Как оплатить жкх через тинькофф

Обновлено: 24.04.2024

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.

Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ .

Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

  1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ .

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ .

Так выглядит ЕПД. В него входит оплата обслуживания дома и придомовой территории, водоснабжения, отопления, телевидения

Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН » и введите номер.

Государство придумало ГИС ЖКХ , в которой удобно отслеживать коммунальные платежи.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Платежи» в категории «ЖКХ» на сайте Тинькофф-банка

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ .

Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за ЖКХ

Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.

Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.

Какими способами можно оплатить ЖКУ через Тинькофф?

Есть несколько способов.

По QR‑коду. В приложении вы можете оплатить ЖКУ по QR‑коду или штрихкоду. Это сэкономит ваше время, так как не нужно будет вводить длинные реквизиты. Чтобы отсканировать QR‑код, перейдите в раздел «Платежи» → в правом верхнем углу выберите значок QR‑кода. Наведите камеру на QR‑код или штрихкод либо отсканируйте его из скачанной квитанции.

По выставленному счету. Поставщик формирует квитанцию за ЖКУ своим жильцам и присылает нам информацию о начисленной сумме для оплаты.Как только мы получаем информацию о счете, выгружаем ее в раздел «Счета на оплату». И сразу отправляем пуш‑уведомление, что счет появился и его можно оплачивать.

По реквизитам счета. Вы можете оплатить коммунальные услуги по полным реквизитам счета. Срок зачисления, как правило, 1—2 рабочих дня.

Через поиск организации. Вы можете оплатить коммунальные услуги через раздел «Платежи» → «ЖКХ». Откроется список всех компаний. В поисковой строке введите название или ИНН поставщика услуг.

Почему оплачивать ЖКУ через Тинькофф удобнее?

Преимущества банка Тинькофф для оплаты ЖКУ следующие.

Без комиссии. Другие сервисы и банки могут списывать комиссию — обычно это 1% от платежа. Если оплачивать коммунальные услуги через Тинькофф, то комиссии не будет.

Выставление счета. Мы пришлем пуш‑уведомление, как только поставщик услуг выставит счет на оплату. Так вы сможете отслеживать счета и оплачивать их вовремя.

Удобно оплачивать в приложении. Когда поставщик пришлет информацию о начисленной сумме для оплаты, мы отправим вам пуш‑уведомление. Вы перейдете в приложение и сразу попадете на нужный счет. Оплатите его, а после сможете добавить операцию в избранное или настроить автоплатеж.

Что такое «Счета на оплату»? Как это работает?

Счета на оплату поступают нам от поставщиков, которые рассчитывают платеж за коммунальные услуги. Как только мы получаем информацию о счете, выгружаем ее в раздел «Счета на оплату».

Счет для оплаты, который прислал поставщик

Как оплачивать ЖКУ в Тинькофф через поиск?

Оплатить ЖКУ можно двумя способами.

В приложении Тинькофф:

Выберите раздел «Платежи» → «ЖКХ». Откроется список всех компаний. В поисковой строке введите название или ИНН поставщика услуг.

Заполните необходимые реквизиты. Обычно достаточно лицевого счета или номера договора.

Справа от названия провайдера есть символ i — там указана дополнительная информация и сроки зачисления платежа

Укажите сумму перевода и нажмите «Оплатить».

После оплаты можно добавить операцию в избранное. Так вы сможете быстро оплачивать коммунальные услуги и не придется каждый раз вводить реквизиты вручную.

В личном кабинете Тинькофф:

Выберите раздел «Платежи» → «Коммунальные услуги».

В поисковой строке введите нужного поставщика.

Заполните необходимые реквизиты.

Как оплачивать ЖКУ в Тинькофф по QR-коду?

Это можно сделать через приложение Тинькофф. За оплату ЖКУ комиссию списывать не будем.

Чтобы перевести деньги по QR‑коду, в разделе «Платежи» нажмите на иконку в правом верхнем углу и поднесите камеру к коду на квитанции. Все реквизиты заполнятся сами — вам останется только подтвердить оплату.

В правом верхнем углу нажмите на иконку, чтобы отсканировать QR-код

Какие данные надо указать при платеже?

Для оплаты ЖКУ подойдет личный идентификатор плательщика — обычно достаточно лицевого счета или номера договора.

Что делать, если в списке поставщиков нет моего?

Если вы не нашли в списке поставщиков своего, то оплатить коммунальные услуги можно по полным реквизитам счета. Срок зачисления, как правило, 1—2 рабочих дня.

В приложении Тинькофф: «Платежи» → «Переводы» → «По реквизитам» → заполните реквизиты, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

В личном кабинете Тинькофф: «Платежи» → «Оплатить услуги» → «По реквизитам».

При переводе по реквизитам важно правильно указать данные в назначении платежа. Это может быть лицевой счет, адрес помещения и ФИО плательщика. Так поставщик сможет распознать платежи и зачислить деньги на ваш лицевой счет.

Отсканировать квитанцию для оплаты: «Платежи» → в правом верхнем углу значок QR‑кода. Наведите камеру на QR или штрихкод или отсканируйте его из квитанции.

Как добавить платеж в избранное?

Чтобы быстрее оплачивать коммунальные услуги, создайте шаблон.

В приложении Тинькофф: перейдите в раздел «Все операции» и нажмите на операцию, для которой нужно сделать шаблон, → «Избранное» → придумайте название шаблона → «Сохранить».

Как добавить платеж в «Избранное»

В личном кабинете Тинькофф: в ленте событий нажмите на операцию, для которой нужно сделать шаблон, → «Добавить в избранное».

В событиях можно выбрать операцию, чтобы добавить ее в «Избранное» Операция, которую нужно добавить в «Избранное»

Как настроить автоплатеж для оплаты ЖКУ?

Чтобы с вашей карты автоматически списывалась сумма за коммунальные услуги, настройте автоплатеж. Оформить автоплатеж можно только по тем поставщикам, с которыми у нас заключен договор на обмен информацией о начислениях.

В приложении Тинькофф: «Платежи» → «Счета на оплату» → выберите счет, который вам выставили, → «Автоплатеж». Также можно редактировать данные или удалить подписку, нажав на «Изменить».

Настроить автоплатеж в приложении Тинькофф

В личном кабинете Тинькофф: «Платежи» → «Счета на оплату» → выберите счет, который вам выставили, → «Настроить подписку и автоплатеж»→ укажите максимальную сумму для списания → «Сохранить изменения».

Настроить автоплатеж в личном кабинете Тинькофф

Поставщику не поступил платеж. Что делать?

Если в течение трех рабочих дней платеж не поступит, вам нужно обратиться к поставщику услуг и уточнить детали. Перед этим сформируйте справку в приложении или личном кабинете Тинькофф.

В приложении Тинькофф: выберите операцию → «Документы».

Сформировать квитанцию по операции в приложении Тинькофф

В личном кабинете Тинькофф: выберите операцию → «Квитанция по операции».

Сформировать квитанцию по операции в приложении Тинькофф

Поставщик проверит, каков статус платежа. Если не получится его найти, напишите в чат в приложении Тинькофф — поможем.


Полезные советы

Почему я сейчас оплачиваю коммуналку через Тинькофф банк?

Всем каждый месяц нужно оплачивать коммунальные услуги. Например, мне в Москве нужно платить за квартиру в «ЖКУ Москва ЕИРЦ», а за электричество — в Мосэнергосбыт. Если платить через Сбербанк-онлайн на сайте или через приложение, комиссия будет 0.5% за ЖКУ и 1% за электроэнергию. Мне нужно платить за 2 квартиры, это около 14000 рублей, и дарить Сбербанку каждый месяц 140 рублей — это точно не мой вариант.

Комиссия Сбербанка за оплату ЖКХ - 0.5%
Комиссия Сбербанка за оплату мосэнергосбыт - 1%

Оплата ЖКХ без комиссии через Тинькофф

Многие банки позволяют оплачивать ЖКХ без комиссии, в том числе и Тинькофф. У него есть функция оплаты ЖКХ со счета любой карты Тинькофф, можно с дебетовой, можно и с кредитной. Но что особенно интересно, можно вообще не быть клиентов банка, но оплатить через сервис Тинькофф с карты другого банка. Для клиентов банка сервис предоставляется как в личном кабинете (интернет-банк), так и в мобильном приложении, особой разницы нет.

Ссылка на платежи Тинькофф

На странице платежей видим «Коммунальные услуги» — это ЖКУ, электричество, телефонная связи и т.п.:


Коммунальные платежи в Москве

Здесь показаны наиболее популярные поставщики услуг в Москве. В моем случае это ЖКУ-Москва и МосЭнергоСбыт. Других поставщиков можно найти через поиск по его названию или ИНН (в платежке ИНН получателя должен быть).

Как оплатить коммунальные услуги через Тинькофф

Если вы — не клиент Тинькофф

Оплата ЖКХ через сервис Тинькофф не клиентом банка

Размер кэшбэка будет зависеть от карты, какую вы здесь укажете. MCC-код для ЖКУ и электричества может зависеть от поставщика, но обычно равен 4900. Поэтому вам нужны карты, которые дают кэшбэк по этому MCC-коду. Не годятся карты Тинькофф, Хоумкредита, Сбербанка, ВТБ, Райффайзена и многих других банков. Но есть банки, которые дают кэшбэк от 1% до 5%, см. ниже. Не-клиент Тинькофф также может пользоваться этим способом, если залогиниться по номеру телефона, неизвестному данному банку как контактный номер одного из клиентов.

Если вы — клиент Тинькофф

Все тоже самое, только логиниться нужно не по номеру телефона, а со своим логином личного кабинета.

Оплата с дебетовой карты Тинькофф

При оплате ЖКХ с дебетовой карты Тинькофф кэшбэка не будет, но и комиссии тоже. Если вас это устраивает — пользуйтесь, работает достаточно надежно. На всякий случай напомню, что оплата ЖКХ в личном кабинете Тинькофф не учитывается при расчете покупок по карте для оборотов в 3000 рублей для получения процентов на остаток.

Оплата с кредитной карты в льготный период

Если у вас есть кредитка Тинькофф, вы можете ей оплачивать ЖКХ и электроэнергию без комиссии и в грейс (льготный период) в личном кабинете или в мобильном приложении. Эти суммы тоже не будут учитываться как покупки, например, если вы заказали кредитку по акции и хотите получить 3000 рублей бонуса, оплатив 5000 за ЖКХ — это не прокатит.

Задача на четверочку — как оплатить ЖКХ с кэшбэком 1%

Оплата ЖКХ без комиссии — это хорошо, но мы же хотим «взять от банков всё», поэтому лучше то же самое, но с кэшбэком. Для этого нужны карту других банков, например:

Чтобы заплатить картой другого банка, в личном кабинете Тинькофф нужно (мобильное приложение не годится), выбрать другой источник оплаты.

Карту другого банка для оплаты после первого использования можно сохранить в личном кабинете и не вводить с нее все цифры каждый раз (но CVV-код не запоминается, его придется вводить при каждой оплате). Для этого:

  • Жмем «оплатить счет»
  • Вверху слева вместо карты Тинькофф выбираем «Новая карта» — другого банка




И платим с неё. Если по этой карте наливают кэшбэк за MCC 4900, вы его получите в соответствующем банке.

Задача на «отлично» — как оплатить ЖКХ с кэшбэком 5%

Тут всё то же самое, но карта другого банка нужна с хорошим кэшбэком на ЖКХ.

  • Карта «My Life» от УБРиР — 5%.
  • Кредитка Мир от Русского Стандарта — 5%, но более сложные условия.

Подводные камни оплаты ЖКХ через Тинькофф

Оплата по QR-коду с кредитки прошла как перевод

В последнее время популярной стала оплата по QR-коду: вы открываете приложение вашего банка, сканируете бумажную платежку, и все реквизиты автоматически вводятся. Остается лишь уточнить сумму оплаты и нажать кнопочку. Но тут вас может поджидать неприятный сюрприз. Если вашего поставщика услуг ЖКХ нет в базе Тинькофф, то будет отправлен межбанковский перевод со счета карты. Для дебетовой карты нет проблем, комиссия за переводы отсутствует. А если вы платите с кредитки, то за перевод будет комиссия и вылет из льготного периода:

Сегодня, я считала QR-код, нажала оплатить внизу и вышла на главную страницу. Обратила внимание, что сумма оплаты за газ гораздо больше. Посмотрела в чеке, оказывается я не ЖКХ оплатила, а выполнила перевод в адрес поставщика газа, как юр. лица и с меня взяли комиссию больше 300 рублей за платёж чуть более 1000 рублей. Попробовала, не доводя до оплаты ещё раз. За эл. энергию принимает, как за платёж, а за газ, как за перевод.

Поэтому, если вы платите с кредитки, лучше не пользоваться оплатой по QR-коду и платить только поставщикам из предлагаемого списка в сервисе платежей Тинькофф.

Платеж не дошел

Мне с проблемами сталкиваться не приходилось, но неоднократно читал, что бывают случаи, когда платеж не дошел до получателя. Сложность в том, что сам банк не делает перевод на счет получателя, и у него нет платежки, которую можно было бы предъявить в бухгалтерию получателя и проверить все реквизиты.

04 января 2021 г. оплатил в МосОблЕИРЦ обычный платеж, но долг в ЛК продолжал висеть. Позвонил в МосОблЕИРЦ, попросили прислать платежку. И тут началось…

Банк в таких случаях отвечает:

«Мы только провели платеж провайдеру, все реквизиты находятся у него. Провайдер платежа — МосОблЕИРЦ- платежное поручение по таким операциям на нашей стороне не формируется, реквизиты получателя нам не известны.»

И минутка юмора:

Оплата услуг через Тинькофф и получение кэшбэка может даже вызвать зависимость(!)

(не)Уважаемый банк Тинькофф!

Благодаря Вам, и исключительно из-за Вас, я, по итогам прошлого года, получил 3 блока в других банках. Как это было:
Из-за того, что у Вас в интерфейсе дистанционного банковского обслуживания имеется услуга по пополнению спутникового телевидения МТС, дающая MCC-код операции 4899, я выполнял таковые переводы с прикрепленных к Вам карт изо дня в день. Да, несомненно, другие банки вначале исправно начисляли мне кэшбэк, но это закончилось неблагоприятно для меня по каждому из таковых банков в 4 квартале ушедшего года.

Я считаю, что благодаря Вашим приглашающим действиям, а именно наличию именно этой услуги, я не смог себя сдерживать от выполнения таковых переводов под гарантируемый кешбэк. А сейчас я исключен от программ лояльностей следующий банков: БКС, АкБарс, ГПБ. Под вопросом еще один.

Прошу принять меры в отношении данной услуги или хотя бы установить заградительную комиссию на неё, или запретить ею пользоваться с привязанных чужих карт, чтобы я не смог погубить и остальные карты. Так как удержать себя от ломки я не в состоянии, это зависимость.

Оплата ЖКХ без комиссии и с кэшбэком

Полезные советы

09.06.2021 — с 1 июля ухудшается бонусная программа банка «Восточный». По программе «Твой кэшбэк», которая подключается ко всем кредитным картам, код 4900 (ЖКХ) исключен и кэшбэка 5% больше нет.


Что-то подобное следовало ожидать, т.к. идет процесс присоединения банка Восточный к Совкомбанку, который его купил. Естественно, что заведомо убыточные бонусные программы и финансовые «дыры» будут убирать и «стричь» тарифы под гребенку Совкомбанка.

5% кэшбэка на ЖКХ теперь проще всего получить по картам «My Life» УБРиР (бывшая «Комфорт») — до 500р/месяц. Нужно тратить 5000 в небонусных категориях.

Экономить можно и на оплате услуг ЖКХ и электроэнергии, получая за это кэшбэк. Оплатить услуги ЖКХ (ЖКУ и связь) без комиссии можно массой способов, начиная от Сбербанка-онлайн. Многие не знают, что за это можно еще и получить кэшбэк, до 5%. Сложность заключается в том, что при оплате таких услуг передаются MCC-коды, которые в большинстве банков находятся в списке исключений и никак не бонусируются при оплате картой. Основные коды при оплате ЖКУ, электричества, связи, интернета и телевидения:

  • MCC 4900 — Коммунальные услуги, электроэнергия, газ, вода.
  • MCC 4814 — Провайдеры телекоммуникационных услуг (мобильная связь).
  • MCC 4816 — услуги проводной связи и телевидения.

Список карт с кэшбэком за ЖКХ и связь

MCC 4814 почти везде в исключениях (в Тинькофф, Сбербанк, Альфа, ВТБ, теперь и в Хоум кредит каши нет), но по 4814 кэшбэка могут налить более редкие карты:

  • Ozon.Card от РНКО «Платежный Центр» — 1%
  • Карта Хозяина РСХБ (архивная) — 1%
  • Фреш-карта / МИнБанк — 1%;
  • Семейка от МИнБанк

Для MCC 4900 по услугам ЖКУ гораздо больше годных карт, причем есть и 5%:

    — 5%. Требования к обороту — 5000 в месяц по другим категориям
  • Кредитная карта МИР от банка Русский Стандарт — 5%. Требуется оборот 10000 в месяц по другим категориям
  • AlfaTravel от Альфа-банк — 2-3% милями — 1-1.5% — 1%
  • Card Credit Plus от КредитЕвропаБанк — 1%; — 1%;
  • по карте Польза Хоумкредита бывает выпадает бонусная категория повышенного кэшбэка 5% с MCC 4900, но очень редко, без неё — 0%.

и др. Пример оплаты картой Альфа-банка за Мосэнергосбыт через посредника Тинькофф. MCC 4900, 1% кэшбэка:


Разумеется, платить нужно не в интернет-банке вашего банка, а на сайте поставщика услуг (при его наличии, без комиссии) или посредника (бывает с комиссией или без). Приведем примеры поставщиков услуг где можно оплатить ЖКХ и/или связь картой напрямую:

  • МТС, Билайн, Мегафон — сайты этих операторов мобильной связи;
  • Мосэнергосбыт, МГТС, Акадо (интернет и ТВ) — возможна оплата на сайте картой;
  • ВЦКП (коммунальные услуги в СПб, розовые квитанции) — возможна оплата на сайте картой без комиссии и с кэшбэком.

Если платить на сайте поставщика, например, Мосэнергосбыт (электроэнергия), в личном кабинете, то платеж картой доходит очень быстро и без комиссии.

Но у многих поставщиков нет своих сайтов, где можно было бы оплатить услугу картой напрямую, например, ЖКУ-Москва. Итого, мы рассчитываем на 5% кэшбэка (например, карты УБРиР), но за вычетом возможной комиссии сервиса-посредника (0-1%-2%).

Сервисы-посредники для оплаты услуг ЖКХ и связи

В ноябре 2020 года ввели комиссию за оплату всех услуг, если платить через этот сервис или приложение картами любых банков, кроме МТС:

Комиссия в МТС на платежи с карт других банков

И только при оплате картой МТС-банка комиссии не будет. Но ей платить не интересно, она дает всего 1% кэшбэка на ЖКХ, итого 2% — негусто. Поэтому по-прежнему плачу картой Восточного — 5% кэшбэка. Посредник — МТС или сервис Тинькофф, получается что без комиссии. Если вашего поставщика там нет, значит надо искать другой сервис, и там уже будет комиссия.

Тем не менее, дополнительный 1% кэшбэка баллами МТС — остается.

Комиссия 1% и кэшбэк 1% - при своих

Комиссия 1% и кэшбэк 1% — при своих

Интересно, что 1 рубль кэшбэка можно получить не со 100 рублей, а с 50, округление идет вверх. Например, при оплате 350 рублей получается 4 рубля кэшбэка, т.е. может выйти чуть более 1%:

Округление кэшбэка вверх в МТС

В любом случае, рекомендуется сначала проверить, какой MCC-код будет выдаваться при оплате через посредника картой тому или иному поставщику, они могут меняться и быть разные. И будьте очень внимательны при вводе реквизитов оплаты, если ошибетесь, придется брать бумажную платежку, а в банке «Восточный» они платные, за них просят 800 рублей(!):

«Заказала квитанцию или платежку в подтверждение оплаты (ЖКХ-Мосэнергосбыт и водоканал московской области). Написала заявление в офисе. Сейчас пришло письмо на эл. почту — 800 р за квитанцию. Немного ошалела «

Пример оплаты через ЛК Тинькофф

Оплачиваем ЖКУ картой Кэшбэк банка Восточный в интернет-банке Тинькофф (кэшбэк 5%). Разумеется, для этого у вас должна быть и карта Тинькофф (любая). В интернет-банке Тинькофф выберите шаблон оплаты вашего поставщика услуг ЖКХ. Но в качестве источника оплаты выберите не карту Тинькофф, нажмите на отмеченную «птичку», выберите нижний пункт из выпадающего списка «другая карта» и введите данные вашей карты Восточного. При оплате ЖКУ, вы получите MCC 4900 и 5% кэшбэка бонусами от банка Восточный.

ЛК Тинькофф + карта банка Восточный = 5% кэшбэка за ЖКХ

В итоге, кэшбэк начислит, как обычно, банк Восточный. Но теперь я вижу что объединены все 3 операции и кэшбэк 5% просуммирован:

Оплата ЖКХ через Тинькофф

Особенности

Если при оплате на сайте спрашивает код подтверждения
===Магазин: Ergosbyt. TINKOFF
Дата: 22.11.17
Номер карты: **** **** **** ====
СМС приходит
===Никому не сообщайте! Ergosbyt. TINKOFF (000,00 RUB), Код подтверждения ХХХХХХ===
Тогда покупка в магазине Ergosbyt. TINKOFF MCC 4900

Для ЕПД Москвы это смс вида —
===Никому не сообщайте! ZhKU Moscow. TINKOFF (000,00 RUB), Код подтверждения ХХХХХХ===
Это покупка и MCC 4900. Если смс поступает с указанием Вашего поставщика услуг (управляющей компании), то это правильный платеж с мсс 4900.

Итак, какого посредника выбрать, МТС или Тинькофф? В Тинькофф удобно, т.к. по коду плательщика подтягивается информация о сумме платежа. На сайте МТС-деньги такая фишка тоже есть, а в приложении МТС-банк — нет. Поэтому платить через приложение и вбивать сумму вручную я больше не буду.

Статистика по комиссиям за услуги ЖКХ

Большинство плательщиков услуг ЖКХ в России (около 70%) оплачивают их без комиссии.
На рассмотрении в Госдуме сейчас находится законопроект, который запрещает банкам взимать комиссию с плательщиков за предоставление услуг по оплате ЖКХ. Инициатива была внесена в феврале 2020 года депутатами «Единой России», в том числе председателем нижней палаты парламента Вячеславом Володиным, и уже прошла первое чтение.
В новом письме банки утверждают, что при принятии законопроекта в текущей редакции экономию денежных средств получат менее 30% граждан, в некоторых случаях она будет незначительной.
Банки занимают около 70% на рынке приема платежей за услуги ЖКХ. Среднее значение комиссии, которую платит физлицо или поставщик жилищно-коммунальных услуг, составляет около 0,4%. Большинство банков взимают минимальный размер комиссии в 20–30 руб. для компенсации затрат на предоставление услуги, которые в том числе включают комиссию за перевод в платежной системе Банка России.
Еще 20% плательщиков платят комиссию до 1% включительно, так как используют мобильное приложение, интернет-банк и другие дистанционные каналы банков, у которых не заключен договор с поставщиком услуги ЖКХ
Оставшиеся 10% пользующихся банковскими услугами для оплаты ЖКХ вносят комиссию в размере свыше 1% (из них 70% — комиссию размером до 2% включительно). Такой тариф обычно взимается с физлица при оплате наличными в офисе банка.

Архив новостей

18.03.2021 — в ВТБ акция: при оплате ЖКХ через ВТБ-онлайн кэшбэк 10%, но не более 100(ста) рублей в месяц. Разве что за электроэнергию можно заплатить.

Раньше собственники жилья делали до 6 платежей разным поставщикам услуг. Теперь — один платеж автоматически расщепляется и уходит нужным получателям.

Павел Поляков

Павел Поляков

Заместитель генерального директора ООО «ЖилфондСервис»

ЖилфондСервис специализируется на автоматизации работы предприятий сферы ЖКХ — крупных управляющих компаний, небольших ТСЖ и разнообразных РСО. Организация базируется в Краснодаре и работает с клиентами по всей России, сейчас это около 800 компаний.

Одно из решений компании — «Квартплата.онлайн». Сервис переводит взаимодействие собственников квартир с управляющими компаниями в онлайн. Не выходя из дома, жители получают информацию о начислениях, передают показания счетчиков и оплачивают квитанции за коммунальные услуги.

Павел Поляков, заместитель генерального директора ООО «ЖилфондСервис», рассказал, как удалось автоматизировать оплаты.

Первая проблема: эквайринг — дополнительные расходы для ЖКХ-компаний

Компаниям сферы ЖКХ важно вовремя и полностью собирать платежи от собственников жилья. Одно из решений — дать собственникам возможность оплачивать коммунальные услуги через интернет. Для этого компаниям нужно подключать эквайринг, а это дополнительные комиссии, расходы на поддержку и терминалы. Очень мало ТСЖ могут себе это позволить.

Чтобы помочь таким компаниям, мы разработали сервис «Квартплата.онлайн». Через него жители оплачивают коммунальные услуги картой любого российского банка, а управляющие компании принимают платежи без затрат на эквайринг.

Вторая проблема: каждый месяц собственникам приходилось делать до шести разных платежей

В начале месяца почтовые ящики ломятся от разных квитанций: за свет, газ, воду, капитальный ремонт, вывоз мусора, домофон, парковку — и каждую нужно оплачивать в отдельном личном кабинете. Это неудобно. А если в собственности не одно помещение, а несколько, то нужно еще больше времени.

Мы придумали такую схему: после подключения управляющей организации к сервису «Квартплата.онлайн» у каждого собственника появляется единый личный кабинет. В нем собственник может добавить любое количество помещений и оплачивать всю задолженность одним платежом.

Мы хотели, чтобы платеж расщеплялся и деньги в обход всех посредников сразу поступали конечным получателям — управляющей компании или ТСЖ, домофонной компании и другим поставщикам.

Решение: с помощью Тинькофф Оплаты расщепили платеж на несколько получателей

По эквайрингу мы уже работали с одним банком, но он не мог расщеплять платежи. Вместе с платежом мы хотели передавать информацию о том, как разделить деньги между несколькими получателями, например между управляющей организацией, поставщиками электричества и воды. Это нужно, чтобы собственник мог оплачивать задолженность в один клик.

Мы изучали решения разных банков, в конце концов вышли на Тинькофф. У них было готовое решение для нашей ситуации — Тинькофф Оплата, ставка по эквайрингу тоже устраивала.

В итоге с Тинькофф Оплатой мы сделали, как планировали: собственник оплачивает коммуналку с компьютера или в мобильном приложении «Квартплата.онлайн» одной кнопкой, даже если у него несколько лицевых счетов или квартир. Он видит структуру платежа, сколько и за что платит. Потом нажимает «Оплатить», один раз вводит данные карты и оплачивает сразу все квитанции.

Приложение «Квартплата.онлайн» для оплаты коммунальных услуг

Экран приложения, на котором происходит оплата

Использовать сервис может любой собственник, чья управляющая компания сотрудничает с ЖилфондСервисом. Он заходит в личный кабинет и видит всю историю начислений: за коммунальные услуги, капитальный ремонт, вывоз мусора и прочие. Если в собственности несколько помещений, он видит информацию о каждом из них.

Вместе с платежом банк-эквайер получает информацию о том, как поступить с деньгами: сколько перечислить управляющей организации, сколько — за вывоз мусора, электричество или газ. Деньги нигде не задерживаются и поступают в конечную компанию уже на следующий день.

Интеграция с Тинькофф Оплатой

Изначально у Тинькофф не было возможности расщеплять платеж при оплате через Google Pay и Apple Pay. Для нас это было важно, потому что этот способ удобнее при оплате через мобильное приложение.

Мы начали искать другого партнера, но все оказалось не так просто — банк с нужным решением делал все так долго, что интеграция затянулась на месяцы. Порой техподдержка отвечала нам только через несколько дней.

За это время в Тинькофф реализовали расщепление через Apple Pay и Google Pay. После доработки со стороны банка собственник получил возможность оплачивать коммуналку одним касанием пальца в мобильном приложении «Квартплата.онлайн».

Интеграцию проводил один из наших разработчиков, и это не заняло много времени. У разработчика были и другие дела, но он справился с интеграцией меньше чем за неделю.

Если в компании нет такого специалиста, то, конечно, придется обращаться к сторонним. Подойдет даже фрилансер с биржи: документация понятная, нужно просто ей следовать. Наш сотрудник несколько раз писал в чат, и ему отвечал напрямую технический специалист Тинькофф.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: