц, они придают образу утонченность. Крупные запонки, а также изготовленные из искусственных материалов в сочетании с деловым костюмом не рекомендуются.
Допустимые кольца для мужчин – обручальное или фамильное, в случае принадлежности к старинному роду. Категорически не рекомендуются печатки, кольца с камнями или символом корпорации.
С деловым образом не сочетаются шейные платки и затемненные очки. Не следует надевать одновременно подтяжки и ремень9.
Так мы рассмотрели теоретические основы дресс-кода в компании. Можно подвести итоги.
Дресс-код – это не закон, а свод правил и рекомендаций, которые устанавливают определенные рамки в отношении внешнего вида сотрудников, и в то же время способствуют проявлению профессионализма, показывают деловой и серьезный подход к работе. Также дресс-код в организации дисциплинирует, повышает уровень сплоченности коллектива, позволяет проявить статус, дает возможность сотрудникам компании почувствовать себя единым целым, предупреждает конфликты, настраивает на работу, повышает работоспособность и т.д.
В данной теоретической главе мы рассмотрели общие правила дресс-кода, как для мужчин, так и для женщин.
Необходимо отметить, что правила дресс-кода в организации и вовсе могут отсутствовать, особенно это распространено в мелких и средних фирмах. Но, как правило, у всех крупных корпораций введены правила дресс-кода.
Глава 2. Дресс-код в ОАО «Сбербанк России»
2.1. Общая характеристика компании ОАО «Сбербанк России» и основные финансово-экономические показатели деятельности
ОАО «Сбербанк России» - российский коммерческий банк, международная финансовая группа, один из крупнейших банков России и Европы. Контролируется государством.
Полное наименование - Открытое акционерное общество «Сбербанк России».
История банка начинается 12 ноября 1841 года, когда российский император Николаем I подписал указ об учреждении в России сберегательных касс. Эта дата стала считаться днем рождения Сбербанка.
Сбербанк является историческим преемником основанных указом императора Николая I сберегательных касс, которые поначалу были лишь двумя маленькими учреждениями с 20 сотрудниками в Санкт-Петербурге и Москве. Затем они разрослись в сеть сберегательных касс, работавших по всей стране и даже в трудные времена помогавших сохранить устойчивость российской экономики. Позже, в советскую эпоху, они были преобразованы в систему Государственных трудовых сберегательных касс10.
На сегодняшний день ОАО «Сбербанк России» - это современный универсальный банк, крупная международная группа, чей бренд известен более чем в двадцати странах мира.
Сбербанк – это «кровеносная» система российской экономики, треть ее банковской системы. Банк дает работу и источник дохода каждой 150-й российской семье.
На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 29,4% совокупных банковских активов (по состоянию на 1 августа 2014 года).
Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю приходится 46,4% вкладов населения, 34,7% кредитов физическим лицам и 33,9% кредитов юридическим лицам.
В ОАО «Сбербанк России» входят 16 территориальных банков и более 17 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации.
Только в России у Сбербанка более 110 миллионов клиентов – больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек. Также клиентами банка являются более 1 млн предприятий.
Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг.
Высший орган управления Банка - Общее собрание акционеров.
Наблюдательный совет осуществляет общее руководство деятельностью Банка, за исключением решения вопросов, отнесенных Уставом Банка к компетенции Общего собрания акционеров.
Руководство текущей деятельностью Банка осуществляется Президентом, Председателем Правления Банка и Правлением Банка11.
Доля Центрального банка Российской Федерации в уставном капитале ОАО «Сбербанк России» составляет 50 % плюс одна голосующая акция, в голосующих акциях - 52,32 %. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 273 тысяч юридических и физических лиц. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 9 %, а доля иностранных инвесторов - более 24 %.
Численность работников Сбербанка составляет более 260 тыс. квалифицированных сотрудников.
Теперь рассмотрим основные финансово-экономические показатели деятельности компании ОАО Сбербанк России (табл.2.1., рис.2.1.).
Основные финансово-экономические показатели деятельности ОАО «Сбербанк России» с 2009 по 2013 гг.
Не стоит стремиться к соблюдению всех формальностей и надевать галстук, классическую рубашку и костюм, если вы участвуете в совещании по видеосвязи из дома. Даже если в «обычной жизни» вы предпочитаете строгий стиль, домашнему интерьеру галстук будет «перечить», и вы будете выглядеть странно. Лучше выбрать business casual (читайте подробнее о стиле ниже): мягкий пиджак и рубашка из ткани «Оксфорд» с воротничком на пуговицах. Также хороший выбор — трикотажные вещи в классическом стиле: водолазки, джемпера, кардиганы.
Правило 2
Не стоит пренебрегать нижней половиной вашего образа. Вдруг вам понадобится встать во время конференции, и «треники» или шорты окажутся в кадре. Моя рекомендация — удобные мягкие джинсы или брюки-чиносы, слаксы из тонкой шерсти или из хлопка.
Правило 3
Избегайте вещей с логотипами и яркими принтами. В «видеоформате» они приковывают больше внимания, чем обычно, отвлекают.
Правило 4
Используйте пудру! Это совет, конечно, для женщин в первую очередь, но на самом деле и мужчинам немного пудры не помешает. Нас же гримируют и пудрят перед выступлением по телевидению? Так и тут. Особенно, если вы включаете лампу рядом с компьютером, чтобы не вещать из темноты, — при таком освещении лицо начинает блестеть.
Деловой дресс-код претерпел за последние 20 лет существенные изменения. Он стал более разнообразным и менее строгим. В офисном стиле стало больше спорта: сегодня уже никого не удивляет сочетание костюма и кроссовок. Вся мужская линия вошла в женский гардероб. Женщины надели брючные костюмы, широкоплечие пиджаки, классические ботинки и мужские рубашки.
Сегодня чётко очерченный и закреплённый дресс-код существует лишь для сотрудников государственной службы и дипломатической сферы. В большинстве компаний нет формально прописанных требований к внешнему виду сотрудников. Поэтому, когда мы говорим о дресс-коде, то имеем в виду как минимум пять или даже шесть разных стилей.
Самый строгий дресс-код — business best («дорогой деловой костюм») — и его менее строгая разновидность business traditional («традиционный деловой костюм») востребованы у участников сложных переговоров на государственном уровне и на международной арене. Этот стиль предполагает тёмно-серые и синие костюмы и у женщин, и у мужчин. В сочетании с белыми рубашками у мужчин и голубыми, белыми, бледно-розовыми рубашками — у женщин. Минимальный набор аксессуаров, обувь только чёрная или тёмно-коричневая. Никаких ярких пятен, даже галстуки business best должны быть тёмно-синими, серыми, бордово-красными, на крайний случай — тёмно-зелёными, без сложных узоров.
Кроме этого, мы можем выделить более свободные варианты дресс-кода. Это и business casual («деловой повседневный стиль»), и business creative («креативный деловой»), а в женском варианте это ещё и business fashion («модный деловой»). В последнем соединяются модные тенденции и деловой стиль.
Представители разных отраслей экономики отдают предпочтение тем или иным стилям. Максимально лояльный и casual дресс-код в ИТ-сфере. Если вы придёте в хайтек-компанию в костюме при галстуке, то на вас посмотрят как на дурачка, потому что внутренний и негласный дресс-код подразумевает кэжуальный стиль. Даже банки отличаются друг от друга стилем одежды. Есть банки, где принято одеваться стильно, модно, быть «денди», есть и такие, где приветствуется более формальный стиль, существуют чётко прописанные правила.
Но при всём разнообразии современного дресс-кода есть важные правила, которые применимы ко всем деловым стилям. О них не стоит забывать.
Итак, правило номер один: мягкий трикотаж не может быть основой делового стиля. Ни при каких обстоятельствах. Очень часто мы видим, как в офисах, где принят деловой стиль, носят джемперы, свитеры, водолазки. Но они могут существовать только как «подложка» под пиджак. Кардиган совсем отменяется как офисная одежда у мужчин; у женщин чуть больше свободы — допустим кардиган без жакета, но он должен быть плотной вязки, длиной ниже талии, закрывающий линию бедер.
Правило номер два: важно помнить о правильном выборе цветовой палитры. Слишком яркие цвета выглядят вызывающе. Красные платья или красные костюмы у женщин, слишком яркие галстуки или темные рубашки у мужчин — серьёзные ошибки делового стиля. Мужчины часто забывают, что тёмно-синяя или чёрная рубашка не может быть частью делового костюма.
Третий важный закон делового стиля — правильно подобранная длина одежды. Среди наиболее часто встречающихся ошибок — слишком короткие юбки у женщин и брюки у мужчин. Это может быть красиво или модно, но не вписывается в деловой стиль. Деловая юбка всегда заканчивается где-то в районе колена. Она может быть ниже колена, может закрывать верхнюю часть колена, но не должна быть выше линии колена. Брюки у мужчин могут быть чуть укороченными и совсем не обязательно должны закрывать каблук ботинка. В идеале они должны доходить до середины «пятки» ботинка.
Классические мужские пиджаки тоже не должны быть короткими: обычно они закрывают линию ягодиц. Женские жакеты могут быть короче или длиннее в зависимости от костюма.
Стоит также отметить, что офисная работа не предполагает рубашек с коротким рукавом. Это одежда для досуга и прогулок. И самая большая нелепица — ансамбль из рубашки с коротким рукавом и галстука!
Продолжая разговор о длине женских юбок, обратим внимание на четвёртое правило делового стиля: одежде с сексуальным подтекстом в офисе не место. Совершенно неуместными на рабочем месте выглядят укороченные юбки, глубокие декольте и туфли с открытыми пальцами, а у мужчин — рубашки с расстёгнутыми двумя верхними пуговицами. Такой выбор подразумевает, что люди стремятся выстроить какие-то личные отношения вместо того, чтобы работать.
Ещё одна распространенная ошибка при выборе летней одежды — это льняные вещи. Правило номер пять гласит, что носить льняные вещи в офисе нельзя. После пяти минут носки одежда из льна превращается в мятое уродливое нечто и поэтому не может существовать в деловом пространстве.
Шестое правило касается украшений и аксессуаров. Говоря об украшениях важно отметить, что они не должны быть «ценниками». Если вы не пытаетесь доказать своим внешним видом, что дела у компании идут лучше, чем может показаться, то роскошное колье лучше оставить для вечернего приема.
Седьмое правило касается обуви. В женском варианте возможны туфли на плоской подошве и на каблуке, туфли-лодочки и обувь из мужского гардероба: лоферы, оксфорды или монки. Они могут быть чёрными, коричневыми, тёмно-зелёными, синими, бежевыми, пастельных тонов, но точно не красными и лучше неяркими. Кожа должна быть матовой, но не лакированной, бархат тоже под запретом, бархатные туфли — для вечера или дома. Монки, оксфорды или дерби нужно носить с брючным костюмом. Хотя возможен и вариант с юбкой, если они на небольшом каблуке.
Мужчины могут носить и оксфорды, и дерби, но оксфорды — более формальный вариант. И если лоферы могут быть для женщины деловой обувью, то для мужчин они таковой не являются. Кожаные лоферы мужчины могут носить, только если в офисе принят стиль business casual.
Автор статьи
Читайте также: