Как отменить подписку netflix через сбербанк онлайн

Обновлено: 19.04.2024

Существует множество причин, по которым вы решите отказаться от популярного сервиса «Netflix». Возможно, вы решили сократить свои месячные расходы. Или сделали выбор в пользу другого стримингового сервиса уровня «Дисней Плюс», «Амедиатека» или «Эпл ТВ». Факт в том, что вы не знаете, как это сделать. Какие же действия необходимо предпринять? Ниже разберём, каким образом отменить подписку на потоковый сервис под названием Нетфликс. А также какие шаги нам для этого понадобятся.

Как отказаться от подписки на Netflix

Отказ от услуг Нетфликс на телефоне выглядит аналогичным образом.

После вашей отмены подписки у вас останется доступ к учётной записи Netflix до конца текущего расчётного периода.

Если у вас осталась подарочная карта Нетфликс , или на вашем аккаунте остались рекламные средства, то даже несмотря на отказ от подписки вы сможете пользоваться сервисом до тех пор, пока ваш счёт не опустеет. После этого отмена вступит в силу автоматически.

В течение 10 месяцев после подписки вы можете автоматически восстановить ваш профиль, избранные вами ранее шоу и данные учётной записи. Всё, что для этого необходимо сделать – это повторно подписаться на услугу . Все ваши прошлые настройки будут автоматически восстановлены.

Как отменить месячный доступ к Нетфликс

Если вы выбрали бесплатную месячную подписку на Нетфликс, и решили, что оно того не стоит, вы можете также отказаться от своего аккаунта тем же образом, что описан выше.

Помните, что если вы не откажетесь от подписки до истечения её бесплатного срока, то с вас будет автоматически снята плата за пользование следующим месяцем потоковой передачи.

Нетфликс отправит вам упоминание о том, что срок действия вашей бесплатной пробной карты истекает . Но будет лучше установить на своём телефоне соответствующее напоминание, и не пропустить окончание срока.

Каким образом отказаться от подписки на Плей Маркет

Если вы ранее подписывались на Нетфликс с помощью Плей Маркет, тогда выполните следующее:

Запустите Плей Маркет;
В левом углу нажмите на иконку с тремя горизонтальными линиями;
Далее выберите « Подписки »;
Тапните там на « Netflix »;
Нажмите на « Отменить подписку », а затем ещё раз для подтверждения.

Инструкция, которая поможет отменить услуги Netflix на iTunes

Для отмены подписки Нетфликс на Айфоне или Айпаде выполните следующее:

Откройте « Настройки » на вашем гаджете;
Тапните на своё имя в верхней части экрана;
Нажмите на « iTunes и Эп Стор »;
Затем тапните на ваш Эпл ID;
В открывшемся меню нажмите на « Просмотреть Эпл ID »;
Далее прокрутите страницу вниз и нажмите на « Подписки »;
Выберите « Netfilx »;
Нажмите на « Отменить », а затем на « Подтвердить ».

Особенности отключения подписки Нетфликс на Эпл ТВ

Отказ от пользования сервисом Нетфликс на Эпл ТВ выглядит следующим образом:

Можно ли отвязать карту от сервиса

Данное письмо будет лучше написать на английском языке. Уверенности в том, что поддержка американского сервиса знает русский язык, нет.

Удаления пользовательского профиля Netflix

Если вы хотите также удалить ваш профиль в вашей учётке Нетфликс, тогда перейдите к значку вашей учётной записи в правом верхнем углу приложения, и выберите « Manage Profiles » (Управление профилями).

Отобразятся различные значки профиля с символом карандаша в левом нижнем углу. Нажмите на значок учётной записи, которую вы хотите изменить, чтобы отредактировать ваш профиль.

Здесь у вас будет возможность изменить имя профиля, язык, фильтры взрослого контента и другое. Вы также можете здесь удалить ваш профиль в случае, если это не основной профиль вашей учётной записи. В ином случае вам нужно будет удалить всю вашу учётную запись, что позволит избавиться от вашего профиля.

Заключение

Выше мы рассмотрели перечень шагов, которые необходимо предпринять, чтобы отменить платную подписку на сервис Нетфликс. Используйте описанный нами алгоритм действий, что позволит сохранить ваши средства для более нужных задач.

Автоматические услуги от Сбербанка существенно облегчают некоторые моменты в жизни, ведь оперативное предоставление информации о счетах и проведенных операциях, перевод необходимых платежей, о которых легко забыть, помогают экономить время. Если у владельца карты отпадает необходимость в использовании дополнительного обслуживания, то имеется смысл отключить подписку с карты Сбербанка.

Возможные причины отмены автоплатежа (подписки)

Потребность в отключении может возникнуть у любого держателя карты. Оснований для избавления от подписок может быть сразу несколько. Чаще всего встречаются следующие причины:

постоянное ощущение контроля со стороны банка, что, безусловно, характеризуется наступлением определенного дискомфорта;
неактуальность автоплатежа после погашения кредитного обязательства;
перечисление заработной платы на карточку стороннего банка;
смена реквизитов, мобильного номера и т.д.

Каждым клиентом Сбербанка самостоятельно решается необходимость подключения дополнительных возможностей по карте. Если через какое-то время они больше не нужны, то отключить платные подписки можно без труда.

Способы отключить автоплатеж Сбербанка

Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения.

Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее. Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже.

Через Сбербанк Онлайн

Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код (цифровой).

Для удаления автоплатежа пользователю следует:

Войти в приложение или интернет-банкинг.
Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах».
Выбрать сервис, который планируется выключить.
Перейти в «Операции».
Нажать «Отключить».

После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций.

Через банкомат

Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги:

Выбрать терминал.
Вставить карту.
Набрать ПИН-код.
Нажать на экране «Мобильный банк» либо «Информация и сервис».
Найти раздел с автоплатежами.
Указать сотового оператора.
Выбрать «Отключить автоплатеж».

Далее следует совершать действия, согласно инструкции, появившейся на экране банкомата.

Через СМС на номер 900

Процедуру по отключению и подключению дополнительных опций от Сбербанка проводить можно только тогда, когда ранее уже подавалась заявка на «Мобильный банк».

Управлять сервисом получается только при вводе специальных коротких команд USSD. С помощью них позволено не только отключать платные подписки, но и осуществлять блокировку карточки, узнавать состояние баланса, переводить деньги другим клиентам, получать прочие услуги.

Системе необходимо точно понимать, чего от нее хочет конкретный клиент. Поэтому для отключения после введенного слова требуется поставить знак «минус».

Если нужно выключить функцию на другом телефоне, то номер вводится рядом с текстом после минуса. Причем он указывается без 8, а после телефона набираются последние 4 цифры карточки.

Важно! Пробелы необходимо ставить после знака «минус», затем после номера телефона. Слово «Автоплатеж» и «минус» пишутся без пробела.

Контактный центр Сбербанка

До совершения звонка в колл-центр надо рядом с собой положить карточку, паспорт и помнить секретное слово. Оператор, прежде чем начать обслуживание, сначала проводит идентификацию пользователя.

Через отделение

Когда нет возможности воспользоваться онлайн-банкингом или дозвониться до специалиста контактного центра, приходится обращаться в ближайшее отделение Сбербанка.

Чтобы занять очередь, необходимо в специальном терминале у входа выбрать вопрос, который требуется решить, взять напечатанный талончик, после чего ожидать оповещения о готовности операциониста принять клиента.

Если очереди слишком большие и не хочется долго сидеть, то консультанты, находящиеся в зале, помогают удалить автоматическую оплату с карты любым из вышеуказанных способов.

С недавнего времени многие пользователи сервиса Netflix начали получать автоматические списания с банковских карт, обозначенное как «Netflix WEB Moscow RUS». Суммы списания могут быть разными, но в основном это 599, 799 или 999 рублей. В статье мы расскажем: за что списывают деньги, кто активирует покупку и каким образом её можно быстро отключить.

Автоматическое списание NETFLIX WEB активируется сервисом Нетфликс

За что списали деньги?

Netflix WEB Moscow RUS — это автоматическое списание, которое указывает на активацию платной подписки на стриминговом сервисе Netflix. Деньги снимаются в автоматическом режиме с банковской карты, реквизиты которой привязаны в личном кабинете пользователя.

К сведению: сервис Netflix представляет из себя онлайн-кинотеатр и стриминговый сервис, схожий по функционалу с популярными Okko, IVI, Megogo и КиноПоискHD. Сервис располагает большой базой видеоконтента со всего мира (фильмы, сериалы, мультфильмы, аниме и документалистика). Приложения сервиса доступны на компьютерах, смартфонах и Smart-TV. В России Нетфликс официально заработал в ноябре 2020 года.

Итак, в большинстве случаев деньги снимают за оформление или продление платной подписки, сумма которой зависит от подключенного тарифа. На сегодняшний день Нетфликс предлагает для России три тарифных плана:

базовый (599 рублей в месяц) — позволяет просматривать фильмы и сериалы в качестве HD (720p) на одном устройстве;
стандартный (799 рублей в месяц) — позволяет просматривать фильмы и сериалы в формате Full HD (1080p) и работает на двух устройствах;
премиум (999 рублей в месяц) — позволяет просматривать видеоконтент в качестве Full HD и 4K, аккаунт одновременно доступен на 4 устройствах, присутствует возможность скачивать фильмы и сериалы.

Тарифные планы стриминга от Netflix

В премиум-тарифе заключается вся проблема с автоматическими списаниями «Netflix WEB Moscow RUS». При заказе самого дорогого тарифного плана доступна 30-дневная пробная версия. Подключить её можно только после привязки реквизитов банковской карты и проведения проверочного платежа. Подтвердив проверочный платеж, пользователь активирует рекуррентную систему оплаты, которая подразумевает автоматические списания для продления подписки. Владелец карты не получает запрос на операцию и банк не присылает sms с кодом подтверждения.

Как отключить подписку Netflix WEB Moscow RUS

Для отключения списания Netflix WEB, необходимо авторизироваться в личном профиле сервиса Нетфликс и через настройки аккаунта отменить подписку.

Форма обратной связи с поддержкой Нетфликс

По схожему сценарию выйти на поддержку можно через мобильное приложение.

Инструкция для связи через мобильное приложение

Деньги списали, но подписок нет

В сети можно встретить много отзывов, в которых люди говорят о несанкционированных списаниях. То есть, владельцы карт получают списание Netflix WEB, но в действительности никогда не сталкивались с этим онлайн-кинотеатром. К сожалению, в такой ситуации присутствует большая вероятность взлома реквизитов карточки. Все основные реквизиты карты мошенники могли получить через фишинговые сайты.

Если у вас аналогичная ситуация — создайте аккаунт в Нетфликс и свяжитесь со службой поддержки. Важно: чат может быть доступен на английском языке, поэтому воспользуйтесь переводчиком и заранее пропишите текст. Направьте в поддержку ваше ФИО, частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры), точные дату, время и сумму платежа. Запросите удаление вашей карты, так как списание является незаконным по причине взлома.

Также рекомендую обратиться в банк и временно заблокировать вашу карту. Разъясните специалисту суть проблемы — возможно наилучшим решением будет перевыпуск карты. В плане возврата средств все намного сложнее, но попытаться однозначно стоит.

Направьте в поддержку Нетфликс запрос с подробным описанием проблемы, укажите свои данные, приложите скриншот операции.
Для возврата средств через банк необходимо направлять запрос на проведение процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Делать это нужно как можно раньше. В сети достаточно материалов по поводу составления правильного чарджбэк-запроса, поэтому действуйте.

Заключение

Списание Netflix WEB Moscow RUS свидетельствует про активную платную подписку в онлайн-кинотеатре Нетфликс. Деньги снимают согласно условиям оформленного тарифа, а покупка выполняется по системе рекуррентных платежей. Отписаться от тарифа Netflix WEB можно через личный аккаунт («Сведения о плане») или через поддержку сервиса.

Вячеслав Орман

В наше время довольно легко стать жертвой платных подписок. Вы можете активировать их случайно, или просто не увидеть маленький микроскопический текст под ссылкой. И уже через несколько дней без всяких предупреждений с вашей карты начнут списывать деньги. Отказаться от таких подписок бывает довольно сложно, так как компании-бенефициары не желают терять столь желанные для них ежемесячные платежи. Обнаружив списание денег с вашей карты, вы можете пожелать отвязать банковскую карту от всех видов подписок. Как это сделать, и какие шаги для этого понадобятся – расскажем в нашем материале.

Почему так сложно отписаться от платных подписок

В активации платной подписки Яндекс Плюс, Banando, Кинопоиск HD, OKKO, ИВИ также имеется элемент случайности. Довольно часто такую подписку можно получить, просто нажав не туда на страничке незнакомого сайта. Не говоря уже о том, что на некоторых сайтах бесплатный пробный период может автоматически перерасти в платный, за который у пользователя спишутся деньги.

Помните, что обычно деньги за платную подписку списываются за день до начала периода действия подписки. В случае такого списания вернуть ваши деньги в большинстве случаев вы уже не сможете.

Обнаружив очередное списание денег со своей карты Тинькофф или др., пользователь может решить отвязать её от всех имеющихся подписок. Давайте узнаем, как это можно сделать.

Как отвязать карту на Google Play

Если вы ранее привязали вашу карту для покупки приложений в Гугл Плей, то вам необходимо будет сначала отказаться от платных подписок на Гугл Плей, а затем удалить вашу карту. Для отказа от подписки выполните следующее:

2. Убедитесь, что вы авторизовались в нужном аккаунте;

3. Слева на экране нажмите на «Мои подписки» (в приложении тапните на кнопку с тремя горизонтальными линиями и выберите «Подписки»);

4. Просмотрите имеющийся подписки и найдите нужную для отмены;

5. Тапните на «Настроить», а затем на «Отменить подписку»;

6. В открывшемся окне нажмите на «Да».

Далее вам понадобится отвязать карту. Для этого выполните следующие шаги:

Как отказаться от платной подписки на AppStore

В Эп Стор процедура отказа от ненужной подписки выглядит схожим образом:

1. Перейдите в «Настройки»;

2. В меню настроек выберите «iTunes Store, App Store»;

3. Тапните на ваш идентификатор Apple ID, размещённый в верхней части экрана, затем нажмите на «Посмотреть Apple ID»;

4. Введите ваш пароль;

5. Далее выберите «Подписки» (Управлять), и нажмите на нужную;

6. Тапните на кнопку, отменяющую подписку или передвиньте ползунок автовозобновления подписки влево.

Для отвязки карты от ненужных подписок в Эп Стор выполните следующее:

1. Перейдите в «Настройки»;

2. В меню настроек выберите уже упомянутый нами раздел «iTunes Store, App Store»;

3. На следующем экране нажмите на ваш идентификатор Apple ID;

4. В открывшемся меню выберите «Просмотреть Apple ID»;

5. Введите ваш пароль;

6. Далее в меню тапните на «Информация о платеже»;

7. В открывшемся меню способов оплаты выберите «Нет».

Как отменить подписку на часах Apple Watch

На часах Эпл Вотч отмена от подписки выглядит следующим образом:

Как отвязать карту от личного аккаунта в Фейсбук

Для удаления карты на вашем аккаунте в Фейсбук выполните следующее:

Перейдите в ваш профиль Фейсбук;
Нажмите на кнопку со стрелкой справа сверху, и в открывшемся меню выберите «Настройки и конфиденциальность»;

Как отвязать карту Сбербанка от платных подписок

В большинстве случаев при подключении сторонних платных подписок специалисты Сбербанка рекомендуют обращаться в сервисы, где вы активировали интересующую вас подписку, и отказаться от подписки уже там.

Если же вы пользуетесь функцией автоплатежа в Сбербанке, тогда отключить его можно через систему Сбербанк Онлайн.

Для этого выполните следующее:

Перейдите в ваш Сбербанк Онлайн;
Выберите раздел «Мои платежи»;
Там найдите «Управление автоплатежами»;

Также для отключения подписки можно воспользоваться терминалом Сбербанка. Вставьте в него вашу карту, введите её пин. В открывшемся меню выберите раздел «Автоплатёж».

В данном разделе укажите источник платежа (например, сотового оператора) и нажмите на «Отключить автоплатёж».

Как отказаться от платной подписки у мобильных операторов

В случае мобильных операторов отказ от платной подписки лучше всего осуществлять через ваш личный кабинет на сайте оператора (Мегафон, Билайн, Теле2 и других). После авторизации на ресурсе необходимо в вашем Личном Кабинете найти раздел подписок (например, на Мегафон это «Опции и Услуги»), и отказаться от ненужной подписки.

Как удалить платную подписку на AVAST

В случае подписки на популярный антивирус AVAST процедура отказа от подписки выглядит следующим образом:

Отмена подписок через связь с поставщиком

В этом случае рекомендуем просмотреть письма в вашем электронном ящике, и связаться с поставщиком услуг с помощью телефона или е-мейл, потребовав отменить подписку. Перейдите на сайты поставщиков, попробуйте авторизоваться в вашем личном кабинете на таком сайте (довольно часто последние создаются автоматически), и через них отмените ненужную для вас услугу.

Заключение

В нашем материале мы разобрали отвязывание банковской карты от всех имеющихся подписок, и какие шаги для этого понадобятся. Учтите, что обращение в банк, выпустивший вашу карту, в большинстве случаев не даст какого-либо результата. Во многих случаях вам лишь предложат заблокировать карту, что не всегда оправдано. Будет лучше попытаться отписаться от одиозных подписок на сайтах или приложениях, где вы ранее активировали такие подписки. Если же достучаться до поставщиков услуг не получается, пишите на них жалобу в Роскомнадзор. Во многих это позволяет эффективно решить возникшую проблему.

Отключение подписок

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: