Как оплатить в банкомате сбербанка по штрих коду

Обновлено: 04.02.2023

Ниже отражены возможные причины и пути решения

Возможная причинаРешение
Изображение штрих-кода некачественное. Изображение может быть замыленным, серым, сгиб бумаги может попасть на штрих-код, принтер который напечатал квитанции экономил краску или у него закончился тонер и изображение получилось бледным. В некоторых случаях может помочь дополнительная подсветка изображения штрих-кода фонариком. Дело в том, что в штрих-коде распознаются белые участки которые не залиты краской, на контрасте с тёмными участками. Если посветить фонариком на изображение шрих-кода иногда это поможет и он будет считан. В мобильном приложении Сбербанк-онлайн на смартфоне, например, есть специальная кнопка для включения фонарика.
Устройство самообслуживания не оснащено сканером штрих-кодов, который может считывать QR code, или сканер сломался На некоторых старых терминалах сбербанка установлено такое оборудование, которое может читать только линейные штрих-коды (полоску черно-белых линий), но не может читать квадратные QR code. Если Вы платите в отделении Сбербанка, то можно попробовать на соседнем устройстве или спросить у консультантов как можно оплатить Вашу квитанцию
Неизвестный формат штрих-кода Терминалы сбербанка умеют распознавать форматы линейных штрих-кодов (barcode, EAN -13 ) и некоторые форматы двумерных (QR code, DataMatrix). Но форматов штрих-кодов гораздо больше и если на квитанции неизвестный формат штрих-кода, то он не будет распознан системой. Мобильное приложение Сбербанка умеет распознавать линейные и QR code.
Ну и в конце концов, может быть просто технический сбой на терминале. Необходимо попробовать в другом терминале.

Если оплатить Вам необходимо срочно, то возможно воспользоваться поиском по реквизитам. Например найти организацию по ИНН и далее сверить на экране остальные банковские реквизиты: Расчетный счет, БИК , КПП , юр. наименование. Если найдена правильная организация, то далее ввести с квитанции данные о плательщике ( ФИО , Адрес, Назначение, Лицевой счет и тому подобное) .

Вот как выглядит кнопка поиска по реквизитам
В новом интерфейсе расположена в верхнем правом углу экрана:

В старом интерфейсе:

А какие у Вас возникли ошибки при оплате по штрих-коду? Задавайте вопросы ниже в комментариях и получите на них ответы.

Оплата по штрих-коду гораздо упрощает и ускоряет взаимодействие человека с платежным терминалом. Квитанции, снабжённые штрих-кодом, позволяют провести операции буквально за минуту. Это очень быстро поняли организации, а Сбербанк запустил приём платежей по штрих-кодам во многих областях. Сейчас уже можно увидеть штрих-код как на квитанции налоговой инспекции, Ростелекома, региональных отделений Газпрома так и небольших организациях сферы ЖКХ.
Людям пожилого возраста может это показаться сложным, но стоит лишь раз попробовать и далее это уже будет казаться привычным. Тем не менее, есть ряд тонкостей, которые стоит помнить при оплате по штрих-коду. В этой статье рассмотрим их более подробно.

Начнем с порядка действий при оплате по штрих-коду


1) Вставьте карту в платежный терминал (при оплате по банковской карте)
2) В зависимости от интерфейса
• Выберите пункт меню ПЛАТЕЖИ В НАШЕМ РЕГИОНЕ
затем ПЛАТЕЖИ ПО ШТРИХ-КОДУ. Далее возможно будет экран выбора типа штрих-кода. Как правило, распространён обычный линейный (одномерный) штрих-код.
• или найдите в пунктах меню платежного терминала вашу организацию. Если она допускает оплату по штрих-коду, то отобразится окно ожидания чтения штрих-кода с квитанции. На экране вы часто можете увидеть дополнительные подсказки.
3) поднесите квитанцию к терминалу для считывания. Сканер как правило расположен ниже экрана.
4) Дождитесь считывания квитанции. Будет звуковой сигнал или же просто отобразится следящий экран.
5) Сверьте данные организации, отобразившиеся после считывания квитанции на экране с вашей платежкой.
6) Введите (при необходимости) дополнительные данные. Например, показания приборов учёта (если платите за коммуналку).
7) Проверьте введенные реквизиты.
Помните, хоть всё это кажется высокотехнологичным, что квитанции изначально формируют люди и штрих-код составляют они, также обычные люди пишут сценарии приёма по штрих-кодам. А как известно люди могут ошибаться, поэтому всегда сверяйте банковские реквизиты, сумму оплаты.
7) Завершите оплату, нажив кнопку ОПЛАТИТЬ.
8) Заберите чек и карту. Чек всегда сохраняйте.

Замечание: от модели платежного терминала и от версии программного обеспечения алгоритм будет немного отличатся. Например, иногда приходится нажимать клавиши на панели с боку, а иногда тыкать непосредственно в нарисованные кнопки на сенсорном экране. В данном руководстве я намеренно привёл картинки с разных моделей терминалов.

Приведем в качестве учебного пособия следующие видео, демонстрирующее все преимущества оплаты по штрих-коду.

А Вы платите по штрих-коду?

Суждения экспертов

Если так же просто можно было платить за всё – поднес квитанцию и всё уже на экране. Нужно только нажать оплатить. а то ведь так только с налоговой, а если например платить в миграционную службу, то придётся вводить ФИО, адрес регистрации, паспортные данные. А это очень неудобно людям старшего возраста. Им проще такие платежи платить через кассира.

У меня нет штрих кода
Есть-ли другой способ оплаты патента?

Женя, если нет на квитанции штрих-кода, то патент можно оплатить в ручном режиме. Поищите в меню “Перевод и платежи (или платежи в нашем регионе) далее Оплата налогов (госпшлит) или что то похожее”. Всегда есть возможность оплатить по ручному вводу реквизитов. Только вручную платить сложнее чем по штрих-коду.

Несмотря на то,что квитанцию удаляю от сканера на 10 см,и луч сканера скользит по штрих-коду,код долго не сканируется.Подскажите как правильно и быстро просканировать штрих-код по услуге ЖКХ .

Любовь, думаю Вы всё правильно делаете. Возможно проблема в сканере терминала самообслуживания. Или качество штрих-кода НЕудовлетворительное. Попробуйте с той же квитанции на другом терминале или через Сбербанк-Онлайн. Если не получиться, то получается сам штрих-код некачественный. Придётся вручную. Если получиться, то значит проблема была в сканере на данном терминале.


Совершить платеж в адрес поставщиков ЖКХ в терминалах «Сбербанка» клиенты могут как наличными, так и с банковской карточки.

При совершении оплаты требуется взять с собой квитанцию для считывания штрих-кода или ввода реквизитов платежа.

В статье подробно рассмотрим, как оплатить через терминалы «Сбербанка».

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Особенности внесения денег через терминалы «Сбербанка»

Преимуществом оплаты коммунальных услуг в терминалах и банкоматах «Сбербанка» является возможность указания реквизитов платежа вручную, если штрих-код не считывается. К оплате принимаются все квитанции, реквизиты которых введены в систему. При отсутствии данных пользователь самостоятельно набирает информацию, используя в качестве поиска ИНН, наименование или расчетный счет организации.

Как оплатить наличными в банкоматах услуги ЖКХ?

Как платить ЖКХ через терминал Сбербанка наличными? При внесении платежа наличными клиент должен:

  1. Выбрать пункт «Платежи и переводы».
  2. Пользователь автоматически попадает в меню терминала. Следует определиться со способом оплаты: по штрих-коду или без него.
  3. Если в квитанции есть штрих-код, рекомендуется использовать его для быстрого совершения платежа, нажав на соответствующую строчку в терминале – «Оплата по штрих-коду».

Штрихкодирование

С конца 016 — начала 017 года большинство поставщиков перешли на двумерное штрихкодирование. Система позволяет быстрее считывать информацию за счет удвоенного расположения знаков (коды в форме «квадрата»).

Чтобы оплатить с помощью двумерного или одинарного штрих-кода, требуется:

    Выбрать пункт меню «Оплата по штрих-коду» и поднести квитанцию под углом 45 градусов.

Банкоматы отличаются от терминалов возможностью внесения до 40 купюр одновременно. В терминалах допускается вставлять только по одной банкноте. Комиссия за платежи наличными составляет 0-1 5% от суммы перевода, но не более 1 тыс. рублей. Минимальный размер комиссии для компаний, с которыми не заключен договор по беспроцентной оплате, составляет 15 рублей.

Пункт «Поиск организации» в меню

Если в квитанции нет штрих-кода или он не считывается, следует воспользоваться поиском поставщика:

  1. Для этого в меню «Переводы и платежи» предусмотрен раздел «Поиск услуг и организаций. Мои услуги».
  2. Войдя в раздел, плательщику требуется набрать данные поставщика: ИНН расчетный счет или наименование. Самый быстрый способ поиска – по ИНН организации. Он позволяет отфильтровать «лишние» компании и не занимает много времени (как набор 0-значного расчетного счета).
  3. После ввода реквизита плательщик попадает на страницу оплаты в адрес конкретной компании. Процесс набора данных аналогичен оплате по штрих-коду только сначала требуется набрать лицевой счет клиента. Инструкция по поиску счета на платежном документе и правильному набору в системе указана на экране терминала при открытии окна ввода.

ВАЖНО: следует внимательно отнестись к вводу данных по квитанции. В случае неверно указанного лицевого счета средства будут перечислены от плательщика, чьи данные совпадают.

Платежи осуществляются практически моментально – деньги уходят в адрес поставщика ЖКХ в течение 15 минут после получения чека в терминале. Отменить оплату после подтверждения будет уже невозможно.

Чеки так же печатаются после проверки и подтверждения платежа.

Используем дебетовую или кредитную карточку

При перечислении средств с банковской карты комиссия взимается в размере (максимум) 1% от суммы квитанции, не более 1 тыс. рублей. Для платежа клиент должен вставить карточку и ввести ПИН-код.

  1. В меню терминала следует выбрать пункт «Оплатить по штрих-коду» (если есть значок на квитанции) или «Платежи и переводы» (при его отсутствии).
  2. Далее процесс ввода платежа аналогичен алгоритму оплаты наличными. Разница заключается в том, что при совершении перечисления средств в адрес ЖКХ, с карты комиссия взимается меньше, и не требуется выбирать поставщика для сдачи (квитанция оплачивается на сумму выбранную клиентом или указанную в чеке при считывании штрих-кода).

Оплата с карты позволяет добавить несколько поставщиков в корзину для оплаты. При оплате наличными такой услуги нет. Плательщик должен расплачиваться после каждой квитанции перечисляя остаток на счет сотового оператора или фонда «Подари жизнь».

Какие трудности могут быть?

Оплата в терминалах «Сбербанка» позволяет совершать регулярные и единовременные платежи в адрес тысячей поставщиков по всей России. Минимальная комиссия за услуги и понятный интерфейс позволяют клиентам самостоятельно освоить систему оплаты, как с помощью банковской карточки, так и без нее (наличными).

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:


В мировой практике уже давно используется стандартная система платежей по штрих-коду. Данная технология освобождает клиентов от необходимости вручную вводить все данные в «платежки». Это позволяет избежать ошибок и, следовательно, гарантирует поступление средств к получателю. Сбербанк принимал активное участие в разработке стандартизированных штрих-кодов, обеспечивающих платежные операции за использованные услуги коммунальных предприятий и других организаций. Считывающими сканерами оборудованы терминалы самообслуживания, и камеры современных мобильных устройств «умеют» считывать такие QR-коды. Как оплатить квитанцию по штрих-коду в Сбербанке, имея рядом собственный телефон, интересует многих клиентов банка. Особенно эта тема интересна тем, кто заинтересован в новых технологиях и желает экономить собственное время.

Как оплатить квитанцию по штрих-коду в Сбербанке

Как оплатить квитанцию по QR или штрих-коду в Сбербанке

Россияне по-прежнему выбирают привычный способ проведения различных платежей – через операциониста в банковской кассе или терминал. Более «продвинутые» пользователи давно перешли на платежи в Сбербанк Онлайн и в его мобильном приложении. Сейчас многие коммунальные службы и госкомпании на квитанциях вместе с обычными цифровыми реквизитами размещают матричный код, что позволяет использовать новую технологию.

Обладая устройством с опцией чтения QR-кодов и камерой, через интернет-банк очень просто перевести деньги за:

  • услуги ЖКХ и других коммунальных хозяйств;
  • счета за электроэнергию;
  • штрафы ГИБДД;
  • налоги;
  • всевозможные пошлины в госбюджет;
  • учебу в ВУЗе, школе, пребывание ребенка в детском саду;
  • услуги интернет-провайдеров и др.

Все больше компаний переходят на такую систему проведения платежей. Преимущества очевидны для обеих сторон – плательщиков и получателей. Плательщики не заполняют различные ИНН, БИК, номера корреспондентских счетов, без чего невозможно провести транзакцию. Кому хотя бы раз приходилось заполнять квитанции, знает, насколько это изматывающий процесс – вводить все данные вручную, боясь ошибиться в любой цифре. В безошибочном заполнении квитанций заинтересованы получатели, поскольку это гарантирует своевременное поступление средств. По этой причине количество компаний, работающих с этой технологией, будет постоянно расширяться.

Клиент может выбрать один из двух вариантов оплаты по штрих-коду:

  • при помощи смартфона с подключенным мобильным приложением;
  • через терминал Сбербанка.

С телефона в приложении Сбербанк Онлайн

Оплата по QR или штрих коду выполняется в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Если пользователь желает платить по счетам, используя эту технологию, ему нужно заранее установить приложение на смартфон или айфон. Приложение просто загрузить из Google Play (для Android) и AppStore (для iPhone).

как оплатить квитанцию с телефона

Для платежа еще понадобится «платежка» с кодом и карточка с нужной суммой.

В каком порядке проводить платежную операцию:

Если понадобится платежный документ на бумаге, то пользователь сможет распечатать его на своем компьютере в веб-версии интернет-банка.

Через терминалы

У кого не установлено мобильное приложение или камера на телефоне не соответствует нужным параметрам, то оплатить коммунальные и другие услуги по квитанции с штрих-кодом можно в любом терминале Сбербанка. Все его платежные устройства оснащены современными сканерами. Внутри терминала размещается инфракрасный считыватель, осуществляющий процесс сканирования.

как оплатить квитанции по штрих коду через терминал

Алгоритм действий схож с указанным выше:

  1. вставить карту в картоприемник;
  2. для авторизации набрать ПИН-код карточки;
  3. в меню нажать на «Платежи» и следом – «Оплата по штрих-коду»;
  4. поднести счет к сканеру так, чтобы его лучи полностью охватили QR-код (если вы все сделали правильно, раздастся звуковой сигнал);
  5. отсканированная «платежка» отобразится на экране (данные поставщика услуг заполняются автоматически);
  6. вам останется внести сумму платежа и период уплаты;
  7. проверьте корректность данных;
  8. нажать «Оплата»;
  9. возьмите чек и карточку.

Таким способом можно проводить оплату наличными – внести деньги через купюроприемник.

оплата квитанции по штрих коду

Как правильно сканировать QR-код

Многие клиенты Сбербанка опасаются оплачивать квитанции по штрих-коду, объясняя это тем, что могут некачественно сканировать его изображение. Если на телефоне установлена камера с хорошей чувствительностью, то не стоит опасаться за качество сканирования. В приложении уже интегрирован программный набор, и не требуется устанавливать дополнительную программу для обработки отсканированной информации.

Инструкция, как качественно отсканировать QR-код:

  • Когда смартфон перейдет в режим камеры, на экране появится рамка (квадрат). В эту рамку должно попасть изображение кода со счета.
  • Для корректного сканирования постарайтесь, чтобы изображение не выходило за границы рамки, а попало в нее целиком. Для этого размещайте точку фокуса таким образом, чтобы она совпадала с центром QR-кода. У кода стандартные размеры, его не нужно масштабировать, иначе снизится степень распознавания сканером. Если имеются небольшие отличия в размерах, то нужно отцентрировать фокус камеры.
  • Когда сканер охватит изображение целиком, считывание информации произойдет автоматически.
  • О том, что все сделано правильно, будет свидетельствовать появление на экране реквизитов получателя перевода.

Заключение

Использование QR-кода при оплате счетов представляет массу удобств для клиентов Сбербанка. Пользователь избавляется от требующей времени процедуры заполнения всех реквизитов и обязательной их проверки перед отправкой. На платеж с помощью сканирования уходит максимум пары минут, и при этом – никакого беспокойства за возможные ошибки и безопасность проведения операции.

В Сбербанке можно оплачивать квитанции без долгого ввода реквизитов – для этого нужно использовать QR-коды, указанные в платежных документах. Услуга доступна для держателей карт Сбербанка – воспользоваться ей можно в банкоматах (терминалах самообслуживания), а также через мобильное приложение.

Как оплатить квитанцию по QR-коду смартфоном?

Для совершения платежа не требуется, чтобы телефон поддерживал NFC, достаточно просто установить приложение «Сбербанк.Онлайн» и следовать инструкции:

  1. Открыть на своем смартфоне мобильную программу.
  2. Перейти во вкладку платежей.
  3. Выбрать «Оплату по QR и штрих-коду».
  4. Отсканировать QR-код.
  5. Подтвердить операцию.

Оплата QR Сбербанк Онлайн

Вводить реквизиты получателя и плательщика не нужно – вся информация указывается автоматически после распознавания кода, что экономит время на проведение транзакции.

Как оплатить по QR-коду в банкоматах Сбербанка?

Клиенты, которые не пользуются мобильным банком или не имеют смартфона, могут совершить оплату квитанций в банкоматах и терминалах Сбербанка. Для этого необходимо:

  1. Вставить карту в ридер или приложить ее, если доступно бесконтактное обслуживание.
  2. Ввести пин-код.
  3. В меню банкомата выбрать «Оплату со сканированием штрих-кода».
  4. Поднести квитанцию к терминалу так, чтобы инфракрасный датчик считал QR-код.
  5. После звукового сигнала нужно проверить реквизиты и подтвердить операцию.

Считыватель QR Сбербанк

Терминал выдаст чек об оплате, деньги спишутся автоматически. Размер комиссии может достигать 2% от суммы операции, указывается до списания средств на этапе подтверждения.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: