Как оплатить коммунальные услуги без комиссии через сбербанк

Обновлено: 29.11.2022

В XXI веке мало кто оплачивает услуги ЖКХ, так сказать, оффлайн. Все реже граждане ходят для этого на почту, непосредственно в отделение ресурсоснабжающей организации или в банк. Сегодня гораздо проще оплатить все через Интернет по банковской карте. Но там, где есть онлайн-платежи, нередко возникают и комиссии за их проведение.

Правомерны ли комиссии за оплату коммуналки

За проведение некоторых платежей кредитные организации не имеют права брать комиссию. Так, например, при зачислении государственных пособий гражданам, имеющим детей, комиссия взиматься не должна (ст.4 Закона от 19.05.1995 N 81-ФЗ). Однако аналогичной нормы о том, что недопустимо брать определенный процент за проведение операций по оплате услуг ЖКХ, в законодательстве нет. Как и нет требования о том, что всякая компания, предоставляющая коммунальные услуги, обязана создать условия для оплаты потребителями этих услуг без каких-либо комиссий.

Поэтому, каким бы онлайн-способом вы ни проводили платеж – через личный кабинет своего банка, через личный кабинет ресурсоснабжающей организации, через платежный терминал и т.д., теоретически с вас всегда могут дополнительно взять комиссию. Поскольку законом это не запрещено. И об этом как раз недавно напомнила ФАС России (Письмо ФАС от 27.09.2019 N АК/84598/19).

Вместе с тем, как показывает практика, кто-то эти комиссии за оплату услуг ЖКХ платит, а кто-то нет. Так как же надо оплачивать коммуналку, чтобы с вас не брали лишние проценты?

Способы оплаты услуг ЖКХ без комиссии

Способ 1. Оплата через онлайн-кабинет или приложение банка без комиссии. Сегодня в погоне за клиентом некоторые банки полностью отменили комиссии за оплату услуг ЖКХ. Их цель – сделать так, чтобы вы заказали у них дебетовую или кредитную карту и проводили платежи именно по ней, желательно не только при оплате ЖКУ. То есть достаточно завести себе такую карту и оплачивать без комиссии коммуналку, например через личный кабинет банка-эмитента (в том числе, посредством сканирования QR-кода, который сегодня печатается чуть ли не на всех квитанциях).

Способ 2. Оплата через личный кабинет ресурсоснабжающей компании. Во многих регионах потребители оплачивают, к примеру, электроэнергию по отдельной квитанции, которую выставляет именно энергосбытовая компания (а не УК дома или ТСЖ). Зачастую на сайтах таких организаций реализован сервис – личный кабинет плательщика, через который тоже можно оплатить потребленную электроэнергию и обычно без комиссии. Причем независимо от того, картой какого банка вы оплачиваете услугу и какой платежной системы. В этом же личном кабинете потребитель, как правило, может передать показания счетчиков.

Способ 3. Оплата через личный кабинет ТСЖ или УК. Управляющие компании и ТСЖ тоже нередко создают сервис для оплаты их квитанций у себя на сайте. Здесь работает та же схема, что и при использовании личного кабинета ресурсоснабжающей компании.

Способ 4. Оплата через ГИС ЖКХ. Расшифровывается как государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Через нее вы можете узнать о своей задолженности по коммуналке и тут же ее оплатить (если, конечно, согласны с начислениями).

Чтобы войти в личный кабинет, авторизоваться нужно будет через сайт госуслуг. То есть без учетной записи на федеральном портале госуслуг воспользоваться ГИС ЖКХ вы не сможете. В кабинете отражаются сведения о жилых помещениях, на которые у вас есть права собственности, и начисления коммунальных платежей. Правда, встречаются и ошибки. Так, например, в базу может быть не подгружена информация о вашем праве собственности на определенный жилой объект. В этом случае невозможно подключение конкретного лицевого счета. А значит, и сведения о начисленных коммунальных платежах в системе не появятся.

Что касается оплаты без комиссии, то ГИС ЖКХ предложит вам завести кошелек «Виртуальный МИР». При оплате коммуналки с него дополнительные проценты тоже брать не должны.

Как видим, подобрать наиболее удобный для себя вариант оплаты коммуналки сегодня вполне реально. Если вы его еще не выбрали, обратитесь в УК, ТСЖ или ресурсоснабжающую компанию, уточните, при оплате каким способом вам не придется платить проценты сверх выставленной суммы платежа. Ведь им гораздо важнее в принципе получить от вас деньги, чем заставить вас платить комиссию банку или платежному агенту.

И помните, что каким бы способом вы не решили оплатить ЖКХ, при наличии комиссии вас обязаны о ней уведомить до того, как вы согласитесь на проведение операции и укажете все необходимые для этого сведения.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • Высшее образование.
  • Работал в банках 3 года.
  • Журналист на ТВ.
  • Финансовый аналитик. . .

Обновлено: 14.05.2020

Каждый месяц многие граждане России вносят оплату за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Многие не хотят тратить время на заполнение платежных документов и ожидание в очередях банковских и почтовых отделений. Сбербанк дает своим клиентам возможность оплачивать услуги ЖКУ из дома или любого удобного места. О том как это сделать – в материале Brobank.

Некоторые граждане опасаются оплачивать услуги такие способом, считая его ненадежным. Однако это мнение ошибочное – вероятность ошибиться при платеже онлайн минимальна. Организация, в которую переводятся деньги, находится по реквизитам или счету. Любые данные для перевода заполняются автоматически, это тоже снижает риск ошибки при отправке денег. Кроме того, оплата услуг ЖКХ с помощью интернет-банка имеет важное преимущество – комиссия при таких переводах минимальна или вообще отсутствует.

Оплачивать услуги ЖКУ можно с банковской карты. Если у клиента банка открыт вклад, невозможно оплатить с него напрямую, однако есть возможность перевести с него деньги на карточку. Для этого нужно осуществить перевод между своими счетами.

Оплачивать услуги ЖКУ можно с банковской карты, для этого нужно осуществить перевод между своими счетами

Услуги, которые можно оплачивать через Сбербанк Онлайн

Сбербанк предоставляет держателям своих карт возможность оплачивать ЖКУ, не покидая собственный дом. Чтобы оплачивать ЖКУ через онлайн-банк, необходимо зарегистрироваться в программе. Сделать это можно следующими способами:

  • получить данные для входа в банкомате;
  • пройти авторизацию на интернет-странице программы.

Получив доступ к личному кабинету, нужно перейти во вкладку «Переводы и платежи». Кроме этого, важно указать свой регион – это упростит поиск и снизит риск путаницы между организациями с похожими названиями. Поиск получателя денег можно произвести по ИНН или иным реквизитам.

Для оплаты доступны следующие платежи:

  1. Квартплата.
  2. Электроэнергия.
  3. Водоснабжение.
  4. Газ.
  5. Домашний телефон.
  6. Охрана.
  7. Домофон.
  8. Теплоснабжение.
  9. Услуги управляющей компании и ремонтных служб.

Большинство платежей облагается комиссией в 1%, это намного меньшая сумма, если сравнить с другими методами оплаты

Большинство из этих платежей облагается комиссией 1%. Это намного меньшая сумма, если сравнить с другими методами оплаты.

Как оплатить услуги ЖКХ

Для оплаты любой квитанции или задолженности, необходимо выбрать соответствующий раздел в перечне или вбить ИНН организации-получателя. Также можно вбить в поиск наименование или номер расчетного счета.

Для оплаты услуги водоснабжения нужно выбрать этот вид в разделе «Переводы и платежи». Далее следует выбрать организацию, в которую должен поступить платеж. Затем ввести индивидуальный лицевой счет и указать ту карту, с которой должны списаться деньги.

Платеж за электроэнергию происходит таким же образом. В обоих случаях при оплате онлайн важно заполнить поля о показаниях счетчиков за холодную и горячую воду, а также за электричество. Сумма задолженности будет указана системой – ее можно скорректировать и внести иную удобную сумму.

Сумма задолженности будет указана системой – ее можно скорректировать и внести иную удобную сумму

Чтобы внести оплату за газ, нужно выбрать организацию, ввести индивидуальный счет абонента и указать адрес – номер дома и квартиры. Сумма задолженности высветится автоматически – ее можно оплатить полностью или внести частичную оплату.

Услуги управляющей компании или ЖЭК оплачиваются при наличии номера индивидуального счета или квитанции. Если выбран регион, в подразделе «Квартплата» нужно выбрать свою ТСЖ или управляющую компанию. Далее необходимо указать, что именно требуется оплатить, это может быть плата за квартиру или капитальный ремонт. Потом ввести номер счета, сверить данные и указать сумму.

После выполнения платежа автоматически сохраняется электронный вариант чека, который можно распечатать для доказательства факта оплаты.

Автоплатеж

Если держатель карты не хочет контролировать сроки оплаты ЖКУ и оплачивать их вручную, доступно подключение автоплатежа. Его можно активировать в программе, например, за газ или домашний телефон. Организация, предоставляющая услугу, передает в банк информацию о сумме. Автоплатеж – это бесплатная услуга, банк самостоятельно списывает деньги в пользу получателя в установленный срок. Дату оплаты устанавливает сам держатель карты. Комиссия по автоплатежам равна 1% суммы списания. Важно, чтобы на карте было достаточно средств для оплаты ЖКУ.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн позволяет оплачивать квитанции по QR или штрих-коду

Новые возможности открывает мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Оно позволяет сэкономить много времени – для входа в них водится лишь короткий код, а оплачивать квитанции можно по QR или штрих-коду, чего нельзя сделать в обычной версии программы.

Штрих-код есть на большинстве современных квитанций, достаточно поднести его к смартфону, чтобы данные о платеже поступили в банк. Если во время оплаты за ЖКУ через интернет-банк или мобильное приложение произошла ошибка или сбой, можно обратиться на горячую линию банка по номеру 900 или 8 (495) 500-55-50.

Совсем скоро многих россиян может ожидать неприятный сюрприз — комиссия при оплате за услуги ЖКХ. Сбербанк возьмет 3 % от суммы платежа при оплате наличными через отделения кредитной организации (минимум 30 рублей, максимум 2 500 рублей).

Управляющим компаниям стоимость банковских услуг кажется непосильной и они отказываются от продления договоров, по которым комиссия уплачивалась за их счет.

Теперь обязанность вознаграждать банк за перечисление средств ложится на конечных потребителей. Если вы можете оплатить счет без комиссии — это значит, что договор между кредитной организацией пока действует.

Если посчитать три процента от годовой суммы перечислений в адрес поставщиков коммунальных услуг, то выяснится, что на оплату комиссии уйдет минимум тысяча рублей.

Лишних денег не бывает, поэтому рассмотрим варианты экономии на плате за перевод.

  • Оплачивать услуги ЖКХ на сайтах ресурсоснабжающих компаний без комиссии через личный кабинет. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте: завести логин и пароль. Правда, не все компании в регионах обзавелись такими системами.
  • Посещать конторы поставщиков услуг и оплачивать счета непосредственно у них. В этом случае можно потратить массу времени и денег на бензин или общественный транспорт. Поэтому экономия здесь сомнительная.
  • Ходить с квитанциями на почту. Тут придется заплатить сверху около 2,5 % от суммы платежа.
  • Воспользоваться терминалом или банкоматом. При оплате наличными комиссия составит 2 % (не более 1 000 рублей), а при оплате картой — 1 % с максимальной суммой комиссии 500 рублей.
  • Перечислять коммуналку через «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк», «автоплатёж» — комиссия составит 1%, но не более 500 руб.

Нетрудно догадаться, что платить максимальную комиссию в Сбербанке будут, в основном, старики. Они далеко не всегда на «ты» с компьютерами и смартфонами, личными кабинетами и автоплатежами.


Оплата услуг ЖКХ может осуществляться разными способами.

  1. Можно по старинке прийти в банк и обратиться к оператору: он произведет все необходимые действия, чтобы зачислить деньги на счет ЖКХ.
  2. Можно не ждать своей очереди, а произвести выплаты самостоятельно, воспользовавшись помощью банкоматов.
  3. А можно оценить все удобство платежей через Интернет: сегодня практически каждая управляющая компания имеет собственное представительство в Сети: на официальном сайте можно оплатить услуги ЖКХ, не выходя из дома, и даже не вставая с компьютерного кресла.

Оплата ЖКХ онлайн без комиссии

Оплатить коммунальные услуги сегодня можно в режиме онлайн: достаточно иметь доступ в Интернет и данные с платежного документа (номер лицевого счета и сумму к оплате). Провести оплату без комиссии вы можете, заглянув на:

  • сайт банковской организации, через которую планируете провести платеж;
  • сайт электронной платежной системы (Яндекс.Деньги, Оплата.Ру, WebMoney и так далее).Внимательно: за транзакции в некоторых платежных системах взимается процент.

Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии

Онлайн сервисы оплаты коммунальных услуг позволяют забыть о бесконечных очередях и нервотрепках в банке.

Сегодня, для того чтобы оплатить услуги ЖКХ, достаточно зайти на официальный сайт управляющей компании и можно провести платежи в режиме онлайн. Более того, большинство способов оплаты услуг ЖКХ не подразумевают наличие комиссии (при переводе с некоторых банковских дебетовых карт), либо речь может идти о минимальной комиссии (банковские кредитные карты, виртуальные платежные системы).

Стоит потратить немного времени на поиск оптимального для вас варианта и в дальнейшем процесс оплаты услуг ЖКХ будет занимать у вас всего несколько минут.

Субсидии на оплату ЖКХ малоимущим

Вы можете подать заявление на начисление вам субсидий при оплате коммунальных услуг, если расходы на коммунальные услуги превышают 22% от среднего дохода вашей семьи (в разных регионах процентное значение может меняться в меньшую сторону).

Для получения субсидии необходимо обратиться в орган местного самоуправления. Список документов, которые вы должны подготовить, можно узнать либо у юриста администрации, либо на официальном сайте органа самоуправления. В течение 10 дней с момента подачи заявления вы получите ответ по вашему заявлению. В случае отказа в субсидии к ответу будут также приложены основания для отказа. После устранения этих оснований можно вновь обратиться в орган самоуправления с заявлением на оформление субсидии.


Система «Сбербанк Онлайн» позволяет пользователям совершать различные операции с банковской картой и счетами в любое удобное время.

Онлайн-банкинг – отличный вариант для клиентов, которые предпочитают оплачивать счета без визита в банк: это быстро, безопасно, удобно.

Комиссия при оплате услуг ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» взимается меньше, чем в кассе банка, у оператора, или при оплате наличными.

В статье представлена вся информация об оплате ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» без комиссии.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Как узнать, будет ли дополнительный сбор?

«Сбербанк» не взимает комиссию за оплату услуг поставщиков ЖКХ, которые заключили договор с банком. Это компании, открывшие расчетный счет в ПАО «Сбербанк» для оказания услуг по перечислению средств в счет оплаты коммунальных платежей.

Чтобы узнать, является ли поставщик ЖКХ одним из партнеров «Сбербанка», можно ли оплатить его услуги без комиссии и какая она будет, если нельзя, пользователь онлайн-банкинга должен создать черновик для оплаты услуги в системе «Сбербанк Онлайн».

Возможная комиссия высветится на последнем этапе оплаты, при введении или автоматическом определении суммы платежа.

Максимальный размер комиссии

Минимальный размер комиссии составляет 0% – для поставщиков, которые являются партнерами банка. При оплате счетов других организаций, обязанности за погашение комиссии, в счет оказания услуги перечисления средств, берет на себя плательщик. Максимальный размер комиссии составляет 1%, вне зависимости от компании и региона оплаты.

«Сбербанк» устанавливает верхнюю границу, выше которой комиссия за перечисление средств в пользу поставщика ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» не взимается. Максимальный размер комиссии при оплате через онлайн-банкинг не может превышать 1 тыс. рублей.

Примеры возможной комиссии:

  1. Оплата услуг в пользу поставщика «Орелжилэксплуатация». Расчетный счет компании открыт в ПАО «Сбербанк», договор на оказание услуг с беспроцентной комиссией заключен. При совершении платежа в онлайн-банкинге на сумму 1023,45 рублей комиссия составит 0%.
  2. Перечисление средств в пользу поставщика «Газпромтеплоэнерго». С компанией не заключен договор, поэтому после ввода лицевого счета клиента и суммы платежа в размере 3002 рублей в строке «Комиссия» появится сумма в размере 30,02 рублей.

При изменении суммы платежа у компании, с которой не заключен договор, размер комиссии автоматически будет скорректирован при нажатии кнопки «Продолжить».

Комиссия устанавливается ПАО «Сбербанк». Изменить размер и условия взимания сборов за перечисление средств в пользу поставщика плательщик не может.

Пошаговая инструкция по оплате услуг ЖКХ

Перед процедурой оплаты в «Личном кабинете» клиента «Сбербанка» необходимо пройти регистрацию в системе. Чтобы зарегистрироваться, пользователю потребуется пластиковая карта «Сбербанка» и мобильный телефон, привязанный к пластиковому продукту с помощью услуги «Мобильный банк».

«Личный кабинет» создан только для владельцев банковских карт «Сбербанка. При отсутствии продукта клиент должен обратиться в ближайшее отделение с паспортом для оформления пластиковой карточки. Особенности, виды и стоимость карт описаны на официальном сайте компании.

Если к карте не подключена услуга «Мобильный банк», владелец счета должен привязать мобильный телефон для доступа в «Сбербанк Онлайн». Подключить мобильный банк можно несколькими способами:

  • в терминалах и банкоматах;
  • в «Службе поддержки»;
  • при личном визите в отделение банка (требуется паспорт).

Наиболее быстрый способ – привязка через сеть терминалов. Услуга активируется моментально.

При наличии карты и «Мобильного банка» необходимо набрать в поисковой строке «Сбербанк Онлайн», либо перейти на страницу сервиса с официального ресурса банка. Инструкция по активации сервиса:

После ввода всех необходимых реквизитов пользователь попадет на форму заполнения логина и пароля. Следует придумать комбинацию цифр и латинских букв, которые не будут повторяться друг за другом или чередоваться.

Такие пароли наиболее часто взламывают мошенники. Рекомендуется использовать комбинацию цифр и символов одновременно, используя большие и маленькие буквы, которые легко запомнит владелец счета (например, памятную дату + название любимого фрукта на латинском).

Авторизация в «Личном кабинете»

Войти в систему могут пользователи, у который подключен любой из пакетов «Мобильного банка» – и полный, и экономный.

После ввода пароля из СМС клиент попадает на главную страницу сервиса.

Перевод средств

Перечислить средства на счет поставщика услуг ЖКХ клиенту могут через вкладку «Переводы и платежи». Нажав на нее вверху меню, пользователь попадет на страницу оплаты.

Инструкция по оплате коммунальных платежей в «Онлайне» от «Сбербанка»:

    Выбор региона оплаты. Любой поставщик осуществляет деятельность в конкретной территориальной единице. Выбор региона находится рядом с обозначением «Оплата услуг и покупок» (в центре страницы). Нажав на регион, клиент автоматически отфильтрует все компании, осуществляющие деятельность в рамках нужного места оплаты.

Например, «Газпром» осуществляет поставку газа, поэтому для выбора компании следует нажать на подраздел «Газ», и найти интересующую компанию из списка.

Поиск по типу предоставляемой услуги не всегда эффективен, так как плательщик может неверно указать тип ЖКХ, что займет некоторое время при подборе данных.

Альтернативный, более быстрый вариант, – поиск поставщиков по ИНН организации. Для этого следует ввести ИНН без пробелов в строку поиска (сразу после названия «Оплата услуг и покупок» и выбранного региона). С помощью ИНН система автоматически отфильтровывает «лишние» коммунальные хозяйства, предлагая для оплаты только компании с идентичным номером налогоплательщика.

При поиске с использованием ИНН плательщику могут предложить несколько видов услуг одного и того же поставщика. Например, квартплата и платные услуги (кодовый замок, оплата лифта и уборки в подъезде).

Если счет менее 3 цифр, перед началом следует нажать нули до нужного минимального значения (например, 000123, если требуется не менее 6 цифр). Иногда в квитанции после лицевого счета указывается код участка, его набирают без пробелов сразу после лицевого счета клиента.

Размер комиссии определяется автоматически после ввода лицевого счета и суммы.

Подтверждение операции

После ввода пароля по СМС платеж отправляется в обработку, на экране появится печать с обозначением «Платеж принят в обработку». Когда средства перечислены, печать сменится на слово «Исполнено».

Вся информация хранится в «Истории операций», где клиент может распечатать чеки, нажав на дату платежа и кнопку «Печать» внизу электронного документа. Чек распечатается при условии подключенного к компьютеру или ноутбуку принтера.

Получить подтверждение клиенты могут в офисе банка, с выходом в интернет-киоск. Для этого следует попросить консультанта распечатать чеки за требуемый период.

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать платежи в пользу ЖКХ без посещения офисов банка. Комиссия за платежи составляет всего 0-1% от суммы, и не превышает 1 тыс. рублей. Платежи принимаются в пользу всех поставщиков, указанных в системе.

Если клиент не находит нужную компанию в базе данных, он может самостоятельно перечислить средства, выбрав внизу страницы набор по реквизитам (требуется счет организации, ИНН и БИК, а также полное юридическое наименование).

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: