Как подключить мобильный банк на другой номер

Обновлено: 28.03.2024

Мобильный банк – услуга Сбера, которая позволяет производить различные действия со счетом через СМС, без необходимости выходить в интернет: переводить финансы по номеру телефона или карточки, оплачивать услуги связи, получать различную информацию и так далее. Ниже мы расскажем, как его подключить.

  1. Необходимые условия для подключения
  2. Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат
  3. Другие способы
    1. В отделении банка
    2. По номеру горячей линии
    3. Через Сбербанк Онлайн
    1. У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?
    2. Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?
    3. В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?
    4. Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?
    5. При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?

    Необходимые условия для подключения

    Основное условие: у вас должна быть любая банковская карта Сбера. Дополнительные условия зависят от того, каким образом вы собираетесь подключать сервис:

    • В банкомате Сбербанка, через терминал: нужно иметь карточку на руках, знать пин-код.
    • В отделении банка: нужно иметь на руках паспорт.
    • Через онлайн-банкинг: нужно иметь аккаунт.
    • По номеру горячей линии: нужно помнить кодовое слово.

    Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат

    Отметим, что к карточке будет привязан тот номер, который указан в договоре на оказание банковских услуг. Сменить данные можно либо в отделении, либо через горячую линию.

    Другие способы

    В отделении банка

    Можно подключить СМС-банк сразу, когда оформляете карточку – сотрудник Сбера должен сам спросить вас о подключении, если он этого не сделает – скажите, что нужен мобильный банкинг. Вам объяснят про тарифы, выберите нужный – и он уже будет активирован, когда получите пластик на руки.

    Если карточка уже на руках, а банкинг не подключен – не проблема, идите в отделение с паспортом. Скажите, что нужно подключить сервис, дайте карточку, дайте паспорт. Сотрудники все сделают.

    По номеру горячей линии

    Этот способ работает только в том случае, если номер телефона, на который вы хотите подключить услугу, совпадает с номером, указанным в анкете на получение пластика. Позвоните на 900, скажите оператору свои паспортные данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карточки и контрольное слово. Когда авторизация завершится – скажите, что нужно активировать услугу на указанный в анкете номер.

    Через Сбербанк Онлайн

    Связка онлайн-банкинга и мобильного банкинга позволяет не только управлять счетом, но и пользоваться дополнительными возможностями: входить в Сбербанк Онлайн с помощью одноразового кода из СМС и получать пуш-уведомления.

    Как самостоятельно все сделать:

    1. Заходим в онлайн-банкинг.
    2. Идем в «Настройки» -> «Уведомления».
    3. Выбираем карту с отключенной опцией.
    4. При необходимости указываем или меняем номер телефона, жмем «Подключить».

    Возможные проблемы с подключением

    У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?

    Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом.

    Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?

    Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы.

    В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?

    Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться. Проверьте обновления или попробуйте зайти в личный кабинет через сайт. Третий – у вашей карточки истек срок действия (либо вы закрыли ее и забыли об этом, изредка такое тоже бывает). Здесь уже ничего не поделаешь, да и не нужно.

    Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?

    Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный».

    При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?

    Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию.

    Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

    Мобильный телефон – устройство, обеспечивающее доступ к дистанционным услугам Сбербанка. С помощью смартфона можно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, использовать мобильное приложение, подтвердить финансовую операцию, узнать о поступлении или снятии средств с карты. Если номер изменился, его нужно поменять и в Сбербанк Онлайн, чтобы по-прежнему пользоваться мобильными услугами и не переживать о безопасности сбережений.

    Содержание:

    Когда требуется смена номера телефона в Сбербанк Онлайн?

    К личному кабинету всегда должен быть привязан актуальный номер – тот, к которому есть доступ, чтобы можно было совершать операции и получать уведомления. Поменять данные нужно в нескольких жизненных ситуациях:

    • утеря SIM, если нет возможности восстановить в салоне связи;
    • смена телефона или переход к другому оператору без сохранения старого номера;
    • кража мобильника или его утрата.

    Если у клиента Сбербанка украли банковскую карту и телефон, нужно незамедлительно обратиться в банк для блокировки платежного средства, иначе злоумышленники смогут списать деньги.

    Как узнать привязанный номер телефона?

    Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

    1. Пройдите авторизацию в системе – потребуется ввести одноразовый код.
    2. Выберите в правом углу значок «Настройка».
    3. Перейдите во вкладку «Мобильный банк».
    4. Посмотрите на странице все телефоны с привязанными картами.

    Номер телефона мобильного банка

    Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.

    3 способа поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

    Актуализировать номер мобильного телефона, чтобы в полной мере пользоваться банковскими услугами и не переживать о сохранности денег, можно любым удобным способом:

    • позвонив оператору Сбербанка;
    • через банкомат с помощью карты;
    • в ближайшем отделении.

    Смена данных полностью бесплатна – за это не взимают комиссий, а подключать мобильный банк с расширенным функционалом необязательно.

    Как сменить телефон в Сбербанке через контактный центр?

    Самый простой способ замены телефона, не выходя из дома – позвонить на горячую линию Сбербанка. Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ – для идентификации звонить нужно именно с него. Как это сделать?

    1. Наберите с мобильного номер 900 либо 8 800 555 55 50 – обычно актуальный телефон указан на банковской карте.
    2. Дождитесь ответа оператора и сообщите о цели звонка.
    3. Пройдите процедуру идентификации – нужно назвать кодовое слово и сверить паспортные данные.
    4. Скажите новый номер – его привяжут к карте.

    Как изменить номер телефона в банкомате Сбербанка?

    Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется – использование банкомата. На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН. Для смены номера:

    Смена номера Сбербанк

    1. Вставьте карточку в ридер банкомата или терминала обслуживания.
    2. В открывшемся меню выберите «Мобильный банк».
    3. Щелкните на «Прекращение обслуживания», услуга будет отключена, о чем на экране появится уведомление.
    4. Перейдите в главное меню – нужно повторно ввести ПИН.
    5. Выберите «Мобильный и онлайн банк».
    6. Подключите услугу, указав нужный номер телефона.
    7. Подтвердите операцию – на мобильный придет оповещение, что действия произведены.

    Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте. В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок – нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом. Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются – проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным.

    Как поменять телефон для доступа в Сбербанк Онлайн в отделении?

    Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк – услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет. В банке следует:

    1. Подойти к специалисту и предъявить удостоверение личности.
    2. Получить бланк заявления, если хотите сэкономить время, можно скачать его с сайта.
    3. Самостоятельно заполнить все необходимые графы – указать те карты, которые хотите подключить к новому номеру.
    4. Дождаться выполнения – на это может потребоваться до 1 недели – результат так же придет в СМС.

    Будьте внимательны и никогда не привязывайте чужой номер к своим картам, иначе мошенники смогут завладеть деньгами, получив доступ в ЛК банка и возможность подтверждать операции – проверяйте каждую цифру и убедитесь, что СМС о подключении услуги поступило.

    Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

    Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы – карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер. Сбербанк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников.

    Поменять телефон для управления услугами в Сбербанк Онлайн довольно просто – банк предлагает несколько удобных способов. При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам. Для максимальной безопасности никогда не оставляйте телефон и карточки без присмотра, а при их хищении или утере незамедлительно связывайтесь со специалистами, чтобы сохранить сбережения.

    Как подключить мобильный банк на другой номер телефона?

    В рамках современного мира коммуникаций часто возникает необходимость подключить мобильный банк на другой номер телефона. И как это сделать не до конца понятно. Ведь подробных инструкций банк часто не дает заранее. Но стоит отметить, что вы имеет на это право. Просто ознакомьтесь со всеми доступными способами и совершите необходимую процедуру, не забыв разобраться с тонкостями и нюансами.

    Как легко пере подключить мобильный банк на другой номер?

    1. ФИО;
    2. Данные по паспорту;
    3. Номер карты (или нескольких карточек), к которым подключена услуга;
    4. Дату и подпись.

    Меняем номер мобильного банка по телефону

    Чтобы решить ситуацию можно позвонить по горячей линии своего банка. Там вас попросят назвать все паспортные данные, номер карты и ответить на контрольный вопрос.

    После чего, вы сможете изменить номер мобильного, который привязан к такой услуге.

    Но стоит отметить, что такие опции предлагают не все банки и не для всех карточек. Так, например Сбербанк дает возможность лишь по некоторым картам производить подобные операции. А в большинстве случаев, он просит клиентов посетить офис, как было сказано выше.

    Можно ли сменить номер через Сбербанк онлайн?

    Многие клиенты хотят подключить мобильный банк на другой номер через Сбербанк онлайн. Но к сожалению сегодня это сделать нельзя.

    Дело в том, что подобный сервис открывает доступ к деньгам на вашей карте. И если смену номеров произведет мошенник, то он легко получит и ваши средства.

    Так что в интернет банкинге Сбербанка можно лишь посмотреть параметры такой услуги, но не более того.

    При этом вы можете сменить номер в офисе или по телефону, а в интернете лишь проверить, произошли ли указанные перемены или же нет.

    Не забывайте, что мобильный банк сегодня – это важный финансовый инструмент. Поэтому относитесь к нему серьезно. Иначе есть риск остаться без своих кровных, электронных сбережений.

    В дополнение темы:

    Почему заблокирован мобильный бакн Сбербанка?

    Как отключить мобильный банк Уралсиб?

    Как получить логин и пароль для "Сбербанк онлайн"?

    Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!


    В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

    ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

    Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году

    Узнать кредитную историю по фамилии онлайн

    Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

    • Высшее экономическое образование.
    • 15 лет работы в банке.
    • Независимый эксперт.
    • Финансовый аналитик.
    • Обладает сертификатами от ЦБ РФ. . Facebook. .

    Менять номер для доступа к личному кабинету в Сбербанке без веских причин мало кто станет. Пользователи быстро привыкают к дистанционному сервису, когда происходит удаленное подтверждение операций с помощью смартфона без посещения офисов банка. Но иногда наступают события, когда необходимо проделать эту процедуру для того, чтобы не остаться без собственных денег.

    1. Почему требуется смена номера телефона
    2. Варианты как изменить номер
    3. Терминал или банкомат
    4. Контакт-центр или чат на официальном сайте
    5. Изменение номера при обращении в офис банка
    6. Мобильное приложение и личный кабинет Сбербанка
    7. Безопасность данных

    Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, кому это требуется и куда обратиться за помощью, разобрались специалисты Бробанка.

    Дебетовая карта Молодёжная СберКарта

    Стоимость от 480 Р
    Кэшбек СПАСИБО
    % на остаток Нет
    Снятие без % 500 000 р./мес.
    Овердрафт Нет
    Доставка В отделение

    Почему требуется смена номера телефона

    Во время подключения клиенту дистанционных каналов доступа к Сбербанку Онлайн или мобильному приложению ему привязывают к счету номер телефона. Он используется при авторизации на входе в систему и для подтверждения любых операций, которые клиент производит со своими счетами. Например, при переброске средств с одной карты на другую, оплате коммунальных услуг, выплате кредита или пополнении депозита. Любая из транзакций подтверждается кодом, который приходит в виде смс-уведомления на телефон клиента.

    Но бывают ситуации, когда клиент остается без этого гарантированного варианта его идентификации. Его телефон могут украсть, сим-карта заблокирована, смартфон утерян или технически неисправен. Тогда клиент теряет не только средство связи с другими абонентами, но и возможность подтверждать свои операции в Сбербанке.Онлайн. Для уменьшения негативных последствий таких обстоятельств разработано несколько вариантов того, как сменить номер телефона для доступа в личный кабинет Сбербанка и Мобильный банк.

    Самые частые поводы для повторной привязки сим-карты в отношении банковских продуктов, а не по причине связанной с телефоном, такие:

    • утеря банковской карты;
    • блокировка кредитной или дебетовой карточки;
    • замена карточки по истечению сроки или в случае кражи;
    • пользование несколькими картами одновременно.

    Когда у клиента много карт банка, ему удобнее подключить все уведомления на один телефонный номер. Информация о балансе счета и приходно-расходных операциях будет приходить на одну симку.

    Варианты как изменить номер

    Чтобы изменить номер мобильного телефона, который был указан для авторизации операций в Сбербанке-Онлайн, клиент может использовать:

    • терминал самообслуживания;
    • банкомат;
    • контакт-центр;
    • чат на сайте;
    • личное обращение в офис;
    • мобильное приложение;
    • личный кабинет.

    Некоторые способы позволяют только отключить старый номер, другие помогают, и отключить старый, и привязать новый телефон. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

    Также для смены номера подойдут: контакт-центр, чат, визит в офис

    Также для смены номера подойдут: контакт-центр, чат, визит в офис

    Терминал или банкомат

    С помощью терминала клиент Сбербанка получает доступ к отключению старого и добавлению нового номера телефона. Но это невозможно сделать без банковской карты. Пошаговая инструкция:

    Эта процедура занимает от 1 до 3-х банковских рабочих дней.

    Контакт-центр или чат на официальном сайте

    Смена номера, привязанного к картсчету в Сбербанке, при помощи контакт-центра происходит только на отключение старого номера. Добавить новую сим-карту при обращении на горячую линию не получится. Это возможно только, если при предыдущем обращении в банк клиент заранее указал несколько номеров. Например, телефон супруга или другого члена семьи, тогда ему могут перебросить смс-уведомления на дополнительную сим-карту. В других ситуациях альтернативы для переподключения новой сим-карты нет.

    Также построена работа при общении с сотрудником банка через чат. Отключить старый телефон после прохождении процедуры идентификации смогут, а добавить новый — нет.

    Идентифицируют клиента при обращении на горячую линию банка или в чате при помощи таких персональных данных:

    • ФИО;
    • даты рождения;
    • кодового слова, которое было придумано самим клиентом в процессе выдачи карты или открытия счета;
    • серии и номера паспорта.

    Могут дополнительно поинтересоваться данными прописки и места регистрации. Но никогда сотрудники службы поддержки не будут просить весь номер, написанный на лицевой стороне карты, CVC/CVV код, который размещен на ее обороте, или ПИН-код. Такие сведения секретные и их нельзя сообщать даже сотрудникам банка, как и любым другим посторонним лицам.

    Надо знать ответы на проверочные вопросы. Но среди них не может быть ПИН-кода!

    Надо знать ответы на проверочные вопросы. Но среди них не может быть ПИН-кода!

    Изменение номера при обращении в офис банка

    При посещении офиса Сбербанка можно не только отключить старую симку, но и подключить сразу одну или две новых. Для этого клиенту потребуется:

    • обратиться в ближайшей офис расширенного типа, где работает менеджер с физическими лицами, информацию о таких отделениях можно узнать на горячей линии Сбербанка;
    • заполнить заявление на перемену номера для авторизации операций через дистанционные каналы доступа;
    • указать причину, по которой происходит смена авторизованного средства подтверждения онлайн-операций: утеря сим-карты, кража телефона или прочие;
    • внести в бланк заявления личные данные и все номера, которые могут быть использованы для авторизации, а также все карты, операции и оповещения, при действиях с которыми будут приходить на номер;
    • выбрать один из перечисленных номеров телефонов, остальные оставить как запасные варианты на случай непредвиденных обстоятельств.

    Замена номера для доступа в Мобильный банк или личный кабинет занимает до 7 рабочих дней. Но фактически этот процесс происходит быстрее. На новую сим-карту приходит смс-уведомление о привязке номера к Онлайн.Сбербанку. На период пока новый телефон не авторизован, следует заблокировать доступ со старой сим-карты во избежание противоправных деяний мошенников.

    Надо иметь при себе документы, данные с которых придется внести в заявление

    Надо иметь при себе документы, данные с которых придется внести в заявление

    Мобильное приложение и личный кабинет Сбербанка

    Проверить все активные номера можно в Личном кабинете или в Мобильном приложении, во вкладке Мобильный банк. При щелчке на ярлыке в правом верхнем углу экрана будут видны все привязанные к счетам Сбербанка номера сим-карт. Внутри сервиса доступно настроить уведомления:

    Подключить самостоятельно новый номер телефона для авторизации операций по картсчетам в Личном кабинете невозможно. А в Мобильном приложении можно, если пройти в настройки:

    • выбрать раздел «Уведомления»;
    • нажать на тот номер телефона, который активен на данный момент, пройти по кнопке «Далее»;
    • активировать вкладку «Изменить» и ввести в поле новый номер сим-карты, на который и будут приходить смс-уведомления для подтверждения операций.

    Возможность смены через личный кабинет была отключена из-за частых попыток взлома мошенниками при утрате клиентами Сбербанка своих мобильных телефонов.

    Если перейти в раздел

    Если перейти в раздел «Уведомления», можно изменить действующие настройки

    Безопасность данных

    Чтобы не стать заложником ситуации после кражи мобильного устройства, которое привязано к банковским счетам соблюдайте такие меры безопасности:

    1. Не кладите телефон туда, где он может остаться без присмотра.
    2. При скачивании приложений на смартфон контролируйте, к каким данным они запрашивают доступ.
    3. Используйте антивирусные программы на ПК и смартфоне.
    4. Применяйте цифровые, графические коды для разблокировки экрана, еще лучше для этой цели использовать отпечаток пальца.
    5. После утери авторизованного телефона позвоните в Контакт-центр и уведомите о пропаже.
    6. Исключите сим-карту из перечня средств для авторизации операций, доступных в мобильном банке или личном кабинете.

    Узнайте подробнее, как связаться с горячей линией Сбербанка и в каких ситуациях еще смогут помочь специалисты контакт-центра.


    Привязать карту Сбербанка к телефону можно через подключение услуги «Мобильный банк». Для того чтобы подключить эту услугу нужно с паспортом обратиться в любое отделение Сбербанка.

    1. Как привязать карту Сбербанка к телефону: основные способы и преимущества услуги
    2. Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк
    3. Привязка карты в отделении Сбербанка
    4. Как привязать карту Сбербанка через службу поддержки банка?
    5. Другие способы привязки
    6. Какие преимущества дает привязка карты?
    7. Правила безопасности
    8. Что делать, если изменится номер?

    Как привязать карту Сбербанка к телефону: основные способы и преимущества услуги

    Чтобы иметь возможность осуществлять банковские операции с помощью мобильного или веббанкинга достаточно привязать карту к личному телефону. Так вы сможете не только получать смс о состоянии счета после осуществления каких-либо покупок, но и проводить переводы денежных средств, подтвердить которые также нужно с помощью мобильного. В большинстве случаев, в момент открытия счета, кассир самостоятельно осуществляет процедуру привязки карты. Но бывают случаи когда данная услуга не была подключена. Тогда возникают вопросы о том, как же это сделать. Нет ничего сложного, все доступные варианты осуществить быструю привязку карты к телефону вы найдете в статье.

    Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк

    Осуществляя привязку персональной карты к телефону, вы автоматически получаете доступ к мобильному банку. Благодаря этому сервису клиент получает огромный спектр возможностей, которые позволяют управлять своим счетом без обращения в отделение банка.

    Для удобства работы с системой банком предусмотрено 2 лояльных пакета обслуживания:

    • "Эконом" вариант — с помощью него клиент будет получать бесплатные пароли для подтверждения любых операций, а также право проверять счет, но при условии его отдельной оплаты (3 рубля). Этот вариант мобильного банка не тарифицируется;
    • "Полный" — позволяет осуществлять те же операции что и при экономном пакете, но при этом плата за проверку баланса не взимается, а также подключается дополнительная услуга запроса истории последних платежей и смс-информирование о только что совершенной операции. Заплатить за такой пакет услуг нужно 30 рублей, для держателей социальных и пенсионных карт, и 60 рублей для остальных карт.

    Привязка карты в отделении Сбербанка

    Самый первый и самый простой способ привязки карты — в отделении банка. Сделать это можно непосредственно в момент открытия счета или в любое удобное для вас время. Для осуществления процедуры привязки сотруднику банка нужно предоставить ваш паспорт и пластиковую карту, а также иметь при себе свой мобильный. Кассир выдаст вам для заполнения простое заявление, в котором вы выберете нужный вам пакет услуг. Процедура привязки замет не более 5 минут, после чего услуга будет подключена на протяжении суток.

    Как привязать карту Сбербанка через службу поддержки банка?

    После проведения вашей идентификации сотрудник службы поддержки подключит вам мобильный банк.

    Другие способы привязки

    Первые два способа являются самыми простыми, так как помощь по привязке мобильного номера вам оказывают непосредственно сотрудники банка. Однако, есть несколько способов, при которых подключение осуществляется вами самостоятельно:

    • Через банкомат или терминал. Для этого, после авторизации карты путем введения пин-кода, выбираем в главном меню функцию "мобильный банк", и перейдя в следующий раздел выбираем услугу "подключить основную карту". После чего появится поле, в котором нужно будет указать ваш контактный номер. После этого вы получите смс с кодом для подтверждения операции. Введите его в новом окне. Номер будет прикреплен через пару минут.


    • Через интернет. Этот способ подойдет, если вы собираетесь зарегистрировать личный кабинет. В момент регистрации система запросит у вас номер персональной карты и контактного телефона. Указанный номер автоматически привязывается к вашей карте. После этого в открывшемся кабинете выбираем вкладку "Мобильный банк", где открываем раздел "Детали подключения". В открывшейся форме заполняем необходимые данные и выбираем удобный пакет услуг. После подтверждения ввода данных придет смс с кодом для завершения операции. Вводите его и подтверждаете осуществляемую операцию.


    Какие преимущества дает привязка карты?

    Если вы еще сомневаетесь в необходимости привязки карточки к мобильному, тогда вот основные преимущества, получаемые вместе с этой услугой:

    • возможность контроля за собственным счетом в любое время суток и в любом месте;
    • доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона;
    • мгновенное пополнение собственного мобильного счета;
    • возможность подключить к мобильному банку все свои карты, если они открыты в Сбербанке, и контролировать все счета с помощью одной системы;
    • если привязанная карта находится у ребенка, вы получаете возможность постоянного контроля за расходами;
    • при необходимости можно мгновенно заблокировать кару;
    • перевести деньги на другой счет или оплатить покупку через интернет.

    И это еще не все преимущества, получаемые после привязки карты.

    Правила безопасности

    Конечно, наряду с полученными возможностями появляются и риски. Для избегания несанкционированного использования ваших средств не разглашайте данные вашей карты посторонним.

    В случае утери карты или телефона необходимо сразу позвонить в сервисный центр или обратиться в ближайшее отделение банка для блокировки карты и отключения мобильного банка.

    Что делать, если изменится номер?

    Если есть необходимость сменить номер телефона, или по каким-то причинам нет больше доступа к старому номеру (утеря, кража), то в первую очередь нужно осуществить отключение мобильного банка от старого номера. Это можно сделать как непосредственно в отделении банка, так и с помощью оператора кол-центра или в онлайн-режиме.

    После этого, можете по новой привязывать карту к новому номеру одним из удобных для вас способов. Не забывайте, даже если старая карта заблокирована, она может быть восстановлена оператором мобильной связи и выдана новому пользователю. Следовательно, системные уведомления о вашем счете могут попасть в чужие руки. Поэтому следует очень внимательно относиться к подобным сервисам, чтобы уберечь себя от мошенников.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: