Как платить телефоном альфа банк

Обновлено: 18.04.2024

Я так понимаю, что мой мастеркард закрывает возможность оплачивать бесконтактно. Чтобы привычно платить телефоном (андройд) я иду в приложение банка и выпускаю себе виртуальную карту мир с привязкой к тому же счету, что и мастеркард. Получаю реквизиты новой карты. Затем скачиваю приложение Mir Pay, привязываю там мою новую виртуальную карту, прохожу авторизацию. Делаю платежную систему Мир оплатой по умолчанию.

Когда вы будете включать nfc, автоматически будет включаться платежная система выбранная по умолчанию. Т.е. в принципе ничего не изменится.

Считайте, что это пост-размышление. Вопросов задавать мне не надо.

где в приложении Альфы находится меню с выпуском виртуальной карты? ни Мира не вижу, никаких других виртуальных карт.
мне дает только в дополнение к зарплатному открыть счет под Мир для бюджетных выплат.

в Альфа-Клик - то же самое. Больше нет виртуальных карт!

переводит по ссылке только на физические карты сюда

но там нет Мира.

где в приложении Альфы находится меню с выпуском виртуальной карты? ни Мира не вижу, никаких других виртуальных карт.
мне дает только в дополнение к зарплатному открыть счет под Мир для бюджетных выплат.

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

ТС, а у тебя Альфа-банк, как я понял?

"Вопросов задавать мне не надо."

Хотел поинтересоваться, вообще никаких не надо задавать?

В Тайланде живёшь?

К счету Чубайса или Сечина точно ли не удастся привязать?

Забули⁠ ⁠

Забули Политика, Илья Варламов, Украина, Скриншот, Twitter, Мат

Рамзан Кадыров: А ведь я предупреждал. ⁠ ⁠

Удачно закинул⁠ ⁠

Сидим на берегу, спокойно выпиваем по сто грамм. Удочки не брали, чтобы опять не потерять. Смотрю, идут по берегу два рыбачка, грустные-грустные. Я к одому:

- Земляк, дай спиннинг раз швырнуть.

- Бери. Сегодня не клюёт.

Размахнувшись, швырнул блесну со всей силы. Одно радует, в речку попал. Стою с трудом, катушку мотаю. Вдруг БАЦ! - поклёвка. Вытаскиваю щуку на берег, отцепляю от крючка, протягиваю спиннинг рыбаку.

Как не надо⁠ ⁠

Наткнулась тут на комментарий в посте про семью, и прям вспомнилось:
Моя бабушка тюкала деда по любому поводу, да и без повода тоже. Мне кажется что он и оглох совсем в 60 лет, лишь бы ее не слышать. Орала, ругалась на него, била чем придётся. А дедушка, как мне она говорила "тютя-все стерпит", никогда слова против не сказал ей. И меня она против него настраивала, но я уж очень деда любила, он был очень добрый и чудесный человек, у меня слов нет, чтоб описать его.
Сначала, в силу моих лет, я боялась бабушке перечить, тем более что папа, их сын, поддерживал бабушку в этом противостоянии: "дед глупый, дед плохой, ничего не понимает, что мы говорим". Это щас я понимаю, что папа мой как мудак поступал с отцом своим. А тогда мне просто было жалко моего любимого дедушку, который всегда улыбался и мог радоваться тому "Смотри, как красиво воробушек в луже плещется" и фотографировать это.
После лет 14 я встала на защиту деда, и в силу переходного возраста-весьма агрессивно. Подключилась и моя мама, которая узнала от меня как отец и бабушка деда, после развода мамы с моим отцом, гнобят под предлогом "а ты эту змею привечал в нашем доме(квартира дедушки, и он действительно маму мою очень любил, как дочку принял), а она вона что творит, на мать мужа своего и на мужа голос повышать смеет, порядки свои наводит(за дедушку заступается) это ты змеюку пригрел".
И дед расцвел, почувствовал, что он больше в СВОЕЙ квартире не бесправная скотина, а человек. Боже, как отец кривился, когда моя мама привезла дедушке новые вещи, ведь он ходил кучу лет в одних, пусть и чистых, но ничего нового ему не покупали. А как радовался дедуля, когда ему не остатки еды давать начали, а то, что он хочет-мне до сих пор плакать хочется, как он рад был тарелке супа обычного именно ему, а не то что из остатков сделали как свинье похлёбку. Я пишу, вспоминаю это все, и аж плакать хочется от этой вот радости такой простой вещи. И пенсию лично ему отдавать (мама от него доверенность получила, чтоб пенсию забирать, тогда ещё почтальон разносила, и все сразу бабушке отдавала за нее и за деда, и так лет 10 точно было).
Потом, мне уже 25, умирает мой папа, бабушка остаётся с дедулей вдвоём, все ещё корчит из себя королеву, но ещё и делает вид, что ноги отнялись при нас(мы случайно увидели, как она бежала от холодильника на кровать, когда мы без предупреждения приехали) и для дедушки. И вот настал видимо тот момент, когда и он не выдержал
Проблемы с сердцем, забирали его в больницу, мы с мамой при стариках наших-не бросили конечно, через день по очереди катались к ним еду привезти, помыть, убрать если что. И он подошёл к бабушке, поцеловал ее в щёчку и сказал "Я тебя очень люблю, Катенок мой(ее Катя звали). Боже, как мы с мамой рыдали. А бабушка губы надула, и орать опять стала, что он притворяется, чтоб ее не лечили, и нечего тут при людях "сцены трагические делать"
Домой дедуля не вернулся из больницы. А бабушка вот только тогда поняла, что он ее любил всю жизнь, и терпел все это именно из-за любви.
У меня характер моей бабушки, и я после замужества мужа разок "тюкнула". И вспомнила вот это всё, и поняла, что не хочу быть такой. И надеюсь, что не стала и не стану. Мне этого примера хватит на всю жизнь, ещё и дочери расскажу эту семейную историю, может тоже свои выводы сделает и избежит ошибок.
Сегодня просто 12 лет, как дедули со мной нет. И мне очень жаль, что он не успел моей дочке сказать "Смотри, как красиво воробушек в луже плещется".

При оформлении кредитной или дебетовой карты функция бесконтактной оплаты в Альфа-Банке подключается автоматически. Этот пункт включен в договор. Если при подписании соглашения услуга не была активирована, ее получают дополнительно. Бесконтактные платежи доступны каждому клиенту кредитного учреждения.

Суть NFC-технологий

Суть нфц технологий

Бесконтактная оплата позволяет совершать покупки быстро и безопасно.

Понять, как проходят операции, помогает изучение способа работы системы бесконтактной оплаты. Банковская карта имеет вид пластиковой пластины со встроенным микропроцессором. Банк покупает заготовки у производителя, переносит сведения о клиенте на чип. В смартфонах также имеются модули, на которых содержатся данные о карточном счете. Устройство становится таким же платежным средством. Подобное возможно благодаря использованию технологии NFC, напоминающей беспроводное интернет-подключение.

Для отправки данных от телефона к терминалу используется ближняя связь. Информация передается на небольшие расстояния (менее 20 см). Необходимость ввода пароля при совершении операции отсутствует. Устройства совмещают друг с другом, после чего оплата проходит.

Как бесконтактные платежи проходят в Альфа-Банке

Поддерживающие технологию NFC карты помогают совершать финансовые операции в одно касание. Это относится к мобильным устройствам, снабженным соответствующим модулем. Бесконтактные платежи в Альфа-Банке полностью безопасны. Телефон не нужно отдавать продавцу, процесс контролируется покупателем. Вероятность списания двойной суммы исключена. После проведения операции терминал подает звуковой сигнал и отключается.


Какие карты банка поддерживают бесконтактную технологию

Требования к устройствам для бесконтактных платежей

Телефон, с помощью которого будут выполняться подобные операции, должен быть снабжен чипом NFC. Для старых моделей требуется микропроцессор, хранящий данные приложения. Чип встраивается в материнскую плату. Ранее предустановленное приложение для бесконтактных платежей имелось только в некоторых моделях телефонов. Сейчас технологию поддерживают почти все гаджеты. Поэтому клиент может оставлять кошелек дома. Платежный терминал также должен поддерживать рассматриваемую технологию.

Привязка карты для оплаты

Выполнить процедуру можно 2 способами. С помощью программы «Альфа-Мобайл» привязку выполняют так:

  1. Переходят в раздел «Карты». Выбирают нужное платежное средство.
  2. Нажимают на значок ближней связи. Выбирают вариант «Внести сведения о счете в Wallet».

С использованием системы Wallet привязку осуществляют так:

Apple Pay поддерживает все продукты MasterCard и VISA, в том числе международные и корпоративные.

Как пользоваться оплатой

Alfabank Pay Pass — продукт, созданный при сотрудничестве кредитного учреждения и международных платежных систем. Технология позволяет проводить операции 4 способами, с помощью разных устройств.

Через приложение Pay от Альфа-Банка

Смартфон — самое популярное средство выполнения бесконтактных финансовых операций. Как оплачивать телефоном вместо карты в Альфа-Банке («Андроид»):

  1. Открывать программу Pay. Выбирать нужный счет.
  2. Подносить устройство как можно ближе к терминалу. При оплате покупок стоимостью менее 1000 руб. транзакция завершается мгновенно.
  3. Вводить ПИН-код, если размер платежа превышает 1000 руб. Дожидаться завершения процедуры.

С помощью смарт-часов

Альфа-Банк выпускает устройство, в комплект которого входят смарт-карта, конверт с проверочным кодом. Стоимость часов составляет 6000 руб. Они совместимы с премиальными пакетами обслуживания, а также зарплатными проектами. Особенности прибора:

  • часы предлагаются в белом или черном цвете;
  • устройство совместимо со всеми терминалами бесконтактной оплаты;
  • прибор производится компанией Watch2pay, имеющей большой опыт в создании подобных аксессуаров.

Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести часы к считывателю.

Платежное кольцо

В 2015 г. банк совместно с платежной системой Visa выпустил керамический аксессуар стоимостью 2000 руб. Платежное кольцо снабжено электронным чипом Flexitag. Устройство выпускается в черном и белом цветах. Размеры начинаются от 15,5. В комплект входят карта, проверочный код и инструкция. Приобретение аксессуара доступно только клиентам банка. Планируется приостановка действия кольца 30 июня 2021 г. При использовании устройства действуют ограничения:

  • остаток по карте должен составлять не менее 15 тыс. руб.;
  • в месяц можно тратить не более 40 тыс. руб.

Для снятия лимитов обращаются в банковское отделение. Баланс пополняют через пластиковую карту или банкомат.

Браслет с NFC

Устройство совместимо только с картой Next. Если клиент владеет таким финансовым продуктом, он может обратиться на горячую линию или в офис банка и заказать браслет. Устройство выпускается в желтом, черном и красном цветах. Логотип компании нанесен на внешнюю сторону браслета. В комплект включена смарт-карта. Она встраивается в аксессуар и привязывается к любому счету.

Преимущества бесконтактных карт от Альфа-Банка

К положительным качествам подобных платежных средств относятся:

  • удобство (для выполнения операции достаточно поднести устройство к терминалу);
  • безопасность (на аксессуарах отсутствуют данные владельца, при списании крупных сумм требуется ввод ПИН-кода);
  • выгодность (владелец карты, поддерживающей технологию PayPass, может участвовать в программах лояльности);
  • доступность (оформить платежное средство можно в любом банковском отделении).

Как получить карту от Альфа-Банка

Порядок оформления зависит от типа выбранного продукта.

Подача заявки

Чтобы оформить дебетовую карту, нужно обратиться в отделение банка с паспортом или заполнить онлайн-анкету. В этом случае требуется введение минимального количества данных. Сложнее оформить кредитную карту. Потребуется не только паспорт, но и документ, подтверждающий доход. В анкете указывают личную информацию, сведения о месте трудоустройства, номер контактного лица. Банк рассматривает заявку в течение 1 рабочего дня.

Порядок получения

Процесс выпуска карты длится 3-5 дней. Для получения нужно:

Что делать, если NFC с картой Альфа-Банка не работает

Если при выполнении операции возникают ошибки, выполняют такие действия:

  1. Проверяют терминал. Возможно, он не поддерживает нужную функцию. На подходящих устройствах имеется табличка или наклейка с логотипом NFC.
  2. Проверяют настройки телефона. Бесконтактный модуль должен быть активирован.
  3. Если клиент использует карту в первый раз после выпуска, операцию проводят с введением инструмента в слот терминала и указанием ПИН-кода. Только после этого становятся доступными бесконтактные платежи.
  4. Проверяют карту на наличие сколов и царапин. При повреждении чипа бесконтактная оплата может не работать. В таком случае платежное средство перевыпускают.
  5. Узнают, поддерживает ли телефон технологию NFC. Получить информацию можно на сайте производителя или в руководстве пользователя.

В случае частого использования карты система начинает запрашивать ПИН-код. Это помогает удостовериться в том, что платеж совершает владелец счета. Обнулить счетчик операций можно, вставив платежное средство в слот банкомата и сняв наличные.

Клиенту финансового учреждения, желающему получить доступ к «Личному кабинету» с помощью смартфона, необходимо знать, что такое «Альфа Мобайл». Программное обеспечение поддерживает телефоны на платформах Android или iOS. Предусмотрено несколько версий утилиты, отличающихся функциями. Приложение характеризуется интуитивно понятным интерфейсом и высокой стабильностью работы.

Описание приложения от Альфа-Банка

Альфа Мобайл

«Альфа Мобайл» — личный кабинет клиента на смартфоне.

Программа, установленная на мобильном телефонном аппарате, позволяет получить доступ к расчетным счетам. Пользователь может просмотреть расходы или доходы, заполнить заявления на предоставление дополнительных услуг или оплачивать счета за коммунальные.

Дистрибутив распространяется бесплатно, клиенту финансового учреждения необходимо загрузить файл (с учетом платформы смартфона), а затем распаковать оболочку и авторизоваться в персональном кабинете.

Разновидности приложения

Финансовое учреждение предлагает 2 разновидности программного обеспечения, рассчитанные на физических лиц и предпринимателей. Обе модификации требуют постоянного доступа к интернету и позволяют совершать транзакции дистанционно. Пользователю требуется авторизоваться в оболочке с указанием личных данных. Предусмотрена возможность использования утилиты клиентами других банков. В этом случае набор функций ограничен переводами между пластиковыми картами (с комиссионным сбором 1,9%) и режимом поиска ближайших отделений с терминалами.

«Альфа Мобайл»

Базовая версия разработана для физических лиц, которым требуется совершать переводы в режиме онлайн. Дистанционный сервис обеспечивает ускоренную оплату счетов и позволяет контролировать баланс. Утилита доступна для смартфонов на базе Android или iOS (аппаратов бренда «Айфон»).

Разработчик постоянно выпускает обновления, повышающие безопасность транзакций. Доступ к мобильному банку осуществляется по логину и паролю, предоставляемым при заключении договора.

Преимущества приложения, отмечаемые пользователями:

  • наличие круглосуточной службы технической поддержки с возможностью консультации со специалистом через встроенный чат;
  • обеспечение переводов средств для оплаты коммунальных услуг или совершения покупок в режиме онлайн;
  • доступна привязка пластиковой карты к сервису ApplePay;
  • возможность дистанционной блокировки платежного средства (например в случае потери);
  • хранение истории операций, позволяющей отслеживать расходы и доходы;
  • возможность получения сведений о расположении филиалов банка (с указанием времени работы и телефонов) или платежных терминалов.

«Альфа Бизнес Мобайл»

Альфа Бизнес Мобайл

В приложении «Альфа Бизнес Мобайл» больше дополительных функции.

Тарифные планы на обслуживание

Финансовое учреждение не предусматривает взимания платы за скачивание дистрибутива приложения или техническую поддержку. Клиентам предлагаются тарифные пакеты, позволяющие выгодно пользоваться банковскими услугами. Согласно действующим правилам, если человек подключен к зарплатному проекту и получает средства от работодателя на пластиковую карту Альфа-Банка, то пользование мобильным приложением остается бесплатным (положение действует для всех тарифных пакетов).

«Эконом»

Услуга «Эконом» доступна для держателей карт World of Tanks, World of Warships, «Моя Альфа», Next и «Перекресток». Предусмотрено внесение абонентской платы в размере 89 руб. в месяц (при оплате взноса за год предоставляется скидка 10%). Если клиент хранит на балансе более 30 тыс. руб., то услуга становится бесплатной.

Предусмотрено ведение расчетных счетов в валюте (например долларах США или евро). В этом случае порог снятия платежа за обслуживание составляет 800$ или 600€. Предусмотрена услуга обслуживания клиента в любом регионе.

«Комфорт»

Пакет «Комфорт» доступен с осени 2018 г. только для клиентов, получающих в банке зарплату. Пользователь получает платежное средство серии Gold (до 6 шт. для себя и родственников) и выделенную телефонную линию для связи со службой технической поддержки. Дополнительно предлагаются специальные условия на покупку туров. Расчетный счет ведется в 5 валютах (помимо традиционных рубля, доллара и евро, добавлены швейцарский франк и английский фунт стерлингов). Клиент получает привилегии по снятию наличности в терминалах (лимит 500 тыс. руб. в сутки).

Банк предлагал расширенный пакет «Комфорт+», предусматривавший бесплатное обслуживание при остатке средств на балансе от 300 тыс. руб. либо при ежемесячных расходах от 40 тыс. руб. При переводе денег с карт других банков с использованием мобильного приложения комиссия не взималась. Абонентская плата при невыполнении условий составляла 499 руб. в месяц. С середины лета 2016 г. пакет услуг не предоставляется, клиенты переведены на тариф «Комфорт!» с сохранением реквизитов и абонентского платежа.

Пакет Комфорт

Для новых пользователей пакет «Комфорт» оформить нельзя, он доступен только для клиентов, получающих в банке зарплату.

«Оптимум»

Предложение доступно только для клиентов, получающих зарплату на карту банка (поправка в правила введена с осени 2018 г.). Пользователю предлагается начисление до 5% годовых на остаток средств на накопительном счете. Клиент может оформить до 5 карт серии Classic, воспользоваться услугой уведомлений с помощью SMS. По умолчанию предлагается доступ к мобильному или интернет-банку. Счета ведутся в рублях или валюте (перед выездом за границу требуется заранее переключить тип валюты, что снижает риски потери средств из-за конвертации по завышенному курсу).

Ежемесячный сбор составляет 199 руб., для новых клиентов первые 2 месяца не тарифицируются. Чтобы не вносить оплату, необходимо хранить на балансе не менее 100 тыс. руб. или совершать покупки с использованием карты на сумму от 20 тыс. руб. в месяц. В случае перечисления зарплаты абонентская плата не предусматривается.

«Максимум»

На декабрь 2020 г. пакет выведен из списка доступных, клиентам предлагается «Премиум». В рамках тарифа «Максимум» пользователь получал индивидуальное обслуживание в любом отделении банка с возможностью выезда персонального менеджера. Предлагались доходные депозитные вклады, конвертация валют по текущему биржевому курсу и оформление трансфера в аэропорт за счет банка (не более 2 раз в год при хранении на счете от 1 млн руб. или не более 2 раз в месяц при остатке на балансе от 2 млн руб.).

Пакет «Премиум» предусматривает начисление 6% годовых по накопительному счету с возможностью снятия и пополнения баланса без комиссии. Клиент получает пластиковую карту с кэшбэком до 3% на любые покупки. При соблюдении условий предлагается до 15 бесплатных доставок в аэропорты на автомобилях бизнес-класса (предусмотрены еще 2 дополнительные поездки в качестве бонуса).

Клиент может воспользоваться услугой обмена валют по курсу, приближенному к биржевому. Предусмотрен проход в бизнес-залы аэропортов на территории России и за рубежом.

В рамках пакета «Премиум» предусмотрена расширенная страховая программа (включает риски при занятиях экстремальными видами спорта). Клиенту предлагаются тарифы сотовой связи за границей, соответствующие внутренним (для абонентов Теле2, МТС, Билайн и Мегафон). Предусмотрен премиальный сервис для заказа номеров в отелях, возможно бронирование столиков в ресторанах или приглашение на закрытые мероприятия. Абонентская плата составляет 2990 руб. в месяц, при хранении от 3 млн руб. или расходах от 100 тыс. руб. ежемесячный сбор не предусмотрен.

«Статус»

Пакет выведен из списка доступных с весны 2018 г., клиенты переведены на тарифный план «Комфорт» с сохранением реквизитов и номеров банковских карт. Пользователям были доступны счета в рублях или валюте, предусматривалось оформление платежного средства серии Platinum для владельца счета и родственников. Дополнительным преимуществом являлся доступ к вкладам и счетам из любого отделения банка на территории России. Банк предусматривал снижение сборов за ряд операций. Ежемесячный сбор составлял 249 либо 499 руб. (при балансе от 1,2 млн платеж не предусматривался).

Пакет Статус

Клиенты, пользовавшиеся пакетом «Статус», весной 2018 года были переведены на пакет «Комфорт».

Банк предусматривает использование приложения на:

  • смартфонах с операционными системами Андроид или iOS;
  • планшетных компьютерах или коммуникаторах с помощью эмулятора Java MIDP2.0;
  • стационарных компьютерах на базе Windows с использованием конвертера BlueStacks.

На Android

После загрузки дистрибутива необходимо распаковать программу и ввести регистрационные данные. Служба безопасности банка не рекомендует использовать сторонние источники дистрибутива, поскольку непроверенные файлы apk способны нарушить работоспособность смартфона или снизить эффективность систем защиты «Личного кабинета».

На iOS

Для загрузки дистрибутива необходимо использовать официальный сайт банка или портал AppStore, предназначенный для распространения официального программного обеспечения для оборудования Apple.

Процесс распаковки и авторизации в персональном кабинете не отличается от процедуры на аппаратах на базе Android.

Ios

При установке мобильного приложения на Iphone необходимо использовать официальный сайт банка или портал AppStore.

Установка на «Виндовс» через BlueStacks

Предусмотрена возможность установить приложение Альфа-Банка на компьютер или смартфоны на базе операционной системы Windows. Дистрибутив для телефонов находится в открытом доступе, загрузка и распаковка не требуют выполнения дополнительных действий. Для использования оболочки на компьютерах необходима эмуляция платформы Android, которая осуществляется с помощью утилиты Bluestacks. Предусмотрена эксплуатация ПО на коммуникаторах или планшетах с использованием эмулятора Java MIDP2.0.

  1. Загрузить дистрибутив программного обеспечения BlueStacks с сайта разработчика.
  2. Активировать установку двойным щелчком по файлу или указав автоматический пуск после завершения скачивания.
  3. Инсталлировать программу в соответствии с подсказками, а затем запустить утилиту.
  4. Подтвердить возможность определения положения клиента по геоданным.
  5. Войти в личный кабинет BlueStacks, используя учетную запись Google (при отсутствии имени и пароля необходимо предварительно зарегистрироваться).
  6. Набрать в строке поиска название «Альфа-Банк» и загрузить дистрибутив приложения для мобильного банка на жесткий диск компьютера.
  7. Установить оболочку и ввести регистрационные данные (номер пластиковой карты либо расчетного счета, а затем придумать пароль).

Что делать, если не получается скачать Alfa Mobile

Для загрузки дистрибутива необходимо подключение смартфона к интернету (по сотовой сети или беспроводной связи через коммуникатор Wi-Fi, установленный дома или в офисе). Проблемы с сохранением файлов возникают из-за неработоспособности сети или недостаточного лимита. В процессе использования выходят новые версии утилиты. Клиент получает уведомление о необходимости загрузки дополнительных файлов. Банк предупреждает, что при использовании старого варианта программного обеспечения часть услуг может блокироваться.

Если на смартфоне заблокирована функция загрузки сторонних файлов, то установить утилиту невозможно. Проблема встречается и при отсутствии свободного пространства на накопителе. Необходимо проверить настройки и очистить память телефона либо установить дополнительный накопитель (при наличии разъема для карты памяти). Отмечены случаи проблем с установкой из-за недостаточной производительности мобильного аппарата.

Как пользоваться Alfa Mobile

Для использования услуги необходимы:

  • сотовый телефон, поддерживающий технологию MIDP2.0;
  • расчетный счет в банке;
  • тарифный план от сотового оператора предусматривающий доступ к сети (например GPRS).

Услуга доступна для абонентов любых операторов мобильной связи, для использования «Альфа Мобайл» необходим постоянный доступ к интернету. Клиент может воспользоваться мобильным банком заграницей только при условии активации роуминга GPRS. При смене номера и карты сотового оператора услуга остается активной. Пользователю необходимо выбрать тарифный план с доступом к сети и произвести дополнительную настройку оборудования.

После установки утилиты на экране смартфона появляется иконка для быстрого запуска. После нажатия на ярлык необходимо зарегистрироваться в программе, используя номер карты либо расчетного счета. Утилита запросит программирование пароля с указанием требований по безопасности. Клиент должен ввести шифр и подтвердить комбинацию, не следует записывать код или использовать в качестве пароля дату рождения или простую последовательность чисел. Для дополнительной защиты допускается идентификация пользователя по фотоснимку или отпечатку пальца.

После регистрации клиент может войти в мобильный банк, позволяющий осуществлять:

  • платежи без сбора комиссии (например за услуги коммунальных служб или штрафы ГИБДД);
  • моментальные перечисления средств между расчетными счетами, пластиковыми картами (как внутри банка, так и в сторонние учреждения);
  • общение с представителем технической службы в режиме чата;
  • обмен валют с получением информации о текущем курсе.

Инвестиции от Альфы

Банк предлагает клиентам инвестировать свободные средства в ценные бумаги и получать дополнительную прибыль. Для получения доступа необходимо заполнить электронную анкету, на основе данных учреждение подбирает инвестиционный портфель (формирование предложения занимает около 5 минут). Клиент может воспользоваться предложенным инструментом или разработать собственную стратегию работы на рынке ценных бумаг.

По результатам деятельности клиент получает прибыль (например от продажи ценных бумаг через установленный период времени), предусмотрены выплаты дивидендов или погашение купонов.

Акции компании Apple имеют среднегодовую доходность в пределах 21,3%, близкие результаты показывают ценные бумаги системы Google или Сбербанка РФ. Пользователь анализирует ситуацию на рынках и выбирает направление деятельности.

Банк предлагает оформление бесплатного брокерского счета для работы с акциями, валютой или облигациями. Предусмотрена поддержка счетов в российских рублях, евро, долларах США и английских фунтах стерлингов. Для начинающих предпринимателей доступны индивидуальные инвестиционные счета ИИС, позволяющие получить дополнительный доход до 52 тыс. руб. в год за счет льготного налогообложения. Выбрать инвестиционный продукт помогут эксперты банка, консультация бесплатная и осуществляется по предварительной записи.

Лимиты на банковские операции

Банк регулирует лимиты на ежедневные или ежемесячные операции, последний релиз правил датирован 1 июня 2017 г. Сумма сделок зависит от выбранного пакета услуг. Например, предусмотрено пополнение счета мобильного телефона на сумму 15 тыс. руб. за операцию, за сутки можно вывести до 50 тыс. руб. (вне зависимости от тарифа). Клиенту необходимо проанализировать расходы и выбрать пакет услуг с оптимальным сочетанием платежей.

Интерфейс мобильного приложения — скрины

Приложение отличается использованием спокойных цветов в оформлении интерфейса. Размер и толщина шрифтов позволяют считывать информацию с экрана смартфона без напряжения органов зрения. На серии фотоснимков показаны типовые вкладки утилиты. Яркость и контрастность изображения регулируются через меню мобильного аппарата. Разработчик программы не предусмотрел изменения оттенков через раздел управления настройками. На сайте банка имеется демонстрационный ролик с описанием возможностей утилиты (для просмотра на экране компьютера необходим Flash Player 8).

Интерфейс мобильного приложения

В интерфейсе мобильного приложения использованы спокойные цвета.

Горячая линия для вопросов пользователей

Отзывы о приложении «Альфа Мобайл»

Дмитрий, 35 лет, Калининград:

Дмитрий, Калининград

Являюсь клиентом финансового учреждения на протяжении 3 лет, использовал доступ к «Личному кабинету» через стационарный компьютер. В начале года решил попробовать установить приложение на Андроид. За все время применения вопросов не возникало, несколько раз проводились технические работы с предварительным уведомлением клиентов. Преимущество — упрощенная идентификация пользователя, не требующая ввода отпечатка пальца.

Константин, 33 года, Тула:

Константин, Тула

Решил установить программу «Альфа Мобайл» на телефон на базе операционной системы Android (размер дистрибутива составил 150 Мб, загружал через Google Play). Установка и первая загрузка прошли без нареканий, интерфейс утилиты умеренно яркий, шрифты читаются хорошо. Технические работы производятся в ночное время с уведомлением за 5-7 рабочих дней. Программа позволяет отслеживать операции по картам и заполнять заявления без визита в офис.


Фактический уход из России крупнейший мировых платежных систем — Visa и MasterCard — заставил многих россиян отказаться от удобной оплаты покупок при помощи смартфона. Карты систем Visa и MasterCard, выпущенные российскими банками, уже нельзя добавить в кошельки Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Банковские карты этих систем, которые были добавлены в кошельки ранее, также перестали работать в качестве платежного средства на смартфоне.

Поэтому теперь подносить смартфон к терминалу в магазине или кафе просто не имеет смысла. Те, кто имеет карту Visa или MasterCard, могут расплачиваться лишь самим «пластиком» — при помощи чипа или бесконтактного модуля. У MasterCard бесконтактная оплата называется PayPass, у Visa — PayWave.

Некоторые пользователи возлагали надежды на поддержку карт российской системы «Мир» в платежных системах для смартфонов, однако чуда не произошло. В компании Google с самого начала отказались от их использования в качестве платежного средства. В Apple же карты «Мир» сначала можно было добавить в виртуальный кошелек на смартфоне и использовать для оплаты, однако затем эту возможность отключили.

Как теперь платить смартфоном?

Этот вопрос волнует многих из тех, кто привык к ежедневному комфорту и отсутствию необходимости носить с собой кошелек с деньгами и банковскими картами. Есть ли альтернатива Apple Pay и Google Pay?

К счастью, бесконтактная оплата через смартфон не полностью исчезла из российских реалий — рассчитываться за покупки по-прежнему можно.

Samsung Pay


Карты «Мир» нескольких десятков российских банков работают с платежной системой Samsung Pay, которая доступна на большинстве смартфонов Samsung — как бюджетных, так и флагманских. Главное — при покупке обратить внимание на наличие чипа NFC.

В Samsung Pay можно добавить и использовать карты «Мир» таких банков, как «Альфа-Банк», ВТБ, «Газпромбанк», МКБ, «МТС-Банк», «Открытие», «Промсвязьбанк», «Росбанк», «Сбер», «Тинькофф» и многих других.

Чтобы добавить новую карту, нужно открыть приложение Samsung Pay и войти в свой аккаунт Samsung (возможно, понадобится выбрать способ подтверждения операций — например, по отпечатку пальца или PIN-коду). Затем достаточно нажать кнопку добавления новой карты со значком "+", отсканировать фронтальную часть карты (где указан номер) при помощи камеры смартфона или просто приложить карту к смартфону, если она поддерживает бесконтактную оплату. После этого придет SMS-уведомление с кодом, который нужно ввести для завершения процесса регистрации.

В то же время, как отмечают в Samsung, добавление карт Visa и MasterCard в виртуальный кошелек Samsung Pay пока невозможно — как и платежи с использованием карт этих систем, добавленных ранее. Однако система от Samsung отлично работает как российский аналог Google Pay. Главное — открыть карту «Мир», что в большинстве случаев можно сделать бесплатно.

SberPay

Другая альтернатива Google Pay и Apple Pay — это система бесконтактных платежей от «Сбера», которая называется SberPay. Она активируется через фирменное приложение и работает точно так же, как и ставшие привычными другие системы бесконтактной оплаты. Стоит обратить внимание на то, что SberPay доступна только клиентам самого «Сбера».

Чтобы активировать платежи SberPay, нужно открыть фирменное приложение «Сбербанк Онлайн», выбрать карту, которую хочется использовать для бесконтактной оплаты, перейти в настройки самой карты и нажать кнопку «Подключить SberPay». После этого появится два способа платить, используя смартфон.

Первый способ — просто поднести смартфон к терминалу, чтобы запустить SberPay, после чего подтвердить оплату (отпечатком пальца или вводом кода) и еще раз приблизить смартфон к терминалу.

Второй — запустить SberPay вручную, зажав иконку приложения «Сбербанк Онлайн» и выбрав пункт SberPay. Затем понадобится подтвердить операцию отпечатком или PIN-кодом и поднести смартфон к терминалу.

Mir Pay


Платежная система «Мир» также запустила собственный сервис бесконтактной оплаты. Однако он доступен только на смартфонах под управлением Android. Оплачивать покупки с его помощью можно в любом терминале, где поддерживаются карты «Мир».

Приложение Mir Pay доступно в каталоге Google Play. После скачивания и установки нужно открыть его, отсканировать лицевую сторону карты с номером (для этого используется камера смартфона) или ввести номер вручную. Следуя подсказкам на экране, необходимо активировать карту, чтобы она добавилась в виртуальный кошелек.

Сам процесс оплаты похож на SberPay — достаточно просто разблокировать смартфон и поднести его к терминалу.

Mir Pay поддерживает карты «Мир» множества российских банков — «Сбера», ВТБ, «Тинькофф», банка «Открытие», «Росбанка» и других.

Заметим, что картами «Мир» можно также расплачиваться на ряде интернет-сайтов, включая крупный маркетплейс AliExpress.

«Кошелек Pay»

Этот сервис можно было бы рассматривать как аналог Apple Pay в России, однако с 10 марта, как сообщается на его официальном сайте, бесконтактная оплата недоступна для карт российских банков. «Это связано с тем, что платежные системы Visa и Mastercard приняли решение приостановить обслуживание карт, выпущенных российскими банками», — подчеркивают в компании. Сейчас разработчики «Кошелек Pay» работают над альтернативными решениями, которые позволят вернуть функциональность и снова пользоваться бесконтактной оплатой.

«СБПэй»

«СБПэй» — это еще одно приложение (и одноименный сервис) от Национальной системы платежных карт, которая разработала систему банковских карт «Мир». Ее преимущество в том, что для совершения оплаты смартфону совершенно не обязательно иметь чип NFC.

Система «СБПэй», доступная и на iPhone, и на Android-устройствах, работает с QR-кодами. Как это выглядит для пользователя? Он устанавливает приложение, указывает свой банковский счет, а затем при покупке на кассе сканирует QR-код и указывает сумму.

Система работает с первого апреля 2022 года, к ней подключены десятки российских банков, сообщается на сайте «СБПэй». Помимо сканирования QR-кода на кассе, сервис позволяет оплачивать покупки в интернете. Для этого достаточно нажать кнопку на сайте, который присоединился к «СБПэй», или перейти по специальной ссылке.

Российские банки активно привлекают продавцов к использованию QR-кодов для того, чтобы предложить покупателям альтернативу Apple Pay и Google Pay. Преимущество для продавца заключается в том, что ему не нужно приобретать или брать в аренду POS-терминал (и другое дополнительное оборудование). Кроме того, деньги, которые потратил покупатель, мгновенно зачисляются на расчетный счет продавца.

Разместить QR-код можно где угодно — на кассе в виде небольшой наклейки, в мобильном приложении, в такси, на сайте, в салоне красоты и так далее. Покупателю достаточно отсканировать квадратный код в приложении и ввести сумму, нажав кнопку оплаты.

Чтобы начать пользоваться «СБПэй», пользователю достаточно зарегистрироваться в Системе быстрых платежей (она позволяет мгновенно переводить средства по номеру мобильного телефона) и установить фирменное приложение. Максимальная сумма перевода составляет 600 тысяч рублей.

В сухом остатке

Несмотря на приостановку работы в России MasterCard и Visa, у владельцев смартфонов все еще есть возможность не возвращаться к оплате «пластиком». SberPay, Mir Pay, «СБПэй» и Samsung Pay позволяют достаточно комфортно оплачивать покупки как в обычных магазинах и других торговых точках, так и в интернете. За безопасность денег и переводов можно не беспокоиться — она останется на прежнем уровне.

Устройства, входящие в среднюю или дорогую ценовые категории, оснащены модулем NFC. Он отвечает за бесконтактное взаимодействие смартфона с другими девайсами. Это могут быть как различные турникеты, так и более сложные устройства в лице платёжных терминалов – тех, которые стоят на кассе в каждом супермаркете.

Если ваш телефон обладает данной функциональностью, вы сможете с лёгкостью отказаться от обычного кошелька, ведь даже постоянное соединение с интернетом не требуется.

Оплата телефоном – что это значит?

Уже более пяти лет терминалы, которыми в данной статье называются устройства, принимающие банковские карты на кассах, при выпуске с завода получают приёмник NFC. Этот компонент позволяет считывать данные бесконтактно – достаточно только преподнести банковскую карту на расстояние в несколько сантиметров либо, что ещё проще, приложить её к экрану.

Это же правило актуально при оплате смартфоном, однако прежде чем воспользоваться этой функцией на своём устройстве Android (девайсы на iOS также поддерживаются, но в данном материале детально не рассматриваются), понадобится провести первичную настройку. Она одинакова для всех банков, если действия проводятся внутри программы Google Pay. Некоторые системы оплаты с собственными приложениями предлагают настройку бесконтактных операций внутри их. На самом деле такой функцией пользоваться необязательно – например, в случае с «Юмани» прекрасно работают оплата и через официальную программу, и с помощью «Гугл Пэй».

К телефону можно привязать сразу несколько платёжных карт, причём для этого не нужно, чтобы они соответствовали каким-либо сложным условиям – достаточно наличия возможности оплаты в магазинах. Ответ на ещё один вопрос, который может возникнуть перед чтением основной части статьи – «В какой валюте производятся платежи?» – поддерживаются все валюты мира, официально признанные международной банковской системой. В российских магазинах никаких проблем не возникнет.

Как проверить, что ваш телефон поддерживает бесконтактную оплату

Если ваш девайс относится к высокой ценовой категории, то, вероятнее всего, в нём есть NFC и проделывать описываемые далее шаги необязательно. В противном случае стоит воспользоваться следующей инструкцией:

Обратите внимание! «Гугл Пей» – не единственная программа, способная использоваться для оплаты в реальных магазинах. Жителям Крыма рекомендуется установить приложение MIR Pay или SberPay, которые созданы в ответ на санкции – в этом регионе попросту не работает огромное число сервисов корпорации.

Не только российские аналоги представлены в мире приложений для бесконтактной оплаты. Есть также программа Samsung Pay, которая присутствует, как это видно по названию, в устройствах данного южнокорейского бренда. Она тоже поддерживает банковские карты разных эмитентов и операторов, однако запустить её на каком-либо девайсе, не входящем в экосистему «Самсунга», не удастся.

Как расплачиваться телефоном Андроид вместо карты

Добавить карту в Google Pay

Прежде чем начать использовать «Гугл Пей», понадобится загрузить это приложение на устройство – по умолчанию оно не «вшито» в прошивку. Несколькими абзацами выше вкратце описано, как это сделать. Кроме того, у вас есть возможность ознакомиться с более детальной статьёй, находящейся на нашем сайте. В этом материале рассматриваются все азы работы с программой.

Интересный факт: в Google Pay принимаются не только банковские карты, но и «промо». Здесь можно хранить все карты для скидок, причём сам магазин не важен: программа и без этого отлично обеспечивает бесконтактное сопряжение либо выводит штрихкод на телефоне, который требуется чаще. Ещё один интересный момент – добавление подарочных карт. Здесь список поддерживаемых заведений поменьше и в него входят в основном зарубежные кафе и сети магазинов.

  1. Запустите приложение «Гугл Пей». Ознакомьтесь с его описанием и тапните «Начать»;
  2. Выдайте доступ к географическим данным – вашему местоположению;
  3. Воспользуйтесь кнопкой «Настроить»;
  4. На следующем шаге, где приложение запрещает сделать скриншот, следует указать номер карты (просто цифры – например, 5174100000000000). Обычно это число указано на лицевом обороте, но в некоторых решениях, таких как моментальная карта «Юмани», оно представлено сзади вместе с конфиденциальной информацией. Закончив ввод, нажмите «Далее»;
  5. Теперь понадобится ввести больше сведений о карте и себе. Форма здесь – полностью стандартная для всех сервисов «Гугла». Например, этот скриншот взят из статьи про настройку родительского контроля, и на самом деле данный шаг выглядит идентичным образом. Кроме того, потребуется принять условия, выставленные вашим банком.

После этого произойдёт списание небольшой суммы (в случае с YooMoney она составила 15 рублей). Эти средства платёжный шлюз вернёт в течение суток. Если была взята какая-либо комиссия, она тоже будет компенсирована. Когда карта будет добавлена, вы сможете сразу купить что-либо в магазине, используя телефон.

В некоторых источниках утверждается, что добавить карту «Мир» в Google Pay не удастся. Это правда – вы можете найти более подробный список поддерживаемых банков и операторов в этой таблице.

Важно! Google Pay поддерживает любые карты, в том числе виртуальные от платёжных систем «Юмани», «Киви» и прочих.

Через Альфа-Банк

Процесс добавления карт любых банков в Google Pay одинаковый, поэтому у вас не возникнет никаких сложностей с Альфа-Банком:

В случае с этим банком вы можете привязать все дебетовые и кредитные карты систем «Мастеркард» и «Виза».

Через Сбер

Вы можете, как добавить карту по её реквизитам (по аналогии с рассмотренным выше Альфа-Банком), так и использовать приложение «Сбербанк Онлайн» для быстрой привязки:

Как видно, ничего сложного в добавлении карты Сбербанка нет, и эта инструкция выглядит ещё проще, чем в случае с Альфа-Банком – здесь вам необязательно вводить данные карты вручную, поскольку эти сведения легко импортировать с помощью официального софта.

Через Тинькофф

Здесь тоже поддерживаются два метода добавления карты: с помощью встроенного приложения или путём ввода реквизитов. Поскольку последний способ уже описывался в подразделе текста про Альфа-Банк, наибольшей доли внимания заслуживает данный гайд:

Если на вашем смартфоне присутствует несколько приложений для оплаты по NFC, сперва тапните «Услуги», а уже там нажмите «Добавить в Samsung Pay» (или другую программу, совместимую с картами банка Tinkoff). Обратите внимание, что при пользовании сторонними утилитами порядок действий может отличаться, как и количество поддерживаемых банков, операторов, а также взимаемая для проверки правильности реквизитов сумма.

Через QIWI

Раньше в «Киви» единственным способом оплаты по NFC выступало собственное решение этой системы, не требовавшее установки Google Pay на устройство. Оно есть и в старых, и в новых версиях приложения, но в настоящее время можно задействовать Google Pay, Samsung Pay и, в случае с iOS, Apple Pay. Добавить карту прямо из кошелька не получится, поэтому вам понадобится скопировать и вставить её реквизиты.

Оплата с помощью самого приложения проходит так же, как при использовании G Pay, однако добавление сведений для списания средств производится иным образом. Пользователи «Киви-кошелька» могут привязать к смартфону как виртуальные, так и пластиковые карты. Процедура для обоих типов одинакова и проводится следующим образом:

Если на гаджете присутствуют несколько программ для оплаты, понадобится установить QIWI, как приложение по умолчанию. Подробнее о том, как настроить данный параметр, указано в следующем подразделе статьи (примечание: вам понадобится выбрать «Киви», а не «Юмани»).

Через «Юмани»

Как в случае с QIWI, в этом сервисе электронных кошельков предоставляется возможность использования внутри G Pay, Samsung Pay, Apple Pay и других систем, а также в рамках собственного приложения. Это значит, что вам необязательно скачивать Google Pay на устройство, и можно использовать платежи по NFC с помощью YooMoney:

Изменения будут приняты мгновенно. Выполнять перезагрузку телефона не понадобится.

Оплата в магазине

После привязки карты вы сможете использовать Google Pay или другую выбранную систему в настоящем магазине. Для этого скажите продавцу, что вы планируете использовать банковскую карту, после чего приложите смартфон к экрану терминала либо поднесите его на расстояние в пару сантиметров по вертикали.

Если это ваша первая оплата, понадобится ввести PIN-код на самом платёжном устройстве, но не телефоне. Такое же требование возникает, если сумма оплаты превышает 3000 ₽. Интересно, что в некоторых источниках указываются суммы в 1000 или 1500 ₽ – возможно, это зависит от банка или оператора платёжного сервиса.

Вам необязательно разблокировать экран смартфона и открывать приложение для оплаты, однако в некоторых случаях нужно ввести графический ключ на экране вашего девайса. Также важно учесть, что количество использований «Гугл Пэй» без интернета ограничено – после нескольких покупок вы не сможете задействовать это приложение, и вам понадобится подключиться к любой точке доступа или мобильной интернет-сети, чтобы продолжить задействовать утилиту.

Вы также можете использовать NFC в банкоматах, если такой модуль присутствует в вашем и стационарном устройствах.

Проблемы и способы их решения

Не работает ни один сервис для оплаты по NFC

Режим оплаты недоступен с рут правами Андроид

Вероятной причиной выступает несоответствие девайса требованиям для таких приложений, например, у вас присутствуют рут права на Андроиде. Как говорилось выше, смартфон должен быть не просто оснащён модулем NFC – в нём должны быть предусмотрены соответствующие меры защиты, которые нужны для выполнения транзакций. Вы не сможете самостоятельно разблокировать эту функцию программным путём, поэтому потребуется сменить устройство.

Возможно, соответствующая функция присутствует в ваших смарт-часах или планшете. Проверьте – ведь они тоже, скорее всего, работают на Android либо iOS.

Не запускаются банковские приложения

Ещё более неприятной разновидностью предыдущей проблемы выступает невозможность запуска программ электронных кошельков и банков. Обычно она связана с несоответствием установленной версии ОС и минимально требуемой для запуска приложения.

Возможность внесения платежей по NFC делает смартфоны ещё более многофункциональными устройствами, ведь теперь благодаря доступности привязки банковских и промо-карт устройство может стать заменой привычному кошельку.

Разумеется, есть несколько нюансов, таких как невозможность принятия NFC в некоторых, преимущественно зарубежных, магазинах. В таком случае, что актуально не для всех девайсов, можно приложить телефон к боковой части магнитного считывателя, и смартфон будет эмулировать настоящую карту. Такая функция давно реализована у Samsung и чуть позднее появилась в устройствах других брендов.

Пользоваться G Pay и подобными можно без интернета, но только в течение ограниченного времени и до совершения нескольких покупок. Потом всё же понадобится установить соединение с Сетью.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: