Как отключить подписку спотифай через сбербанк
Обновлено: 24.04.2024
Важно! Предложенные в статье методы решения недоступны в мобильных приложениях Spotify, их можно выполнить только через браузер.
Способ 1: Отмена подписки
В Спотифай, как и во многих других стриминговых сервисах, нет прямой возможности удаления банковской карты. Но, так как подобная операция обычно выполняется для того, чтобы больше не списывались ежемесячные платежи, логичным и, по сути, единственным доступным решением будет отмена подписки на сервис. После того как это будет сделано и завершится оплаченный период, вы потеряете доступ ко всем премиум-возможностям. Сама же процедура ранее детально рассматривалась нами в отдельной статье.
Примечание: Предложенное выше решение актуально только для пользователей платной подписки. В бесплатных сведения о банковской карте не хранятся, даже если ранее они указывались в аккаунте, например, при оформлении пробной версии сервиса.
Способ 2: Изменение платежных данных
Если вы не хотите отменять подписку Спотифай Премиум, но при этом все равно требуется отвязать от него указанную в аккаунте карточку, следует обновить платежные данные. Делается это по следующему алгоритму:
- Перейдите по представленной выше ссылке на сайт стримингового сервиса. Если это потребуется, авторизуйтесь в своей учетной записи.
Важно! Счет или банковская карта обязательно должна быть выдана в той стране, которая указана в учетной записи сервиса.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Оформить подписку Spotify Premium через мобильное приложение для iPhone и iPad невозможно ввиду разногласий между музыкальной платформой и компанией Apple. Однако решить интересующую нас задачу можно на официальном сайте сервиса, к которому мы и обратимся через предустановленный браузер Safari.
- Воспользовавшись представленной выше ссылкой, перейдите на официальный сайт Спотифай и вызовите его меню.
Определившись с тарифом,
«Выберите способ оплаты» — доступны «Кредитная или дебетовая карта» и «PayPal». Рассмотрим первый вариант.
Для жителей России также доступна «Оплата через оператора связи» — в таком случае потребуется указать номер мобильного и подтвердить его привязку к сервису.
Теперь вы можете слушать музыку в Спотифай без каких-либо ограничений и рекламы. Сам же Премиум-доступ в любой момент можно отменить.
Интерфейс мобильного приложения при этом измениться — в нем будут разблокированы все возможности, а вкладка Premium пропадет.
Вариант 2: Android
Абсолютное большинство покупок в играх и приложениях, а также оформление подписок на Android осуществляется через предустановленный на мобильных устройствах Google Play Маркет, но Spotify является редким исключением из этого правила. Оформление подписки хоть и может быть выполнено через мобильный клиент, на деле, как и в рассмотренном выше случае, осуществляется через официальный сайт.
-
Запустите приложение Спотифай для Андроид и либо откройте его «Настройки» (из вкладки «Главная»), либо перейдите на расположенную на нижней панели вкладку «Premium».
Действия, которые далее потребуется выполнить для оформления подписки, ничем не отличаются от таковых, рассмотренных нами в предыдущей части статьи, начиная с 4 шага инструкции – необходимо, придерживаясь обозначенных выше условий, ввести данные банковской карты или счет PayPal и нажать на кнопку «Подпишитесь на Spotify Premium» или «Start My Spotify Premium», в зависимости от локализации.
Вариант 3: Windows / macOS / Linux
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Важно! Возможность отмены подписки Spotify Premium, как и ее оформление, доступна только на официальном сайте сервиса. В приложениях для ПК и мобильных устройств отказаться от нее нельзя.
-
Войдите в свой аккаунт на сервисе, воспользовавшись для этого представленной выше ссылкой и, если потребуется, нашей пошаговой инструкцией.
Примечание: Если после авторизации вы окажетесь на главной сайта или странице с веб-плеером, кликните по строке «Профиль» и выберите пункт «Аккаунт».
Восстановить премиум-доступ можно в любой момент. Для этого достаточно выполнить действия, обратные вышеописанным, или же обратиться к нашей инструкции.
Решение возможных проблем
В некоторых случаях отменить подписку Спотифай Премиум не получается. Основные причины этого кроются в банальной невнимательности, но иногда могут быть обусловлены и проблемами на стороне сервиса.
Если там будет указана «Бесплатная версия Spotify», но при этом с вашего счета списывались платежи, логично предположить, что Premium был оформлен на другую учетную запись. Чтобы найти ее, обратитесь к официальному разделу справки на сервисе, ссылка на который дана ниже.
После отмены подписки был списан платеж
Обычно такое происходит, если тариф Spotify Premium был сменен на бесплатный уже после проведения платежа за следующий период. В таком случае деньги вернуть не получится, а единственное, что остается – ждать истечения оплаченного срока.
Если в настройках своего аккаунта вы видите дату перехода на бесплатную версию Спотифай, списание средств со счета больше не будет происходить. Но если дата там не указана, выполните действия из основной инструкции еще раз и убедитесь, что вы точно прошли все шаги, вплоть до подтверждения.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Отключение подписок
Spotify считается одним из лучших музыкальных сервисов. Он предлагает выбрать бесплатную версию с рекламой и ограничениями либо платный тариф. Новые пользователи могут оценить преимущества Premium бесплатно. В таких случаях Spotify позволяет протестировать доступ в течение нескольких месяцев. После этого со счета начнут ежемесячно списываться деньги. Если не пользоваться музыкальным сервисом и даже не заходить в него после регистрации, платеж автоматически будет выполняться все равно. Поэтому нужно разобраться, как отключить подписку Спотифай, до окончания действия пробного периода.
Как отключить подписку Спотифай через сайт
Отменить премиум-подписку можно на официальном сайте Спотифай. Потребуется наличие данных для входа в аккаунт, на котором действует платный тариф. Если он был подключен через сторонние сервисы, включая Facebook, нужно авторизоваться с их помощью.
Как отменить подписку:
- Откройте официальный сайт музыкального сервиса, авторизуйтесь со своей учетной записью Spotify.
- Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу. Далее нужно выбрать раздел «Аккаунт».
- Найдите раздел «Мой план» и нажмите на кнопку «Сменить план».
- Пролистайте открывшуюся страницу вниз до пункта отмены действующего тарифа Premium.
- Кликните кнопку отмены платного тарифа. Останется согласиться с переходом на Spotify Free.
Когда вы откажетесь от платного тарифного плана, сервис отобразит оставшийся срок действия премиум-доступа. До конца периода можно пользоваться музыкой без ограничений. После этого аккаунт перейдет в статус Free.
Если бесплатная версия Spotify вас не устроит, позднее можно вернуться к платной. Также сервис позволяет оформить студенческую подписку. В нее входит премиальный тариф Spotify со скидкой 50%. Для подключения потребуется подтверждение статуса студента.
Иногда отменить платный тариф этим способом не получается, т.к. кнопка деактивации отсутствует. Происходит такое в случае, если оформление подписки происходило через партнера Spotify. Им может быть оператор мобильной связи. Узнать подробную информацию получится на странице «Оплата».
Как отключить подписку Спотифай на телефоне
Большинство премиум подписок можно отключить из мобильных приложений. Также они деактивируются в настройках аккаунта Google или Apple ID, если подключались на смартфоне. Оба способа недоступны для пользователей этого сервиса. Поэтому то, как отключить подписку Спотифай на телефоне, не зависит от марки устройства. Схема же будет аналогична основной.
Android
Для отмены Spotify Premium на Андроид нужно воспользоваться любым браузером. Подойдет встроенный или сторонний.
Потребуется открыть сайт Спотифай, авторизоваться и перейти к разделу с тарифными планами. После выполнения этих действий нажмите кнопку отмены пробной подписки и подтвердите решение.
iPhone
Аналогичен процесс отмены и на iPhone. В списке активных подписок из настроек смартфона Спотифай не отображается, в приложении кнопок деактивации нет. Поэтому придется воспользоваться браузером.
Нужно посетить сайт сервиса, перейти на страницу аккаунта и открыть раздел управления подпиской Spotify Premium. После останется сменить премиальный тарифный план на бесплатный.
Отключение подписки Spotify Premium с помощью мобильного оператора
Если подписку Premium вы оформляли через партнера Spotify, для ее отмены придется воспользоваться иными методами. Основной и самый простой способ подразумевает самостоятельную деактивацию через личный кабинет абонента.
Отменить премиальную подписку с помощью оператора МТС можно в личном кабинете или приложении абонента. Нужно авторизоваться со своим номером телефона, перейти к разделу подключенных услуг и отключить Spotify.
Tele2
Откройте личный кабинет абонента либо мобильное приложение Теле2. Перейдите к разделу платных услуг и выберите Спотифай. Останется отменить премиум и подтвердить действие. Уведомление о деактивации придет в СМС.
Отключить подписку на Теле2 можно звонком в службу поддержки по номеру 611. Также решить вопрос помогут в фирменных салонах связи.
Мегафон
Для отмены услуги на МегаФон нужно воспользоваться личным кабинетом или приложением. Выполняется процедура так же, как у других мобильных операторов. Нужно перейти к разделу «Услуги и опции», открыть вкладку «Мои», найти среди платных подписок нужную и отменить ее.
Можно также позвонить в поддержку по номеру 0500 и сказать о желании отключить Spotify. Если дозвониться не получилось, то отменить премиум получится в любом салоне оператора связи.
Часто задаваемые вопросы
При отключении премиум аккаунта могут возникать некоторые сложности или дополнительные вопросы. Большинство из них решаются довольно быстро и не создают особых проблем при отмене тарифа.
Подписку Spotify на смартфоне через приложение отменять нельзя при любом тарифном плане. Связано это с тем, что разработчики не реализовали в версиях Android и iOS возможность управления аккаунтом.
Причины такого решения не оглашаются. Возможно, ограничение функционала связано с желанием разработчиков повысить уровень безопасности использования сервиса либо несовершенством базовой части имеющегося приложения. Позднее возможность отменить Premium-подписку может быть добавлена.
Регистрируясь в сервисе и подключая премиальный тариф, вы соглашаетесь с действующими условиями договора. В нем прописаны все условия использования и финансового взаимодействия.
Договор подразумевает, что вернуть деньги после отмены подписки нельзя. Можно попробовать сделать запрос в клиентскую поддержку. Однако сотрудник сообщит следующее: «Если вы успешно отменили нашу подписку, получить списанные с вашего счета средства назад не получится».
Единственным исключением будет ситуация, когда пользователь решил отключить услугу, так ею и не воспользовавшись. Вернуть деньги получится, если с момента списания средств прошло менее 14 дней. Ранее использованный пробный период лишает вас этой возможности.
Если вы хотите отвязать карту до окончания пробного периода, не отменяя Спотифай Премиум, ничего не выйдет. Получится только обновить платежные данные и указать новый способ оплаты. Сведения о добавленной карте автоматически уничтожаются при переходе на бесплатный тариф.
Вы также можете удалить аккаунт, если переживаете за надежность хранения данных или сохранение платежной информации. Для этого нужно обратиться в техподдержку Spotify по почте или из личного кабинета.
Отключение подписок
Отключение подписок
Отключение подписок
Отключение подписок
Отключение подписок
Отключение подписок
Отключение подписок
Отключение подписок
Отключение подписок
Отключение подписок
Автор статьи
Читайте также: