Как отключить доступ к контактам в тинькофф

Обновлено: 23.04.2024

Эта бесплатная услуга для iPhone покажет, кто звонит. Во время входящего вызова на экране появится уведомление о мошенниках, спаме или полезном звонке с названием компании. Незнакомые номера автоматически берутся из нашей базы, которую мы регулярно пополняем.

  • в приложении Тинькофф Мобайла: «Еще» → «Настройки» → «Определитель номеров»;
  • в приложении Тинькофф Банка: «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера» → «Включить».

На Android услуга пока не работает.

Информация о принятых и пропущенных звонках сохранится в журнале вызовов телефона.

Это бесплатная услуга, с которой вы можете изменить название оператора Tinkoff на любое другое. Подключается один раз и будет действовать, пока вы сами ее не отключите. В названии сети можно использовать до 10 латинских букв и цифр. Как подключить услугу

Важно: чтобы еще раз выбрать новое имя сети, отключите услугу и подключите заново. Если хотите вернуть название Tinkoff, просто отключите услугу.

Она автоматически записывает входящие и исходящие вызовы. Услуга бесплатная. Пользоваться ей можно на территории России, кроме Крыма и Севастополя. Как подключить запись звонков

В роуминге услуга работает, но мы не можем гарантировать корректную запись исходящих. Приостановить услугу на несколько дней пока нельзя.

Записи хранятся в приложении Тинькофф Мобайла 180 дней, вы можете их прослушать и скачать. Доступ — только у вас. Чтобы послушать запись, зайдите в приложение Мобайла с номером, на котором подключена услуга, нажмите «Звонки и финансы» → выберите звонок.

Это бесплатная услуга с голосовым ассистентом, которая помогает отвечать на звонки. Когда вы заняты, вне сети или не слышите звонок, за вас ответит Олег. Как подключить Олега

Олег отвечает по всей России, кроме Крыма и Севастополя. За границей услуга перестанет работать и сама включится, когда вы вернетесь в Россию.

Личный мобильный секретарь — голосовой ассистент, которого можно настроить: выбрать имя, голос, как секретарь будет представлять вас разным абонентам и как он будет их приветствовать.

Это улучшенная версия услуги «Отвечает Олег». Она тоже бесплатная. Когда вы сбрасываете звонок, не в сети или просто не хотите разговаривать, секретарь ответит вместо вас. Он узнает, что хотят передать, пришлет вам запись и текстовую расшифровку в приложение. Как подключить секретаря

Как настроить секретаря. После подключения на «Главной» появится карточка с услугой. Нажмите на нее → «Настроить».

В разделе «Ваш персонаж» можно выбрать имя и голос секретаря, а также написать свое приветствие для людей из списка контактов и незнакомых номеров. Еще ассистент может приветствовать ваших друзей по имени, если вы разрешите приложению Тинькофф Мобайла доступ к контактам.

Во вкладке «Режим работы» настройте, когда секретарь ответит вместо вас. Если включите настройку «Отвечать сразу вместо меня», вас не будут беспокоить никакие звонки — секретарь подойдет к телефону.

Это бесплатная услуга, которая позволяет пользоваться двумя номерами на одной сим-карте с единым тарифом и счетом. Пригодится, если вы хотите разделить деловую и личную жизнь: использовать один номер для работы, другой — для общения с близкими. Либо когда вы хотите что-то продать и не желаете раскрывать основной номер. Как подключить услугу

Если вы второй раз за три месяца подключаете эту услугу, виртуальный номер для звонков будет таким же, как в прошлый раз.

Как пользоваться услугой. Когда вы подключите виртуальный номер, на «Главной» приложения Тинькофф Мобайла появится карточка «Виртуальный номер». По умолчанию входящие звонки включены, а исходящие отключены. Во входящем СМС будет написано, что оно пришло на виртуальный номер, чтобы вы не запутались.

Как звонить с виртуального мобильного номера. Нажмите на «Исходящие», чтобы включить их, и все вызовы будут идти с виртуального номера. Чтобы переключиться обратно на основной номер, снова нажмите на «Исходящие» и выключите исходящие звонки с виртуального номера.

Если вы звонили контакту только с виртуального номера, звонок пройдет с него, даже если исходящие отключены. Это сделано, чтобы случайно не раскрыть ваш основной номер. Чтобы позвонить этому контакту с основного номера, отключите и входящие, и исходящие вызовы на виртуальном номере.

Активировать карту Тинькофф Блэк

Дебетовые карты

Допустим, вы захотели не просто заблокировать карту Tinkoff Black, но закрыть ее насовсем. Но зачем? Отличная карта.

Но если вы по каким-то причинам всё-таки решили закрыть карту Тинькофф Блэк и расторгнуть договор с банком, извольте:

  1. Нужно убедиться, что у вас больше нет никаких продуктов Тинькофф, требующих наличия дебетовой карты: инвестиции, инвесткопилка, накопительные счета, вклады. Нужно все это закрыть и вывести все деньги на дебетовый счет. Кредитную карту можно оставить, она не мешает закрывать дебетовую.
  2. Вывести все деньги со счета карты Black — возможности переводов для этого безграничны и практически безлимитны.
  3. Отключить все дополнительные услуги (СМС), если кто включал — «защиту карты» и т.д.
  4. Собственно, прекратить пользоваться картой, это очевидно, но тоже важно. Желательно чтобы вы не ожидали на эту карту никаких возвратов из магазинов (Алиэкспресс и т.д.).
  5. Дождаться очередной выписки, получить кэшбэк и проценты на остаток, повторить п.2, обнулить счет так, чтобы не было даже копеек. Можно пополнить мобильный телефон или сделать перевод любым способом в другой банк (межбанк по реквизитам счета, СБП по номеру телефона, и даже по номеру карты (вряд ли у вас будет за месяц кэшбэка и процентов на остаток больше чем на 20000 рублей).
  6. Обратиться в банк через чат в приложении или по телефону, сказать что вы хотите закрыть счет и «да, я уверен». Если не примут договор к расторжению, назавтра позвонить еще раз. Должны заблокировать карту и расторгнуть договор. Но счет будет закрываться не менее 30 дней, таковы правила платежных систем.

Почти нет банков, где карту можно закрыть через приложение. У Тинькофф нет в приложении такой функции — закрыть карту Black или счет, для этого обязательно связаться с банком, просто заблокировать карту — не катит.

Просто заблокировать карту Блэк — недостаточно, в этом случае договор с банком продолжает действовать, ваш счет в нем открыт, а если вы его пополните, спишется 99 рублей за обслуживание.

Как заблокировать карту Тинькофф Блэк

В случае, если у вас украли карту или вы ее где-то потеряли, необходимо ее немедленно заблокировать. Для этого есть несколько способов

Эти способы работают для любых карт банка Тинькофф, не только Tinkoff Black. Очень удобно иметь 1-2 дополнительных карты на такой случай (это бесплатно), но хранить их в разных местах. Так вы не потеряете доступ к своим деньгам даже при утере одной карты. Но помните, что блокировка не влияет на стоимость обслуживания карты, если на счете есть деньги, банк может списывать по 99 рублей в месяц за обслуживание.

Речь пойдет о мобильном банке Тинькофф, как для Android, так и для iOS.

В очередной версии мобильного банка появилась фантастическая функция:

А есть ли у вас в адресной книге клиенты банка Тинькофф?!

А есть ли у вас в адресной книге клиенты банка Тинькофф?!

Те, кто печется о своей приватности, конфиденциальности и не стремятся обнародовать список банков, которыми пользуются, могли почувствовать легкий шок и досаду. Но действительно, с этой функцией можно узнать, пользуется ваш знакомый картой Тинькова или нет, видимо, просто по номеру телефона. Это видно в разделе «Переводы» внизу:

В начале списка контактов будут те, кто пользуется банком Тинькофф

Причем показываются все клиенты, даже те, кто никогда себе не ставил приложение Мобильный Банк.
Вы можете предотвратить появление такого значка в списке контактов напротив своего имени. Для этого нужно зайти на страницу настроек (3 полоски) в «Безопасность и лимиты». В самом низу вы увидите два рычажка: «Синхронизировать контакты» и «Режим инкогнито». Включите первый рычажок, потом второй, тогда включится режим «Инкогнито».

Включите себе режим «Инкогнито»

Теперь вас не будут видеть, а вы сможете видеть тех, кто еще не включил такой режим :). Будьте бдительны!

Интересно, что пока выключен доступ к вашей адресной книге, включатель режима «Инкогнито» — недоступен. Т.е. сначала придется дать доступ приложению, включить «инкогнито» и только потом убрать доступ к адресной книге. Что сделает такое приложение с вашими контактами — неизвестно.

Более безопасный вариант: найти старый телефон, удалить с него все контакты, поставить приложение и смело дать разрешение на чтение контактов :). После этого включить режим инкогнито, удалить приложение и убрать телефон в дальний ящик, в резерв. Пока это единственный способ наверняка не сливать контакты банку и включить этот пресловутый режим.

Понятно, что эта функция задумана для отправки денежных переводов по номеру телефона. Но кто знает, что еще придумает Тинькофф? Поэтому на всякий случай я запретил приложению лазить в контакты:

Запрет доступа к адресной книге для мобильного банка

Запрет доступа к чтению контактов для мобильного банка Tinkoff

Клиенты

Соцсети «Тинькофф Банка» наводнили жалобы от клиентов об оформлении рассрочки без их согласия после просмотра спецпредложения в приложении. Пользователи рунета обвиняют компанию в недобросовестном отношении к потребителям и массово пишут в техподдержку с требованием отключить опцию.


Султан Мухтаров

Сегодня мониторю я свою кредитку для учёта движения средств, и вижу, что у меня активна рассрочка покупки в «Ленте» на сумму 564 рубля. Пишу в техподдержку, уточняю, откуда появилась рассрочка, а мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спецпредложения.
Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке (а по факту это кредит, так как понятия «рассрочка» нет в законодательстве РФ) принимается на основе просмотра всякой дичи, которую «Тинькофф» присылает в сторисах и в уведомлениях.

В комментариях к посту банк подтвердил, что для активация рассрочки достаточно посмотреть спецпредложение в приложении сервиса.

Здравствуйте. Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки.

Клиенты

Скриншот ответа от представителей «Тинькофф Банка»

После прочтения развирусившейся публикации некоторые клиенты «Тинькофф» решили проверить приложение и, увидев активные рассрочки, начали массово писать в чат техподдержки с просьбой отключить опцию.


Николай

50 рублей на три месяца за покупку в «Пятёрочке».


Григорий Матасов

Действительно нашёл у себя активированные рассрочки после просмотра сторис. Поддержка обещала добавить меня в специальный список.
«Тинькофф», вы там совсем кукухой поехали?

Интернет-пользователи заполнили соцсети компании гневными комментариями, требуя объяснений по поводу оформления банком рассрочки без одобрения клиента.

Вадим Мухетдинов

Без спроса оформлять рассрочки после просмотра сторис — это , конечно, треш…

Подобная опция была доступна в приложении ещё в 2021 году — корреспондентка Medialeaks также случайно обнаружила активную рассрочку на покупку одежды, которую не оформляла. Оператор техподдержки написал, что банк одобрил опцию после просмотра сторис со спецпредложением от компании-партнёра.

Спецпредложение от партнёров по рассрочке активируются автоматически, если их просмотреть в приложении, и если вы совершаете покупку, которая соответствует условиям спецпредложения.

Клиенты

Скриншоты переписки с оператором «Тинькофф Банка»

Теперь клиенты «Тинькофф» обвиняют банк в мошенничестве и обмане из-за подключения рассрочки, на которую они не соглашались.


Дмитрий Вилов

Пока устранился от вашего обмана через поддержку. Ещё один такой прикол и придётся попрощаться. Банк в моём понимании — мой союзник в финансовых вопросах, а не мошенник и кидала.

Проверить, есть ли у вас активные рассрочки, можно в приложении, нажав на иконку с кредитной картой «Тинькофф Банк». Чуть ниже общей информации по продукту и тратам находится раздел с доступными предложениями по рассрочке от компаний-партнёров — это могут быть как заказы из магазина одежды, так и недорогие покупки в супермаркете, аптеке или кафе. Рядом с оформленной банком рассрочкой будет стоять соответствующая надпись «активная».

Ранее Medialeaks рассказал, как пользователи рунета закидали соцсети Леди Гаги за то, что та назвала россиян «тупыми» на концерте. В комментариях возмущённые слушатели оставляли цитаты из гимна РФ.

В другом материале Medialeaks можно прочитать яркие изречения Олега Тинькова из интервью у Юрия Дудя (признан в РФ иноагентом), которые помогут дерзко осадить оппонента в споре.

На днях установил на свой планшет под андройдом приложение "Тинькофф". Устанавливая, даже не проверил какие это приложение получает разрешения. Затем всё-таки проверил, к чему приложение "Тинькофф" получило доступ на моём планшете, и ужаснулся. АНБ отдыхает! Вот лишь некоторые разрешения, которые получает приложение "Тинькофф" на андройде:
· Просмотр контактов
· Запись аудио
· Изменение настроек аудио
· Фото- и видеосъемка
· Прием SMS
· Примерное местоположение (на основе сети)
· Точное местоположение (на основе сети и сигналов GPS)
· Осуществление телефонных вызовов
· Изменение/удаление данных на USB-накопителе
· Просмотр данных на USB-накопителе

В связи с чем и хочу задать вопросы представителю Тинькофф Банк:
1) Зачем Тинькофф Банк подслушивает (разрешение на Запись аудио, Изменение настроек аудио) и подглядывает (разрешение на Фото- и видеосъемку, Просмотр контактов, Прием SMS, Просмотр данных на USB-накопителе, Изменение/удаление данных на USB-накопителе, Точное местоположение) за своими клиентами? Только пожалуйста не говорите, что "да технически мы можем это делать, но не делаем". Если бы вы это не делали, тогда зачем вашему приложению подобные разрешения?
2) У Тинькофф Банк есть лицензия на слежку? Или вы делаете это незаконно?
3) Может представитель Тинькофф Банк подробно описать для чего приложению "Тинькофф" нужно каждое разрешение требуемое для установки на андроид?

Другие отзывы о Тинькофф Банке

О продуктах банка

По статусу

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Страхование

Карты

Ипотека

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Депозиты

Ипотечные кредиты

Дебетовые карты

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Микрозаймы

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: