Как отключить тариф в сбербанке онлайн
Обновлено: 18.04.2024
Полный пакет Мобильного банка даёт держателю карты немало ценных опций. К примеру, это уведомления о каждой операции со счётом, возможность в любой момент узнать баланс или историю операций. При этом он подключается по умолчанию и первые два месяца платить за него не нужно. Однако затем приходит время платить – и оказывается, что не каждому клиенту требуется весь функционал, предоставляемый Полным пакетом. Не всем хочется платить 720 рублей в год за то, чем они толком не пользуются, и это порождает законный вопрос – как изменить тариф мобильного банка? Сбербанк предоставляет несколько способов, и мы подробно рассмотрим каждый из них.
Тарифы
Но сначала сделаем краткий обзор тарифов, чтобы узнать, какой сервис предоставляется в каждом из них и в чём состоят различия. Функционал Мобильного банка достаточно обширен даже при использовании пакета Экономный, который полностью бесплатен – даже находясь на нём, можно будет проводить финансовые операции и контролировать удалённо состояние своих счетов – как пользуясь банкоматами и терминалами Сбербанка, так и в системе Сбербанк Онлайн. Ключевое отличие в том, что при использовании Экономного пакета вам не будут доступны оповещения по SMS о проводящихся по карте операциях и выписки из их истории. Всё это, так или иначе, можно будет узнать в сервисе Сбербанк Онлайн, потому, если вы пользуетесь в основном им, а не Мобильным банком, то нет особого смысла подключать Полный пакет – бесплатного функционала вполне достаточно для повседневных нужд.
Конечно, Полный пакет предоставляет не так и мало полезных для некоторых пользователей преимуществ. Расскажем о них подробнее:
Помимо обеспечения безопасности, постоянный мониторинг счёта позволяет лучше планировать бюджет и соразмерять свои траты с доходами.
Таким образом, Полный пакет Мобильного банка даёт несколько ценных преимуществ, для получения которых многим пользователям не жалко расстаться с 60 рублями в месяц. К тому же обладателям карт Gold и премиального сегмента он обеспечивается бесплатно (точнее, его стоимость входит в цену обслуживания карты).
Из минусов же только необходимость вносить ежемесячную плату. Однако, помимо абонентской платы, в расчёт при выборе тарифа следует принимать и другие факторы. Сначала стоит подумать о том, так ли вообще необходим вам доступ ко всему функционалу? Если для вас это не основная карта, и операций по ней происходит немного, да и объёмы невелики, то он, скорее всего, не особенно пригодится.
Или, скажем, для детской карты иногда нецелесообразно подключать все возможности – и даже наоборот, иногда требуется ограничить её функционал. Например, за счёт отнятия возможности проведения интернет-платежей или запрещения снимать наличные.
Интересная ситуация и с пенсионерами – сейчас всем им необходимо получать специальные пенсионные карты, это предусматривается новой программой. Но функционал Мобильного банка и Сбербанка Онлайн им не нужен, а тем более не требуется тариф Полный – однако у них он тоже подключается автоматически, и возникает необходимость отключить его.
Как изменить тариф
Если у вас вышел срок бесплатного пользования тарифом Полный, или же предназначение карты поменялось, и теперь она из основной превратилась в дополнительную, то возникает вопрос – как сменить тариф мобильного банка. Сбербанк предоставляет несколько вариантов:
- в отделении;
- при помощи самого Мобильного банка;
- сделав звонок в службу поддержки.
Нередко задают и вопрос о том, как в Сбербанк Онлайн можно изменить тариф Мобильного банка – так вот, в функционал сервиса данное действие не входит, то есть следует вместо этого обратиться к одному из изложенных выше вариантов. Про них мы и расскажем подробнее.
Для личного визита можно выбрать любое отделение банка, включая даже те, что находятся за рубежом. Никакого значения не имеет, где была выдана ваша карта. С собой потребуется иметь паспорт для идентификации личности.
Наконец, можно сделать звонок в контактный центр по номеру 8 800 555 5550 и объяснить оператору, что вам нужно поменять тариф. Потребуется продиктовать паспортные данные и номер карты, а ещё помнить кодовое слово.
Как правило, независимо от способа тариф меняется в течение следующих нескольких часов, но в редких случаях этот процесс может занимать до трёх дней.
Сейчас все используют пластиковые карты, они выпускаются не только для взрослых, но и для детей, пенсионеров, молодёжи – для всех есть собственные категории карт с особым набором функций. Лидером рынка, конечно, является Сбербанк. А чтобы повысить удобство слежения за всеми операциями, производимыми по карте, в Сбербанке была разработана такая услуга, как Мобильный банк, позволяющая управлять счётом прямо со своего телефона.
Сегодня мы рассмотрим все функции, предлагаемые этой услугой, а также тарифы, которых всего два – «Полный» и «Экономный». Особое внимание будет уделено тому, как отключить полный пакет, входящий в Мобильный банк, который Сбербанк предоставляет по умолчанию. Клиенты нередко интересуются этим вопросом – ведь за «Полный» необходимо ежемесячно отдавать абонентскую плату, а предоставляемые им услуги не всегда так уж необходимы.
Об услуге и её подключении
Но начнём сначала – с описания услуги и её подключения – ведь до того, как отключать услугу, её нужно подключить. И как же это сделать? Услуга доступна любому гражданину России, владеющему картой Сбербанка, вне зависимости от того, кредитная она или дебетовая. А также от платёжной системы и от того, Classic ли это, Gold и так далее.
Способов подключения несколько:
- Просто подойдите к сотруднику в любом отделении банка. Чтобы произвести подключение, нужно будет предъявить ему паспорт.
- Позвоните на 8 800 555 55 50 – это номер контактного центра Сбербанка. Он создан для разрешения разнообразных проблем и оказания помощи клиентам, обратившись по нему, вы сможете получить консультацию и так далее. Здесь же оператор может произвести подключение сервисов банка, если вы попросите его об этом. Необходимо будет продиктовать ему свои паспортные данные, установленное для карты кодовое слово и её номер – это установлено в целях безопасности.
- На терминалах, как правило, есть возможность выбрать такую опцию. Если же в меню её не оказалось, всегда можно проконсультироваться с сотрудниками отделения.
- Банкомат также предоставляет такую возможность. Найдите в меню пункт «Подключить Мобильный банк» и выберите его, а затем тариф, которым будете пользоваться.
Чаще всего же Мобильный банк подключается непосредственно во время получения карты – обратите внимание на этот пункт в договоре.
Каким бы способом вы ни подключили сервис, а это нужно будет подтвердить по SMS, после чего в течение трёх суток он будет активирован. Вы можете сразу же после этого сделать запрос СПРАВКА на номер 900 – то есть просто отослать на него SMS с этим текстом – и узнаете обо всех основных возможностях сервиса.
Отметим, что, если вы подключаете Сбербанк Онлайн, но вместе с ним будет подключен и Мобильный банк.
Теперь разберёмся с тем, для чего его стоит подключать, то есть каков набор функций данного сервиса:
- Он позволяет делать переводы и платежи откуда угодно, пользуясь лишь телефоном.
- Узнавать состояние баланса таким же образом.
- Переводить деньги, зная лишь телефонный номер владельца карты.
- Получать уведомления о каждой операции по привязанным к телефону счетам.
- С лёгкостью погашать кредиты.
- Управлять картой, к примеру, выполнять её быструю блокировку, получать сведения об установленных лимитах и так далее.
Тарифы
Всего их два: «Экономный» и «Полный». Сначала посмотрим, что вы получите при подключении первого:
- Вы не будете получать уведомления об операциях по привязанным к номеру счетам.
- Запрос баланса будет стоить пять рублей, а запрос истории операций пятнадцать рублей.
Совсем иное дело, если у вас подключен «Полный» – тогда вы будете получать все возможные уведомления, а также будете иметь возможность бесплатно делать запросы о балансе и запрашивать историю операций, все услуги Мобильного банка будут доступны бесплатно.
Однако заплатить придётся за сам тариф. Правда, не всем – это зависит от типа карты. Если речь идёт о Gold от Visa или MasterCard, то он будет бесплатен, то же, разумеется, относится и к премиальным картам обоих расчётных систем. А вот обладателям карт Maestro или же Visa Electron придётся платить 30 рублей ежемесячно – а за год наберётся уже 360 рублей. Если же у вас карта Classic или Standard, то платить нужно будет 60 рублей в месяц – или 720 рублей в год.
Отметим, что в первые два месяца тариф «Полный» предоставляется бесплатно вне зависимости от типа кредитки.
А вот потом, когда это время истечёт, могут появиться сомнения в целесообразности платы. Да и к тому же бывшая когда-то основной карта может стать второстепенной, так что вы будете к ней обращаться довольно редко – и тогда окажется невыгодным платить несколько сотен рублей за этот сервис. Тогда можно будет отключить полный пакет Мобильного банка и перейти на тариф «Экономный». А как именно это выполняется – расскажем далее.
Смена тарифа
Для смены тарифа нужно прибегнуть к одному из двух способов:
Отключение сервиса
Если вам вообще больше не нужен Мобильный банк, есть возможность просто полностью отключить его. Есть несколько способов сделать это:
- В отделении банка.
- Воспользовавшись терминалом.
- Позвонив по уже указанному нами ранее, когда речь шла о подключении, номеру контактного центра и объяснив оператору, что вам нужно. Также потребуются паспортные данные, кодовое слово, номер карты.
Само отключение будет произведено в течение трёх суток.
Как выполняются переводы
Но сначала отметим важный нюанс: переводы таким способом выполняются лишь между картами Сбербанка. Если же необходимо сделать перевод на карту другого банка, лучше прибегнуть к сервису Сбербанк Онлайн.
Сейчас уже никак не представить комфортную жизнь без таких достижений прогресса, как пластиковые карты, они во многом заменили наличные деньги.
Покупки с их помощью делать куда проще и удобнее, особенно если речь идёт о покупках в интернете, также они предоставляют прекрасные возможности для проведения переводов. Но сама по себе банковская карта теперь – лишь половина функционала, а вторую даёт интернет. Карточка без интернета далеко не так полезна, и если у вас его нет, то постоянно для совершения важных операций нужно будет идти в отделение банка, или как минимум искать банкомат. Если же вам необходимо сделать срочный перевод, то плюсы карты в этом случае серьёзно страдают, и она не может предоставить сервис столь же быстро и удобно, как должна. Чтобы подобных ситуаций не возникало, и всегда можно было отдать команды для совершения операций по своей карте, Сбербанк и предоставляет такой сервис, как Мобильный банк. О том, как подключить его, эффективно использовать, а в частности про экономный тариф, позволяющий пользоваться сервисом бесплатно, и пойдёт речь в сегодняшней статье.
Что такое Мобильный банк
Основные функции
С помощью Мобильного банка можно сделать очень многое со своим счётом, что делает его крайне полезным как в условиях, когда доступа к интернету нет, так и просто в повседневной жизни – пользоваться им весьма удобно, поэтому он может применяться просто для совершения операций на ходу – стоя в пробке или по же коротая время дороги на работу в городском транспорте можно проконтролировать свой счёт, что очень удобно, ведь позволяет не терять лишнего времени и не вставать пораньше с утра, или же не заниматься финансовыми делами вечером, после возвращения с работы.
Перечислим основные функции этого сервиса Сбера:
- Уведомление по SMS о любых изменениях вашего счёта – любое снятие денег с него не пройдёт незамеченным, так что, если вашим счётом пользуется кто-то ещё, вы всегда сможете контролировать покупки сразу же, а не проверять потом счёт в банкомате и думать, сколько же на нём было раньше. И это не говоря уже о том, что если ваш счёт взломали мошенники, то и в этом случае вы мгновенно всё узнаете и сможете предпринять оперативные меры.
- Лёгкое пополнение счёт телефона, внесение платы за интернет, телевидение или коммунальные услуги – для всего этого не нужно отправляться к банкомату или в отделение Сбербанка, достаточно лишь пары минут времени, чтобы сделать всю эту рутину, причём выполнение выплат можно автоматизировать, после чего оплачивать эти счета станет ещё проще.
- Мобильный банк позволяет делать быстрые переводы на другие карты Сбербанка, причём, чтобы сделать перевод, необязательно даже знать номер карты получателя – достаточно лишь привязанного к ней номера телефона.
- Простым запросом по SMS можно проверить остаток средства на карте.
- Наконец, если карта была потеряна, или того хуже украдена, её можно легко заблокировать, чтобы никто не смог снять деньги с вашего счёта.
Подытоживая, отметим, что Мобильный банк предоставляет достаточно широкий спектр возможностей по управлению финансами на карте – конечно, он ни в коей мере не может служить заменой сервису Сбербанк Онлайн, и не сравним с ним по возможностям, но для SMS-приложения в телефоне, работающего без интернета, его функции более чем удовлетворительны. Сервис Мобильный банк, который предоставляет Сбербанк, очень удобен, а тариф Экономный делает его ещё и полностью бесплатным.
Как подключить
Проще всего подключить Мобильный банк непосредственно при оформлении самой карты – сотрудники банка должны предложить сделать подключение. Если ваша карта оформлялась ещё в те времена, когда этот сервис не был повсеместно распространён, или вы по другим причинам не подключили его, но теперь хотите сделать это, то есть несколько способов:
Достаточно лишь отыскать в меню пункт под соответствующим названием, а затем выбрать подключение услуги.
Как отключить
Если Мобильный банк стал вам по каким-то причинам не нужен, то его отключение можно будет произвести любым из способов, которые вы использовали при его подключении.
Экономный тариф
Да, Полный тариф, в полном соответствии с названием, предоставляет сервис чуть полнее, включая в себя все оповещения и делая бесплатными любые операции, однако, за него необходимо будет платить ежемесячную абонентскую плату.
Хотя не всем: если вы владеете картой Visa Gold и MasterCard Gold, то для вас он будет бесплатен. Для владельцев карт Visa Maestro и Visa Electron сервис обойдётся в 30 рублей в месяц, а для пользователей карточек Visa Classic и MasterCard Standard – в 60 рублей в месяц. Казалось бы мелочь, но за год набирается 720 рублей.
Чтобы пользователи не переплачивали, Сбербанк предоставляет Экономный пакет Мобильного банка – да, на нём отсутствуют оповещения по SMS, и станут платными такие услуги, как запрос остатка по карте или истории операций – но если пользоваться картой лишь для снятия с ней средств, либо наоборот быть активным пользователей интернета, и в основном использовать бесплатный сервис Сбербанк Онлайн – то нет особого смысла платить за не слишком нужные для вас функции. Экономный пакет Мобильного банка делает пользование этим сервисом Сбербанка полностью бесплатным – а это несомненный плюс.
Какой бы из пакетов вы ни выбрали, первые два месяца пользование Мобильным банком будет полностью бесплатным – так что вы можете подключить Полный и проверить, нужен ли он вам, а после того, как этот срок выйдет, перейти на Экономный, если окажется, что не слишком-то Полный и нужен.
Переход с тарифа на тариф
Хотя выбрать тариф и нужно непосредственно при подключении, но впоследствии его можно будет без проблем поменять. Как перейти с одного тарифа на другой вообще довольно популярный вопрос, задаваемый в службе поддержки. На самом же деле это очень просто и может быть сделано как в отделении, озвучив такую просьбу сотруднику банка, так и вовсе непосредственно при помощи Мобильного банка, сделав соответствующую команду.
«Мобильный банк» в Сбербанке (СБ) – это услуга, с помощью которой клиент получает СМС оповещения об изменениях и операциях на его банковских счетах. Этот сервис считается очень удобным и полезным, в первую очередь в целях безопасности.
Бывают ситуации, когда эту услугу требуется отключить. Причиной могут быть:
- вы решили сменить номер телефона;
- гаджет был утерян, или украден;
- вы считаете, что этот сервис вам не нужен.
СБ предусмотрел для таких случаев два способа отключения:
- услуга временно будет заблокирована (абонентская плата будет все равно сниматься);
- мобильный банк отключается полностью (номер телефона полностью отвязывается от сервиса, если вы больше не планируете им пользоваться).
Отключение через Сбербанк онлайн
Отключить SMS уведомления через личный кабинет невозможно. Такую возможность, попросту, из сервиса убрали. И это – правильно. В противном случае, злоумышленники могли бы отключать услугу СМС информирования, взломав доступ к личному кабинету. А когда оповещения отключены, хозяин счета не успеет заблокировать средства при несанкционированном снятии денег.
Отключение через банкомат или терминал
Не так давно, отключать «Мобильный банк» можно было в любом банкомате Сбербанка. На данный момент ситуация изменилась. Банк произвел обновление программного обеспечения, и эта функция исчезла из предлагаемого меню.
Официальной информации по этому поводу от Сбербанка не было, но это сделано, как не сложно догадаться – для повышения безопасности пользования карточными счетами.
Ни чем не отличается ситуация и с терминалами. Программное обеспечение обновилось, и отключение СМС информирования, стало недоступно.
Отключение при помощи СМС
Но абонплата будет сниматься, как и раньше – ежемесячно. Такой способ блокировки может выручить при нештатных ситуациях, когда в срочном порядке требуется заблокировать счета, но с возможностью восстановления в дальнейшем.
Чтобы заблокировать сервис, посредством отправки SMS, отошлите на номер 900 кодовое слово, выбрав один из нескольких, предлагаемых вариантов:
- BLOCKSERVICE;
- БЛОКИРОВКАУСЛУГ;
- БЛОКИРОВКАУСЛУГИ;
- 04;
- BLOKIROVKAUSLUGI;
Отключение через службу поддержки банка
Если сделать звонок в сервисную службу банка, «мобильный банк» возможно деактивировать окончательно. Но у вас, заранее, должна быть подготовлена информация:
- номер банковской карточки;
- ФИО владельца банковского пластика;
- данные паспорта;
- кодовое слово, которое вы указывали при составлении договора.
Для полного отключения, должно пройти около трех дней. Но если оператор по каким либо причинам заподозрит, что вы не владелец карты, деактивация услуги не произойдет, и вас попросят лично явиться в отделение банка для продолжения процедуры.
Посещение банка для деактивации услуги
Посещение отделения банка, является самым простым и надежным методом деактивации сервиса «Мобильный банк». Лично посетив отделение финансовой организации, и обратившись к сотруднику по данному вопросу, вам придется заполнить заявление.
Вам потребуется вписать все данные, которые необходимы, и поставить крестик или «галочку» в пункте: «Прошу отключить от «Мобильного банка» следующий номер мобильного телефона”. По прошествии трех дней, услуга будет деактивирована.
Плюсы данного метода – это стопроцентная гарантия отключения пакета.
Минусы – вам придется потратить часть своего времени на посещение банка, и некоторая отсрочка, в течение 3-х дней, на полное отключение. Хотя после введения банком электронной очереди, решение разных задач занимает минимум времени.
Переход на бесплатный тариф
При подключенном полном тарифе, за пользование сервисом с карты ежемесячно списывается 60 руб. Но можно отказаться от него и перейти на бесплатный – экономный пакет. На этом тарифе SMS уведомления будут отключены, и некоторые возможности будут ограниченными, но достаточными для удаленного управления счетами.
Чтобы сделать переход на тариф «Эконом»:
Есть и более надежный способ перехода на экономный пакет – звонок в контактный центр. Позвонив оператору, скажите ему о своем желании перейти на бесплатный тариф «Мобильный банк». Оператор попросит назвать номер карточки, данные владельца, и кодовое слово. После чего тариф поменяется.
Этот метод хорош, как альтернатива полному отключению «Мобильного банка». В экстренных случаях вы сможете, отправив СМС, заблокировать свои счета, чего не сможете сделать при полной деактивации этой услуги.
Кратко о самой услуге «Мобильный банк»
Перед тем, как отключить полный пакет «Мобильный банк» Сбербанк, рекомендуется хорошо оценить некоторые риски, связанные с этой операцией. Изучить, какие выгоды вы можете получить при пользовании этими пакетами.
При использовании этого сервиса доступно:
- оплачивать мобильный телефон – свой или чужой;
- контролировать баланс на ваших дебетовых и кредитных карточках;
- просматривать информацию о пяти последних операциях на карточном счету;
- можно погашать штрафы и кредитную задолженность;
- оперативно блокировать банковский пластик;
- подключать услугу «Автоплатеж», если требуется проводить регулярные платежи;
- переводить деньги меду картами и счетами;
- оперативно переводить средства другим клиентам СБ;
- с помощью СМС оплачивать разные услуги;
- узнавать информацию в любое время о состоянии счета.
Предлагается два вида предоставления сервиса СМС оповещений:
- «Полный» пакет, предоставляющий большой перечень возможностей. И самая главная из них – это SMS оповещения по всем действиям, осуществляемым по карточному счету. Первые два месяца этим пакетом можно пользоваться бесплатно. Начиная с третьего, с вашего счета будет сниматься сумма в размере 30 или 60 рублей (сумма зависит от типа карты);
- «Экономный» пакет (бесплатный), предоставляет меньше возможностей, нет СМС уведомлений, а за некоторые запросы придется платить, например, при запросе баланса на карте – снимется 3 руб. А за информацию о последних пяти операциях по карте – 15 руб.
В заключении, можно сказать, что, по мнению специалистов, пользы от деактивации услуги «Мобильный банк», нет никакой. Разве, что минимальная экономия на оплате сервиса. Но тем самым, вы подвергаете свои сбережения риску – быть похищенными.
Об услуге «Мобильный банк» от Сбербанка
- платежи и переводы с использованием СМС-команд;
- транзакции денег между картами, для чего потребуется только номер телефона получателя;
- когда на счете человека будут производиться действия, он получит уведомление на подключенный телефон;
- оплата кредитов без банкомата;
- управление картой, ее блокировка и получение сервисной информации.
Пакет «Экономный»
Такой набор услуг предусматривает только те операции, которые были сочтены наиболее важными для клиента. Самые базовые услуги, в частности, подключение к банкингу на всех устройствах, предоставляются без внесения регулярных платежей. Подключить экономный пакет на «Мобильный банк» Сбербанка следует только потому, что за него не нужно вносить фиксированную плату, и клиент имеет возможность пользоваться услугами периодично, каждый раз перечисляя отдельную плату.
Стоимость
Цена экономного пакета формируется исходя из тех операций, которые запрашиваются клиентом. Ежемесячного платежа не потребуется, но за каждую операцию, касающуюся запроса баланса и кредитного лимита, банк будет снимать по 3 рубля. Краткая выписка, которая предоставляется в виде пяти последних операций, совершенных по счету, потребует уже уплаты 15 рублей.
Возможности
Экономный пакет услуг «Мобильного банка» предполагает, что клиент не может получать уведомлений об операциях и авторизациях, в которых использовалась текущая карточка. Но базовые возможности у него имеются, к примеру, он может запрашивать информацию о состоянии счета и устанавливать регион, в котором карточка может использоваться. Этот пакет неудобен тем, что СМС приходят не автоматически, а только по запросу, а это не позволит заметить подозрительную активность, если она будет происходить по карточке
Пакет «Полный»
Этот тарифный план предусматривает, что человек целенаправленно хочет подключить полный пакет услуг и готов ими пользоваться. Именно с его помощью можно получать автоматические уведомления и использовать запросы для управления счетами и лимитами. Полный пакет различается в цене, в зависимости от карты, к которой он подключен. Рассчитано это предложение на людей, которые не всегда могут войти в интернет, но, тем не менее, хотят быть в курсе событий, происходящих на их счетах.
Стоимость
Следует отметить, что первые два месяца после подключения «Мобильного банка» будут бесплатными для любого типа карточки. Но по истечении этого периода плата начнет сниматься, а если на счете будет недостаточно средств, может наблюдаться технический овердрафт. То есть, будут сняты не собственные средства, а банковские, баланс при этом уйдет в минус, а разрыв между нулем заполнится при первом же пополнении клиентом своей карточки.
Возможности
Блокировать карты и проводить другие заявленные операции можно по-прежнему бесплатно, в этом пакеты схожи. Основное предназначение такого пакета в том, чтобы дать клиентам больше свободы действий и возможность не зависеть от интернета, получая информацию в любом месте, где доступна сотовая связь.
Как подключить пакет
Чтобы пользоваться необходимым набором услуг, нужно сначала подключить любой, даже тариф «Экономный» к карте, и это можно сделать несколькими способами. Прежде всего, это доступно в отделениях Сбербанка, где нужно обратиться к консультанту, а он подскажет, как можно сделать заявку. В ней указывается номер счета, к которому нужно прикрепить услугу, а также тариф, которым будет пользоваться человек. Обычно «Мобильный банк» подключают к карточке в день обращения, максимум – в течение часа.
Опцию мобильного управления счетами можно активировать и в банкомате, но для этого потребуется сама карта и телефон, который будет использоваться постоянно. Сначала вставляется пластик и авторизуется с помощью ПИН-кода, затем в меню выбирается пункт «Мобильный банк», и нажимается кнопка, отвечающая за подключение услуги. Если клиент выбрал именно этот метод, то ему будет предложено два тарифа на выбор.
В случае, когда человек уже попробовал услугу управления счетом с помощью телефона и решил от нее отказаться, делается это по аналогии с предыдущими способами. В отделении нужно будет оформить заявку, в которой указывается желание аннулировать данную услугу. В терминалах самообслуживания будет достаточно выбрать отключение в разделе «Мобильного банка», предварительно авторизовавшись по карте. Круглосуточный номер телефона поддержки также подойдет, пройдя идентификацию, следует попросить об отключении оператора. Как и подключать услугу, отключать ее могут до трех рабочих дней, что указывается в рабочем регламенте Сбербанка.
Как сменить пакет на другой
В некоторых случаях, используя эконом-тариф Сбербанка, появляется необходимость в смене тарифного плана на «Полный». Либо же, не имея потребности во всех функциях, клиент может пожелать перейти на бесплатное обслуживание, и самым легким способом это сделать будет обращение с паспортом в офис Сбербанка. Там, как и во всех случаях, пишется заявление с просьбой сменить тарифный план.
Лимиты на операции
«Мобильный банк» не может использоваться безлимитно, и на операции, которые производятся с его помощью, существуют достаточно жесткие ограничения. Это было сделано с целью уменьшения рисков мошенничества и неконтролируемого перевода средств, ведь если мобильный телефон попадет в руки к злоумышленникам, они смогут воспользоваться деньгами клиента без его ведома.
На пополнение телефона, который прикреплен к банкингу, можно в сутки переводить не больше 3 тысяч рублей, а на другие номера, которые не внесены в перечень шаблонов, сумма еще меньше – 1 500 рублей в сутки. При этом, вне зависимости от суммы, за 24 часа можно производить не больше 10 операций. Переводить на счет иного клиента по номеру телефона можно максимально 8 000 рублей, и здесь же присутствует ограничение на количество операций – их за сутки может быть не больше 10.
«Мобильный банк», оформляемый при сотрудничестве со Сбербанком, позволяет управлять своими счетами с помощью СМС-команд и быть информированным о событиях, которые происходят в рамках счета. Существуют два тарифа, предполагающие ежемесячную плату или предоставляемые на бесплатной основе, а основные различия заключаются в уведомлениях, ведь они будут приходить только в том случае, когда подключена платная версия сервиса. Стать пользователем дистанционного банкинга можно в отделении или онлайн-сервисе, отключение также возможно в дистанционном режиме.
Автор статьи
Читайте также: