Как перевести деньги с альфа банка на тинькофф без комиссии

Обновлено: 28.03.2024

Таким образом, с 16 марта Альфой планируется очередная попытка ввести комиссию за стягивание с дебетовых карт, которую они теперь называют комиссией "за пополнение карт в приложениях других банков". То есть пополнение идет в приложениях других банков, а комиссию за стягивание (=воздух) будет взимать Альфа.

В комментариях неоднократно возникали вопросы, поэтому решил дополнить статью пояснениями, что такое стягивание, и чем оно отличается от перевода.

Стягивание (входящий перевод) оформляется в банке-получателе/сервисе переводов, которые в этом случае являются операторами по переводу денежных средств (а не банк-отправитель). Чаще всего это пополнение своего счета в мобильном банке с карты стороннего банка. Деньги как бы стягиваются извне с карты стороннего банка на локальный счет. В данном случае требуется полный ввод всех реквизитов карты, с которой идет стягивание, и далее подтверждение операции смс-кодом. Обычно банки-получатели в данном случае не берут комиссию за подобное пополнение, а вот банков, из которых идет стягивание и кто берет за это комиссию (в народе их называют "антидоноры"), становится все больше.

Вот обновляемый список банков-антидоноров на одном очень полезном финансово грамотном ресурсе:

Перевод с карты на карту (исходящий) оформляется в банке-отправителе, который в этом случае является оператором по переводу денежных средств. При исходящем переводе с карты на карту клиент вводит только номер карты получателя, другие реквизиты не требуются. При этом как правило банки-отправители исходящих переводов берут за это комиссию. Банков с бесплатными исходящими переводами очень немного и там все равно есть лимиты. К примеру, это Хоум Кредит (можно бесплатно перевести по номеру карты до 100 тыс. руб. в месяц) и Тинькоф (можно перевести по номеру карты до 20 тыс. руб. в месяц (до 50 тыс. руб. с платной подпиской)).

Для тех, кто не в курсе предыстории, вот предыдущие темы по данному поводу:

Здравствуйте. Сегодня делал рутинную операцию, которую произвожу каждые 2 недели уже четвертый год. Переводил часть зарплаты с зарплатного счета в «Альфе» в «Тинькофф», через запрос средств, в приложении желтого банка.

Приветствую всех. Пост короткий. Произошла такая же в точности ситуация, как у Артема: я переводил деньги со своей дебетовой карты «Альфа-банка» на свою карту в «Тинькофф». Всё выглядело хорошо: никаких комиссий ни на одном из этапов перевода.

Сотрудники поддержки «Альфа-Банка» уверены, что новая комиссия прописана в тарифах, но на самом деле это не так

Позвонил тут в «Альфабанк», чтобы понять их позицию по факту взимания новой комиссии, которая прямо противоречит действующим публичным тарифам, для того чтобы отразить позицию банка в статье — «Новая комиссия "Альфа-Банка" и её способ введения незаконны, ибо противоречат действующим тарифам».

Так и есть, комиссия появится с 16 марта. Понимаем, что некстати приводить один и тот же аргумент дважды, однако причина такая же, как и при вводе комиссии за снятия наличных с кредитных карт. Сейчас нестабильная ситуация с экономикой, но надеемся, что она вскоре улучшится 🙌🏼

Спасибо вам за поддержку.

Ох не зря мы тут писали, что альфа это самое дно среди банков.

приемная говорит об обратном)

Так и есть, комиссия появится с 16 марта. Понимаем, что некстати приводить один и тот же аргумент дважды, однако причина такая же, как и при вводе комиссии за снятия наличных с кредитных карт. Сейчас нестабильная ситуация с экономикой, но надеемся, что она вскоре улучшится 🙌🏼

Для вас не улучшится.
В условиях нестабильной экономики, надо делать условия лучше, чем у других банков. Перетягивать клиентов к себе. Поднимать свой имидж.

А вы всё наоборот делаете.
Даже не подняли до сих пор проценты по Альфа-Счёту.
Логично, что люди перекидывают деньги в банки, которые подняли проценты.
А вы теперь пытаетесь заградительными комиссиями эти деньги удержать.
Думаете, у вас получится это сделать?
Прощайте.

Кредитные карты это еще можно понять, ваши деньги, деньги стали дорогие. Вы почему с моей карты не даете стянуть деньги без уплаты процента? Вот серьезно, как премиум клиент спрашиваю. Почему нельзя ввести потолок типа снятия наличных как в Тинькофф. До 100к типа стягивать без комиссии, после с комиссией. И самое главное за что комиссия? Вы то каким образом напрягаетесь при обработке квази-кэша?

Вы же понимаете, что в таком случае люди попросту будут нести деньги с ваших банкоматов в другие?

"Так и есть, комиссия появится с 16 марта. Понимаем, что некстати приводить один и тот же аргумент дважды, однако причина такая же, как и при вводе комиссии за снятия наличных с кредитных карт. Сейчас нестабильная ситуация с экономикой, но надеемся, что она вскоре улучшится "

Если я ничего не путаю, ВЫ коммерческая ОРГАНИЗАЦИЯ, целью которой является получение прибыли.
Чтобы получить прибыль, необходимо производить финансовые операции, связанные с риском! Эти РИСКИ ВАШИ! Вы их несете, поэтому зарабатываете, но перекладывать их на клиента ? wft?

Надеемся, что будете гореть в аду. Если есть там такой круг, для вас всяко разно зарезервировано и без комиссий)).

То к ть вы такие бестрашные что идете на нарушение заеонодатеььсва, интересно два или три дня займет у центрального банка отзыв вашей лицензии

То есть свои дела, идущие крайне плохо, вы решили покрыть из кармана клиентов? Когда уже закрытие вашей конторы?

Можно еще повторить, двух раз не достаточно.

То есть в времена нестабильной экономики вы решаете набить ещё туже свои карманы. Молодцы. Рассчитаюсь с долгами и свалю от вас

Для вас не улучшится. Полное отсутствие поддержки клиентов, наплевательское отношение к клиентам. По условиям, тарифам видно, что вы хотите видеть у себя премиальный сегмент - вот только премиальный сегмент хочет СЕРВИСА. И уважения к себе. И сейчас за премиальный сегмент будет ооочень высокая конкуренция.

Для всех комиссия вводится?

Ситуация улучшится, а тариф останется. Что делать такому жлобью.

Очень плохо поступили, так нельзя.

Вы проинформировали о изменении условий день в день. Вынужденно думаю о том куда писать заявление о нарушении с вашей стороны.

Подскажите, есть ли у кого-то подобный опыт?
Понятно, что при первой же возможности, все счета в Альфа банке будут закрыты.

Ваш дно банк проявил себя во всей красе

А какова законность комиссии за снятие наличных с Дебетовой карты, привязанной к расчётном счету в Вашем банке? Причём любой суммы! Снял 500 рублей - комиссия составила 256 р . Это уже попахивает вредительством, попыткой разрушить экономику изнутри.

Отстойно, что вы наживаетесь на клиентах пользуясь случаем. Альфа отстой.

Правильно понимаю, что сейчас перевести более 100к рублей без комиссии это придти к банкомату снять денег и потом внести в соседний банкомат другого банка?

Кстати еще и занимательного, если кто переводил на неделе евры в баксы, у Альфы были занимательные кросс курсы. Например сегодня (Тинькофф vs Альфа). Альфа за 1000 евро дает 900 баксов.

Хочется к этому добавить, что если вы заказали наличные по евровому счету, то доллары, согласно распоряжению ЦБ, вам в дату приема никто не выдаст, а посоветуют на месте сконвертировать евро в доллары в приложении по грабительскому нерыночному курсу.

Это просто грабеж клиентов, который Альфа-Банк исполняет, пользуясь ситуацией в стране.

Очень жаль. Альфа-банк и так проигрывал конкуретную борьбу (кешбек хуже, приложение и лк слабее конкуретнам, проценты по вкладам ниже, ставки кредитов выше даже с зп проектом), а это последний довод в пользу отказа от его услуг.

Пришло время переводить зарплату в другой банк, тем более что в лимиты СБП она не помещается и карта используется только в таком режиме для сдергивания средств.

У какого банка еще есть 3% деньгами на все, а не по категориям? Просто интересно, тк давно не гуглил остальных.

Базовый кэшбэк в 1,5% у них был выше многих других с базовым 1%, а дополнительные они ввели в том году (например, стабильно 10% на Ламоду и 5% на Ашан, второе вот отменили на днях, увы), хотя и на порядок скуднее того же Тинькофф конечно

Да и процент до 23 февраля в 8% на вклад был только в Альфе и Хоум Кредит (и у последнего на вклад без возможности снятия и пополнения) - у прочих в пределах 5-6%

Мда, полная бредятина. Будем думать над переводом зп в более надежные банки.

Ввели комиссию за снятие до 50000 по кредиткам "100 дней без процентов" и тем кинули всю страну. Выплачиваю долги и Машу вам ручкой, что и другим советую. Аферисты. Бессовестные.

они по кредиткам тарифы меняют текущим клиентам, над валить из альфы

По всей видимости Вы попали в следующие "тестовые" 5%

Спасибо за информацию!

А что Вы ещё можно ждать от данного банка как получать комиссии из воздуха, красный то кредиты на своих клиентов без их желания оформляет, то комиссии за что-нибудь берет, объясняя это нестабильность волнового диапазона в 5 ГГц. И это только цветочки, красные маки впереди. Этот банк никогда не отличался порядочностью особенно когда меня хотели развести в офисе на соглашения без документального подтверждения.

Я за последние десять лет раз 7 наверное пытался начать пользоваться продуктами альфа банка, но каждый раз они находили как обосраться по новому

Есть СБП. Там комиссий нет.

1) До 100к рублей
2) Если у получателя есть СБП
3) если работает приложение

Не больше 100К в месяц по СБП без комиссии

Никогда не думала, что напишу это, но видимо пора идти в сбер.😅

Я вот тоже думал уже давненько, не подскажите, там нет таких комиссий при стягивании?

Почему я узнаю об этом на vc, а не в приложении банка?
У меня кстати в уведомлениях этой информации нет, стал их клиентом недавно, видимо ненадолго.
@Альфа-Банк поясните, это для всех клиентов теперь так? Если да, то где уведомление?

С 16 марта для всех будет комиссия за пополнение карт других банков с дебетовых карт Альфа-Банка.
Оповещаем клиентов в несколько этапов через пуш, баннер и колокольчик в мобильном приложении. Возможно, вам оповещение поступит чуть позже.

Я так понимаю, 100 дней без процентов теперь нафиг не нужна? Раньше можно было снять на 100 дней, не переплатив ни процента, а теперь что? Идите в жопу со своим Дерьмо-Банком.

Если так подумать, то можно было бы бесконечно снимать 50к, класть под ~20% годовых. И получать на выходе 10к-1.4к(или сколько там абонентская плата). Получается слишком откровенный лайфхак)

Списали комиссию, никто ни о чем не уведомлял, никаких СМС не приходило. В СМС с кодом подтверждения для списания денег четко прописана сумма БЕЗ комиссии (конечно, если бы там было упоминание комиссии, то от перевода бы отказался).
Будет ли возвращена комиссия?

Такая же ситуация.

Nзвинитетн, а чем отличается перевод с карты с карты на карту , от 'стягивания"

При стягивании вы в приложении банка А вводите данные карты банка Б, чтобы перевести с неё деньги в банк А. Обычно банк А не берет комиссию за операцию, банк Б - как повезёт, надо уточнять.

При переводе с карты на карту вы как правило в приложении банка А вводите данные карты банка Б, чтобы перевести деньги в банк Б. И за это , насколько я знаю, обычно комиссия есть.

Как же мы задолбали! Специально завел тинькофф, и стягиваю с зарплатной альфы туда, что бы не оставили меня без денег как было однажды. Теперь помимо налогов с зп, я должен еще вам комиссию с какого то х отдать?! Нестабильная ситуация в стране, ок, но почему вы ее стабилизируете за мой счет?! Может хватит.

К сожалению, теперь вам остается либо СБП до 100 тыс. в месяц бесплатно. Либо переводы по реквизитам за 9 руб. штука.

А можно ссылку на петицию за то, чтобы, Альфа Банк ушёл из России?

Да это конченый банк. Когда ввели конскую комиссию за снятие по кредитке я сразу ее закрыл вместе с основным счетом. Больше в жизни моей ноги не будет в этой помойке. Так еще и кредитку они закрывают 45 дней, при том что все операции подтвердились за 3 дня.

Тоже крайне разочаровалась в Альфа банке. За последние несколько дней сразу лавина решений, направленных против клиентов.1. После повышения ключевой ставки повысился % по накопительному счету, а потом по умолчанию скатился до 4%. Чтобы стало 12% я должна потратить 10000, но при этом учитываются далеко не все платежи. Теперь не учитывается оплата ЖКХ и налогов, совершенных на сторонних сайтах и больше не начисляется за них кэшбэк. То есть банк по-прежнему будет получать оплату за эти операции, а мало того, что я не получу кэшбэк, так эти суммы ещё и в траты не войдут и процент по накоплениям не повысится. 2. Кол-центр не отвечает, в чате только бот. Вот просто реально дно, раз до этого дошло.3. Я успела вывести деньги со счета в другой банк до введения % (ура!), но это был трэш! Лимит на вывод 500000, по факту в сутки можно вывести 100000-150000 и только частями и далеко не с первой попытки.4. Учитывая новость о введении % сегодня иду в бухгалтерию переводить зарплату в другой банк.5. Система начисления кэшбэка просто отстой, начисляют только сумм, кратным 100 руб, в итоге 20% кэшбэка получается зажимает себе. А после того как меня кинул этот офигенный Альфа банк с кэшбэком в 2% при покупке ноута за 125000 и начислил на эту покупку всего 0.7%, я ничего тратить по картам Альфа больше не хочу и не буду. Соответственно и держать накопительный счёт в Альфа банке не вижу смысла.

Здравствуйте!
Понимаем ваше недовольство, но изменения, которые произошли, не направлены против наших клиентов.
1. По Альфа-Счёту ставка всегда была выше, если тратить от 10 000 рублей в месяц.
Само обновление мсс-кодов для начисления кэшбэка и процентов — стандартный процесс: мы регулярно уточняем условия программы лояльности, и список мсс в том числе.
2. Сейчас во всех наших каналах большая нагрузка, поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного.
Первым подключается бот, старается помочь с простыми вопросами.
3. С 16 марта будет комиссия за пополнение карт других банков с наших дебетовых карт. Из-за текущей ситуации мы были вынуждены изменить часть условий.
Можно переводить по номеру телефона или по реквизитам.
4. Жаль, что решили уйти. Надеемся, что ваше решение изменится.
5. Правила программы лояльности мы не меняли. Расчёт всегда так производился.

Как вижу я не один, кто получил такой "нож в спину" от этого "банка". Просто взять и списать часть моих личных денег, прикрываясь тем что они там что-то уведомляли, предупреждали. хотя никаких уведомлений не приходило.
Предлагаю:
1. Как-то массово начать обращаться в суд.
2. Уведомить больщее колличество людей, чтоб ни ногой в этот "банк".

Поскольку работа банка Tinkoff полностью осуществляется дистанционно, ему не обойтись без компаньонов. В банкоматах каких банков-партнеров Тинькофф можно снять наличные без комиссии и как их быстро найти в своем городе?

В партнерскую сеть Tinkoff входят более 10 банков. Их задача – расширять клиентскую базу, обеспечивать комфортное обслуживание держателей карт, привлекать внимание к новым продуктам банка. С их помощью держатели карт Тинькофф могут без процентов воспользоваться ближайшим банкоматом, не теряя времени на поиск фирменного устройства

Банкоматы партнеров без комиссии

Самые востребованные компаньоны – это банки, с помощью которых клиенты могут пополнять счета или снимать наличные без комиссии. Лимиты на использование карточки без процентов продиктованы прежде всего тарифами банка, а для банкоматов или платежных устройств партнеров допустимы отдельные технические ограничения на снятие.

Владелец дебетовой карты Black может снять бесплатно до 100 тыс. рублей за расчетный период, если сумма каждой операции превысит 3 тыс. рублей. В остальных случаях он заплатит от 90 руб. до 2% от суммы снятия.

Снятие наличных

Банкоматы, в которых возможно снять деньги с карты Тинькофф от 3000 рублей без процентов:

  1. Сбербанк;
  2. Альфа Банк;
  3. ВТБ;
  4. Юникредит;
  5. Газпромбанк;
  6. Промсвязьбанк;
  7. Райффайзенбанк;
  8. КБ Открытие;
  9. Московский Кредитный Банк;
  10. Уралсиб.

Внесение наличных

Вы сможете пополнить свою банковскую карту без комиссии, используя платежные устройства и сервисы партнеров банка Тинькофф. В список компаний для пополнения карты счета наличными входят следующие организации:

  • салоны связи МТС, Билайн, Мегафон, Связной, Телефон.Ру;
  • точки приема платежей Элекснет, Золотая Корона, Юнистрим, Контакт;
  • терминалы Telepay, Форвард Мобайл, Киберплат, Амиго;
  • сеть магазинов электроники Ноу-Хау;
  • отделения Мособлбанк, Почта России, Почта Банк, БКС Премьер, МТС Банк, МКБ.

Поиск ближайшего банкомата партнера

банкоматы партнеры тинькофф банка на карте

Банкоматы и устройства партнеров Tinkoff.

Поиск через приложение

Для поиска банкомата партнера достаточно воспользоваться приложением Тинькофф. При этом клиенту не требуется авторизация:

поиск банкомата в приложении тинькофф

  1. Скачайте Tinkoff Bank в магазине контента для операционной системы вашего телефона.
  2. Запустите программу.
  3. Нажмите на нижней панели кнопку «Еще».
  4. Перейдите во вкладку «Инфо» и выберите раздел «Банкоматы».

Пополнение карты Тинькофф через партнеров

Чтобы пополнить карточный счет через партнеров банка, потребуется паспорт либо сама карта или номер договора с Тинькофф.

Найти точку пополнения просто – для этого достаточно воспользоваться приложением:

Внимание! Для премиальной Тинькофф Блэк лимит на пополнение составляет 500 тыс. рублей в месяц.

Пополнение карты совершается бесплатно, но в пределах лимита – 150 тыс. рублей в месяц. При более крупной сумме партнер забирает комиссию – 2% от объема операции свыше лимита. Средства поступают на счет в течение 1 дня, но в редких случаях этот срок увеличивается до 5 дней.

Лимиты на снятие у партнеров

Следует различать лимиты, установленные тарифами карты, а также лимиты банкомата банка партнера. Тарифами продуктов Тинькофф в соответствии с классом и статусом карт установлены ограничения на единоразовые и ежемесячные снятия. Так, например, по классическим карточкам можно снять не более 200-300 тыс. за раз, а по премиальным золотым и платиновым – до 1 млн. При желании клиент вправе увеличить эти лимиты или внести дополнительные ограничения.

Однако сторонние банки, в том числе партнеры Тинькофф, устанавливают собственные лимиты на снятие наличных с карт, выпущенных другим эмитентом. Установленные суммы могут быть ниже тарифных ограничений, но такие меры применяются с целью противодействия мошенничеству.

Лимиты на снятия в банках-партнерах приведены в таблице:

Банкомат партнераЛимит для классических карт, руб.Золотые и платиновые карты, руб.
Сбербанк50 000100 000
Юникредит100 000300 000
Московский Кредитный Банк45 000150 000
Газпромбанк200 000200 000
Райффайзенбанк200 000500 000
ВТБ100 000200 000
Альфа-Банк200 000500 000
Промсвязьбанк150 000400 000
Открытие200 000500 000
Уралсиб45 000150 000
Росбанк120 000250 000

Снятие в банкоматах за границей

За границей работает тот же принцип снятия наличных, что и в России:

  • если валюта снятия не совпадает с валютой, в которой открыт счет, произойдет конвертация;
  • если вы снимаете валюту с соответствующего валютного счета, конвертации не будет.

Когда клиент снимает деньги с рублевого счета за границей, его операция обрабатывается в несколько этапов:

  1. Иностранный банк резервирует комиссию за транзакцию в банкомате.
  2. Запрос на операцию снятия отправляется в платежную систему, где происходит конвертация в валюту счета.
  3. Тинькофф обрабатывает запрос от платежной системы, снимает со счета клиента рубли с учетом конвертации, комиссии за конвертацию и комиссии иностранного банка за операцию.

При снятии с валютного счета все шаги сокращаются, в результате чего держатель карты несет меньше дополнительных расходов.

Условия снятия

При этом в заграничных и отечественных банкоматах на операцию распространяются одинаковые условия:

  1. Тинькофф не взимает комиссию, если сумма операции равна или больше 100 долларов, фунтов или евро. При меньшей сумме удерживается 3 доллара, евро или фунта.
  2. Максимальная сумма бесплатного снятия – 5000 долларов, евро или фунтов (в течение расчетного периода), при более крупной сумме взимается 2% от перелимита.
  3. Банкомат иностранного банка может взять свою комиссию за операцию, на размер которой Тинькофф не может повлиять.

Внимание! Указанные тарифы действуют для Тинькофф Блэк. Информацию по комиссиям для других карт следует искать в соответствующих тарифных планах. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом (раздел «О счете» на панели управления для выбранной карты).

Чтобы не переплачивать за дополнительные услуги и конвертацию, банк рекомендует заранее открыть счет в иностранной валюте. С карточкой Тинькофф Блэк это не требует каких-либо затрат – к пластику можно привязать до 30 счетов в разных валютах, при этом открытие дополнительного счета происходит в личном кабинете за считанные минуты и отдельно платить за их ведение не нужно.

Альфа-банк и Тинькофф известны лояльными требованиями к заёмщикам и предлагают выгодные условия обслуживания при оформлении дебетовых карт. Как сделать перевод с Альфы на Тинькофф и обратно, какие предусмотрены ограничения, сколько придется заплатить – читайте далее.

Способы перевести деньги с карты Альфа на Тинькофф

Провести платеж клиент Альфа-банка может с помощью:

  • USSD-запроса и СМС;
  • интернет-банкинга Альфа-Клик и Альфа-Мобайл;
  • банкомата;
  • денежного перевода через кассу банковской организации.

USSD команды и СМС

Перевод через интернет-банкинг и приложение

Аналогичным образом пополнить карточку Тинькофф можно через мобильную версию интернет-банкинга Альфа:

перевод через альфа мобайл

  1. После входа в Альфа-Мобайл нужно последовательно выбрать «Оплатить», «С карты на карту».
  2. На следующем этапе укажите источник списания.
  3. Введите реквизиты получателя в поле (1). Поле (2) предназначено для указания имени кредитки.
  4. При нажатии «Сохранить» сервис переадресует пользователя на новую страницу для ввода CVC-кода.

Для подтверждения платежа банк вышлет код, который нужно ввести на последней странице.

Перевод через банкоматы

Еще один способ пополнения кредитки Tinkoff – через банкомат Альфа. После считывания пластика на экране платежного устройства появится предложение ввести ПИН-код. Указать реквизиты получателя можно в разделе «Переводы». Сервис автоматически рассчитает комиссию и попросит подтвердить согласие с условиями нажатием кнопки «Оплатить».

Через кассу в банке

Этим способом можно воспользоваться, если остальные варианты недоступны. Для обращения в филиал Альфа-банка потребуется удостоверение личности и реквизиты карточного счета Тинькофф.

Способы перевода с Тинькофф на карту Альфа

Клиенты Tinkoff могут воспользоваться следующими сервисами:

Лимит перевода денег

Альфа-банк переведет платеж в Tinkoff только при соблюдении следующих ограничений:

Лимиты (руб.)С помощью USSD-запросаПо СМСЧерез сервисы Альфа-банка Через сервисы сторонних банков и организаций
Для одной транзакции 30005000*100 000
В течение суток15 000200 000150 000
Месячный лимит1 500 0001 000 000

* – лимит может быть увеличен, если за последние 30 дней по реквизитам получателя проводились другие операции на сумму более 5000 р. В месяц можно выполнить до 50 транзакций.

Лимиты для транзакций с карты Тинькофф:

Способ переводаСумма, руб.
Разовая операция через сервис Card2Card100 000
Единовременно через личный кабинет или мобильный банк150 000
В течение суток
Месячный лимит500 000

Сколько времени идут деньги?

Моментально переводят денежные средства внутри одного банка. Если в качестве получателя указывается клиент другого банка, деньги могут поступить на следующий день. Максимальный срок проведения операции указан в договоре с банком-эмитентом и составляет 2-3 рабочих дня.

Задержки могут возникнуть в случае:

  • проведения профилактических работ и обновления программного обеспечения на стороне банка или платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР;
  • перевода крупной суммы, который требует подтверждения операции;
  • указания неверных реквизитов получателя.

В последнем случае в проведении операции будет отказано. Деньги вернутся отправителю, но через 2-3 дня.

Какая будет комиссия?

Размер комиссионного сбора зависит от типа карточки отправителя и тарифного плана обслуживания.

Комиссия при переводе с Альфы на Тинькофф указана в таблице:

Способ ДебетоваяКредитная
СМС-банк1,95%, минимум 30 руб.5,9%, минимум 100 руб.
Интернет-банк или его мобильная версия
Терминал самообслуживания
Касса

Комиссия при транзакциях с Тинькофф на Альфа:

Лимиты в течение расчетного периодаТип карточки
Обычная дебетоваяПремиальная дебетовая Кредитная
До 20 тысячбесплатнобесплатнопо условиям тарифного плана
До 50 тысяч1,5% от суммы свыше 20 000 руб., мин. 30 руб.бесплатно
Больше 50 тысяч1,5% от суммы свыше 50 000 руб., минимум 30 руб.

Перевод без комиссии

Совершить перевод без уплаты комиссии можно при соблюдении двух условий:

  1. Операция проведена через личный кабинет, мобильное приложение, сервис Card2Card и банкоматы Тинькофф.
  2. Лимит для бесплатных платежей – 20 тысяч для владельцев обычных дебетовых и 50 тысяч рублей для держателей премиальных карт.

При пополнении карточки Альфа-банка с кредитки Тинькофф нельзя забывать о прекращении грейс-периода и начислении процентов за пользование средствами банка по повышенной процентной ставке.

Раньше перевод денег между Альфа-Бан и Тинькофф был бесплатным, но теперь за эту услугу придется раскошелиться.

Пользуюсь двумя банками Альфа и Тинькофф. С Альфой сложилось исторически - когда-то давно работодатель принудительно заставил открыть зарплатную карту. И хотя банк много раз меня подводил своими не отлаженными процессами, сбоями системы и неадекватным отношением, я по инерции продолжаю получать на него зарплату. Было лень что-то менять.

Параллельно у меня счет в Тинькофф. Его я использую как кошелек - плачу за коммунальные платежи и торгую через Тинькофф Инвестиции. Где-то раз в месяц с Альфы переводил по 100К - 150К на счет Тинькофф для своих нужд. И всегда эта операция была бесплатной. А тут.

1.95% за обычный перевод!

В начале апреля 2022 перевод на сумму 100К не прошел. Ну, думаю, очередной сбой у Альфы, снизил сумму. Перевод в 50К прошел нормально. Затем захожу в приложение и вижу, что с меня за перевод списали комиссию в 975 рублей.

Пишу в поддержку и получают вот такой ответ:

Очередные танцы с бубном. Казалось бы, задача любого бизнеса и технологий, это непрерывно улучшать клиентский опыт, но с Альфа-банк каждый раз все хуже и хуже. Вместо того чтобы разрабатывать новые востребованные услуги Альфа-Банк просто берет и делает платным то, что раньше было бесплатным. Пора пора сменить банк?

Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, написали вам в личку, запросили данные 👌

На скриншоте видим, что вам уже пообещали вернуть комиссию после подтверждения перевода, мы проконтролируем этот момент.

Поясним, почему приходится подождать возврата. Вы можете видеть в выписке, что перевод и комиссия сначала отображаются одной суммой. После подтверждения же комиссия отделяется и мы можем зачислить её обратно на счёт.

На будущие же операции нужно учитывать новые тарифы. Рекомендуем переводить в другие банки по СБП — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно. Вот куда нажать в нашем приложении: Платежи → По номеру телефона.

Не поленитесь теперь сменить зарплатный банк. Конечно если не боитесь, что ТБ заморозит ваши деньги по ФЗ115)

ни разу не морозили :) за 5 лет пользования. и не заморозят если сильно много бабла с криптобирж не выводить за раз:)

Не зарекайтесь) в ТБ оч много проблем в последнее время.

да, чего-то все жалуются.. но мне тоже кажется, что это все с криптой связано. Для меня это кошелек, а не банк

Такая же проблема, эти нехорошие граждане , списали 585 р комисии за перевод C2C, в чате мямлят про то что якобы всех уведомляли.
какой то мудацкий банк. это стало последней каплей для перевода ЗП в другой банк.

Свое приложение нормально сделать не могут, а потом удивляются, почему клиенты пользуются другими кошельками. PSD2 на них не хватает.

Напишите в лс ФИО и дату рождения, хотели бы всё проверить.

Написал, с нетерпением жду когда все проверите . могу подсказать, переводил на тинька 30 тыр c2c, списали 30585, по вашей логике все ништяк так и должно быть. Вы же уникальный банк :)

Всё проверим и вернёмся с ответом.

Это же бред. Так можно вообще всю сумму забрать и сказать "Отныне это премиум банк, с вас 20к за перевод".

Вообще у нормальных банков комиссию до подтверждения перевода пишут, а у этого жулья даже тарифы в приложении откопать не всегда возможно

Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, написали вам в личку, запросили данные 👌

На скриншоте видим, что вам уже пообещали вернуть комиссию после подтверждения перевода, мы проконтролируем этот момент.

Поясним, почему приходится подождать возврата. Вы можете видеть в выписке, что перевод и комиссия сначала отображаются одной суммой. После подтверждения же комиссия отделяется и мы можем зачислить её обратно на счёт.

На будущие же операции нужно учитывать новые тарифы. Рекомендуем переводить в другие банки по СБП — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно. Вот куда нажать в нашем приложении: Платежи → По номеру телефона.

Еще раз, я не понимаю, что происходит с российской банковской системой? Технологии должны упрощать мою жизнь, но получается наоборот - пользоваться банками становится все сложнее и менее выгоднее. С какого хрена, то что было бесплатным вы сделали платным? Чего добивается Альфа, чтобы последние клиенты разбежались?

Мы согласны, что банки и сервисы должны упрощать жизнь. Ведь чем удобнее и приятнее сервис, тем охотнее им пользуются люди.

С другой стороны, на все банки влияет экономическая ситуация, и в частности повышение ключевой ставки ЦБ. Поэтому мы и пошли на такой шаг.

Однако если в будущем ситуация начнёт прояснятся, возможно, мы будем постепенно возвращаться в прежнее русло 🙌🏼

Хватит, пизди..ь. Вы ввели комиссию 16 Марта, а ЦБ ставку повысил поздже 18 Марта

для справки ставку повысили 28 февраля, может быть если отбросить эмоции, то и другие решения банка не покажутся такими же ужасными

Каким образом ключевая ставка влияет на комиссию за перевод денег?

Банкам нужно делать из своего капитала +20% ежегодно, чтобы продолжать платить по всем обязательствам.

т.е. единственная причина - "деньги нужны"?
А без клиентов у них получится на чем-то заработать?

Старый индеец пришёл в банк и попросил займ на 500 долларов. Банковский работник начал оформлять бумаги.
— Что ты собираешься делать с этими деньгами? — спросил он индейца.
— Я поеду в город продавать украшения, которые я сделал.
— Что у тебя есть для обеспечения залога?
— Я не знаю, что такое «залог», — сказал индеец.
— Ну залог — это нечто такое, что имеет ценность и может покрыть стоимость займа. У тебя есть автомобиль?
— Есть — грузовичок 1949 года выпуска.
— Нет, это не годится, — сказал банковский работник. — Может, у тебя есть скот?
— Да, у меня есть лошадь.
— Сколько ей лет?
— Не знаю, у неё уже нет зубов, чтоб определить.
В конце концов индейцу оформили займ и выдали 500 долларов.
Спустя несколько недель индеец снова пришёл в банк, достал пачку денег. Отсчитал положенные банку, а остальные спрятал.
— Что ты собираешься делать с остальными деньгами? — спросил его тот же работник.
— Положу в вигвам, — ответил индеец.
— Ты можешь сделать депозит в нашем банке.
— Я не знаю, что такое «депозит», — ответил индеец.
— Ну ты отдаёшь свои деньги банку, банк заботится о них, а когда тебе нужны деньги, ты их можешь взять.
Старый индеец подумал и спросил:
— А у банка есть, что дать мне в залог?

Аналогичная проблема. Я специально посмотрел - никакого уведомления о комиссии НЕ БЫЛО. Ни в марте, ни в апреле. Это начало - я буду публиковать переписку с вашим бесполезным сотрудником в чате приложения во всех ресурсах. Если я не дождусь какого-то вразумительного ответа - будет подготовлена жалоба в ЦБ - пусть рассмотрят обоснованность введения вами комиссии за переводы в размере 30%.

В чате сказали всё верно. Комиссия теперь есть, но заранее всех клиентов максимально оповестили. Можем проверить отправку вам уведомления. Правильно понимаем, что вы уже оставили обращение? Можете написать его номер в личку?

А вы посмотрите, кто обычно сидит в руководстве рашен бизнеса, и все поймете.

Иногда требуется перечисление средств на счет клиента другого кредитного учреждения. Перед совершением перевода с Альфа-Банка на Тинькофф какая комиссия будет взиматься, нужно узнать заранее. Также стоит изучить все способы выполнения этого действия, выбрать наиболее удобный и выгодный.

Способы перевести деньги с карты Альфа-Банка на Тинькофф

Перевод

Перед тем, как осуществить перевод на карту другого банка, необходимо ознакомиться с взимаемой комиссией.

Межбанковские перечисления выполняются при погашении кредита, пополнении баланса родственника или друга, оплате покупки. Перевести деньги можно с помощью:

  • фирменного терминала;
  • системы «Альфа-Чек»;
  • персонального кабинета на сайте кредитного учреждения;
  • платежного сервиса Тинькоффа или Альфа-Банка.

Через банкомат


  1. Ввести карту в соответствующий слот банкомата. Указать ПИН-код.
  2. Открыть раздел «Платежи и переводы». Ввести данные о получателе.
  3. Указать сумму платежа. Подтвердить действия.

Система выводит на экран информацию о комиссии и лимитах.

В «Личном кабинете»

При оформлении кредитной или дебетовой карты клиент получает данные для авторизации на сайте. Система «Альфа-Клик» предлагает широкие возможности, в том числе перечисление денег клиентам других банков. Операцию выполняют так:

  1. Авторизуются в ЛК. Открывают вкладку «Переводы».
  2. Находят пункт «В сторонний банк». Вводят информацию об адресате: номер и срок действия карты, Ф.И.О.
  3. Указывают сумму перевода. Вводят поступающий на телефон проверочный код.

Через кассу в банке

Если другие методы не подходят, можно обратиться в ближайшее отделение. Нужно предоставить сотруднику паспорт, озвучить просьбу, назвать реквизиты получателя. Воспользоваться услугой могут клиенты банка и граждане, таковыми не являющиеся.

Офис банка

Осуществить перевод можно в ближайшем отделении.

С помощью мобильного приложения

Банк предлагает клиентам удобную программу, разработанную для смартфонов на базе Android и iOS. Ее скачивают и устанавливают с помощью магазина приложений, предназначенного для используемой ОС. Для перевода денег выполняют такие действия:

  1. Запускают программу. Открывают раздел «Перевод на карту».
  2. Выбирают счет, с которого будут списываться деньги. Вводят информацию об адресате.
  3. Указывают размер платежа. Вводят проверочный код, поступающий по СМС.

Использование «Альфа-Чека»

После активации этой услуги платежные операции можно выполнять с помощью СМС-банкинга.

Транзакция доступна при наличии шаблона, сделанного через «Личный кабинет». Если услуга еще не подключена, сделать это можно, посетив сайт или обратившись на горячую линию.

С помощью Alfaportal

Банк разработал отдельную платежную систему, позволяющую переводить средства на карты, выпущенные разными финансовыми учреждениями.

Доступны и внутрибанковские перечисления, за которые не взимается комиссия.

Перевод на карту другого банка выполняют так:

Переводы в пределах России выполняются только в рублях. При использовании валютного счета сервис автоматически осуществляет конвертацию. Курс можно узнать на сайте банка, в офисе, чате в приложении или кол-центре.

Через USSD-команду

Для получения такой возможности устанавливают мобильное приложение. Деньги списываются со счета, привязываемого к программе. Система генерирует код, используемый при перечислении средств путем отправки USSD-запросов. Эта комбинация символов необходима для идентификации пользователя.

Платежный сервис от Tinkoff

Платежный сервис Tinkoff

Осуществить перевод можно с помощью платежного сервиса от Tinkoff.

Размер комиссии за перевод денежных средств

Параметр зависит от вида карты, стоимости ее обслуживания. Изучить размеры комиссий можно с помощью таблицы.

Лимиты и ограничения

За 1 раз можно перевести не более 75 тыс. руб. Месячный лимит в большинстве случаев составляет 500 тыс. руб.

Приблизительное время ожидания перевода

Деньги при переводе на карту другого банка могут поступать не сразу. Максимальный срок ожидания составляет 3 дня.

От чего зависят сроки

Увеличению периода ожидания могут способствовать:

  • технические работы по обновлению программных компонентов на стороне платежных систем или банка;
  • перевод большой суммы;
  • ввод некорректных реквизитов.

В последнем случае операция будет отклонена. Деньги поступают на счет отправителя через 2-3 суток.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: